2025年物业管理师考试冲刺押题：2025年下半2025年备考攻略

2025年物业管理师考试冲刺押题：2025年下半2025年备考攻略考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（每题1分，共60分。下列每题的选项中，只有一项符合题意）1.物业管理服务的基本特征不包括（）。A.专业性B.公益性C.市场性D.独立性2.物业管理企业资质等级分为（）。A.三级B.四级C.五级D.六级3.在业主大会的筹备过程中，选举产生业主大会筹备组的成员人数一般应不少于（）。A.5人B.7人C.10人D.15人4.业主公约由业主共同决定，其主要内容不包括（）。A.业主享有的权利B.业主应履行的义务C.违约责任D.物业管理企业的收费标准5.物业管理区域划分的主要依据是（）。A.物业类型B.业主人数C.地理区域和设施配套D.开发商意愿6.业主大会会议分为定期会议和临时会议，临时会议应在（）条件下召开。A.20%以上业主提议B.30%以上业主提议C.50%以上业主提议D.物业管理企业提议7.对于业主大会决定的事项，业主委员会应当及时公布，但公布方式不包括（）。A.在物业管理区域内的公告栏公告B.通过业主微信群发布C.以电子邮件形式发送给每位业主D.在物业管理区域内的网站公示8.物业管理合同是物业服务企业与其他主体之间设立、变更、终止（）关系的协议。A.物业管理权利义务B.业主财产归属C.社会责任D.劳动就业9.在物业服务合同中，不属于物业服务企业主要义务的是（）。A.维护物业管理区域内的环境卫生B.负责物业管理区域内的绿化养护C.保障物业服务区域内的供水、供电系统正常运行D.组织业主进行文化娱乐活动10.物业管理服务成本的主要构成不包括（）。A.人员工资及福利费B.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用C.物业管理企业办公费用D.业主购买专项维修资金的份额11.物业管理服务收费应当遵循（）原则。A.高额、合理B.低廉、无偿C.公开、透明D.自愿、协商12.住宅物业物业费的标准由（）确定。A.物业管理企业B.业主大会C.市场调节D.政府主管部门13.物业管理用房的所有权依法属于（）。A.物业管理企业B.业主C.开发建设单位D.市场运营主体14.物业管理区域内的共用部位不包括（）。A.消防设施B.大堂C.单元户内墙体D.物业管理用房15.物业管理区域内的共用设施设备不包括（）。A.幼儿园B.公共停车场C.消防栓D.单元门锁16.专项维修资金属于（）所有。A.物业管理企业B.业主C.开发建设单位D.政府主管部门17.专项维修资金的续筹比例由（）确定。A.物业管理企业B.业主大会C.开发建设单位D.政府主管部门18.下列关于物业承接查验的表述，错误的是（）。A.建设单位应当向物业服务企业移交承接查验资料B.承接查验可以由建设单位组织C.业主可以参与承接查验D.承接查验不合格的，物业服务企业不得接管物业19.物业管理区域内，因（）造成的人格损害，由侵权人承担赔偿责任。A.物业管理企业未尽到安全保障义务B.业主过错C.第三人侵权D.以上都是20.物业管理企业应当按照（）的要求，对共用部位、共用设施设备进行日常管理和维护保养。A.物业服务合同B.业主大会决议C.政府主管部门规定D.以上都是21.物业管理区域内发生火灾时，物业管理企业应当（）。A.立即组织灭火B.告知业主自行灭火C.向公安消防机构报警，并协助灭火D.等待消防队到来22.物业管理企业发现共用部位、共用设施设备存在安全隐患的，应当（）。A.立即停止使用B.通知业主自行维修C.妥善设置警示标志，并报告业主委员会和有关主管部门D.视情况决定是否维修23.物业管理企业应当建立健全（），及时处理业主投诉。A.投诉受理制度B.举报奖励制度C.责任追究制度D.以上都是24.物业管理企业对业主的投诉，应当自受理之日起（）内予以处理并答复业主。A.5日B.10日C.15日D.30日25.物业管理区域内的装饰装修活动，业主应当事先告知（）。A.物业管理企业B.业主委员会C.相邻业主D.开发建设单位26.业主装饰装修房屋的，应当遵守（）的规定，不得损害公共利益和他人合法权益。A.物业服务合同B.业主公约C.物业管理区域规划D.以上都是27.