2024年全国社会工作者之中级社会综合能力考试高频考点卷详细参考解析

全国社会工作者考试重点试题精编

注意事项：

1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范：考试时间为120分钟。

:2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答

题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笠填涂；非选择题部分必须使用黑色签字笆书写，字体

工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域

j书写的答案无效：在草稿纸、试卷上答题无效。

密

!（参考答案和详细解析均在试卷末尾）

一、选择题

••

4i1、社会策划模式假设在一个复杂的社会环境下，要达到社区变迁，必须依靠（）o

由iA.居民参与

4：B.专业人员和专业技术

!C.社区评估

!D.社会行动

[2、小学生军军写作业总是拖拉，社会工作者与军军商量制订完成作业的时间表。执行一段

时间后，军军的学习习惯有了明显改善。上述社会工作者的做法主要是基于行为（

A.可控性特点

iB.整合性特点

C.发展性特点

iD.多样性特点

!3、对社会工作的“社会性”一词，理解正确的一组是（）。

凶去A.营利的、经济性的、利己的

嗫1B.非营利性、服务性的、利己的

IC.非营利性、服务性的、利他的

iD.营利的、经济性的、利他的

i4、社区工作者小群在工作中，从来不居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，

i而是尽自己最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和互相交换意见，使居民2011

!有客观的了解，并让居民做出合乎自己愿望的决定。小群的这种做法属于（）。

1A.社区自决

B.社区监督

：C.社区控制

D.社区计划

恬

5、老王因犯罪服刑10年，最近刑满释放，回到了家里。但是，妻子早已和他离婚带着孩子

走了。父母年迈，靠着父亲很少的退休金勉强生活。多年的监狱生活，让老王健康状况很差。

老王无法适应已经发生了巨大变化的社会，没有什么职业技能，找不到工作。倒是以前一起

盗窃的朋友常来找他，邀他重操旧.业。面对老王的状况，社会工作者最适宜采用的方法是（）。

A.社区矫正

B.个案管理

C.家庭治疗

D.社区照顾

6、小组（）阶段社会工作者的工作重点是，通过专业箱导，协调和处理组员之间的竞争及

各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。

A.小组准备阶段

B.小组开始阶段

C.小组转折阶段

D.小组成熟阶段

7、陈方平时幽默开朗，但是一旦面对正式场合，就变得沉默寡言，甚至说话结巴，社会工

作者邓杰通过与陈方的交谈了解到，陈方害怕在重要场合说错话，会被人嘲笑，邓杰决定先

让陈方接受这样的观点：说话时难免犯些小错误，不必过分在意。邓杰的这一策略主要依据

了（

A.精神分析理论

B.存在主义理论

C.社会支持理论

D.认知行为理论

8、社会工作者在社区中通过动员居民参与，凝聚集体力量，解决社区问题，满足社区需要。

在推动建立社区团体时，社会工作者应具备（）。

A.社区教育技巧

B.方案策划技巧

C.人际关系技巧

D.服务评估技巧

9、定量研究是社会工作研究经常使用的科学方法之一，它由一系列逻辑上相互连接的工作

组成。定量研究方法在研究分析阶段的主要工作是（）。

A.在资料薄弱时进行补充调查

B.对变量间的关系进行多重考虑

c.对•原先的研究假设进行修订

D.将理论概念转化为可测量指标

10、预应力钢棒弯曲试验中，直径12mm的钢棒应选择的压头尺寸为（）。

A.36mm

B.60mm

C.120mm

D.144mm

11、小培全家从北方迁到南方后，在语言交流、饮食习惯、人际关系等方面难以适应，爷爷

尤其不习惯。这说明（）。

A.人类应该努力改变社会环境

B.不同的人受社会环境的影响程度不同

C.人类行为与社会环境之间关系不平衡

D.社会环境和生物遗传共同影响人类行为

12、（2015年真题）在整合式社区照顾体系中。社会工作者致力于通过整合正式照顾和非正

式照顾资源，帮助服务对象增强社会支持网络。下列做法中，属于“正式照顾”服务的是（）。

A.为家庭照顾者提供“喘息”服务

B.动员服务对象的亲朋好友提供支持

C.培训志愿者为独居老人提供清洁服务

D.帮助困难类似的服务对象成立互助小组

13、小芳在针对青少年失业进行社会工作研究时，并不是简单地描述现状、探讨原因和提出

对策，而足依托“人在环境中”的理念，探讨个人与环境两方面原因及其互动，发现其中的可

变原因，提出针对可变原因的对策。这体现了社会工作研究的（）特性。

A.以弱势群体的问题或需要为核心对象

B.主要以社会工作视角探讨问题

C.在社会工作伦理指导下进行研究

D.FI的在于促进实务及提升理论，最终推进服务对象的整体福利

14、（2019年真题）社会工作者小付近期要开设一个自闭症儿童家长照顾技能提升小组，旨

在帮助这些家长了解照顾知识，掌握自我减压技巧。该小组的类型是（）。

A.教育小组

B.支持小组

C.成长小组

D.治疗小组

15、某小组已经进入了中期转折阶段，在一次小组活动中，组员老张质疑社会工作者小李某

些做法。说社会工作者总是偏袒小组中的女性成员，他对此感到非常不满。老张的这一做法

体现出了该阶段小组成员的（）特征。

A.对小组有较强的认同感

B.互动中的抗拒与防卫心理

C.角色竞争中的冲突

D.矛盾的心理与行为特征

16、在个别督导的过程中，社会工作者向督导详细地介绍了自己所遇到的个案情况，督导始

终耐心地听他介绍。在这一过程中，该督导采取的技巧是（）

A.补充

B.提出疑问

C.评价

D.聆听

17.（2015年真题）社会工作者小王发现养老院内的一些老人情绪低落，觉得人老了没有用，

什么都做不了，只能挨日子。为了改善这种现状，小王从尊重每位老人做起，通过人户探访、

开办主题兴趣小组等方式，协助老人们体察到自己的内在价值与能力。小王的上述做法依据

的理论是（）。?

