地板售后免责协议书

地板售后免责协议书甲方：[地板销售方公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方：[购买方姓名/公司名称]身份证号码/统一社会信用代码：[具体号码/代码]地址：[购买方地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方购买甲方所销售的地板产品，为明确双方在地板售后过程中的权利义务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.地板产品信息乙方购买的地板品牌为[品牌名称]，型号为[具体型号]，规格为[详细规格，如长、宽、厚度等]。地板材质为[具体材质，如实木、强化复合等]，颜色为[具体颜色]，表面处理工艺为[如UV漆、哑光等]。购买数量为[X]平方米，铺设区域为[详细地址，如客厅、卧室等具体房间]。2.服务内容甲方负责在乙方购买地板后，按照乙方要求的时间和地点进行地板的安装服务，确保安装质量符合相关标准和行业规范。甲方提供自地板安装完成之日起[X]年的售后保修服务，在保修期内，对因产品质量问题导致的地板损坏或故障，甲方负责免费维修或更换。甲方应在接到乙方售后维修通知后的[X]个工作日内做出响应，并根据实际情况安排维修人员上门维修。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利甲方有权按照本协议约定收取乙方购买地板及相关服务的费用。对于乙方未按照协议约定支付款项的情况，甲方有权暂停相关服务，并要求乙方支付相应款项及逾期违约金。在保修期内，如乙方提出的售后维修要求不属于产品质量问题导致的，甲方有权拒绝提供免费维修服务，但应向乙方说明原因。2.义务甲方应保证所提供的地板产品符合国家相关质量标准以及双方约定的质量要求，提供的产品应具备合格证明等相关文件。甲方应按照约定的时间、地点和标准为乙方提供地板安装服务，安装过程中应采取必要的安全防护措施，确保安装工作安全、顺利进行。在售后保修服务期内，甲方应及时履行维修或更换义务。对于因产品质量问题导致的地板损坏或故障，甲方应免费提供维修或更换服务。如因甲方原因未能及时履行维修义务，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。甲方应向乙方提供关于地板产品的使用说明、保养指南等资料，告知乙方正确的使用和保养方法，以延长地板使用寿命。甲方应建立完善的售后服务档案，记录乙方购买地板的相关信息、安装情况、售后维修记录等，以便随时查阅和跟踪服务情况。（二）乙方权利义务1.权利乙方有权要求甲方按照协议约定提供合格的地板产品及优质的安装、售后维修服务。在甲方未按照协议约定履行义务时，乙方有权要求甲方承担违约责任，采取补救措施或赔偿损失。乙方有权对甲方提供的地板产品质量、安装服务质量等进行监督，提出合理的意见和建议。2.义务乙方应按照协议约定向甲方支付购买地板及相关服务的费用，付款方式为[具体付款方式，如一次性付款、分期付款等]，付款时间为[具体时间节点]。乙方应在甲方安装地板前，确保安装现场具备安装条件，如地面平整、清洁等。如因乙方原因导致安装延误或出现其他问题，乙方应承担相应责任。乙方应按照甲方提供的地板使用说明和保养指南正确使用和保养地板，避免因不当使用或保养导致地板损坏。如因乙方未按照要求使用或保养地板而造成的损坏，甲方不承担免费维修或更换责任，但甲方可根据实际情况提供有偿维修服务。乙方在发现地板出现质量问题或故障时，应及时通知甲方，并提供详细的问题描述和相关情况。如因乙方未及时通知甲方而导致问题扩大或造成其他损失的，乙方应承担相应责任。三、违约责任1.甲方违约责任若甲方提供的地板产品不符合质量标准或双方约定，甲方应负责免费更换合格产品，并承担因产品质量问题给乙方造成的直接损失，包括但不限于装修返工费用、因地板问题导致的其他物品损坏赔偿费用等。如甲方未按照约定时间进行地板安装或售后维修服务延误，每逾期一天，应按照本协议总金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付款项，同时甲方应按照本协议总金额的[X%]向乙方支付违约金。若甲方在售后维修过程中因故意或重大过失给乙方造成人身伤害或其他财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定支付款项，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付全部款项及逾期违约金。如乙方未按照甲方提供的使用说明和保养指南使用或保养地板，导致地板损坏的，乙方应自行承担维修或更换费用。如乙方的行为给甲方造成其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方未经甲方书面同意，擅自对地板进行拆卸、改动或使用不当的清洁、保养方法，导致地板出现问题的，甲方不承担任何责任，乙方应自行承担全部损失。四、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本协议约定的售后保修服务期满之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等