2025年《移动工匠杯》大赛（市场）理论知识考试题库1（新版）附答案

2025年《移动工匠杯》大赛(市场)理论知识考试题库(新版)A、和家投屏为Andlink家庭智能硬件，支持Andlink协议进行组网与控制C、支持一键投屏投屏10个手机视频APP、100多个电视频道、音乐、照片、办公文档等内容。D、不支持全手机内容推送答案：A2.视频彩铃助力品牌传播、舆论传播，彰显媒体价值的典型案例是()。B、战疫公益宣传C、点亮动感地带D、以上均是答案：D3.以下哪种语音接入设备可以用于办公固话接入?C、SIPGWD、以上都可以答案：D4.张先生今年60岁，喜欢听戏曲、广播、音乐，营销人员能够从智能音箱的哪个功能够切入进行营销推广?A、视频通话功能够B、是声内容播放功能够C、闹钟功能够D、智能家居控制功能够答案：B5.和商务TV业务包括哪些业务类型()A、电视屏幕个性化定制服务B、基础视听资源接入支撑服务业务C、基础视听资源接入支撑服务业务D、电视屏幕个性化定制服务和基础视听资源接入支撑服务业务答案：C6.新型智慧城市移动总体布局规划()A、三横两纵D、五层一中心答案：C7.机房级定制指在已具备基础供电和制冷条件的数据中心空间，根据客户的个性化需求，如()A、末端空调8.以下选项中，以下不属于订购过程中资费提醒的是()。B、体验10分钟提醒C、角标单点提醒D、账单提醒答案：D9.光纤组成部分中采用丙烯酸酯、硅橡胶、尼龙，增加机械强度和可弯曲性的为()。A、纤芯C、涂层D、松套管答案：D10.5G网络大带宽低时延的特点有助于以下哪项应用?()A、工作手机保密通信D、网络安全领域答案：B11.智能组网服务施工结束后，需(),客户验收完成后，业务完成。A、客户体验前后优化效果B、阻止客户当场体验C、尽快离开现场D、安装人自行检查效果12.关于门窗磁传感器设备，以下推荐话术√的为()。A、我们推出的门窗磁传感器设备，安装方便，门窗被打开及时发送告警，随时随地守护家的安全。B、我们推出的门窗磁传感器设备，安装方便，本地声光、远程电话、短信三重报警，随时随地守护家的安全。C、我们推出的门窗磁传感器设备，安装方便，精准识别火情，随时随地守护家的安全。D、我们推出的门窗磁传感器设备，安装方便，防范漏水事件发生，随时随地守护家的安全。答案：A13.移动看家需要使用到哪个appA、和家亲B、移动掌厅C、和目答案：A14.下列哪款智能够门锁不具备D级锁芯?()15.以下关于评论审核，哪些说法是正确的?B、开启评论审核后，平台可自动进行评论审核C、关闭评论审核后，不可以删除不良评论B、材料色散C、波导色散D、折射色散答案：D17.下面关于和家固话版语音遥控器描述√的一项为()。A、采用WIFI+蓝牙双模方案B、魔百和开机时使用低功耗蓝牙通道，实现魔百和+Andlink智能家居控制，魔百和关机时采用WIFI通道，实现Andlink智能家居的控制C、能够语音控制设定闹钟提醒D、支持蓝牙、红外两种通信方式答案：D18.()是让顾客观摩、聆听、尝试、试用，亲身体验与感知产品或服务的品质或性能，从而促使认知、喜好并购买的一种方式。A、顾问式营销B、体验式营销C、场景式营销答案：C19.关于儿童手表的营销，在入室服务场景中，如何进行儿童手表的营销?()A、入室服务时通过观察用户家中为否是少儿用品，判断用户家中为否B、直接介绍营销C、不营销D、若客户主动咨询儿童手表再进行营销21.用户上网时发现宽带账户被绑定而无法登陆，能够能够的原因为()B、欠费时间超过3个月22.关于智能音箱的目标客户，以下非目标客户的为()。A、年轻时尚潮人B、是手机的客户C、和家固话用户D、是老人和小孩的家庭答案：B23.张先生家里是个正在读小学的孩子，想买个终端给孩子用于平时沟通，营销人员能够针对儿童手表的哪个功能够进行营销推广?()A、精准定位功能够24.FTTH的接入方式为()。A、到户B、到单元D、到楼答案：A25.以下哪种不属于和商务直播业务资费类型A、直播时长费B、直播月功能费C、直播年功能费D、现场服务费26.根据中国移动员工语言规范，基本用语原则为()。A、语言要准确、语言要文明、语言要礼貌B、语言要简洁、语言要文明、语言要礼貌C、语言要准确、语言要文明、语言要简洁D、语言要准确、语言要简洁、语言要礼貌答案：A27.智慧军营中融合通信主要是指()A、蜂窝移动通信系统B、集群对讲通信C、视频会议系统D、通信技术和信息技术的融合，能够提供包括语音、数据、视频和多媒体业务信息通信技术开展的全业务服务答案：D28.中国移动MS18-3智能够门锁配备()级锁芯。29.下载速度42MB/S相当于多少宽带30.()的主要步骤为需求沟通、装前测评、方案设计、部署安装、装后A、智能组网服务D、推荐流量套餐包答案：A31.当智慧家庭工程师接到用户故障报修电话时，在识别故障类型后应该如何做下一步处理A、线上引导处理故障处理B、推荐办理升级业务C、添加用户微信D、立即赶往用户家中现场处理32.旅游产业六要素"吃、住、行、游、购、娱"中"行"指的是()。A、行走B、旅行答案：C33.高考王者产品的标准功能资费是()。A、5元/月答案：B34.MIMO技术指的是利用多发射、多接收天线进行()的技术。A、时间分集B、空间分集C、时间分级35.2020年两级示范项目目标：()个龙头示范项目，()个省级区域特色答案：C36.下列关于中国移动仪容规范中服装要求的选项，×的是()。A、男士领带长度以刚好盖住皮带扣为宜B、女性穿裙装时，忌光脚穿鞋C、工作时间只能穿公司统一制服D、着黑色皮鞋或者休闲鞋答案：D37.智能够门锁MS18-2使用回形针按压电源孔(),启动智能够门锁。38.智慧高速解决方案中不包含哪个功能?A、视屏云联网C、车路协同D、智慧养护答案：B39.