2025年河北省机关事业单位工人技师考评导游员训练题及答案

2025年河北省机关事业单位工人技师考评[导游员]训练题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）1.河北省现存最早的皇家园林是（）。A.避暑山庄B.清东陵C.清西陵D.山海关古城【答案】A2.导游员在讲解赵州桥时，引用“驾石飞梁尽一虹，苍龙惊蛰背磨空”诗句，其修辞手法属于（）。A.比喻B.借代C.夸张D.排比【答案】A3.2025年5月1日起实施的《导游服务规范》规定，地陪导游在接团前需提前到达机场（车站）的时间为（）。A.20分钟B.30分钟C.45分钟D.60分钟【答案】B4.西柏坡纪念馆内“两个务必”题词原件的保存环境要求恒温（）。A.18℃±1℃B.20℃±1℃C.22℃±1℃D.25℃±1℃【答案】B5.导游员在带团游览野三坡百里峡时，突遇红色暴雨预警，正确的应急处置顺序是（）。①停止游览②报告公司③安抚游客④组织避险A.①③②④B.③①④②C.①④③②D.④①③②【答案】C6.根据《河北省旅游条例》，导游员在讲解中歪曲革命史实，对导游员个人可处以罚款（）。A.1000—5000元B.2000—10000元C.5000—20000元D.10000—50000元【答案】B7.山海关古城墙内侧马道坡度设计为（），便于骑兵快速登城。A.5%B.8%C.12%D.15%【答案】C8.2025年河北省文旅厅推出的“数字云导游”项目，其核心技术依托（）。A.区块链B.数字孪生C.量子通信D.元宇宙渲染【答案】B9.导游员在讲解承德外八庙时，将“须弥福寿之庙”比作“雪域高原的布达拉宫”，这种讲解方法属于（）。A.类比法B.悬念法C.分段讲解法D.触景生情法【答案】A10.白洋淀景区游船核载人数与救生衣配备比例不得低于（）。A.1:1B.1:1.2C.1:1.5D.1:2【答案】B11.河北省国家级非遗“蔚县剪纸”最早出现的染色技法是（）。A.点染B.套染C.晕染D.泼染【答案】A12.导游员在带团乘坐草原天路观光小火车时，发现轨道区间有落石，应立即使用（）报警。A.微信工作群B.列车紧急制动阀C.车载卫星电话D.轨道电路短路铜线【答案】C13.清东陵裕陵地宫拱顶采用“无梁殿”结构，其力学原理为（）。A.筒拱承力B.穹顶承力C.叠涩承力D.榫卯承力【答案】A14.2025年“乐游京津冀”一码通平台对导游员诚信评分实行（）等级制。A.三B.四C.五D.六【答案】C15.导游员在讲解正定隆兴寺摩尼殿时，将殿内“倒坐观音”与“净土宗”思想联系，这种讲解角度属于（）。A.建筑艺术B.宗教哲学C.民俗信仰D.皇家礼制【答案】B16.河北省文旅厅规定，导游员在带团过程中需开启“北斗行程记录仪”，其数据保存期限不少于（）。A.15天B.30天C.60天D.90天【答案】D17.山海关“天下第一关”匾额真迹所用木材为（）。A.杉木B.柏木C.楠木D.松木【答案】B18.导游员在张家口崇礼冬奥核心区讲解时，应重点提示游客（）海拔因素可能引发的高原反应。A.1200米B.1500米C.1800米D.2100米【答案】C19.白洋淀“嘎子村”红色研学课程中，安排游客体验“端岗楼”项目，其历史原型发生在（）。A.1938年B.1942年C.1945年D.1947年【答案】B20.导游员在讲解金山岭长城“文字砖”时，发现游客触摸文物，应立即依据（）进行劝阻。A.《文物保护法》第32条B.《治安管理处罚法》第63条C.《旅游法》第42条D.《长城保护条例》第18条【答案】D21.2025年河北省导游大赛新增“应急救护”实操环节，要求导游员在（）内完成心肺复苏操作。A.90秒B.120秒C.150秒D.180秒【答案】B22.承德避暑山庄“万树园”蒙古包群落原用途为（）。A.皇帝狩猎行宫B.接见少数民族首领C.八旗演武场D.皇家牧场【答案】B23.导游员在讲解邢台大开元寺“十六罗汉壁画”时，应重点强调其绘画年代为（）。A.唐B.宋C.元D.明【答案】C24.河北省“非遗进景区”政策要求，导游员在讲解中至少融入（）项本地非遗元素。A.1B.2C.3D.4【答案】B25.导游员在带团进入清西陵泰陵妃园寝时，发现游客使用无人机航拍，应依据（）制止。A.《民用无人机管理办法》B.《清西陵保护管理办法》C.《旅游景区秩序管理规定》D.《治安管理处罚法》【答案】B26.2025年“河北文旅云”平台上线“AI导游助手”，其语音识别方言库最先覆盖（）。A.冀鲁官话B.晋语C.北京官话D.中原官话【答案】A27.导游员在讲解保定直隶总督署时，将“戒石亭”与“官箴文化”结合，这种讲解主题属于（）。A.廉政教育B.科举制度C.建筑规制D.清代司法【答案】A28.河北省《研学旅行服务规范》规定，导游员在研学团中师生比不得低于（）。A.1:10B.1:15C.1:20D.1:25【答案】C29.