《跨境电子商务数据分析》课件-项目4 竞争数据分析

跨境电子商务数据分析项目4竞争数据分析任务1识别竞争对手1.竞争数据分析认知跨境电商企业要“知己知彼”才能更好生存：找到自己精准的市场定位；全面、深入地了解竞争对手竞争数据分析就是通过对竞争对手的产品和店铺数据，进行全面收集和长期跟踪，及时把握竞争对手的动态变化，找到自身产品和竞争对手之间的差异，进而对自身产品和店铺进行优化和提升，提高自己在市场中的竞争力。2.竞争数据分析思路开展竞争数据分析的第一步是准确识别竞争对手，只有知道自己的竞争对手是谁，才能有针对性地去收集和整理对方产品和店铺的数据，并进行数据分析。首要任务是识别竞争对手。谁是我们真正的竞争对手？竞争对手是和我们提供的产品类型相似或可以相互替代的店铺。即与我们的品牌定位相似、产品功能相同、价格区间相近、目标客户类似的店铺。3.竞争对手类型指本类目下现有的，与店铺销售同样产品的其他店铺，这些店铺是我们店铺的直接竞争者。同类产品提供不同产品，满足客户的不同愿望，但目标客户相同的店铺称为客源竞争者。即争夺客户资源，这是竞争对手之间最本质的竞争。客户资源与某一产品非同类，但具有相同功能、能满足同一需求的其他产品，属于替代品。替代品也会和店铺构成激烈的竞争关系。替代类产品根据争夺资源类型的不同，可以定位不同的竞争对手。根据争夺资源类型可以将竞争对手划分为3类，即，同类产品、客户资源、替代类产品。1-通过产品类目识别竞争对手4.识别竞争对手的方法2-通过产品关键词识别竞争对手4.识别竞争对手的方法3-通过产品销量和单价识别竞争对手4.识别竞争对手的方法跨境电子商务数据分析项目4竞争数据分析任务2竞争数据分析方法及模型