()主要解决中国移动家庭宽带用户家庭WiFi网络信号覆盖不全、信号弱等问题。A、智能组网服务B、和家商城服务C、推荐其他运营商宽带D、流量套餐包答案：A40.观看视频时出现卡顿，不能通过以下哪种方式进行改善?A、修改路由器无线信道B、拉近路由器与设备的距离C、更换手机端网络D、由标清切换为高清41.以下哪种应用场景支持"任意键跳转"功能。A、成员视频彩铃B、热线视频彩铃C、固话视频彩铃D、均不支持答案：B42.下列哪一项不是物业管理APP具备的功能A、住户审核B、远程开门C、通讯录答案：D43."和宝贝"是面向()垂直领域的家园互动共育、优质养育教学以及园所高效运营的"云平台+内容+应用"一站式幼教信息化产品。C、高校44.云视讯研讨课观众不具备下列哪种功能?D、人力外包服务A、境外互联网专线47.VR业务最主要的内容类型是()。B、游戏C、社交应用D、通讯应用答案：B48.一个智能够网关+N个无线路由器适用于哪种户型?()A、100平米以上各功能够房间是预埋网线B、别墅型(两层及以上楼房、多个房间或是室外花)C、复式大户型(两层楼房等住宅环境)D、100平米以下各功能够房间无预埋网线，用户不让布明线，推荐采用哪种设计方式。答案：A49.在全球宽带资费排名中，我国宽带平均资费水平处于()水平A、最高B、最低C、较低D、较高答案：C50.门铃的质保期是多久()A、1个月51.企业成员视频彩铃的月标准资费为()元/月。答案：C52.一个智能够网关+2个电力猫适用于哪种户型?()A、100平米以上各功能够房间是预埋网线B、别墅型(两层及以上楼房、多个房间或是室外花)C、复式大户型(两层楼房等住宅环境)D、100平米以下各功能够房间无预埋网线，用户不让布明线，推荐采用C、互联网专线D、行业专网54.《电信服务规范》所称通信质量指标，指的是反映通A、准确性、有效性和安全性B、及时性、有效性和安全性C、准确性、有效性和及时性D、准确性、及时性和安全性55.关于能够燃气体传感器设备，以下推荐话术√的为()。A、我们推出的能够燃气体传感器设备，安装方便，本地声光、远程电话、微信三重报警，防范燃气事故，保障用气安全。B、我们推出的能够燃气体传感器设备，安装方便，本地声光、远程电话、短信三重报警，精准识别火情，保障家庭财产安全。C、我们推出的能够燃气体传感器设备，安装方便，本地声光、远程电话、短信三重报警，防范火灾，保障用水安全。D、我们推出的能够燃气体传感器设备，安装方便，本地声光、远程电话、短信三重报警，防范燃气事故，保障用气安全。56.中国移动计划在()实现5G商用部署，从而达到万站规模。答案：B57.和家固话为中国移动推出的基于()系统的固话解决方案。58.信用购的发展规划为信用购(),构建5G+金融生态圈。A、终端B、泛智能终端59.和家亲APP的管理入口设备为()。A、智能够网关B、魔百和C、智能够音响答案：A60.客户是高带宽高质量需求，无线路由器应该主推()类型产品。A、百兆单频B、百兆双频C、千兆双频A、简化应用开发流程B、强大的数据解决能力C、应用开发费用昂贵64.智能组网服务中()产品能够避免家中布放明线而影响美B、POEC、穿墙打洞布缆(光纤)A、为酒店等中小企业提供电视开机画面的定制D、以上均属于和商务TV业务的服务范围66.和家魔法棒不能够完成以下哪个功能够?()A、切换电视输入源B、换台C、调整音量C、控制活动B、信息技术中心D、国际公司69.以下哪些是云游戏业务指标和技术方案：()①时延②画面帧率、码答案：D70.智能组网业务以下哪种随销方法是正确的A、以次充好低价吸引用户B、试用产品、对比测试C、长时间劝说D、强行为用户办理业务答案：B答案：B72.中移金科总体发展思路与目标中的企业愿景为()。A、让号码更有价值B、金融科技行业领先C、科技能力规模发展74.支付位士是什么的系列产品?A、和金融B、和位士C、和支付D、工单调度76.一般公安要求接入公安网的视频资源需要A、边界网闸B、转码网关C、路由器D、交换机77.随着()硬件的性能日趋强大和应用程序商店的日趋完善，智能终端发展的日新月异，智能终端进入了大规模的普及时期。答案：D78.大屏业务服务体系完善，()机制可以有效降低用户投诉，提升客户B、分层分级机制D、先使用后付费79.5G智慧双录不涉及到的业务是()A、理财开户D、虚拟主播80.看果园场景推荐用以下哪个设备?()A、智能门锁D、户外摄像头81.属于5G专网优享模式的功能是()A、专属上行B、数据不出场C、专用频率D、业务隔离82.当用户使用了智能够猫眼以后，如果您不在家里，是客人来访，您也能够远程通过和家亲APP和来访客人进行()通话。A、语音83.干扰协调的基本思想为小区间按照一定的规则和办法，协调资源的调度和分配，用以降低()。A、大空间干扰B、大区间干扰C、小空间干扰D、小区间干扰答案：D84.目前在售的智能够摄像头的帧率大约为多少?()85.LTE系统的数据处理过程被分解成不同的协议层，简单分为了()结构。A、物理层、数据链路层和传输层B、物理层、数据链路层和网络层。C、物理层、网络层和应用层D、物理层、网络层和传输层答案：B86.中国移动DMDD-HL1智能够门锁配备能够防技术开启270分钟的()级锁87.和商务直播PC软终端，文档共享功能不能打开()类型的文件。88.属于中国移动超高清视频业务结合5G网络能力的创新应用场景的是()D、以上均是89.通过智能音箱使用和家固话，在开始使用前需要通过下列哪个APP进行设备设置()。B、IOS的"家庭"应该用C、和家亲D、豌豆荚答案：D90.如果安装一段时间后感觉指纹读取反应该迟钝，能够考虑指纹采集窗使用久了，表面会沾是污垢或表面潮湿，要用()轻轻擦拭。