A.精神分析理论

B.认知行为理论

C.人本主义理论

D.增强权能理论

18、在社会工作形成的过程中，下列社会工作方法中最晚被正式接受的是（）。

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.社会行政

19、在社会工作中，下列有关社会工作者对服务对象接纳的叙述，错误的是（）。

A.既接纳服务对象的优点，也接纳其缺点

B.是一种评判性的态度

C.尊重服务对象的习惯在信仰

D.并不意味着社会工作者必须赞同服务对象的价值观和行为

20、以下各项中体现了社会工作研究确定研究选题的伦理的是（）。

A.社会工作者吴华要求告知研究经费的来源

B.社会工作者李丽向调杳者表明自己是xx大学社会工作学系的学生

C.社会工作者王超希望被调杳者花时间填写问卷

D.社会工作者陈如在调查时采用不记名方式，对资料保密

21、在小组讨论中，小李先阐述了自己对某一问题的看法后，社会工作者对其他的成员说:

"刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的?”社会工作者的这种提问方式

属于（）o

A.开放式的提问

B.重新定向型的提问

C.反馈和阐述型的提问

D.深究回答型的提问

22、（）目标是不同阶段任务的具体化。

A.任务

B.沟通

C.过程

D.工作

23、社区照顾模式的实施策略之“由社区照顾"是指（）。

A.将一些服务对象留在社区内而开展的服务

B.在服务对象的住所内为他们提供专业服务

C.需要充足的支援性社区服务辅助才能使社区照顾持续下去

D.由家庭、亲友、邻里和志愿者等所提供的照顾和服务

24、小周的继父每次酒后都会殴打小周母子，小周本来就性格内向，因长期被继父殴打，更

加不敢与他人交往，缺乏安全感，以致难以走入社会独立生活。社会工作者试图将小周的这

种痛苦的生活经历转化为对其生活有意义的经验，社会工作者这样做的依据是（）。

A.精神分析理论

B.存在主义理论

C.社会支持理论

D.认知行为理论

25、社会工作督导过程中，督导前期的最重要技巧是（）

A.同感与分享感受的技巧

B.订立协议

C.开展话题的技巧

D.督导的相互契合技巧

26、张女士经营多年的企业需要转产，她对企业发展方向感到难以抉择，压力骤增，因此向

社会工作者老周求助。老周与张女士一起回顾了她的创业历程，帮助她意识到自己内心深处

对•新机遇、新挑战是有准等的，也理解了只有积极应对新变化才能提高自身生命的意义。上

述老周的做法依据是（）。

A.女性主义理论

B.精神分析理论

C.生态系统理论

D.存在主义理论

27、在小组工作中，社会工作者通过帮助小组成员植入希望和给组员提供咨询建议的方式来

促使他们改变不恰当的行为，促进组员的成长。在这里，社会工作者运用了（）。

A.小组治疗元素

B.行为改变技巧

C.结构化组员角色技巧

D.小组外在力量法

28、某大学社会工作学系MSW班的临床社会工作课程采用教师讲授方式，开学后三个星期

内该班积极参与课堂互动的人数每次约15人。主讲教授改变了讲课方法，在此后四次上课

中各留半小时要求学生对自身的社会工作体验进行全班分享。从第八周开始又恢复原有的教

师讲授模式。结果显示，从第八周开始，该MSW班积极参与课堂互动的学生数分别为20、

23、24和23人。可以认为，主讲教授在第4〜7周安排的体验分享对学生课堂互动参与具

有正面影响。这属于（）,

A.简单时间序列设计

B.非对等控制组设计

C.前后测控制组设计

D.单后测控制组设计

29、某老旧小区由于历史原因成'了无物业管理的弃管小区，存在私搭乱建、污水乱流、垃圾

乱扔等问题。社会工作者在描述社区问题时.，除了关注社区问题的实际表现外，还应重视（）。

A.社区居民对社区问题的感知察觉

B.基层政府对社区问题的评价判断

C.社会工作者对该问题的专业判断

D.相关部门解决该问题的政策指引

30、在小组讨论中，社会工作者看到小红的发言已经持续了10分钟，但还没有结束的迹象。

这时，社会工作者应该利用（）技巧进行干预。

A.沉默

B.限制

C.对质

D.提问

31、在社会策划模式中，，：）是收集和分析资料，以及系统分配时间和动员资源。

A.行动目标

B.过程目标

C.实施目标

D.任务目标

32、老张和小李均是部队待移交政府安置的伤残军人。老张已婚，二级肢残，靠轮椅行走；

小李未婚，患重度精神障碍，无行为能力，其母为监护人。社会工作者协助部队将他们移交

给政府安置。下列能够体现社会工作价值观操作原则的是（）。

A.老张有权对移交安置事项充分知情

B.老张的妻子可代昔老张做相关决策

C.社会工作者可代替小李做相关决策

D.小李在事关自身利益的决策中起主导作用

33、张亮是一个弱智儿童，他跟爷爷和奶奶生活在一起。看着张亮早过了上学年龄，张大爷

很着急，他找到了社区工作者小王，希望小王帮忙联系一所学校，好让张亮也去上学。小王

了解具体情况之后开始为张亮寻找特殊学校，使其接受教育。在此，小王扮演的角色是（）。

A.辅导者和教育者

B.治疗者

C.经纪人

D.倡议者

34、某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行一场专题讲座，讲解职业生涯规划

意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，将个人目标和机构目标有机

地结合起来。机构管理者开展这次活动的主要目的是（）。

A.增进员工对工作的兴趣

B.掌握员工的个体差异

C.满足员工自我实现的愿望

D.降低员工的职业倦怠

35、小朱学校成绩较差，在老师和同学眼中是一个“差生”。社会工作者在与其交流中发现,

小朱也认为自己是个坏孩子，但他很想学习成绩，成为好孩子。根据认知行为理论，社会工

作者最适当的做法应当是。。

A.帮助小朱改变是“坏孩子〃的看法

B.为小朱提供功课辅导以提高成绩

C.让老师和同学改变对•小朱的看法

D.帮助小朱宣泄早期不愉快的情绪

36、张女士长期病痛缠身，加上最近工作不顺，家庭不和睡等因素，渐渐地对生活失去了信

心，打算自杀以寻求解脱，社会工作者小明了解后，应当遵循的原则是（）

A.自由自主原则

B.隐私保密原则

C.尊重原则

D.保护生命原则

37、依据（〉角度，将小组工作类型划分为教育小组、成长小组、支持小组和治疗小组。

A.小组目标

B.服务对象特点

C.小组形成方式

D.小组结构

38、社会工作者小李针对某小区居民的实际情况，拟开展一个社区骨干小组，以提升他们推

动社区建设的责任意识、参与意识和行动能力。为此，小李最适宜采用的小组工作模式是（）。

A.发展模式

B.互动模式

C.治疗模式

D.社会目标模式

39、青少年社会工作者在接触青少年的过程中能发现他们众多的困扰，其中包括犯罪行为、

物质滥用、过早性行为、情绪波动等。在提及的这些现象中，大部分属于青少年期需要干预

的危险问题，而其中一项被视为青少年阶段正常的发展特征，这一项是（）。

A.犯罪行为

B.物质滥用

C.过早性行为

D.情绪剧烈波动

40、（2021年真题）某校发生一起高年级学生欺负低年级学生的事件，给低年级学生乱起外

号，钱物，引起学校的高度重视并开始调查。此类学生的行为属于（

A.本能行为

B.利己行为

C.偏差行为

D.犯罪行为

41、不属于阿尔德弗尔的ERG理论人类需要的是()。

A.生理的需要

B.生存的需要

C.关系的需要

D.成长的需要

42、冲突理论来自社会学，它可以作为社区工作中社会行动模式的基石。由此可知，冲突理

论属于(

A.实证主义理论

B.后现代主义理论

C.本体知识

D.基础知识

43、小明是大学一年级学生，今年19岁，他对大学生活适应很快，和同学相处融洽，对未

来充满信心，按照埃里克森的人类发展理论，小明将发展出()的美德。

A.能力

B.忠贞

C.关怀

D.智慧

44、王某，女，30岁，在上海的一家奢侈品店担任销售，偶然认识了现任男友，各方面都很好,

感情也不错，但是男友表示自己是"“不婚主义者”，这让王某非常痛苦。根据埃里克森的理论,

王某当前的主要冲突是()