物业管理区域内，因（）造成妨碍安全、影响居住功能的情形，责任人应当及时排除。A.业主装饰装修B.物业管理企业维修C.社会救助活动D.以上都是28.涉及物业管理区域内的公共利益或者全体业主的共同利益的事项，业主共同决定时，应当经（）以上业主且占总人数（）以上的业主同意。A.20%，50%B.30%，50%C.20%，30%D.30%，80%29.《中华人民共和国民法典》规定，物业服务合同是（）之间设立、变更、终止物业服务关系的法律协议。A.业主委员会与物业服务企业B.业主与物业服务企业C.物业管理企业与开发建设单位D.业主与开发建设单位30.物业服务企业应当按照（）的规定，将管理规约、物业服务合同、专项维修资金使用情况等与业主利益相关的重大事项，定期向业主公示。A.物业服务合同B.业主公约C.物业管理条例D.市场行为规范31.物业管理区域内的供水、供电、燃气、通信等管线和设施，由（）负责维护、养护和管理。A.物业管理企业B.相关专业单位C.业主D.开发建设单位32.物业管理企业应当每年至少对物业管理区域内的（）进行一次全面检查，并将检查情况书面报告业主委员会。A.共用部位、共用设施设备B.业主房屋C.物业管理用房D.垃圾收集点33.物业管理企业应当按照（）的要求，对共用部位、共用设施设备进行定期检查、养护、维修。A.物业服务合同B.业主大会决议C.政府主管部门规定D.以上都是34.物业管理企业发现共用部位、共用设施设备存在安全隐患的，应当（）。A.立即通知相关责任单位B.妥善设置警示标志，并报告业主委员会和有关主管部门C.自行维修D.视情况决定是否处理35.物业管理企业应当建立（），记录共用部位、共用设施设备维修养护的情况。A.建设工程档案B.设施设备档案C.物业管理档案D.业主名册36.物业管理区域内，发生安全事故时，物业管理企业应当（）。A.立即组织抢险B.告知业主自行处理C.按照应急预案，立即采取应急措施，并报告有关主管部门D.等待政府救援37.物业管理企业应当配合公安等有关部门，做好（）等工作。A.社会治安B.消防安全C.环境卫生D.以上都是38.物业管理企业应当建立（），完善物业管理区域内的安全防范措施。A.安全管理制度B.应急预案C.监控系统D.以上都是39.物业管理区域内，禁止（）等危害公共利益和他人合法权益的行为。A.搭建建筑物、构筑物B.从事经营性活动C.堆放易燃易爆物品D.以上都是40.物业管理企业应当每年（）向业主委员会和业主公示物业服务项目、服务内容、服务标准以及费用收支情况。A.一次B.两次C.三次D.四次41.物业服务合同终止后，物业服务企业应当将（）等资料移交给业主委员会。A.物业管理档案B.专项维修资金账目C.共用部位、共用设施设备清单D.以上都是42.业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向物业所在地的区、县房地产行政主管部门备案。A.10B.15C.20D.3043.业主委员会的任期届满前（）个月，应当组织召开业主大会会议，选举产生新一届业主委员会。A.2B.3C.4D.544.业主委员会应当执行业主大会的决定和决议，并向业主大会报告（）。A.工作情况B.财务状况C.物业管理情况D.以上都是45.业主委员会应当代表业主与（）签订物业服务合同。A.业主B.物业管理企业C.开发建设单位D.政府主管部门46.业主委员会会议应当（）召开，并应当有（）以上的委员出席，作出决议。A.每月，1/2B.每季度，1/2C.每半年，2/3D.每年，2/347.物业管理区域内，供水、供电、燃气、通信等专项经营单位应当依法设立（），负责本经营区域内的维修、养护工作。A.服务网点B.服务机构C.管理人员D.以上都是48.物业管理区域内，供水、供电、燃气、通信等专项经营单位应当配合（）做好相关设施设备的管理工作。A.物业管理企业B.业主委员会C.政府主管部门D.开发建设单位49.物业管理企业应当根据（）的要求，建立和完善物业管理区域内的应急预案体系。A.物业服务合同B.业主大会决议C.政府主管部门规定D.以上都是50.物业管理企业应当定期组织（）进行应急演练。A.员工B.业主C.业主代表D.以上都是51.物业管理区域内发生突发环境污染事件时，物业管理企业应当（）。A.立即采取措施控制污染源B.告知业主自行处理C.向环境保护主管部门报告D.