1.竞争数据分析常用方法组合矩阵分析法价值链分析法行业标杆法运用合适的竞争数据分析方法和模型，是做好竞争对手分析的关键。分析方法模型波特五力竞争模型SWOT战略分析010203所谓 SWOT 分析，指的是基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析。将与研究对象密切相关的优势、劣势、机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，用于指导决策。SWOT模型分析法是企业进行竞争对手研究的重要工具，该方法可以帮助企业对所处的情景进行全面、系统、准确的研究，有助于企业对自身及所处外部环境的有利和不利因素进行透彻的把握，根据研究结论制定和调整相应的经营战略、计划以及对策。SWOT模型主要包括企业的Strengths优势、Weaknesses劣势、Opportunities机会和Threats威胁等四要素。优势与劣势属于内部因素，机会与威胁则是外部因素，将这四要素进行组合即可建立SWOT模型。通过SWOT模型将收集到的竞争对手数据信息，从四个方面进行综合分析，并最终形成分析结论和策略。认识SWOT战略分析1-SWOT战略分析框架SWOT优势我们最擅长的是什么，我们在产品、成本、定位和运营等方面是否具备竞争对手不具备的能力？客户为什么选择我们的产品和店铺？劣势我们不擅长的是什么，竞争对手在哪些方面做得比我们好？客户为什么会离开我们？威胁竞争对手有什么新的产品或营销手段？是否有潜在竞争对手出现？最近行业内的店铺倒闭的原因是什么？机会行业未来的发展机遇在哪里？我们应该如何吸引新的客户？竞争对手的短板是否是我们的机会？1-SWOT战略分析框架替代品的替代能力处于同行业中的不同企业由于所生产或售卖的产品互为替代品，从而形成相互竞争的态势。行业内竞争者现在的竞争能力同一行业中的企业相互之间存在产品定位、功能、价格的相似处，进而引起的利益冲突。供应商的议价能力指供应商通过提高投入要素价格等，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。潜在竞争者进入市场的能力潜在竞争者在进入行业时，必然会争夺原来企业的生产资源、市场份额与客户群体。购买者的议价能力购买者通过压价等方式，影响行业中现有企业的盈利能力。2-波特五力竞争模型跨境电子商务数据分析项目4竞争数据分析任务3竞品分析一、竞品分析的目的和作用学习行业标杆如果相关领域内已经有成熟的产品，那么对这款产品的市场定位、功能特性、用户群体进行充分的解析是研究行业与产品的捷径。了解用户需求除直接调研用户需求外，对竞争对手进行跟踪分析也能够让我们从另一维度挖掘用户需求。了解细分用户群体的需求满足情况和相应的产品运营策略。提供目标参考可以为企业制定目标提供参考依据，在制定产品销售目标、产品布局、市场占有率、营销推广活动等方面，提供一种相对客观的参考依据。调整自身策略见机行事，调整自身策略。如果挖掘数据的渠道稳定可靠，根据相关信息判断竞争对手的战略意图和最新调整方向，采取措施保持自身产品市场稳定性或快速提升市场占有率。了解竞争对手了解了竞争对手的战略意图就可以推断出竞争对手对目前状况的满意程度，以及它对各种类型的竞争会做出什么样的反应。提供全局参考为卖家进入全新领域时的全局判断，提供相关依据，特别是针对一些新的产品，没有形成较为有效的系统化思维和准确的方向时，可以查看有哪些竞争者以及竞争者的表现。二、竞品分析的主要内容竞品分析的内容可以由两方面构成：客观竞品分析和主观竞品分析。客观竞品分析是指从竞争对手或市场相关产品中，圈定竞品，选择一些需要考察的角度，得出真实的情况，不需要加入任何个人的判断，用事实说话。主观竞品分析是指从普通用户视角、忠实用户视角、产品设计视角来完整地体验竞品，对竞品形成基本的认知，从而列出竞品的优势，找出自身产品的不足。竞品分析主要内容商品评价分析基本信息分析销量分析价格分析营销推广活动分析收藏量分析二、竞品分析的主要内容产品的主图可以直观体现出产品款式及特点，而标题可以体现出该产品的属性以及特性。因此，竞品分析的首要环节，就是观察产品的标题及图片，看到竞品的款式特点、产品属性以及优势，分析竞争对手主图展示的主要信息，从而在上架产品的时候能够更好地突出自己的卖点，进行图片布局。

（一）主图&标题分析商品价格对绝大多数客户而言都是首要的考虑因素。大部分买家都有一个心理预期价位，如果单品价格远远高于竞品价格，产品的竞争力就会下降。我们要分析对手的价格，分析竞品价格低的原因，思考自身产品的性价比。