A.信任还是不信任

B.同一性还是角色混乱

C.繁殖还是停滞

D.亲密还是孤独

45、某校的“从毛毛虫到蝴蝶〃的提升青少年耐挫力小组，在小组聚会的后期，小组中原本已

经解决的问题这时又出现了，组员们在活动中不同程度的表现出不自信、退缩的行为。此时，

社会工作者应该()。

A.处理组员的离别情绪和感受

B.马上结束小组

C.转介组员们给其他社会工作者进行小组辅导

D.不予关注

46、儿童多动症、焦虑症、强迫症和学习障碍等问题是()面临的主要问题。

A.婴幼儿阶段

B.学龄前期阶段

C.学龄期阶段

D.青少年阶段

47、关于小组工作中发展模式的表述，错误的是(

A.发展模式的服务人群包括各种困难人群、面临危机的人群以及寻求更大自我发展的人群

B.发展模式关注的焦点在于小组组员有关生理和病理方面的因素

C.发展模式又称过程模式或发展性小组模式

D.发展模式的实施原则是积极参与的原则与“使能者"原则

48、社会服务是社会工作者的职业，而对志愿者来说只是其〃业余〃活动。这体现了社会工作

者与志愿者的区别是（）。

A.专业技术能力不同

B.活动方式不同

C.处理问题的难易程度不同

D.社会约束不同

49、（2019年）某社会福利院社会工作者小万为住院老人卷办“生命教育〃主题小组，小组进行

到第二节，社会工作者播放“生命树”成长过程，协助组员建立对“死亡”的正常认识。现场部

分组员由于直面“死亡〃，产生恐惧、哀伤等情绪，并出现和抗拒讨论的行为。针对这种情况，

小万最适宜的做法是（）。

A.运用限制的技巧，通过及时打岔的方式转移"死亡"话题讨论

B.运用沉默的技巧，鼓陵组员进行情绪宣泄维持小组的自然发声

C.运用摘述的技巧，帮助大家澄清讨论的话题并重新聚焦主题

D.运用引导的技巧，组织组员针对死亡议题开展头脑风暴讨论

50、社会服务机构公共关系最常用的手法是（）。

A.开记者会

B.写新闻稿

C.公开演讲

D.制作刊物

二、多选题

51、（2018年）关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）。

A.实证主义方法论重点强调研究的过程导向性

B.建构主义方法论主要强调客观事实真实存在

C.反实证主义方法论强调研究过程的价值中立

D.马克思主义方法论强调客观世界发展必然性

52、小张是一名司法社工，主要为社区内违法青少年提供服务。工作过程中，小张根据每个

人违法情况的不同以及对学习任务的接受程度和每个人的兴趣爱好为他们制订不同的社区

适应计划。小张的做法体现了社会工作价值观（）操作原则。

A.自我决定与知情同意

B.对服务对象的接纳

C.注重个别化

D.对服务对象的尊重与包容

53、小月的父亲工作需要经常出差，平时都是小月和妈妈在家，所以，小月特别地依赖妈妈，

什么事情都同妈妈说，无论去哪儿都需要有妈妈的陪伴。这种病态的家庭结构属于（）o

A.联合对抗

B.纠缠

C.疏离

D.三角缠

54、医务社会工作者小黄为住院癌症病人开办了一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的

工作重点应是（）。

A.引导组员制定整体目标

B.帮助组员建立信任关系

C.协助组员维持良性互动

D.协助组员解决相关问题

55、（2021年真题）徐女士近3个月常遭婆婆辱骂，丈夫对母亲的行为听之任之。徐女士觉

得生活无望，十分痛苦，向社会工作者焦大姐求助。焦大姐最适宜的做法是（）。

A.以徐女士本人为服务对象进行情绪疏导

B.以徐女士丈夫为服务对象进行说服教育

C.以徐女士家庭为服务对象进行干预服务

D.以徐女士婆婆为服务对象进行行为指导

56、老李对退休后的生活感到有些不适应，他的一对儿女虽然很忙，但还是经常来看望老李。

老李子女的这种做法体现了家庭的（）。

A.经济支持功能

B.代际互助功能

C.情感支持功能

D.行为规范功能

5/、（2019年真题）社会工作者拟运用地区发展模式分析社区问题。下列做法中，符合该模

式实施特点的是（）。

A.基于社会工作者专业判断来决定行动方案

B.请相关领域专家对问题成因进行科学分析

C.依据上级部门的要求来评估问题的紧迫性

D.引导居民对问题进行讨论并逐渐达成共识

58、授权是社会服务机构运作的功能性环节中的重要环节，有利于社会服务机构发挥最大效

率，也有助于管理者提高下属的满意度。服务机构可授权的内容一般来说并不包括（）。

A.授权任务

B.授予权力

C.授权目标

D.所授权力的限制

59、在社会策划模式中，任务目标是（）。

A.解决实质性的社区问题

B.收集和分析资料以及动员资源

C.建立社区内不同群体的合作关系

D.培育社区领袖与社区事务

60、关于后现代主义的特征，下列说法不正确的是()

A.反对任何统一化的企图

B.后现代是一个整体时代

C.后现代是一个彻底的多元化已经成为普遍基本观念的时代

D.后现代是人们看待世界观念发生根本变化的时代，其标志是机械论世界观已经陷入了不

可克服的危机

61、实验设计不包括()0

A.实验组和控制组

B.自变量和因变量

C.前测和后测

D.事前预防和事后控制

62、某医院的社会工作者小徐发现服务对象老秦正在收箕安眠药准备自杀，因为老秦觉得自

己已无药可救，不想再遭受病痛的折磨、耗费家里的钱财，希望可以有尊严地离开人世。小

徐以前也看到过有关安乐死的讨论，个人也理解安乐死，此时首先应当遵循的是()。

A.自主和自由原则

B.隐私和保密原则

C.改善生活质量原则

D.保护生命原则

63、面对新冠肺炎疫情带来的不确定性和挑战，某社会工作服务机构决定调整战略规划，分

析评估当前的内外部环境,结合未来发展方向，带领团队更好的走出困境。该机构首先开展

了需求评估，明确了机构便命,对未来发展趋势进行了预测，并设立确定了机构的战略目标。

接下来，该机构还需要开展的工作有()