以上都是52.物业管理企业应当建立健全（），及时处理业主、使用人投诉和举报。A.投诉受理和处理制度B.业主委员会工作制度C.物业管理服务标准D.应急预案53.物业管理企业应当对（）进行定期培训和考核。A.员工B.业主C.业主代表D.以上都是54.物业管理企业应当建立健全（），提高服务人员的专业素质和服务水平。A.人员培训制度B.绩效考核制度C.薪酬福利制度D.以上都是55.物业管理区域内，禁止（）利用共用部位、共用设施设备进行经营性活动。A.物业管理企业B.业主委员会C.业主D.以上都可能56.物业管理企业应当配合公安机关，做好（）等工作，维护物业管理区域内的治安秩序。A.门禁管理B.安全巡查C.治安防范D.以上都是57.物业管理区域内，发生（）等安全事故时，物业管理企业应当立即组织抢险，并按照规定及时报告有关主管部门。A.火灾B.电梯故障C.中毒D.以上都是58.物业管理企业应当建立（），记录物业管理区域内的安全防范和应急处置情况。A.安全管理档案B.应急记录簿C.物业管理日志D.以上都是59.物业管理区域内，业主、使用人应当遵守（），共同维护物业管理区域内的安全秩序。A.物业服务合同B.管理规约C.安全管理规定D.以上都是60.物业管理企业应当配合相关部门，做好（）等工作，共同维护物业管理区域内的环境卫生。A.垃圾收集B.清洁消毒C.绿化养护D.以上都是二、多项选择题（每题2分，共40分。下列每题的选项中，有两个或两个以上符合题意，错选、少选、多选均不得分）61.物业管理服务的基本特征包括（）。A.专业性B.公益性C.市场性D.服务性E.独立性62.物业管理企业的权利包括（）。A.依照物业服务合同和管理规约，对物业管理区域内的业主、使用人进行管理B.收取物业服务费C.维护物业管理区域内的公共秩序D.决定物业管理区域内的重大事项E.依照有关规定，管理和使用物业管理用房63.业主大会行使下列哪些职权？（）A.制定和修改管理规约B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员C.决定专项维修资金的使用、续筹方案，并监督实施D.决定物业管理区域内共有部分和共有部分权益的使用E.修改物业服务合同64.物业服务合同应当对下列哪些事项作出约定？（）A.物业管理服务的范围、内容和服务标准B.物业服务费用C.物业服务期限D.双方的权利义务E.违约责任65.物业管理服务成本的主要构成包括（）。A.人员工资及福利费B.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用C.物业管理企业办公费用D.物业管理企业固定资产折旧E.物业管理企业法定税费66.专项维修资金应当用于（）。A.物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造B.物业管理区域的公共配套设施建设和维护C.物业管理企业的办公费用D.业主的个人房屋维修E.物业管理区域内的绿化养护67.物业承接查验的主要内容包括（）。A.共用部位、共用设施设备的数量和状况B.物业管理用房C.相关资料D.物业管理企业的人员配备情况E.承接查验的程序68.物业管理区域内，业主不得（）。A.损坏房屋结构B.在业主房屋内堆放易燃易爆物品C.在物业共用部位、共用设施设备上设置广告D.利用共用部位、共用设施设备进行经营性活动E.对物业共用部位、共用设施设备进行改造69.物业管理企业应当建立健全（）等制度，确保物业服务质量。A.服务标准B.服务流程C.服务监督D.服务考核E.服务收费70.物业管理区域内，发生（）等安全事故时，物业管理企业应当立即采取应急措施。A.火灾B.电梯故障C.中毒D.食物中毒E.洪水71.物业管理企业应当建立（），完善物业管理区域内的安全防范措施。A.安全管理制度B.监控系统C.门禁系统D.应急预案E.安全巡查制度72.物业管理区域内，禁止（）等危害公共利益和他人合法权益的行为。A.搭建建筑物、构筑物B.从事经营性活动C.堆放易燃易爆物品D.在物业共用部位、共用设施设备上设置广告E.损坏房屋结构73.物业服务合同终止后，物业服务企业应当将（）等资料移交业主委员会。A.物业管理档案B.专项维修资金账目C.共用部位、共用设施设备清单D.物业服务合同E.业主名册74.业主委员会应当履行下列哪些职责？