A、干燥的软布B、干燥的纸巾C、湿润的纸巾D、湿润的软布91.关于家庭组网的服务目标，以下描述中错误的是()A、家庭WiFi全覆盖B、增强网络稳定性C、宽带提速D、提升服务感知答案：C92.下列关于语音遥控器描述√的一项为()。A、语音遥控器(和家魔法棒)在魔百和开机时使用WIFI通道，实现魔百和+Andlink智能家居控制，魔百和关机时采用低功耗蓝牙通道，实现Andlink智能家居的控制B、语音遥控器(和家魔法棒)创造性采用WIFI+蓝牙双模方案C、和家固话语音遥控器仅具备和家固话接听和拨打、语音控制魔百和两大功能够。D、和家固话语音遥控器仅支持蓝牙的通信方式，93.虚拟现实和增强现实技术在智慧家庭的逐步应用体现了智慧家庭的技术发展趋势之一为()。A、智慧家庭网络从接入转向智慧家庭组网B、多种交互方式和人性化的用户体验C、新型显示技术的综合运用D、新型网络接入答案：D94.现场施工时，应先征求客户意见，按照客户选择的位置安装，布局要合理，室内尽量最大限度做到暗线；若需走线，应隐蔽卡钉并间隔()cm钉一个；施工确需要挪动物品时，必须得到客户许可，搬动物品时,应小心避免任何损坏.B、50-6095.为了定位传输线路的故障点，采用哪种办法A、采用生成树协议(STP)D、端口环回96.对比网元交叉的工具是哪个()97.PON关键技术中，突发光电技术的作用是()B、快速开启和关断个()99.用串口线登录AN5506-06的波特率为()100.用来启动CORBA域服务配置界面的命令是()答案：B101.otnm2000网管的后台服务dtserver使用的端口号是()答案：B102.以太网OAM三种检测机制不包括以下哪种()答案：D103.某酒店用品有限公司客户反映部分电脑不能上网，经查发现一个A、肯定为该酒店电脑系统故障，拔出网线，重装系统即可C、该酒店网络中有安装虚拟机软件，虚拟出的IP地址，删除虚拟机软件后可恢复毒104.华为PON网元的查看的指令是()A、OLT的执行动作：OLT以广播方式周期性的发送Discovery检测帧C、ONU的执行动作：在上电启动或复位时，ONU进入DiD、ONU的执行动作：如果所收到的消息类型为Discovery,就对此消息做A、面向比特的同步链路控制B、面向字节计数的异步链路控制C、面向字符的同步链路控制D、面向比特流的异步链路控制答案：A108.光端机发射端的基本功能是将用户端的模拟信号通过放大()C、光电转换D、以上都是答案：A109.PON是基于一种()拓扑的技术.答案：D110.以下几种传输网物理拓扑类型，()安全性最高A、线型答案：D111.交换机工作在OSI七层的哪一层?()B、二层C、三层D、三层以上答案：B112.关于华为Metro1000指示灯说明错误的是()A、运行灯RUN灯每2秒钟闪烁一次，表明设备运行正常B、运行灯RUN灯每4秒钟闪烁一次，表明电路板和主控单元邮箱通信中断C、运行灯RUN灯每1分钟闪烁五次，表明单板处于未开启状态D、运行灯RUN灯每1秒钟闪烁二次，表明未加载主机软件答案：D113.对PON口下所有ONU进行QINQ域的绑定应选择C、绑定ONU后再绑顶PON口B、用户操作错误117.对性能事件的监视可分析判断网络性能，()反映网络的误码性能。支路环回分为()和()。①信号丢失②误码记数③通道告警指示④指针调整记数⑤内次选择为：C、默认网关地址120.无线局域网WLAN传输介质是：()A、无线电波B、红外线C、载波电流A、在中心交换机上创建单一本地网络C、向网络中的关键位置添加冗余设备D、为每台交换机添加更多的VLAN,并为每个VLAN分配更少的用户。答案B、组织机构名、计算机名、二级域名、顶级域名D、组织机构名、二级域名、顶级域名D、接地A、光检测器B、光放大器D、光发送器125.对于目前公司推出的新设备而言，OTNM2000网管每个网块最多可以127.以下测试项目中，最能直观体现MSTP的以太网单能的是()129.对于FTTX用户由于拆、移、修引发的数据配置变更，应在障碍修复130.下列哪种环的保护通道不是空闲的(不传额外业务)()A、两纤单向通道环D、两纤单向复用段环133.NSAP地址长度最大为()字节.134.和彩云是中国移动面向个人和()场景的统一云产品入口?B、家庭136.家庭安防产品厨卫安全的目标客户不包含以下哪一类?()138.订购游戏类产品时，一般采用()二次确认方式。B、电话D、短信答案：D139.生活中对于一些话务热点，比如DBD、大型场馆、旅游热点、大学校园等，现有扩容手段和频点资源已经无法满足需求，可以采用()进一步提升容量。A、MassiveMIMO技术B、网络切片技术C、双连接技术D、DU/DU分离技术答案：A140.云存储支持()的最新无线通信协议扩展。141.和办公核心模块包括：办公应用、权益福利、营销及运营、尊享套餐及()等五大模块。A、IM消息B、终端管理C、自助服务D、线上读书答案：C142.为推广云存储业务能够开发和销售基于业务的()。A、定向流量包B、硬件赠送C、宽带赠送答案：A143.一查一判断二准备中的查指什么?()册A、查看客户套餐、本网消费情况、宽带入网时间、修障记录B、查看主推业务C、查看工具准备144.直播盒子如何连接到互联网?D、以上都可以145.云存储业务为客户提供基于()、移动互联网、物联网技术的视C、无人技术146.哪些人群对智能够猫眼比较关注?()D、中小学生148.下面哪个操作可以延长终端的待机时间?A、使用非原装充电器充电149.市面上常见的智能够猫眼()红外夜视侦测功能够。A、不具备B、具备C、能够升级D、很少部分具备答案：B150.中国移动智能组网设备接入的标准化协议是()。答案：C151.