A.认识机构的局限性

B.了解其他机构新做法

C.认识环境的多变性

D.确定机构的服务目标

64、社会工作者朱某设计了一个服务方案，并希望通过关注服务对象人数的变化，主要工作

项目的完成情况，资源使用情况，经费开支情况以及项后工作进度情况等内容对方案进行评

估。这种评估方法属于()。

A.目标评估

B.过程评估

C.效果评估

D.个别评估

65、词句发展迅速并开始掌握书面语言，这是()阶段的特点。

A.学龄前期

B.学龄期

C.青少年

D.青年

66、在小组工作中，社会工作者发现小田自从进入小组后就不怎么说话，多说时候坐在那里

静静地听着，眼睛看着说话的人，不住地点头，而且，每次要求成员发表意见时，他都摇摇

头，表示自己没什么说的。面对这种情况，下列社会工作者所采取的做法中，较妥当的是（）。

A.对小田不加干预

B.要求小田参与到小组中来

C.用自身示范的方式引导小田表达

D.鼓励其他组员对小田提出挑战

67、艾利斯提出的理性情绪治疗模式的核心是ABC理论。其中，A是环境中的引发事件；B

代表信念，是对事件的认识和评价;C是情绪和行为结果。关于该理论的说法，正确的是（）。

A.C是由B决定的，不会受到周围环境的影响

B.如果B是理性的，会导致失控的情绪与行为

C.事件直接引发情绪，对事件的想法并不重要

D.ABC模式多用于分析心理失调的机制和原因

68、（2019年真题）随着政府购买服务的深入推进，越来越多的社会工作服务机构采用项目

管理方法开展服务。关于项目管理的说法，正确的是（）。

A.项目管理涉及一个主体，资源配置效率较高

B.项目管理突出问责的是服务人数和服务次数

C.项目管理目标明确，但影响了项目成员能力发挥

D.项目管理既重视服务过程监测，也重视结果评估

69、公路桥梁施工安全风险评估范围，可根据工程建设条件、技术复杂程度和施工管理模式

确定，下列应当开展安全评估的工程有（）

A.多跨或跨径大于40m的石拱桥，跨径大于或等于150m的钢筋混凝土拱桥，跨径大于或等于

350m的钢箱拱桥，钢桁架、钢管混凝土拱桥

B.跨径大于或等于140m的梁式桥，跨径大于400m的斜拉桥，跨径大于1000m的悬索桥

C.墩高或净空大于100m的桥梁工程

D.特殊桥型或特殊结构桥梁的拆除或加固工程

70、（2019年）企业社会工作者小陈发现，有些员工由于工作繁忙而忽视了子女的教育，导致

子女的学习成绩较差。为此，小陈利用假期为这些员工子女开设了教育小组。在小组结束阶

段，组员纷纷表现出依恋和不舍。这时，小陈适宜的做法是（）。

A.带领组员分享当下感受和收获的经验，表达对未来的期待

B.告知组员小组已经结束，如有学习方面的需要可微信小陈

C.布置家庭作业，鼓励组员在小组结束后可以常来企业参观

D.组织组员分享经验和收获，告知大家结束分享后即可离开

71、（2018年真题）某社会工作服务机构从增强权能理论视角出发，为家庭暴力受害妇女提

供服务。该机构通过内部评估认为，有必要进•步增强服务对象对社会环境的影响。下列做

法中，有助于实现该目标的是（）。

A.为受害妇女提供临时庇护服务

B.鼓励受害妇女积极呼吁社会关注

C.为受害妇女开展意识提升小组

D.促使受害妇女有能力离开施暴者

72、小姚辞去单位工作，自主创业。由于市场变化，创业遇到很大困难，努力一段时间后，

未见好转。此后，小姚一改往日积极负责的态度，整天无精打采。其家人向社会工作者老王

求助。老王在介入过程中，积极引导小姚意识到目前状况是她自我选择的结果，发生的经历

都是有意义的，积极面对失败和挫折。老王介入策略的主要理论依据是（）。

A.精神分析理论

B.认知行为理论

C.存在主义理论

D.增强权能理论

73、中西方社会文化之间存在较大的差异。在我国社会工作快速发展过程中，推动我国社会

工作价值观与伦理规范本土化的正确态度应该是（）.