（）A.召集业主大会会议，报告工作B.代表业主与物业服务企业签订物业服务合同C.及时了解业主、使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行合同D.监督管理规约的实施E.决定物业管理区域内的重大事项75.物业管理区域内，供水、供电、燃气、通信等专项经营单位应当（）。A.依法设立服务机构B.负责本经营区域内的维修、养护工作C.配合物业管理企业做好相关设施设备的管理工作D.定期向业主委员会和业主公示相关服务情况E.服从业主委员会的指挥76.物业管理企业应当根据（）的要求，建立和完善物业管理区域内的应急预案体系。A.物业服务合同B.业主大会决议C.政府主管部门规定D.物业管理区域的特点E.物业管理企业的实际情况77.物业管理企业应当定期组织（）进行应急演练。A.员工B.业主C.业主代表D.相关单位E.新闻媒体78.物业管理区域内，发生突发环境污染事件时，物业管理企业应当（）。A.立即采取措施控制污染源B.告知业主C.向环境保护主管部门报告D.向媒体公布E.协助调查处理79.物业管理企业应当建立健全（），及时处理业主、使用人投诉和举报。A.投诉受理和处理制度B.业主委员会工作制度C.物业管理服务标准D.应急预案E.奖惩制度80.物业管理企业应当建立健全（），提高服务人员的专业素质和服务水平。A.人员培训制度B.绩效考核制度C.薪酬福利制度D.职业道德规范E.持证上岗制度三、案例分析题（每题10分，共30分。请根据案例内容，回答问题）81.某物业管理区域内，部分业主反映物业管理企业没有按时进行垃圾清运，导致垃圾堆积，臭味难闻。业主委员会多次与物业管理企业沟通，但问题一直没有得到解决。业主们准备召开业主大会会议，讨论是否解除与物业管理企业的物业服务合同。问题：(1)业主反映的问题是否属于物业管理企业应当履行的义务？(2)业主委员会可以采取哪些措施督促物业管理企业履行义务？(3)如果业主大会决定解除与物业管理企业的物业服务合同，应当如何进行？82.某物业管理区域内，一业主将其房屋出租用于经营，未经其他业主同意，在楼顶搭建了一个铁皮棚，影响了其他业主的采光和通风。其他业主多次要求该业主拆除，但该业主置之不理。业主委员会根据管理规约，要求该业主拆除，该业主拒绝。问题：(1)该业主的行为是否合法？(2)业主委员会可以采取哪些措施制止该业主的行为？(3)如果该业主不听从劝阻，业主委员会可以请求哪些部门协助处理？83.某物业管理区域内，发生了一起火灾事故，造成了一定的财产损失。事后，业主们质疑物业管理企业没有尽到消防安全管理义务，导致火灾发生。业主委员会要求物业管理企业赔偿损失，但物业管理企业认为火灾是由于业主自身原因造成的，拒绝赔偿。问题：(1)物业管理企业在消防安全管理方面有哪些义务？(2)如何划分此次火灾事故的责任？(3)业主委员会可以采取哪些措施维护业主的合法权益？---试卷答案一、单项选择题1.C解析：物业管理服务具有专业性、市场性、服务性特征，公益性不是其基本特征。2.A解析：根据《物业管理条例》及相关资质管理办法，物业管理企业资质等级分为一级、二级、三级。3.B解析：筹备组人数一般应不少于7人，并应为单数。4.D解析：业主公约主要规定业主的权利义务、管理规约、违约责任等，不直接涉及具体收费标准。5.C解析：物业区域划分主要依据地理区域和配套设施等因素。6.A解析：临时会议需经20%以上业主提议。7.C解析：公布方式应便于大多数业主知晓，电子邮件形式难以确保所有业主收到。8.A解析：物业服务合同主要设立、变更、终止物业服务权利义务关系。9.D解析：组织文化娱乐活动不属于物业服务企业的主要义务，属于业主自治范畴。10.D解析：专项维修资金是业主所有，不属于物业管理服务成本构成。11.C解析：物业服务收费应遵循公开、透明原则。12.B解析：住宅物业物业费标准由业主大会确定。13.B解析：物业管理用房的所有权依法属于业主。14.C解析：单元户内墙体属于业主私有，不属于共用部位。15.A解析：幼儿园通常属于独立的经营性场所，不属于共用设施设备。16.B解析：专项维修资金属于业主所有。17.B解析：续筹比例由业主大会确定。18.D解析：承接查验不合格，建设单位应负责整改，直至合格，物业服务企业才能接管。19.D解析：人格损害可能由物业管理企业、业主或第三人造成。