北京酒店管理服务合同协议

北京酒店管理服务合同协议本合同由以下双方于______年______月______日在北京市签订：甲方（委托方/业主）：_________，法定代表人：_________，地址：_________，联系电话：_________，统一社会信用代码：_________。乙方（受托方/管理方）：_________，法定代表人：_________，地址：_________，联系电话：_________，统一社会信用代码：_________。鉴于甲方拥有位于北京市______区______街道______号的酒店（以下简称“被管理酒店”），并希望委托乙方进行专业管理；乙方具备酒店管理资质和经验，愿意接受甲方的委托。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就乙方管理被管理酒店事宜，达成以下协议：第一条定义与解释1.1“酒店”指被管理酒店，包括其建筑主体、附属设施、设备、土地（以甲方名义登记或实际使用）以及相关经营权利。1.2“管理费”指甲方根据本合同约定向乙方支付的管理报酬。1.3“收益分成”指根据本合同约定，甲方在实现特定经营目标后，与乙方分享酒店经营收益。1.4“管理标准”指本合同约定的酒店运营在品牌形象、服务质量、设施维护等方面的具体要求，可参见本合同附件一《管理标准文件》或乙方提供的相关标准文件。1.5“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争、政府行为等。第二条管理范围与权限2.1乙方负责被管理酒店的整体运营管理，具体范围包括但不限于：(1)市场营销与销售：制定并执行酒店市场推广计划，管理客房预订系统，开发销售渠道，维护客户关系。(2)人力资源管理：根据酒店运营需要，建议甲方设置岗位，负责员工的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利管理（甲方承担费用）、员工关系处理等。乙方有权对员工工作表现进行评价，并提出奖惩建议。(3)运营管理：负责前厅、客房、餐饮、康乐等部门的日常运营，制定服务流程，监督服务质量，确保酒店正常高效运转。(4)财务管理：建立酒店财务核算体系，编制预算并控制执行，管理酒店收入、成本和费用，定期编制财务报告提交甲方审阅，负责酒店应收账款的催收。(5)工程维护：负责酒店设施设备的日常检查、保养和维修，建立设备档案，提出大型设施设备的更新改造建议（涉及重大投资的，需经甲方书面同意）。(6)采购管理：根据酒店运营需求，编制采购计划，选择合格供应商，执行采购流程，管理库存。(7)品牌与形象管理：按照甲方要求或双方约定的品牌标准，统一管理酒店品牌形象，维护酒店声誉。(8)信息管理：负责酒店管理信息系统的建立、维护和更新。(9)法律法规遵守：确保酒店运营活动符合中国及北京市相关法律、法规、规章的要求。2.2乙方在行使管理权限时，应遵守国家法律法规，维护甲方利益，并接受甲方的监督。乙方应向甲方负责，确保酒店按照约定的管理标准运营。2.3甲方保留对被管理酒店重大事项的决策权，包括但不限于：修改酒店品牌、进行重大投资（如改扩建、购买大型固定资产等）、调整酒店经营模式、解散或变更乙方管理团队等。甲方行使前述权利前，应给予乙方合理期限（通常为____个月）进行意见陈述。第三条管理标准与要求3.1乙方承诺按照本合同附件一《管理标准文件》及乙方持续更新并通知甲方的相关品牌或服务标准，对被管理酒店进行管理。3.2乙方应制定并实施酒店年度经营计划，并定期向甲方汇报经营状况、财务状况和重大事项。3.3乙方应建立完善的内部管理制度，并确保酒店员工接受必要的培训，以符合本合同约定的服务标准。第四条费用与支付4.1管理费(1)计算方式：乙方管理费按被管理酒店年度经营毛利（GOP）的______%计算。年度经营毛利指年度营业收入扣除直接成本（包括客房客耗品成本、餐饮原材料成本等直接发生的成本）后的余额。具体计算方法及报表提交时间由双方另行协商确定。(2)支付期限：乙方应于每个季度结束后____日内，向甲方提交上季度的管理费结算报告，经甲方审核确认后，甲方应在收到报告并审核无误后的____日内，支付该季度管理费。(3)最低保证管理费：如经双方确认，乙方在本合同第一年实际获得的管理费低于人民币______万元，则甲方应向乙方支付最低保证管理费人民币______万元。此款项应在合同第一年届满时支付。4.2收益分成(1)条件：当被管理酒店年度GOP达到人民币______万元（以双方确认的年度财务报表为准）时，在超出该金额的部分中，甲方应与乙方按照______:______的比例进行收益分成。(2)计算与支付：收益分成金额按年度结算，结算时间及支付方式与最低保证管理费相同。4.3甲方承担费用：甲方负责承担被管理酒店运营所发生的以下费用，包括但不限于：员工工资、奖金、福利及社会保险费用；酒店日常运营所需的电力、燃气、水、通讯费用；客用品、易耗品的采购费用；品牌使用费（如适用）；支付给员工的各项税费；根据本合同第二条2.3款由甲方决定进行的重大投资费用等。4.4乙方承担费用：乙方负责承担其管理团队（包括但不限于总经理、部门经理等派遣员工）的工资、奖金、福利及社会保险费用；乙方自行开展的市场营销费用；乙方聘请的专业服务费（如律师费、审计费、公关费等）；乙方的其他运营管理费用。4.5保证金：乙方应在本合同签订之日起____日内，向甲方支付保证金人民币______万元。该保证金用于担保乙方履行本合同项下的义务，特别是在本合同因乙方原因提前终止时，用于弥补甲方因此遭受的损失。若保证金不足以弥补甲方损失的，甲方有权向乙方进一步追偿。甲方应在确认乙方已履行完毕所有合同义务或造成的损失已得到充分弥补后____日内，将剩余保证金无息退还乙方。第五条合同期限与续约5.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。5.2合同到期前____个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订新的管理合同。在新的管理合同签订前，原合同自动续展____个月。5.3若在本合同有效期内，甲方明确表示不再委托乙方管理，或乙方明确表示不再接受委托管理，任何一方均有权提前终止本合同，但需提前____个月书面通知对方，并按本合同约定处理后续事宜。第六条违约责任6.1甲方未按本合同约定按时足额支付管理费、收益分成或保证金的，每逾期一日，应按逾期金额的____‰向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停管理服务，直至甲方付清款项及违约金，且甲方仍应承担因其违约行为给乙方造成的损失。6.2乙方未能达到本合同约定的管理标准，或因乙方管理不善造成酒店重大损失、严重损害甲方品牌声誉的，甲方有权要求乙方限期整改，并可根据损失程度要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、扣减管理费。若整改无效或损失严重，甲方有权单方面解除本合同，并要求乙方支付相当于____个月管理费的违约金。6.3任何一方违反本合同保密条款，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的全部损失。6.4因一方违约导致本合同无法继续履行的，守约方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第七条不可抗力7.1因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后____日内通知对方，并提供相关证明文件。7.2双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于财务信息、客户资料、管理策略、人员信息等）承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。8.3本保密义务在本合同终止后____年内持续有效。第九条通知与送达9.1双方之间的所有通知、请求、文件等均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式送达至本合同首部列明的地址或双方书面指定的其他地址。9.2任何一方变更联系方式或地址，应提前____日书面通知对方。否则，按原地址送达的通知视为有效送达。第十条法律适用与争议解决10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至被管理酒店所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十一条其他11.1本合同构成双方关于被管理酒店管理事宜的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定。11.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括：(1)附件一：《管理标准文件》(2)附件二：被管理酒店设施设备清单11.4本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。11.5本合同一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力。（以下无正文