A.全盘吸收西方国家成熟的社会工作价值观

B.全面接受中外社会及政治文化传统的影响

C.坚持维护中国传统的经济社会和文化基础

D.理解中西方文化差异并找到相互融合之处

74、42岁的秦女士是某医院医务部的工作人员，长期负责接听医院大大小小投诉电话和部

分现场纠纷的处理，压力极大。工作10年来，亲友常劝她换工作。秦女士却说：“这份工作

虽然辛苦，但能够帮助到人，感到很有成就。换工作也不是不行，但我多年积累的工作经验

岂不是白白浪费了。再说现在社会竞争压力大，学习新东西也不容易。"根据中年阶段的主

要特征，秦女士心理发展为特征是（）。

A.流动智力缓慢下降

B.道德感不断增长

C.实用智力不断增长

D.理智感缓慢下降

75、小赵对猫有着强烈的抗拒心理，见到猫时会表现出恐惧，甚至浑身颤抖。最近，还为此

事影响了与家人朋友的关系，家人带着他向社会工作者/.、俞求助。社会工作者小俞了解小赵

的情况后为其提供服务。下.列小俞的做法中，符合精神分析理论的是（）。

A.询问小赵惧怕猫的原因，并极力改变她的错误认知

B.帮助小赵尝试触摸猫，通过多次接触进行脱敏治疗

C.询问小赵曾经的早年经历，了解小赵排斥猫的原因

D.联系小赵的社会支持网络，帮助其缓解内心恐惧感

76、社会工作者小魏正在探索角色扮演对于提升儿童自控能力的作用。小魏挑选了60名儿

童并将他们随机分为A、B两组，每组人数均为30名。小魏对两组儿童的自控能力进行评

估后，安排A组儿童参加角色扮演的提升自控小组，而B组儿童不参加任何小组，结束后

又评估了A、B两组儿童自控能力。根据社会工作研究方法，上述小魏的研究属于（）。

A.单后测控制组设计

B.前后测控制组设计

C.非对等控制组设计

D.简单时间序列设计

77J2017年）在一次社会报务管理研讨会上，某社会工作服务机构主任介绍员工管理现状，

指出入职半年到一年半的社会工作者对未来发展比较迷茫，是机构最不稳定的员工，流失情

况比较严重，其他机构主任也纷纷表示自己机构的情况也差不多，针对这一现状，机构最适

宜采取的应对措施是O

A.扩展服务工作内容

B.重新设计工作职位

C.及时进行工作转换

D.协助规划生涯发展

78、社会工作者小顾运用小组工作模式组建了某个小组，在这个小组工作的开始阶段，小顾

不能充当（）角色。

A.鼓励者

B.领导者

C.支持者

D.组织者

79、某社区服务中心召开了一次社区老年人参与的讨论会，主要议题是讨论在本社区如何开

展养老服务，老人们发言都很踊跃，持不同观点的人都想争取社会工作者的支持。此时，社

会工作者适宜采取的技巧是（）。

A.鼓励

B.提问

C.限制

D.中立

80、某社会工作服务机构将进行一项社区综合养老服务体系建设状况的调查，拟采用问卷调

查法。调查对象大多为老年人，该社会工作服务机构最适合采取的问卷填写方法是（）。

A.自填问卷法

B.集中填写法

C.访问问卷法

D.邮寄填写法

81、关于实验研究优劣势，下述说法错误的是（）o

A.实验研究的变量清楚明白，自变量作用明显

B.测量工具不够精确，存在较大误差

C.实验设计场景是创造的，研究条件不自然从而实务推进上有困难

D.可有效控制实验场景和外在环境，排除影响日变量、因变量及实验过程的因素

82、王明今年11岁，是个性格叛逆的孩子，但其父亲却希望他乖巧听话，父子二人在家经

常发生冲突。•次因王明不听父亲的话偷偷去游泳，回来后父亲又•次打了他，壬明一气之

下住到了爷爷家，怎么也不肯回家了。其父亲来到社工站向社工求助，他对王明的行为极为

不满，希望社工能够给予帮助。接待他的社工也认为他教训王明教训得对，但他在服务过程

中还是从儿童利益优先原则出发，去处理王明父子二人的冲突。这说明社会工作伦理的什么

特点？（）

A.权威性

B.专业性

C.专业价值高于个人价值

D.约束和鼓励并重

83、关于教育小组，下列说法不正确的是（）。

A.教育小组促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法和解决方式

B.教育小组可以帮助组员学习新知识、新方法

C.教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所

D.教育小组不重视成员之间的互助

84、社会工作者小江最近开设了一个隔代教育小组，旨在帮助社区老人学习掌握照顾和教育

孙辈的新观念、新方法。下列小江的做法中，属于运用间接干预法的是（）。

A.作为小组的核心人物，通过自身的权威改变组员行为

B.运用鼓励、赞扬等方法，对组员的积极投入给予肯定

C.通过角色扮演再现情景，协助组员觉察自己和他人的感受

D.依托组员对自己的信任，关心组员.激发组员参与的动力

85、隧道风压是隧道通风的基本控制参量，在长大隧道中,通风系统往往由复杂的通风网络构

成，要使风流有规律地流动,就必须调整或控制网络构成，要使风流有规律的流动，就必须调整

或控制网络内各节点的风压。1）空盒气压计测量时,将盒面水平放置在被测地点，停留（）

针稳定后再读数。

A.10s-20s

B.10min-20min

C.1S-2S

D.lmin-2min

86、党的十八大提出r创新社会治理方式的战略。在社会服务领域则大力推行政府购买社会

服务，以弥补现有社会服务不足的问题。同时这也是社会治理方式的改变。根据社会治理理

念，目前我国社会福利行玫体系的特点是（）。

A.社会政策目标对象被动地接受福利

B.社会政策实施主体呈现多元化趋势

C.社会政策执行是自上而下的政治模式

D.社会政策效果评估是行政化的检查和汇报

87、下列描述错误的是（）。

A.社会工作的研究对象主要是困难群体及其议题

B.成长小组的目标是帮助组员了解、认识和探索自己

C.定性研究主要获取描述性的信息

D.社会服务机构的主要资金来源于政府资助和社会捐助

88、社会服务领域通常引入项目化运作方式开展服务，下列关于项H基本特征的说法中，正

确的是（）。

A.项Fl需有明确而具体的Fl标

B.项目需在实施过程中确定目标

C.项目不需明显的时间周期特征

D.项目运行是单个主体主导运作的结果

89、社会工作者：“你说过，你最近见过一次车祸，这件事对你有什么影响吗？"服务对象:

“嗯，当时我很害怕，到现在我都不敢骑自行车了。”这属于（）。

A.现实情况反思

B.直接影响反思

C.人格发展反思

D.情绪控制反思

90、下面关于管子规格的叙述中，正确的有（）。

A.无缝钢管采用“外径x壁厚”的标注方法

B.铜管、薄壁不锈钢管等采用公称外径Dw标注

C.塑料管以公称外径dn标注

D.铸铁管采用公称直径DN标注

E.钢筋混凝土管、混凝土管以内径D标注

91、（2017年真题）社会工作者小杨发现社区里精神障碍者及其家属对社区照顾的需求比较

迫切。下列小杨的做法中，采用“由社区照顾〃策略的是（）

A.用小组工作方法为精神障碍者家属提供情绪支持

B.将有需要的精神障碍者转介到精神康复专科医院

C.组织社区志愿者开展关爱精神障碍者家庭的服务

D.建议有关部门建立精神障碍者社区日间照料中心

92、某市最近将一批打工子弟学校并人公立学校。针对这种情况，该市教育主管部门决定在

相关公立学校配备专职社会工作者，并要求他们为刚入校的打工子弟提供学业辅导和心理支

持。社会工作者即将开展的服务属于（）学校社会工作。

A.治疗型

B.变迁型

C.倡导型

D.社区一学校型

93、志愿者人力资源管理的职能包括规划、组织、领导和控制等,下列属「组织职能的是（）。

A.方案规划

B.服务章程制定

C.需求评估

D.沟通协调

94、社会工作者老邱为精神障碍患者开设了社区康复小组。在小组分享环节，老师发现很多

组员存在“我是个无用的人"的观念，并认为得了精神疾病很丢人。根据小组整体的介入技巧,

下列做法中，适宜的是1）。

A.协助组员挑战既有信念，寻找自身优势，重建小组文化

B.提升社区意识，增强社区居民对康复类小组工作的支持

C.协助组员观察和模仿榜样行为，促进组员之间相互学习

D.改善组员生活环境，链接康复资源，拓展社会支持网络

95、（2019年）社会工作者老李对“乡村学校住校学生睡前故事干预项目〃的效果进行研究，发

现该项目的实施不仅有效改善了乡村学校住校学生的睡眠状况，还提升了住校学生对校园欺

凌行为的敏感性。对社会工作机构而言，该研究的间接功能是（）。

A.该研究可以推动普惠型儿童福利制度的发展

B.该研究可以丰富青少年抗逆力理论的适用性

C.该研究可以预防乡村学校校园欺凌行为发生

D.该研究可以优化乡村学校住校学生管理制度

96、以下属于社会工作间接服务方法的是（）。

A.个案工作

B.心理咨询

C.社会工作行政

D.社区工作

97、张女士患忧郁症，目前病情稳定，在家康复。但她时常情绪低落，认为自己没有用处,

拖累了家人。社会工作者小袁运用认知行为理论为张女士提供服务，希望改善她的情绪和行

为状态。此时，小袁的工作重点应该放在（）.

