01-周自海《变革环境下的职业精神-骨干员工的职业化与心态管理》6课时

课程名称：《变革环境下的职业精神——骨干员工的职业化与心态管理》主讲：周自海老师6课时课程背景：疫情已经过去，经济逐步复苏，百废待兴。我们的生活、工作和社会经济，正在走出低谷。虽然前路依然会有艰难，但我们已经看到了疫情带来的问题正在逐步解决。更重要的是，经历了2023年的成败得失，我们看见了艰难，也看见了复苏。我们重建了信心，带着新的希望走入2024年。在新的经济环境中，我们不仅要应对经济环境变化所带来的业绩压力，适应新的工作方式和工作内容，也要应对团队管理内部压力，更要在不断变化的监管环境中，应对监管带来的合规压力。绝大多数银行已经意识到了这个新时代的来临，也开始着手做出了有效的应对。时代的车轮不会停止，变革的脚步不会停息。如何支持骨干员工与时俱进，不断以新时代的要求提升自己的职业意识？如何让新一代员工在变革的环境中，以更高的角度看待自己的工作角色和职业发展？如何让新一代员工用积极的心态去看待和应对变革中必然的未知，积极的应对挑战？本课程通过“激发工作热忱”“积极面对变革”“团结协作支持”“树立信心”“勇于行动”“感恩尽责”等关键要点，围绕着“耐心”“包容”“信心”“希望”“勇气”“感恩”“积极行动”等优秀的职场品格，在平凡工作中的具体表现，鼓励学员感恩过去，奋力向前。树立坚定的信心，实践有效的行动，满怀热情的工作和生活。课程收益：变革与时代，提升视角，从历史来看今天，从来就没有真正传统的东西。积极的态度，梳理工作动机，重塑职业价值观，从自身角度出发寻找到工作的意义。居安与思危，支持员工整理自己的工作状态，同时在更高的角度看待自己的职业生涯。成长与环境，帮助员工分析职业环境中常见的困境，走出常见的认知困境和行为误区。感恩与尽责，支持员工建立更为普适的工作观和金钱观，从时代的角度看待自己的责任。课程对象：青年员工／骨干员工／新晋基层管理授课方式：启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、经典案例分享、视频观看、小组讨论、角色扮演等课程大纲/要点：积极的态度重点：积极的面对今天，就是积极的面对未来工作的意义——我们为什么而工作。工作的目标——SMART。目标的分解与理想的价值。游戏：游戏“茫”，击鼓传花总结：今天的职业是自己的选择，为自己的选择负责。积极的面对今天，就是积极的面对未来。真实的面对自己的需要，不切实际的梦想与脚踏实地的努力并不矛盾。卑微的目标并不代表卑微的成就，值得我们诚实的付出努力。变革与时代重点：时代不会等待，今天已是历史西游记、交响乐与相声——从来就没有真正传统的东西银行业的部分历史事件——与时俱进，砥砺前行已知的未知——银行的将来可能是什么样的？讨论：分组讨论：五年后的银行，可能会有哪些变化？成果：期望了解的领域、部门或公司时代不会等待，今天已是历史。用未来的眼光看待今天的工作。让好奇心指引你前进的道路。居安与思危重点：居安是为了专注于今天的工作，思危是为了应对未知的挑战职业化的误区——工作是生活的一部分，但工作不能满足所有的需要危机感与职业化——为什么外企员工看上去职业化程度更高？如何面对可能的危机——职业环境的双向选择，如果我要新找一份工作的话？问题：为什么外企员工看上去职业化程度更高？讨论1：行业认知的扩展讨论2：三年后的简历成果：期望学习的项目总结糟糕的生活状态导致糟糕的工作状态。危机感是职业化进程中的有效动力。扩展自己的认知边界，有助于建立更高的视角，可以发现更多的发展机遇和空间。间接经验和直接经验同样重要。不是有了能力（资源）才能行动，而是积极行动才会获得能力（资源）。更新知识（持续学习）是应对危机必要的行动。成长与环境重点：不要让偏见阻止我们前进的脚步个人与时代——时代塑造人，人也在改变时代脾气与勇气——忍辱负重往往是一个艰难却正确的选择合作与包容——没有完人面对成败——人的成熟，是失败和成功共同作用的结果。行动与改变——做正确的事而不是成为更好的自己。认识误区——“不可能”和“很努力”游戏：猜猜他是谁工具：番茄工作法总结职业改变人，个人的成长和职业生涯发展息息相关。没有人生来就成熟，每一步的成长都不可或缺。职业生涯中的机遇与挫折并存，两者都在塑造我们。只有行动才能改变命运，如果可以，今天就开始。只有落实到每天的行动中，知识才会有价值。我们经常纠结于事实的不可能，却忘了行动的可能性。感恩与尽责重点：变革的时代与不变的使命传统价值观念的误区——“劳心者制人，劳力者制于人。”服务他人的价值——“为什么客户会付钱给你”感恩与自尊——“最后的晚餐”与平凡的服务者不变的使命——每一代人都不完美，每一代人都在尽责。游戏：按摩师讨论：彼此感谢：跨部门的尊重总结：上帝服侍人，但上帝不是下人。不是每个人都有机会当明星，但每个人都有机会做英雄。（《十万个冷笑话》）客户给你钱，是因为你为他提供了服务。如果你不尊重那个为你端盘子的人，你就不会尊重为别人服务的自己。职业尊