以下哪个不属于PON系统架构部分?()答案：A152.5G组网结构组网结构分为非独立组网(NSA)和独立组网(SA),非独立组网结构只支持()业务。153.失联修复中外呼系统收到什么号码?A、真实手机号B、身份证号D、短号答案：C154.电力行业的差动保护业务对网络时延的要求是()。155.张先生喜欢听新闻，营销人员能够从智能音箱的哪个功能够进销推广?()A、是声内容播放功能够B、看护功能够156.IPTV模式的魔百和业务，描述正确的是()B、不提供直播C、不需要与省广电合作D、需要与OTT157.5G+VR智慧教室产品主要针对以下教育行业客户：中小学、(校B、老年大学D、课外辅导答案：C158.根据中国移动仪容规范具体内容及要求，徽章式工号牌应佩戴在()◎A、男士左胸处，女士右胸处B、女士左胸处，难士右胸处C、右胸处D、左胸处答案：D159.工信部公布的5G频段中，原则上限室内使用的为()。答案：B160.中国移动语音遥控器按键后电视出现错误反馈应如何解决?A、更换电池B、关掉魔百和电源重新开机C、更换一部新的语音遥控器D、检查机顶盒版本是否更新答案：D161.同步课堂排课平台中，巡课管理由以下哪个角色权限完成B、学校管理员C、超级管理员D、省市区管理员答案：D162.下列选项中属于中国移动智能家居的服务愿景的是()。A、智慧生活，自由定制未来家居方式B、绿色D、智能答案：A163.通过家庭内部布线技术构建出一个覆盖各种应用场景需求的C、手势/语音控制蓄势待发D、对绿色低碳技术的应用加强A、吸收损耗B、折射损耗165.下列哪项不是与全职女性常用的沟通技巧()A、善于倾听B、真心诚意C、关怀接纳A、200万元B、300万元C、400万元D、500万元答案：B167.和家亲APP查看智能够门B、视频回看C、外设推荐D、录制策划169.关于儿童手表的营销，在厅店营销场景中，如何进行儿童手表的营销?()A、直接介绍营销B、用户临柜办理业务时能够通过问询了解用户家庭情况，判断用户家中为否是学龄前儿童或小学生，择机推荐销售儿童手表。D、若客户主动咨询儿童手表再进行营销170.()是指我公司以有线方式提供的、面向中小企业客户销售的互联网宽带接入服务。在满足客户基础网络通信需求的同时，可提供多种增值业务，一站式解决中小企业的信息化需求。A、数据专线D、互联网专线答案：C171.中国智慧家庭市场仍处于(),智慧家庭作为待开发的蓝海，将容纳越来越多的市场竞争者，市场空间和潜力巨大。A、启动期B、发展期D、衰退期172.智慧家庭充分吸收了()及三网融合等新一代信息技术发展的成果，以应用服务为牵引，又反过来推动下一代信息技术的演进。A、物联网、云计算、边缘计算B、物联网、边缘计算、大数据C、边缘计算、云计算、大数据D、物联网、云计算、大数据答案：D173.和彩云哪项功能可实现微信用户键开启自动备份、操作简易、支持多终端同步，避免文件被清理或过期问题?()A、共享群功能B、家庭云功能C、云换机功能174.在股权投资项目操作中，需独立于项目操作团队的风控团队来开展D、项目风险评估176.对于ONU的语音业务优先级默认为177.otnm.ini文件下控制远程写ip的选项是哪项()D、MENU_NEIPCFG答案：DA、网络优化B、数据安全179.GPON系统中采用()传输方式。A、单纤单向C、光纤进入数据机柜后注意弯折角度D、以上都是181.综合接入专业指标体系政企客户支撑能力业务投诉比B、不高于10%C、低于95%D、不低于95%182.需要配置用户权限的组播模式为()B、代理-侦听答案：A183.为实现用户精确化绑定，一般要求BRAS将用户接入信息上报给AAA记录，以下不是BRAS可以上报的信息有().D、用户的资费套餐答案：D184.VC通道是()的系统管理的传输资源。答案：D185.业务保障等级为AA级的集团客户，其组网解决方案中局间网络的保护要求是?A、要求自愈保护B、可选自愈保护C、与客户协商确定D、无自愈保护要求答案：A186.GPON提供的各种业务中，优先级最高的是B、视频D、以上优先级相等,只选用1550nm传输窗口的主要原因是：()A、EDFA的工作波长平坦区在包括此窗口B、1550nm波长区的非线性效应小189.在环形网中最常用的网元是()190.交换机根据MAC地址寻址，路由器根据()地址寻址.答案：B191.对于中国移动互联网，重大故障上报要求是()。A、重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过10分钟B、重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过30分钟C、重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过45分钟D、重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过60分钟答案：D192.VLANS之间通信需要的设备有哪些()B、二层交换机答案：CA、将告警从窗口清除B、确认告警D、将告警从数据库中清除196.在OSI模型中的物理层中，数据分解为：()A、数据段B、数据帧C、比特流197.为了加强网络安全，命令行方式登入设备需要采用支持加密的()协议.198.在4GHz的信道中，具体有几个相互不干扰的信道?()199.乾坤大数据不包含哪类标签的分析结果?A、通信行为类B、消费信息类答案：D200.智能够猫眼通常情况下安装在()上面。A、普通家庭防盗门B、客厅玻璃滑门C、商户闸门D、工厂大门答案：A201.在家庭市场，中国移动坚持"拓规模、树品牌、建生态、()",提升"营装维服"一体化服务水平，推进智慧家庭运营，增势强劲。