A.挖掘张女士早期经验以揭示其自责心理的根源

B.帮助张女士发现和理解自身独特的意义和价值

C.帮助张女士确认非理性的思维方式及其情绪的影响

D.改变张女士所处环境中不利于其他发挥潜能的障碍因素

98、对服务对象的社会支持网络评估中，网络的组成，包括人数、网络所包括的人员类型、

网络中人们之间的距离是指网络的（）。

A.结构

B.效果

C.内容

D.表达

99、每当刘明表达自己的观点时，父亲就训斥道：“大人说话小孩子不要插嘴，我过的桥比

你走的路还长，很多事情等你长大了就会明白。”只要刘明考试成绩下降时，父亲就少给或

者不给零用钱。刘明家长为教育方式属于（）。

A.专制型

B.娇纵型

C.放任型

D.冲突型

100＞下列选项中属于破坎性检验中的力学性能试验的有（）。

A.拉伸试验

B.弯曲试验

C.冲击试验

D.渗透检测

E.振动试验

参考答案与解析

1、答案：B

本题解析：

社会策划模式假设在一个复杂的社会环境下，要达到社区变迁，必须依靠专业人员和专业技

术，即专门的计划者通过技术的运用导致复:杂的社区变迁。

2、答案：A

本题解析：

本题考查人类行为的特点，人类行为的特点：（1）适应性。⑵多样性。（3）整合性。（4）可控性。

（5）发展性。其中，可控性是指人类行为是人发出的行为，人类能有意识地控制和调节自身

的行为，使其向着目标前进。

3、答案：C

本题解析：

这里所说的“社会工作"是英文socialwork的翻译语。social一词的基本含义是“社会的"或"社

会性的"，它与营利的、经济性的、利己的等含义相对应。由此可以看出，社会工作基本上

是指非营利的、服务于他人和社会的职业活动。

4、答案：A

本题解析：

社区自决，是指社区工作者不能居高临卜地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而应

尽最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和互相交换意见，使居民对事情有客观的

了解•，并让居民做出合乎自己愿望的决定。

5、答案：B

本题解析：

本题服务对象受到多种问题的困扰，适合使用个案管理的方法为其提供服务。

6、答案：C

本题解析：

小组工作的开始阶段完成之后，就进入小组工作的中期转折阶段。这个阶段是组员关系走向

紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点是，通

过专业辅导，协调利处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和

谐，推动小组关系走向紧密化。

7、答案：D

本题解析：

认知学派认为，在认知、情绪和行为三者当中，认知扮演着中介与协调的作用。认知对个人

的行动进行解读，这种解读直接影响着个体是否最终采取行动。

8、答案：A

本题解析：

社区教育技巧足社会工作者必须精通的一种重要的工作技巧，因为社区互助，领袖培养，社

会行动，政策倡议、推广都离不开社区教育。社会工作者要通过社区教育，传播知识和解决

问题的有效方法，提升居民的意识和能力，争取社区环境的改善。

9、答案：D

本题解析：

进行研究操作化就是使得研究设想具体可行。

(1)选取调查对象。

(2)确定分析单位

(3)细化研究内容。

(4)将理论概念转化为可测量指标。如研究者可以将前述一般需求进一步细化为薪酬期望、

晋升期望，将专业需求细化为专业能力的提升动机、专业成果的创造动机，并列出具体测量

指标。

(5)假设的操作化。

10＞答案：C

本题解析：暂无解析

11、答案：B

本题解析：暂无解析

12、答案：A

本题解析：

非正式照顾通常由服务对象的家人、朋友、邻居来承担f机再者寻找、并分派志愿者或推动

邻居提供长期服务，组织情况相似的服务对象成立互助小组等.BCD即为非正式照顾。正式

照顾的提供方包括政府部门、非营利的社会组织和市场上的营利性机构，正式照顾的对象包

括服务对象及其照顾者。对照顾者提供的正式照顾主要包括一些支援性服务，以帮助照顾者

获得暂时休息并缓解长期带来的焦虑和紧张感。

13、答案：B

本题解析：

社会工作研究作为社会工作的组成部分，主要采用社会工作视角探讨问题。如针对青少年失

业,依托“人在环境中〃的理念,探讨个人与环境两方面原因及其互动，发现其中的可变原因，

提出针对可变原因的对策，并探索在此过程中使青少年舒缓和解决问题并提升自我的途径,

更好地面对现实，并具有裸作性。

14、答案：A

本题解析：

教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识的不足，促

使成员改变其原来对于自身问题的不正确看法以及对该问题的解决方式，从而增进小组组员

适应社会（生活）的知识和技能。在开展教育小组工作时，社会工作者除了要重视组员的自助

外，也应重视组员间的互助，鼓励小组组员通过讨论与互相学习来增强组员的态度和能力。

如家长技能训练小组、农村妇女手工艺培训小组等。根据题干社工开展的是“自闭症儿童家

长照顾技能提升小组〃，属于教育小组。

15、答案：C

本题解析：

本题考查的是小组工作的中期转折阶段的组员特征，主要有：对小组具有较强的认同感，互

动中的抗拒与防卫心理，以及角色竞争中的冲突。

其中角色竞争中的冲突是指随着熟悉程度的增加，一职组员希望更真实地表达自己不同的意

见和分歧，有时也会对别人批评和指责。同时随着自我意识和权力意识的增强，一些组员可

能会通过权力竞争来争取自己在小组中的位置。为了竞争，有些组员可能会出现攻击性语言

和行为。在这种情况下，有些组员可能因感受不到安全和满足，就会在这个阶段退出。此外，

有的组员会自满于自己在小组中的角色，挑战社会工作者，对社会工作者提出质疑，表现出

不配合的态度。故本题答案为C。

16、答案：D

本题解析：

个别督导是一个一对一会谈的过程，其会谈技巧主要有：一是聆听：督导者要从头到尾仔细

聆听被督导者的谈话，以便在充分掌握信息的基础上作出判断。二是补充:督导者要以资料、

知识或归纳重点的方式补充被督导者谈话的信息。三是提出疑问：督导者适时向被督导者提

出问题，帮助其开阔思想与视野，激发其走向新的境界。四是进行评价：督导者通过检查被

督导者的工作情况，与其分享工作经验和想法。五是提出建议：对被督导者提出处理服务对

象问题和需求的具体建议和策略，协助被督导者拟订有效的工作计划。

17、答案：C

本题解析：

人本主义理论在社会工作中的应用。根据教材知识点，人木主义理论强调人的内在价值和能

力，强调每一个人都要受到尊重，每一个小组成员都要协同社会工作者一起对每〜个成员表

现出关注。根据本题情境，社会工作者通过入户探访，开办主题兴趣小组等方式，尊重每位

老人，协助老人体察到自己的内在价值与能力，是人本主义理论在个案工作和小组工作中的

应用，故应选c。

18、答案：D

本题解析：

1917年，美国社会工作学者玛丽・里士满出版了著名的《社会诊断》一书，试图使社会工作

方法成为一套独立的知识，后来，她又发表了《什么是社会个案工作》社会个案工作作为一

