2025年移动装维考试题库含答案

2025年移动装维考试题库含答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.在FTTH场景中，用户侧光功率计测得ONT接收光功率为－28dBm，下列判断正确的是A.光功率正常，可稳定开通业务B.光功率偏低，需检查分光器端口衰耗C.光功率过高，需增加5dB固定衰减器D.光功率处于临界值，可临时开通但需后续优化答案：B2.使用OTDR测试某段引入光缆，在1310nm波长下出现明显“台阶”状损耗，但1550nm波长下损耗消失，最可能的原因是A.宏弯损耗B.光纤断裂C.连接器污损D.瑞利散射异常答案：A3.移动集团规范要求，入户皮线光缆在86盒内预留弯曲半径不得小于A.10mmB.15mmC.20mmD.30mm答案：D4.当用户投诉“千兆宽带测速仅能达到200Mbps”，装维人员首先应排查A.用户路由器WAN口协商速率B.OLT上行口带宽利用率C.光功率是否高于－8dBmD.用户电脑是否支持802.11ac答案：A5.在XPON网络中，ONU向OLT注册时使用的逻辑标识是A.SNB.MACC.LOIDD.IP地址答案：C6.某小区FTTB改造为FTTH，原楼道交换机下电后，用户无法上网，最可能遗漏的操作是A.删除原交换机ARP表B.在OLT上删除原MDU的SN绑定C.释放BRAS上原DHCP地址池D.修改DNS服务器地址答案：C7.装维人员使用红光笔定位故障，下列做法错误的是A.对端连接OTDR打光确认B.红光笔持续发光时间不超过30秒C.直视红光笔出口判断光纤是否通光D.测试前确认对端无设备收光模块答案：C8.集团家客工单满意度评价中，“非常满意”对应的分值为A.10分B.9分C.8分D.7分答案：A9.在智能组网方案中，主路由器与从路由器之间推荐采用A.WDS2.4GHz桥接B.PLC电力线回传C.有线千兆回传D.蓝牙Mesh答案：C10.用户家中已布放五类线，但仅四芯接通，要提速至200Mbps，最经济有效的方案是A.更换为超五类线B.重新压制八芯水晶头C.增加一对电力猫D.使用2.4GHz无线中继答案：B11.当ONU的PON灯闪烁但无法注册，OLT侧查看为“LOID错误”，正确处理步骤是A.远程重启ONUB.现场重新输入LOID并保存C.更换ONUD.在OLT上重置PON口答案：B12.使用网线测试仪发现3、6芯不通，其余正常，则该网线最大协商速率为A.10MbpsB.100MbpsC.1000MbpsD.无法协商答案：B13.在移动云VR业务中，为保证20ms时延，家宽端到丢包率需低于A.1×10⁻²B.1×10⁻³C.1×10⁻⁴D.1×10⁻⁵答案：C14.装维人员登高作业时，安全带应系在A.脚扣上方B.梯子顶部横档C.牢固构件高于肩部D.腰间方便移动答案：C15.用户侧测速达标，但访问外省CDN慢，最可能需优化A.DNS调度B.ONU光功率C.VLAN配置D.路由器信道答案：A16.在IPv6部署中，移动家宽ONU获取地址的方式为A.DHCPv6有状态B.DHCPv6无状态+PDC.SLAAC无状态D.静态手动配置答案：B17.当用户手机连接WiFi后获取IP为169.254.x.x，说明A.路由器开启DHCPB.路由器未开启DHCPC.手机静态配置错误D.信道干扰严重答案：B18.使用热熔接方式接续皮线光缆，接头损耗一般控制在A.0.02dB以下B.0.1dB以下C.0.5dB以下D.1dB以下答案：B19.移动集团规定，家宽故障重复率月指标不得高于A.1%B.3%C.5%D.8%答案：B20.在GPON系统中，TCONT类型5用于承载A.固定带宽B.保证带宽C.非保证带宽D.混合带宽答案：D21.用户投诉夜间丢包，白天正常，最优先排查A.用户光猫散热B.OLTPON口光模块温度C.用户路由器定时重启D.楼道交换机风扇故障答案：B22.智能组网竣工后，需使用集团指定APP进行A.一键测速+场强打点B.信道扫描C.设备固件升级D.