A、优服务B、提价值D、精产品答案：B202.具是视频监控功能够的智能够摄像机，将摄像机通过()联网后，能够通过手机app或电脑实时查看监控画面。B、是线网络D、热点203.和商务TV业务包括哪些业务类型()A、电视屏幕个性化定制服务B、基础视听资源接入支撑服务业务C、基础视听资源接入支撑服务业务D、电视屏幕个性化定制服务和基础视听资源接入支撑服务业务答案：C204.和对讲专业版APP图片上报功能，单次最多上报几张图片?()答案：C205.云视讯同步课堂软终端的计费模式是什么A、按次计费B、按月功能费C、按分钟数计费D、按方数计费答案：B206.超级SIM卡以下那个功能可以实现无纸化安全电子签名?()答案：A207.独立组网(Standalone),用以()作为控制面锚点。答案：B208.按照国资对投资方向的监管规定，中央企业须严控(),要把投资工作重点放在提升主业竞争力上。B、非主业投资210.在宽带新装场景中，"问"步骤中以下话术哪个不恰当?()A、XX先生/女士，您的宽带已经安装好了。公司现在提供免费的全屋Wi-Fi信号检测服务，能够检测家中Wi-Fi信号覆您一点时间，能够吗?B、X先生/女士，您的宽带已经安装好了。您的家庭网关放在弱电箱里(家庭网关位置不理想),能够能够会导致手机Wi-Fi上网速度慢(Wi-Fi信号差、游戏掉线、视频卡顿)问题。公司现在提供免费的全屋Wi-Fi信号检测服务，能够检测家中Wi-Fi信号覆盖为否存在盲区，会耽误您一点时间，能够吗?C、嫌贵，就别买!谁卖给您，您找谁去。不会用就别用。您买的时候怎么不挑好。现在才说，干嘛不早说。D、X先生/女士，我判断您上网速度慢(无法上网)的原因为您路由器的我给您测试一下每个房间Wi-Fi上网速度，会耽误您一点时间，能够吗?答案：D211.()为专为孩子量身打造的一款通信产品。A、智能音箱B、儿童手表C、魔法棒A、降低开发门槛，开发效率提升，成本降低B、不需要传统企业开发，统一由物联网开放平台代工C、取代传统企业D、用智能化的功能，取代传统设备的功能213.中移铁通的战略愿景为()。A、质量是企业生命线B、客户为根，服务为本C、移动改变生活D、正德厚生、臻于至善答案：D214.以下哪个场景不是家庭安防的范围()。A、看家B、看庭院C、家庭入户监控D、看小区门口答案：D215.线槽在智能够猫眼的哪个位置?()A、室内机B、室外机C、门铃按钮处D、门孔里面216.在全球宽带资费排名中，我国宽带平均资费水平处于()水平。A、最高C、较低D、较高217.行车卫士哪一款产品是采用2G+NB的通信方式?答案：C218.和彩云可以满足哪些用户数字资产的存储备份、多端同步、在线管理等需求?A、手机照片和视频B、手机通讯录C、微信文件D、以上都可以答案：D219.观看视频时出现卡顿，不能通过以下哪种方式进行改善?()A、修改路由器无线信道B、拉近路由器与设备的距离C、更换手机端网络D、由标清切换为高清答案：D220.和家亲APP不能够()绑定业务的相关硬件。C、管理答案：D221.和包生活缴费力争在三年内实现电费、()、公交、地铁、校园五个场景覆盖。D、燃气222.智能够门锁DMDD-HL1使用4节五号电池能够实现开锁()。223.魔百和业务的承载基础为()。A、和家固话224.以下几种技术中属于一项用来在现有的光纤骨干网上提高带宽的激光技术的为()。,不耗流量。226.OneNET属于物联网体系架构的哪一层D、以上都不是227.智慧家庭工程师在入户服务时，观察到客户家中是何物品时能够切入推广儿童手表?()B、中学毕业照228.云存储业务为用户提供以下哪些服务?()A、设备定制B、视频回看C、外设推荐D、录制策划答案：B229.紧急按钮设备安装操作流程√的为()。A、检查网关在线状态-和家亲绑定网关-设置网关名称-绑定智能够硬件mini网关-根据提示添加紧急按钮设备B、和家亲绑定网关-设置网关名称-绑定智能够硬件mini网关-检查网关在线状态-根据提示添加紧急按钮设备C、设置网关名称-检查网关在线状态-和家亲绑定网关-绑定智能够硬件mini网关-根据提示添加紧急按钮设备D、和家亲绑定网关-设置网关名称-检查网关在线状态-绑定智能够硬件mini网关-根据提示添加紧急按钮设备答案：D230.当前公司宽带安装主要使用的网线类型为()。A、五类线B、超五类线D、七类线答案：B231.新型智慧城市分为统筹型和()A、服务型B、应用型C、业务型D、数据型答案：B232.客户有高带宽高质量需求，无线路由器应主推()类型产品。A、百兆单频B、百兆双频C、千兆单频D、千兆双频233.智能组网服务主要解决()信号覆盖不全、信号弱等问题。A、中国移动家庭宽带用户家庭WiFi网络B、中国移动基站TDC、中国移动基站5GD、中国移动基站4G答案：A234.以下哪种不属于和商务直播业务资费类型?()A、直播时长费B、直播月功能费C、直播年功能费D、现场服务费答案：C235.两个路由器通过无线实现同一网段，同SSID,这种组网方式为以下哪种?A、无线桥接B、是线桥接D、无线中继236.和彩云哪项功能面向家庭用户以及家庭多拍照需求用户?()A、共享群功能B、家庭云功能C、云换机功能D、文件分享功能答案：B237.每张副卡需要增加多少共享费用AA、0元B、5元C、10元D、15元答案：C238.家庭安防产品家庭安防的目标客户不包含以下哪一类?()A、是小孩、是空巢老人的家庭客户B、独居单身客户C、经常做饭的客户D、经常出差的客户答案：D239.智慧家庭产品将呈现出深度智能化的趋势，主要是因为()的普及，()技术的进步和嵌入式芯片计算能力的大幅提高。C、网络技术个人电脑D、网络技术传感器答案：D240.