种专业方法被社会工作者普遍接受。至20世纪40年代，小组工作作为社会工作的专业方法

被接受。到60年代，社区工作已被正式承认为社会工作专业的一个基本方法。70年代，社

会行政作为一种间接的工作方法被接受。

19、答案：B

本题解析：

在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙

伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象

的生理、心理、种族（或民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧

视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。在这里，接纳不等于认同，它是

指社会工作者对服务对象的价值观与个人背景特征等的一种包容，也是社会工作者对社会大

众的统一服务态度，足建立专业助人关系的重要前提。对服务对象而言，他们每个人都有权

利获得专业社会工作者提供的专业服务。

20、答案：A

本题解析：暂无解析

21、答案：B

本题解析：

社会工作者在小组讨论中，通常有五种提问类型：①封闭式的提问，如“是不是"：②深究

I可答型的提问，社会工作者可以用"描述""告诉”"解释"等词提问；③重新定向型的提问，如

“刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的〃；④反馈和阐述型的提问，

如“我们己经讨论了一段时间，谁能对此总结一下吗〃；⑤开放式的提问，如用"怎样””为什

么''等词提问。在小组讨论中，社会工作者可根据不同的情况和时机运用不同的提问方法。

22、答案：C

本题解析：

过程目标是小组工作不同阶段的目标要求，是不同阶段任务的具体化。

23、答案：D

本题解析：暂无解析

24、答案：B

本题解析：

存在主义强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦在内的所有经历都

是有意义的。

25、答案：D

本题解析：

督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的

时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理

的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。

26、答案：D

本题解析：

本题考查存在主义在社会工作实务中的应用重点。存在主义社会工作强调个人生命的意义,

强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。

27、答案：A

本题解析：

本题考查的是小组工作的间接干预法，是指社会工作者干预小组的过程来间接影响和改变小

组组员的工作技巧.在具为操作中，可以利用小组治疗元素，如植入希望、普遍性、咨询和

建议的告知、利他主义、自我表露等.促使小组成员个人的成长和行为的改变。故本题答案

为A。

28、答案：A

本题解析：

简单时间序列设计不要求有控制组或对照组。首先，在多个时点对因变量进行测量，然后进

行干预，再在多个时点测量自变量的数值。如果干预前的因变量水平稳定，干预后的因变量

水平变化且变化程度持续提高，就可认为干预达到一定效果。本题案例属于简单时间序列设

计。

29、答案：A

本题解析：

本题考青社区问题分析。社区工作者在描述问题时，不应只关注客观存在的事实和状况，还

要关注社区成员对现状的感知和察觉，清楚居民对问题的认识和描述，理解居民对问题的体

验和感受。（考点：社区问题分析）

30、答案：B

本题解析：

限制的技巧

当一些小组组员垄断小组讨论时.，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，

社会工作者要采取限制的手段来处理组员的行为。这里的限制手段包括：社会工作者用"是

不是”的言辞问询其他善于发言的组员或者其他未发言的组员；及时切断话题，给予适时的

打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。

31、答案：B

本题解析：

在社会策划模式中，任务目标是解决实质性的社区问题，过程目标是收集和分析资料，以及

系统分配时间和动员资源，社会策划模式注重任务目标的实现，以解决实质性社会问题为主

要工作取向。

32、答案：A

本题解析：

社会工作价值观的操作原则第四条：自我决定与知情同意。服务对象行权利在充分知情的前

提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起到.主导地位。如果服务对象

没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权力。

33、答案：C

本题解析：

A辅导者和教育者:为家庭照顾者提供辅导服务，为家庭照顾者自助小组提供训练课程，帮

助他们了解老人、精神障碍、儿童等服务对象的身心特点，教导与服务对象沟通的技巧、一

般性的护理技巧等。

B治疗者:为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，也开展家庭治疗和团体治疗。

C经纪人：为服务对象寻找有关的服务，例如为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教

育；为家庭照顾者小组的活动寻找活动场地、营养培训师等社区资源；推动家庭照顾者协助

服务机构推行服务；向家庭照顾者自助小组提供经费，或提供社区资源的相关资料、告知申

请渠道等。根据题干：为张亮寻找特殊学校，使其接受教育，可知答案为C。

D倡议者：为一些特殊的服务对象倡议和争取合适的服务；替家庭照顾者向有关部门提出意

见，争取福利资源和措施，通过教育和培训I，鼓励家庭照顾者自主争取权益。

34、答案：C

本题解析：

本题考查的是社会服务机构的激励措施。主要方式有：（1）了解员工的个别差异，通过工作

内容的扩展，降低员工对工作的倦怠。（2）用目标引导员工，增进其对工作的兴趣。（3）提供

员工参与决策的机会。⑷协助员工制订职业生涯发展计划，社会服务机构中每个员工都有

自我实现的愿望，因此机构管理者要协助员工制订职业生涯发展计划，使其有机会评估自己

的技能、潜能和事业前程，将个人目标和机构目标有机地结合起来。

35、答案：A

本题解析：

认知行为理论在社会工作实务中的应用之一即是帮助服务对象改变错误的认知、建立正确的

认知。认知行为学派认为.帮助服务对象的关键是协助他（她）自助、自立，使其能够在正

确认知的基础上成为自己的咨询者和帮助者，以达到调节和控制自己的情绪和行为的效果。

本题中，社会工作者首先需要帮助小朱纠正错误的自我认知。

36、答案：D

本题解析：

在社会工作实践中，保护生命原则高于其他所有伦理原则，社会工作者不仅有义务保护受助

者的生命，也包括保护其他人的生命。

37、答案：A

本题解析：

依据小组目标的角度，小组工作类型划分为教育小组、成长小组、支持小组和治疗小组。

38、答案：D