（二）价格分析可以以周为单位，跟踪统计竞品和自身产品每周收藏数的变化情况，以便观察变化趋势。（三）收藏数分析跨境电子商务数据分析项目4竞争数据分析任务4竞店分析

010203所谓竞店就是竞争对手店铺，和自己店铺品牌定位相似、产品功能相同、价格区间相近、目标客户类似的店铺。观察和分析竞店的整体数据，掌握竞争对手的运营状况，知己知彼，及时把握市场变化。扬长避短，有效调整自身店铺的运营方式，提高自身店铺的运营效率。认识竞店1.做精品尽量做消费者日常生活中需要用到的产品2.做专注就是一个店铺只做一件事情。3.主推明确遵循二八原则。把更多的精力放到主推产品上面。商品结构的三个要点1.分析竞店的商品结构1.分析竞店的商品结构爆款类:单量巨大，利润不高，具有“高曝光、高流量、高订单”特征。一个店铺有个5款左右的爆款，就足够支撑整个店铺的销售额了。引流类:消费频次高，价格敏感度高的产品，通常购买频率偏高,可以长期维持用户的活跃度，提升客户忠诚度。引流类产品可以给店铺带来流量。盈利类:具有较高利润率的产品，比如别人没有的产品，你独一无二。该产品往往具有较高的利润，以此来弥补引流类产品在毛利上的不足。此外，盈利类产品的销售往往由引流类产品来推动。根据产品对店铺的主要贡献，可对产品做如下分类01人工统计方法打开竞争对手的店铺，查看竞争对手所有宝贝，统计产品名称、类别、价格等汇总到表格中，进行统计分析，得出竞争对手的产品结构。02第三方工具借助第三方工具可以实现对竞争对手店铺的实时跟踪，通过与竞争对手进行对比，从而发现自身店铺与竞争对手店铺主推产品和主推子类目的差异性，找到自身店铺的短板。1.分析竞店的商品结构竞店商品结构分析方法【实战演练】分析花童服竞店的商品结构步骤1：分析竞店的商品列表。打开花童服竞店首页，找到并点击“Products”按钮，可以看到左边有商品品类的列表。分析这两家竞店的商品列表，各有什么特色。你认为哪个更好，说一说原因。【实战演练】分析花童服竞店的商品结构步骤2：分析竞店的商品价格。打开花童服竞店首页，找到并点击“SaleItems”按钮，并点击“Price”按钮，让商品价格从高到低排列。分析花童服竞店的价格区间以及主推商品的价格情况，提出改进建议。2.分析竞店的销售及推广情况分析竞店销售情况也有两种方法：人工统计和借助第三方工具。第一种方法是手动统计竞店商品的销售量，汇总竞店的总销售量和销售额，分析竞店各商品的销售情况。第二种方法是借助AE竞品监控插件等第三方工具，通过最近30天销量*客单价，就能估算出每个商品的月均销售额，进而估算出整个竞店的月均销售额、日均销售额等。分析竞店的推广情况也可以为自身店铺制定推广计划提供参考。判断竞店是否开直通车：用竞店链接的类目关键词或标题关键词去搜索，看竞店商品有没有AD广告标志。判断竞店是否参加平台活动：可以用插件监控查看同行链接最近90天的价格变化，如果在平台活动期间价格有明显下降，说明竞店参加了平台大促。判断竞店联盟佣金比例有多少：注册一个速卖通买家账号，登录联盟网站后，再点开竞品链接的时候就可以看佣金比例了。【实战演练】分析花童服竞店的销售情况打开花童服竞店首页，找到并点击“TopSelling”按钮，可以看到竞店近6个月有销量的所有商品，并且销售量已经由高到低进行了排列。分析花童服竞店的销售情况，并讨论部分商品销售情况不佳的原因。3.对竞店进行SWOT分析SWOT分析，指的是基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析。将与竞店密切相关的优势、劣势、机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论。基于对竞店的SWOT分析，可以帮助自身店铺对所处的内外部环境进行全面、系统、准确的研究，并根据研究结论制定和调整相应的经营战略、计划以及对策，从而为自身店铺运营提供指导。SWOT模型主要包括企业的Strengths优势、Weaknesses劣势、Opportunities机会和Threats威胁四个方面，也称作SWOT分析四要素。其中，优势与劣势属于内部因素，机会与威胁则是外部因素，将这四要素进行组合即可建立SWOT模型。通过SWOT模型进行竞店数据分析，就是将收集到的竞店数据信息，通过这四个方面进行综合分析，并最终形成分析结论和策略。3.对竞店进行SWOT分析1.收集竞店的数据收集竞店的数据，是进行竞店SWOT分析的第一步，而全面、准确的数据是进行竞店SWOT分析的关键。我们可以制作竞店“监控表”，对竞店数据进行长期跟踪。“监控表”可以根据数据实际需要进行自主设计和调整。SWOT优势我们最擅长的是什么，我们在产品、成本、定位和运营等方面是否具备竞争对手不具备的能力？客户为什么选择我们的产品和店铺？劣势我们不擅长的是什么，竞争对手在哪些方面做得比我们好？客户为什么会离开我们？威胁竞争对手有什么新的产品或营销手段？是否有潜在竞争对手出现？最近行业内的店铺倒闭的原因是什么？