20.D解析：物业管理企业需遵循法律法规、物业服务合同和业主大会决议等多方面要求履行义务。21.C解析：物业管理企业发现火灾应立即报警并协助灭火。22.C解析：应设置警示标志并报告相关方，避免安全隐患扩大。23.A解析：建立投诉受理制度是及时处理业主投诉的基础。24.B解析：一般应在10日内处理并答复。25.A解析：业主装饰装修需告知物业管理企业。26.D解析：应遵守法律法规、业主公约、管理规约等。27.A解析：业主装饰装修造成的妨碍安全、影响居住功能情形，责任人应排除。28.A解析：一般需经20%以上业主且占总人数50%以上同意。29.B解析：物业服务合同是业主与物业服务企业之间的法律协议。30.D解析：需遵循法律法规、物业服务合同和业主大会决议等多方面要求公示。31.B解析：管线和设施由专业单位负责维护、养护和管理。32.A解析：应至少每年对共用部位、共用设施设备进行一次全面检查。33.D解析：需遵循法律法规、物业服务合同和业主大会决议等多方面要求。34.B解析：应设置警示标志并报告相关方。35.C解析：应建立物业管理档案，记录维修养护情况。36.C解析：应按照应急预案，立即采取应急措施并报告。37.D解析：应配合做好社会治安、消防安全、环境卫生等工作。38.D解析：应建立安全管理制度、完善防范措施、制定应急预案。39.D解析：搭建建筑物、从事经营性活动、堆放易燃易爆物品等均属禁止行为。40.A解析：一般应每年向业主委员会和业主公示一次。41.D解析：上述资料均需移交业主委员会。42.B解析：应自选举产生之日起15日内备案。43.B解析：应提前3个月召开业主大会会议。44.D解析：应向业主大会报告工作情况、财务状况、物业管理情况等。45.B解析：业主委员会代表业主与物业服务企业签订合同。46.C解析：一般应每半年召开一次，并需有2/3以上委员出席。47.B解析：应依法设立服务机构。48.A解析：应配合物业管理企业做好管理工作。49.D解析：需遵循法律法规、物业服务合同和业主大会决议等多方面要求。50.A解析：应定期组织员工进行应急演练。51.D解析：应立即采取措施控制污染源、告知业主、报告相关部门。52.A解析：应建立投诉受理和处理制度。53.A解析：应定期培训和考核员工。54.D解析：应建立健全人员培训、绩效考核、薪酬福利等制度。55.D解析：任何单位和个人均不得利用共用部位、共用设施设备进行经营性活动。56.D解析：应配合公安机关做好门禁管理、安全巡查、治安防范等工作。57.D解析：火灾、电梯故障、中毒等均属安全事故。58.A解析：应建立安全管理档案，记录安全防范和应急处置情况。59.D解析：业主、使用人应遵守法律法规、管理规约、安全规定等。60.D解析：上述工作均属于共同维护环境卫生的范畴。二、多项选择题61.ABCE解析：物业管理服务的基本特征包括专业性、市场性、服务性、独立性。62.ABCE解析：D选项属于业主大会的职权。63.ABCD解析：E选项属于业主大会的职权。64.ABCD解析：E选项属于违约责任条款，通常在合同中单独约定。65.ABDE解析：C选项属于物业管理企业的管理费用，D选项属于固定资产折旧，不属于服务成本。66.AB解析：C、D、E选项不属于专项维修资金的使用范围。67.ABC解析：D、E选项属于程序性内容。68.ABDE解析：C选项属于业主的权利，不属于禁止行为。69.ABCD解析：E选项属于收费环节，不属于质量保证制度。70.ABCE解析：D选项属于调查处理环节，不属于应急措施。71.ABCD解析：E选项属于日常管理措施，不属于完善防范措施的内容。72.ABCD解析：E选项属于业主的权利，不属于禁止行为。73.ABCD解析：E选项属于业主信息，不属于合同终止后移交的资料。74.ABCD解析：E选项属于业主大会的职权。75.ABCE解析：D选项可能需要，但不是所有单位都必须。76.ABCD解析：E选项属于企业内部管理要求，不属于建立预案体系的要求。77.ABCD解析：E选项属于宣传报道，不属于演练主体。78.ABCE解析：D选项属于事后处理，不属于立即采取的措施。79.ACD解析：B、D、E选项属于相关制度或要求，不属于处理投诉的制度。80.ABD解析：C选项属于薪酬管理，D选项属于职业道德范畴，E选项属于上岗要求，不属于提高服务水平的制度