本题解析：

社会FI标模式的实施原则：①致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任。②致力

于发展小组组员的自我发展能力。③致力于通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面

发展所需的领袖人物，提升他们推动社区和社会变迁的意识与能力。④致力于小组工作目

标与社区发展目标的一致性，特别是要针对社区的需求和问题，吸引和选择合适的社区成员

参加小组活动。故选D。

39、答案：D

木题解析：

青少年的思维与学龄儿童的思维不同，主要有两个方面的特点：一是青少年的抽象逻辑思维

是假设的、形式的和反省的思维;二是青少年的逻辑思维处于由经验型向理论型过渡的阶段,

青少年阶段是抽象逻辑思维发展的关键期和成熟期。青少年的情绪发展比较丰富和强烈，出

现两极发展特征。情绪剧烈波动是青少年阶段心理发展的正常特征。

40、答案：C

本题解析：

本题考查人类行为的类型,从起源看可以分为本能行为和习得行为。根据行为对社会的作用

足积极还是消极，可以将人的社会行为分为亲社会行为和反社会行为。按照行为足否符合正

常模式和社会规范，可将行为划分为正常行为和偏差行为。正常行为是指符合社会规范和正

常模式的行为偏差行为是指显著异于常态而妨碍个人正常生活适应的行为。因为社会规范

和正常模式是相对的，因此正常行为和偏差行为的区分也具有相对性。BD不属于类型范围，

排除。本能行为来自遗传，是一类不需要学习就可以出现的定型的行为模式，如吮吸、爬行

等，A错误。

41、答案：A

本题解析：

阿尔德弗尔ERG理论。阿尔德弗尔把人的需要分为三类：①生存的需要(E)②关系的需要

(R)③成长的需要(G)。

42、答案：D

本题解析：

从内容而言，社会工作研究可以分为基础知识研究和本体知识研究。基础知识回答为什么。

比如：群体动力学属于心理学，可以作为小组社会工作的基础；冲突理论来自社会学，可以

作为社区社会工作中社会行动模式的基石。本体知识是社会工作自身的知识，I可答是什么和

怎么做，主要与社会工作过程有关。

43、答案：B

本题解析：

埃里克森的人类心理一社会发展阶段理论认为青少年期(12〜20岁)的主要冲突是同一性还

是角色混乱；重要的联系是同辈群体和角色模式；任务是发展自我同一性；此阶段将形成的

美德是忠贞。

44、答案：D

本题解析：

豪3-1埃里克森的人类心理一我会发展舱段

发展阶段主要”突与任务静成的茂德

•暮本信任迂是号本不信任

希望

要儿期（0-1岁）•支要的取•系：照护者

•任务：对周围世界的信任罐越不信任

•自主还是麦怯与段臣

京志力

幼儿期（1-3岁）•也要的我累：父号

•任务：在怀疑和杳生中发展独立性

•主动还是内扶

儿童早期（3〜6岁）•电要的联皋：案庭目的

•任务：不施去试新的事物.克及内灰，复立自信心

•勤奋还是自律

•亶要的联系：学校和同伴能力

儿童中期（6-12岁）

•任务：学习重要的知识、技能和生存拽巧,勤奋思超越自

卑感

•同一性还是角色混乱

青少年期（12-20岁）•重要的收紧：网靠群体，兔包模式忠贞

•任务：发展自我同一性

•奈雷还是孤独

•重要的联系：象人.伴侣或亲密朋友

成年早期（20~40岁）

•任务：对他人作出承诺，社会n

高，专注自我

•量必迁是停沿

成年中期（和〜9岁）•市聂的联宗：家点、同事、社会规效关怀

•任务:培养和宿导下代,巴产与创造

•自我整合迁是绝望

•十要的联系：所有人类

成年晚期（老年）

•任务：日及一生，妲然■对无亡.爵今失望、£<,时无

亡充满为愎

45、答案：A

本题解析：

组员们的表现属于典型的小组结束阶段的组员特点，出现退化行为，以期能够延长小组的日

程，增加与社会工作者和组员相处的时间。在结束阶段.社会工作者的任务主要是处理好组

员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。

46、答案：C

本题解析：

在学龄期，儿童在各方面得到迅速发展的同时也面临一些问题，主要包括：（D心理障碍，

指学龄儿童面对新环境而引起的心理上的紧张状态。（2）交往障碍，指学龄儿童在与父母、

同伴及老师相处时出现了适应困难。（3）学习困难，指智力正常的学龄儿童在学习过程中出

现了学习能力落后而使成绩低下。（4）学龄期儿童的这些行为问题具体表现为儿童多动症、

焦虑症、强迫症和学习障碍等。

47、答案：B

本题解析：

发展模式又称过程模式或发展性小组模式，是较晚发展起来的一种小组工作模式，旨在解决

和预防服务对象社会功能的衰减问题、恢复和发展服务对象的社会功能。这一模式的应用范

围极其广泛，如各种困难人群、面I临危机的人群以及寻求更大自我发展的人群等。社会工

作者在运用发展模式时，应坚持和贯彻以卜两大原则：①积极参与原则；②“使能者"原

则。B项，发展模式强调以人的发展为核心，关注人的社会功能的提升。发展模式关注的焦

点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素，重视的是组员个人潜力的发

掘与发挥而不是治疗性辅导。

48、答案：B

本题解析：

社会工作者与志愿者的区别表现在：①活动方式不同；②专、也技术能力不同；③处理问题

的难易程度不同；④社会约束不同。其中，活动方式不同是指社会服务是社会工作者的职

业，而对志愿者来说只是其“业余〃活动。社会工作者以向困难人群提供社会服务为业，这是

他的本职工作。但是志愿者只是在他愿意的时候向他人提供他愿意提供的服务。

49、答案：D

本题解析：

引导技巧：讨论中有时出现场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时社会工作者要用某种方

式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论会正常有序地

进行。这里有两点提示社会工作者注意：一是注意把握小组讨论的程序。要让组员围绕讨论

主题，按照确定问题、分析问题、寻找和评价解决问题的各种方法，选择一种解决方法的讨

论进程去展开。有时围绕如何解决问题，社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法。二是妥

善处理讨论中发生的冲突。

50、答案：B

本题解析：

写新闻稿是社会服务机构公共关系最常用的手法之•。新闻稿投稿之前必须了解传媒的宣传

角度，掌握他们选择新闻的原则，这样能增加刊登的机会。

51、答案：D

本题解析：

本题考查社会工作研究方法论。实证主义方法论强调社会现象的客观性和外部原因，强调价

值中立，注重对现实社会生活进行干预和改造。反实证主义方法论偏重于构成主观经验现象

的主观因素或内因，强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解，否认客观认识的可能竹工

建构主义方法论不认为并存在唯一的、不变的客观事实。马克思主义方法论在哲学层面上强

调经验事实先于理论存在，

52、答案：C

本题解析：

个别化。每个人都应当有权利和机