用户身份实名答案：A23.当光功率计显示“REF”，表示A.当前值为参考功率B.电池电量低C.超出测试范围D.需要校准答案：A24.在移动家客资源管理系统中，端口占用状态“预占”指A.已开通业务B.已产生计费C.工单已派但未施工D.端口故障答案：C25.用户侧发现LOS灯常亮红色，首先应A.重启ONUB.检查入户光纤是否折断C.拨打10086投诉D.更换电源适配器答案：B26.使用FlukeDSX5000测试Cat6网线，NEXT余量3dB，结论为A.合格B.不合格需重做水晶头C.合格但建议降级使用D.需降低速率至100M答案：B27.在移动家宽售后“五个一”服务规范中，不包括A.一双鞋套B.一张服务卡C.一次免费测速D.一次用户培训答案：D28.当用户路由器开启WPA3加密，老旧网卡无法连接，应建议A.关闭加密B.降级至WPA2C.更换路由器D.升级网卡驱动答案：B29.装维回单时，需上传的现场照片不包括A.光猫SN标签B.用户身份证正反面C.入户光缆路由D.测速截图答案：B30.在移动集团“光衰整治”专项中，用户侧目标光功率范围为A.－8～－25dBmB.－10～－27dBmC.－12～－28dBmD.－15～－30dBm答案：A二、多项选择题（每题2分，共20分）31.以下哪些属于GPON下行波长A.1310nmB.1490nmC.1550nmD.1577nm答案：B、C32.造成ONU频繁掉线的可能原因有A.光猫电源插头松动B.分光器端口插损超标C.用户侧路由器ARP攻击D.OLTPON口光模块老化答案：A、B、D33.智能组网现场勘测需关注A.墙体材质B.家具遮挡C.邻居信道占用D.用户家庭成员数量答案：A、B、C34.以下哪些操作会导致OTDR测试出现“鬼影”A.脉宽设置过大B.测试距离短于实际长度C.折射率设置错误D.使用假纤匹配答案：A、C35.移动家宽用户账号在BRAS侧绑定信息包括A.VLANB.MACC.LOIDD.Option82答案：A、B、D36.关于WiFi6特性，正确的是A.1024QAMB.OFDMAC.TWT节能D.信道捆绑仅支持80MHz答案：A、B、C37.以下哪些属于一级分光优点A.衰耗小B.故障点少C.节约主干光纤D.扩容灵活答案：A、B38.用户侧测速不达标，可能由于A.网卡协商半双工B.DNS解析慢C.测速服务器限速D.光功率－30dBm答案：A、C、D39.装维人员入户施工需遵守A.用户家庭隐私B.走线横平竖直C.多余线缆塞入踢脚线D.施工后清理垃圾答案：A、B、D40.在移动集团“双千兆”评测中，评分项包括A.有线测速B.WiFi6场强C.光功率值D.用户满意度答案：A、B、D三、判断题（每题1分，共10分）41.GPON上行波长为1310nm，下行波长为1490nm，CATV叠加1550nm。答案：√42.光功率计使用时无需校准，出厂一次即可终身使用。答案：×43.用户侧光功率只要高于－30dBm就能开通千兆业务。答案：×44.在智能组网中，Mesh回程优先使用5GHz低频段。答案：×45.使用非屏蔽网线时，应与强电保持至少30cm平行间距。答案：√46.移动集团要求所有入户皮线光缆必须加贴防震标签。答案：×47.ONU的LAN口协商速率1000Mbps时，指示灯为绿色常亮。答案：√48.当用户路由器开启IPv6，电脑获取地址以fe80::开头，表示全球单播地址。答案：×49.装维人员可代用户进行路由器管理员密码设置并记录在服务卡。答案：√50.使用机械冷接子接续皮线光缆，平均损耗可低于0.05dB。答案：×四、填空题（每空1分，共20分）51.GPON标准下行带宽为______Gbps，上行带宽为______Gbps。答案：2.488，1.24452.光纤冷接子内部匹配液主要成分为______和______。答案：环氧树脂，折射率匹配油53.在移动家客资源系统里，分光器编码第5位字母“F”代表______分光。答案：一级54.用户侧测速达标的判定标准为下行≥签约带宽的______%，上行≥______%。