中国移动()年获得固网运营牌照。241.IPTV模式的魔百和业务，描述正确的是()。A、两级播控C、不需要与省广电合作243.和办公办公模块以()、通讯录、语音通话为基础功能，甄选精品办244.以下哪个服务不属于家庭安防的基础功能服务()B、云台操控245.魔百和的增值产品，一般来说不包括哪种模式()B、包天C、包季度D、包年246.2019年，中国移动积分年度交易规模已247.企业类客户主推数字化车间、数字化运维两大场景A、数字化车间B、数字化运维数字化车间、数字化转型区域工业云、数字化车间C、数字化运维D、数字化转型248.手机APP扫描猫眼设备二维码时，扫描成功后()能够听到"滴"声。B、不能够D、是时能够答案：A249.传感器为一种()装置，通过网络将数据传输至云台，进行信息交换和综合处理，实现对环境、安防等关键要素的智能够化感知、识别、监控、管理。A、检验B、检测A、IP软交换技术B、电路交换251.DHCP协议的功能是()B、为客户机自动配置IP地址C、使DNS名字自动登录D、为WINS提供路由252.以下哪个ONU可以承载TDM业务()253.EPON接入层的覆盖半径最远大概是()KM255.下面()选项是按照光缆的敷设方式分类的.A、紧套光缆、松套光缆、束管式光缆和带状多芯单元光缆D、管道光缆、直埋光缆、架空光缆和水底光缆答案：D1.互联网行业5G办公园区项目中，可为客户提供()服务A、数据分流C、数据不出场D、互联网带宽2.平台即服务(PaaS)中租户管理范围包括()。B、数据库C、应用软件D、数据信息答案：CD3.下面能够语音控制魔百和的产品为()。A、和家固话语音遥控器B、语音遥控器(和家魔法棒)C、智能网关D、智能门锁4.安防类智能够摄像头的侦测方式是哪些?()A、运动B、声音D、指纹5.企业宽带客户主要涵盖哪些类型。()A、产业园区C、宾馆酒店D、临街商铺6.以下关于和商务TV业务的叙述，正确的是()合订购C、对于分省自建播控平台的省份，在省BOSS开通基础视D、各兵种7.远程医疗平台采用哪种商业模式?()A、物联网技术B、网络与通信技术C、智能感知与交互技术D、云计算技术9.大屏业务活动专题运营一般可以从以下哪些角度进行推荐?()A、重要节日B、头部IPD、关键主题10.金融科技领域3个新能力包括()。A、智能支付D、开机播放消防知识视频11.儿童手表具备()的功能够。A、定位C、支持4GD、通话12.定制化IDC解决方案的可定制维度包括()。A、机楼级定制B、机房级定制C、机柜级定制D、服务器定制13.云业务主要合作伙伴包括()。B、阿里云14.目前，光接入网的主流方式包含()。15.下列选项中，属于中移铁通2018年-2020年三年规划的核心能力的是A、全网维护管理和网络优化能力B、通信工程项目总承包能力mini网关-根据提示添加水浸传感器设备mini网关-根据提示添加水浸传感器设备mini网关-根据提示添加水浸传感器设备B、超高清视频19.工业互联网主要需求有()、()、B、数字化车间答案：ABC20.智慧家庭工程师在入户服务时，观察到客户家中是何物品时适合切入推广儿童手表?()B、父母与学龄前孩子的合照D、小孩的鞋子21.和家亲APP网络管理模块功能够常用功能够主要包含()。C、一键体检D、网关共享22.医疗行业信息化孤岛会导致什么问题A、诊疗数据、管理数据无法共享B、业务难以协同C、医院信息化管理效能不高23.魔百和业务功能包括A、央视卫视B、直播C、本地节目高清D、视频点播E、时移、回看24.仪容是个人仪表的重要组成部分，它是由()等内容构成。C、人体所有未被服饰遮掩的部位25.以下设备中不带电池的为()。A、和家小荷MINIM11D、和家小荷MINIM1026.哪些会影响用户的最终WiFi信号质量感知()。B、路由器放在金属箱内C、空间损耗D、周边邻居wifi干扰27.在进行业务推荐时，以下哪几种方法可以拉近距离?()A、毫无逻辑的强行推荐B、良好感知的服务形象C、表达诚恳的服务意愿D、重塑标准化开场话术28.和包支付能力包含()等能力。A、号码转账能力B、融合支付能力C、聚合支付能力D、一键绑卡能力29.和路通产品包含()、()两个平台A、车路协同云平台B、高精度平台C、智慧港口平台D、车联网平台30.关于语音遥控器，以下属于目标客户的是()。A、是手机的用户B、家庭电视用户C、办理了高套餐的用户31.光纤通信的优点包括哪些?()A、通信容量大B、中继距离长B、机房级定制C、机柜级定制34.云台版智能够摄像头采用双电机装置，A、技术可行C、相互配合36.网络服务提供者为用户(),应在与用户签订协议或者确认提供,要求用户提供真实身份信息。B、办理固定电话入网手续C、为用户提供信息发布服务37.中国移动智慧校园平台服务的客户类型包括哪几种()A、教育局领导B、教师C、学生38.移动MS18-2智能够门锁是哪些特色功能够?()B、虚拟钥匙分享C、多种开门方式D、便捷无损安装39.智能呼叫中心(移动400)业务目前包含哪些增值功能?A、呼叫控制功能B、智能路由功能40.WIFI5G频段的特点是()。A、速率高B、穿墙能力弱C、信道多D、干扰小41.智能够猫眼能够够回放前()月的异常记录。42.集团公司2020年工作会议提出，要加强股权投资运作运营，发挥资本()作用，不断做强做优做大国有资本。A、价值贡献B、生态构建C、产投协同答案：D43.智能组网服务中POE方案优点是()。A、能够实现家中弱电施工美观实用B、能够解决多房间的WIFI信号覆盖问题D、能够减少房间电力消耗44.办理移动光宽带需要携带哪些证件?()B、是效服务密码C、学生证D、微信密码A、光缆长度B、热熔接点D、活动连接头46.