答案：90，9055.802.11ax在5GHz频段最大可支持______条空间流，单流峰值速率______Mbps。答案：8，120156.当使用OTDR测试1310nm出现“小反射峰”，距离0.3km，可能为______引起的。答案：冷接子57.在移动集团家客故障分级中，大面积业务中断超过______户定义为重大故障。答案：300058.用户侧86型面板内皮线光缆弯曲半径应大于______mm。答案：3059.移动集团要求，装维人员接单后需在______分钟内联系用户预约上门。答案：3060.使用热熔机加热时间一般设置为______秒，冷却时间______秒。答案：6，861.在GPON帧结构中，GEMPortID长度为______bit。答案：1262.当用户投诉“IPTV花屏”，首先检查组播丢包率，要求小于______%。答案：0.163.移动集团规定，用户侧光功率整治后，合格率需达到______%以上。答案：9564.使用网线测试仪测试Cat6，PSACR余量大于______dB为合格。答案：065.在IPv6地址中，前缀长度/56表示地址前______bit为网络位。答案：56五、简答题（每题6分，共30分）66.简述GPONONU无法注册的五类常见原因及对应处理步骤。答案：1.光功率异常：现场测收光，低于－28dBm则检查分光器、法兰、弯曲；高于－8dBm则加5dB衰减器。2.LOID错误：登录ONU管理页面重新输入正确LOID并保存重启。3.OLT端口未授权：网管侧检查PON口是否绑定该LOID，未绑定则添加。4.光纤中断：红光笔打光确认断点，重新熔接或更换皮线。5.ONU硬件故障：更换新ONU并重新注册，旧设备返修。67.描述一次完整的智能组网施工流程，含勘测、方案、施工、验收四阶段关键动作。答案：勘测：使用APP绘制户型，标注墙体材质、面积、承重墙位置；使用场强仪记录原路由器信号强度，标识盲区。方案：根据勘测结果选择主路由位置，确定从路由数量及回传方式（优先有线，次选Mesh无线）；计算信道规划，避免同频干扰。施工：安装千兆面板AP或从路由，布放超五类线，水晶头按568B压制；主路由拨号，从路由关闭DHCP，设置同SSID同密码，开启802.11k/v/r。验收：使用集团指定APP一键测速，客厅、卧室、卫生间、阳台四点下行≥签约90%，场强≥－65dBm；Ping网关时延＜5ms；拍照上传竣工报告，用户签字确认。68.阐述用户侧光功率不达标时的系统整治流程，含数据提取、现场整治、复检、闭环四个环节。答案：数据提取：从网管导出近7天光功率低于－27dBm的ONU清单，关联分光器、一级分光、二级分光、楼栋、单元。现场整治：携带光功率计、红光笔、备用跳纤、冷接子、法兰盘；逐段测试，从OLT侧至用户侧，定位衰耗大于1dB点；更换老化跳纤，整改弯曲半径不足点，替换损坏法兰。复检：整治后用户侧收光控制在－8～－25dBm，使用OTDR复测全程衰耗，记录曲线截图；网管侧观察24小时误码率为0。闭环：在资源系统回填整治后光功率值，工单状态改为“已整治”，用户回访确认业务正常，重复投诉率纳入月度考核。69.说明WiFi6与WiFi5在MUMIMO技术上的差异，并给出家庭场景下提升并发体验的两条优化建议。答案：差异：WiFi5MUMIMO仅支持下行4×4，且终端需支持波束成形；WiFi6MUMIMO支持上下行8×8，引入OFDMA子载波调度，终端可动态分组，降低冲突；WiFi6采用1024QAM，单流速率提升25%，并发容量提升4倍。优化建议：1.将智能电视、NAS等高速设备接入5GHz160MHz信道，使用DFS信道减少干扰；2.开启TWT功能，让IoT设备定时唤醒，减少空口占用，提升手机、平板并发体验。70.列举移动家客“光衰整治”专项中，对装维人员的五项考核指标及目标值。答案：1.整治合格率≥95%；2.重复投诉率≤3%；3.现场拍照规范率100%；4.整治后光功率达标率≥95%；5.用户满意度≥9分（10分制）。六、案例分