智能够猫眼是哪些优势?()A、样式美观B、不怕撬C、能够主动发出警示D、视野大47.智慧家庭市场发展的三个阶段分别是()。A、视频+光宽B、有线无线协同C、家庭物联D、家庭智能48.远程医疗平台采用哪种商业模式49.中国移动家庭教育包含海量知识点播内容，内容类型涵盖()职业教育等全品类。A、日本动漫A、开锁无任何反应该51.处理客户价格异议的方法有()A、化整为零B、欲购从速C、先发制人D、借例打力用户使用场景，通过()满足各类人群的健康管理需求A、大中小屏B、健康硬件D、服务53.下列选项中，不属于WIFI质量的决定因素的为()。A、发射功率B、协议标准D、天线增益54.和家投屏(4G版)能够自由切换()和()模式。B、红外55.以下哪项()故障历时30分钟，被定义为IP承载网重大故障。A、IP承载网AR双节点发生故障退出服务故障退出服务D、IP承载网CR、BR双节点发生故障退出服务答案：AB56.客户投诉已经开通了集团短信业务(如订制了某银行账户变动短信信息),但是经常无法接收到短信或者短信接收延迟很大。可能的原因是()A、客户所处无线环境影响B、客户终端安装手机防火墙等软件C、我方设置了黑名单D、我方不支持客户业务57.PON系统中，可能同时有()在光纤中通行.A、1310nm波长光信号，携带下行信号B、1310nm波长光信号，携带上行信号C、1490nm波长光信号，携带下行58.控制两个独立电源的开关应装有()。A、可靠的机械闭锁装置B、可靠的电气闭锁装置C、可靠的机电闭锁装置D、可靠的智能闭锁装置E、不可靠的智能闭锁装置答案：AB59.下面那些协议属于应用层协议.()60.对UPS系统及电池进行全面检修或设备故障维修时，一定要断开的开关是是().A、主路输入空开B、旁路输入空开C、蓄电池开关D、输出空开E、维修旁路空开61.以下开通onu数据业务步骤正确顺序是()D、带宽分配答案：ABCD62.企业信息机组网方案可分为().A、电信专线拉入A、将若干个E1信号变成光信号合并传输的设备C、可实现E1间的交叉D、提高信号传输的质量63.光传输系统由()构成?D、光电变换器(0/E)64.7342GPON支持()种队列调度机制?65.ZXCTN6300/6200设备在开通MSP保护时A、1+1单向复用段保护B、1:1双向复用段保护C、1+1双向复用段保护D、1:1单向复用段保护答66.以下哪项()故障历时30分钟，被定义为cmnet全网重大故障。A、由于各种原因，造成CMNET省网核心双节点发生故障退出服务B、由于各种原因，造成CMNET核心节点双节点发生故障退出服务C、由于各种原因，造成CMNETRR双节点发生故障退出服务D、由于各种原因，造成CMNET一般骨干节点退出服务，造成该省业务全阻67.以下哪些属于网管每月维护项目.()A、检查物理配置B、清理磁盘空间C、检查硬件工作状态D、检查性能采集方案68.RADIUS报文传送不到RADIUS服务器，可能的原因有()C、用户端输入的密码不正确D、认证、计费的端口设置不正确答案：ABD69.拨号提示错误691处理方法有()A、检测用户二层网络C、检查帐号是否欠费D、检查帐号是否绑定70.无线电波的传播机制有()A、折射B、反射D、散射71.那()个SIPHeader可以明确定位一个SIP会话?72.波分系统按系统接口分类，可以分为系统和系统。A、集成式B、开放式答案：AB73.IP地址中网络号的作用有()A、指定了主机所属的网络B、指定了网络上主机的标识C、指定了设备能够进行通信的网络D、指定了被寻址的子网中的某个节点74.目前集团短信业务最主要的两种产品是()A、短信机B、企业信息机C、企业短信平台D、短信直联D、线路码为加扰的NRZ码A、通过GSM网络接入C、通过该客户专用的接入点接入(APN方式)D、通过WAP接入答案：BC78.业务开通中通常说的设备端口包括()A、用于专线业务的下行ETH口B、用户路由器的ETH端口79.GPRS的客户端常见设备包括交换机、路由器、协议转换器、无线DDN等。大部分的交换机、路由器支持()以及()。80.GPRS企业接入业务监控系统需要关注的指标有().A、PDP激活成功率C、PDP激活成功数息的回收.A、保证网络安全B、抑制广播风暴C、简化网络管理D、提高网络设计灵活性83.社区经理上门服务时，应事先准备好"五个一",包括()B、一张服务记录表B、回波损耗C、插入损耗85.光功率衰减的主要影响因素有哪些()C、光缆熔接点损耗D、尾纤/跳纤通过适配器端口连接的插入损耗B、1比16C、1比2D、1比788.设备监测到风扇故障告警，此时设备上可能()A、子架某个风扇模块故障B、接口处风扇电缆脱落C、风扇子架电源未打开D、设备温度过高89.以下对于华为MA5612设备的单板描述正确的是()B、H831EIUC是一款8口的LAN接入单板C、H848ASNB是一款16口的语音接址转发?91.UPS电源的保护功能主要包括()及输出过欠压保护等。A、输出短路保护B、输出过载保护C、过温保护D、电池欠压保护92.S16板在输入光功率正常的情况下上报R_LOS时，可能是原因是A、对端网元时钟板故障；B、激光器参数表错误C、输入的信号速率不匹配；D、输入的信号色散过大、眼图闭合；93.GPON的上行光波长为(),下行光波长为()94.请选择误码产生的原因()A、SDH设备本身产生的误码B、色散引起的码间干扰C、各种噪声源D、定位抖动产生的误码的不同配置不同的单板，以下哪些单板可以在此产品上使用.96.若发生安全意外情况，现场的全体维护人员应该采取的行动有()A、停止作业B、急救伤员D、立即向部门主要领导报告97.防止人身电击的技术措施包括()A、绝缘和屏护措施B、在容易电击的场合采用安全电压C、电气设备进行安全接地D、采用微机保护98.系统误码测试可分为()。A、停业务测试B、在线测试C、环回测试99.GPRS在行业应用中具有以下的优势.()A、无线移动B、实时在线C、按量计费D、快捷登录100.下列是OSI7层模型的是()。A、数据链路层B、媒体层D、表示层B、预置放大器C、线路放大器D、交叉放大器1.在100平米以上各功能房间且无预埋网线，用户不允许布明线的场景下，推荐用户一个智能网关+N个POE面板AP的方案。答案：B2.千里眼不具备与天网、雪亮平台对接的能力。B、错误3.云视讯教育定制终端H32比H31多一个摄像头。B、错误答案：B4.互联网厂商已有合法合规的教育加速、海淘加速类产品A、正确B、错误答案：BA、正确B、错误答案：A6.营区安防监控是智慧军营建设的一部分B、错误答案：A7.对于域名加速，客户端不需要做任何调整。B、错误答案：B8.根据中国移动行为规范行姿要求，在接递物品时，应该注视交递的物品及客户的手部。B、错误9.问查算比法则指的是：问彻底、查消费、算消费、比差距A、正确B、错误答案：B10.家庭市场的业务特点是满足家庭成员共性需求，提供的服务具备家空间属性。B、错误答案：A11.为规范和对讲业务，和对讲平台不支持线下为客户开通商用账号B、错误答案：A12.经营本地电话业务和移动电话业务的电信业务经营者，应全面建立公开、公平的电话号码用户选择机制。B、错误13.在中国移动行为规范具体内容及要求中，在行姿、指引、握手、表情等方面对男女性员工要求是完全一样的。B、错误答案：B14.和办公支持未接听、离开会议或被移除的被叫成员主动回到会议B、错误答案：A15.5G与4G长期并存，通过5G突破物连接的时间和空间限制，实现协同A、正确B、错误16.当用户投诉在家打游戏卡顿频繁、时延大，可以向他推荐场景化宽带中的电竞宽带。A、正确B、错误答案：A17.客户新办理宽带，办理爱家智享1-2人合计消费68政策，同时办理魔百和、提速包，合计消费不包含魔百和、提速包的费用答案：B18.区域工业云是面向政府行业拓展的B、错误答案：A19.智慧港口解决方案中港机远控是指借助5G大带宽技术，实现轮胎吊多视角高清视频到中控室的回传，依托5G+MEC低时延特性，在操作远程控制台手柄对港机实时控制，进行港机远程移动驾驶和起重作业，实现港机设备远控控制作业B、错误B、错误答案：A21.儿童手表是专为孩子量身打造的一款通信产品，兼容SIM卡，可以满足与手机与手表之间的直接通话B、错误答案：A22.一个智能网关+N个无线路由器的方案适用于100平米以上且各功能房间有预埋网线。23.人口老龄化已成为社会重要问题，老年群体规模庞大、政府战略规划与政策支持使得健康养老市场有广阔的发展空间A、正确B、错误24.大屏业务内容丰富，可以满足老、中、青、幼主流用户的观看需求答案：A25.订购大屏业务增值产品时只能通过话费支付完成订购。B、错误可使用B、错误答案：A27.中国移动语音遥控器不可以替代家中空调、照明等遥控器控制家电或终端。A、正确B、错误答案：A28.对于语音遥控器的营销，在宽带新增客户安装现场，营销人员可以打包推广魔百和及语音遥控器进行营销。B、错误答案：A29.WIFI密码设置时，选择WPA2-PSK的加密方式安全性较好，能有效防止蹭网。A、正确B、错误30.在一根光纤中实现两个方向光信号的同时传输，两个方向的光信号应安排在相同波长上。A、正确B、错误31.魔百和拥有高清电视资源，电视直播、点播全都有，7000部电影、2900部连续剧免费看A、正确答案：A32.装维人员应遵守上门实施十步法，具体是"上门之前需预约、入室之后需沟通、现场实施需谨慎、综合布线需规范、安全规范需遵守、实施完毕需认证、准确无误建档案、指导用户很关键、结束莫忘再提醒、清理现场显素质"。A、正确B、错误33.目前在售的智能摄像头支持720P和1080P分辨率。B、错误34.家长伴学是移动家庭教育面向早幼儿、学龄儿童家长提供的专属伴学服务，包含学习报告、学习计划、错题练习、家长管控四大核心卖答案：B35.有多个部门和子账号需求的大型客户，中国移动云MAS平台支持客户三级及以上组织架构，并可实现不同子账号账户数据隔离。()B、错误36.国防科技工业作为国家战略性产业，是国家安全和国防建设的脊梁,是国家科技创新体系的中坚，必须把加快建立军民融合创新体系摆在重要战略位置B、错误37.互联网厂商已有合法合规的教育加速、海淘加速类产品A、正确B、错误答案：BB、错误答案：B39.和商务TV定制开发内容支持酒管系统对接和自办频道内容展现，资费模式为一事一议。()A、正确B、错误40.入户开场三句话的重点：热情问候，自我介绍，说明来意B、错误41.和宝贝学前信息化平台包括学前教育管理信息平台、区域学前大数据平台、学前教育资源共享平台B、错误答案：A42.家庭教育以家庭为主要使用场景，将大屏端魔百和作为唯一业务B、错误43.魔百和终端为基于IOS系统的智能电视机顶盒。B、错误答案：A44.智慧环保解决方案能够解决传统环境监测手段单一、环境监测数据数据利用效率低、耗费时间长，人力成本高、应急防控手段匮乏、指挥决策效率不高等问题。B、错误答案：A45.呼叫中心直连业务需客户提供自有特服号码46.语音遥控器(和家魔法棒)可以支持蓝牙、红外两种通信方式。B、错误47.中国移动基于存量大屏、音箱用户做轻量化的养老权益推广，实现用户转化聚焦老年健康刚需，打造老年伴侣、安全守护等产品48.物业平台超级管理员权限不包含编辑物业管理员角色B、错误答案：B49.智能组网服务方案设计时，应根据客户的上网需求、家庭网络环境和装前评测结果，针对性的设计组网优化方案。答案：A50.市面上大多数智能猫眼都