导游员在带团游览嶂石岩地貌时，发现游客捡拾岩石标本，应告知该行为违反（）。A.《风景名胜区条例》B.《地质公园管理办法》C.《自然资源保护法》D.《旅游法》【答案】B30.2025年河北省文旅厅对导游员实施“熔断机制”，出现（）次重大投诉即暂停执业。A.1B.2C.3D.4【答案】B二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.下列属于河北省世界文化遗产的有（）。A.避暑山庄及周围寺庙B.清东陵C.清西陵D.大运河（河北段）E.山海关古城【答案】ABCD32.导游员在讲解金山岭长城时，可融入的非遗元素包括（）。A.滦平剪纸B.宽城背杆C.隆化满族二贵摔跤D.蔚县打树花E.丰宁布糊画【答案】ABC33.导游员在带团过程中，需要向游客书面告知的安全事项包括（）。A.景区最大承载量B.高风险项目投保提示C.医疗救援电话D.购物退货渠道E.自费项目清单【答案】ABC34.2025年河北省推出的“红色基因”示范线路包含（）。A.西柏坡B.八路军129师司令部旧址C.冉庄地道战遗址D.李大钊故居E.晋察冀边区革命纪念馆【答案】ABCDE35.导游员在讲解承德普陀宗乘之庙时，可关联的历史事件有（）。A.土尔扈特部东归B.六世班禅朝觐C.乾隆帝八十寿辰D.多伦会盟E.册封达赖喇嘛【答案】ABC36.河北省《导游讲解质量评估标准》中，属于“讲解深度”指标的有（）。A.史料准确性B.文化阐释C.情感共鸣D.互动设计E.语言节奏【答案】ABC37.导游员在张家口草原天路带团时，应准备的应急物资包括（）。A.便携氧气瓶B.车载防滑链C.防晒指数SPF50+防晒霜D.草原防火罩E.高能量自热食品【答案】ABDE38.河北省“数字景区”建设要求，导游员必须熟练操作的系统有（）。A.客流热力图B.人脸识别闸机C.北斗定位终端D.无人机巡检平台E.景区广播矩阵【答案】ABCE39.导游员在讲解山海关“老龙头”时，可引用的清代文献有（）。A.《临榆县志》B.《畿辅通志》C.《山海关志》D.《永平府志》E.《盛京通志》【答案】ACD40.河北省《导游执业信用管理办法》规定，导游员信用加分情形包括（）。A.获省级技术能手B.参与援藏导游服务C.发布正能量短视频点击量超百万D.拾金不昧金额超5万元E.创新讲解获国家级奖项【答案】ABDE三、判断题（每题1分，共10分。请判断下列说法是否正确，正确的填“√”，错误的填“×”）41.导游员在讲解避暑山庄时，可以称“热河行宫”为“夏宫”，这一俗称已被官方认可。（）【答案】√42.河北省规定导游员可在未取得无人机驾驶证的情况下，在景区空旷地带操作小型无人机辅助讲解。（）【答案】×43.清西陵昌陵地宫对游客开放，导游员可带团进入地宫内部讲解金券结构。（）【答案】×44.导游员在带团游览白洋淀时，可安排游客亲自采摘野生红莲用于制作标本。（）【答案】×45.2025年起，河北省导游员年度继续教育学时不得少于24学时，其中“应急救护”占4学时。（）【答案】√46.山海关“天下第一关”城楼可承受10级大风，导游员遇9级大风仍可带团登楼。（）【答案】×47.导游员在讲解李大钊故居时，可引用《青春》原文，但需标注“节选”避免版权争议。（）【答案】√48.河北省文旅厅鼓励导游员使用“河北文旅”官方表情包，该套表情包可免费商用。（）【答案】√49.导游员在草原天路带团时，发现游客点燃篝火，应立即使用车载灭火器扑灭并报警。（）【答案】√50.2025年河北省导游员资格考试口语环节新增“即兴讲解”项目，题库公开但现场随机抽题。（）【答案】√四、简答题（每题10分，共30分）51.简述导游员在金山岭长城带团时，如何运用“五感体验法”提升游客沉浸感，并给出具体示例。【答案】（1）视觉：选择“小金山楼”东侧平台，让游客俯瞰长城S形弯道，配合日出金色光线，讲解“金色长城”命名由来。（2）听觉：在“将军楼”安排游客静听山风穿过箭窗的哨音，对比《长城谣》旋律，讲述“千年风语”。（3）触觉：发放白手套，轻触明代文字砖“万历六年”铭文，感受砖面风化纹理，提示“保护文物”理念。（4）嗅觉：引导游客深嗅野丁香与松脂混合气味，讲述戚继光植松固边历史，营造“戍边气息”。（5）味觉：在终点“砖垛口”提供“长城饽饽”——当地玉米面干粮，还原守军口粮，讲解“兵马未动粮草先行”。通过五感递进，游客完成从“看长城”到“读长城”再到“品长城”的深度沉浸。52.2025年暑期，西柏坡纪念馆实行“分时预约+身份证核验”制度。导游员带200人研学团，预约时段为09:00—10:30，因高速拥堵预计迟到40分钟。请写出导游员应急处置流程。【答案】（1）08:30通过“西柏坡分时预约”小程序在线申请延时，上传高速拥堵截图，系统自动调整至10:20—11:50时段。（2）08:35开启车载北斗终端“团组模式”，向河北省文旅应急平台发送“延误预警”，同步推送至纪念馆安保科。（3）08:40在车内开展“移动课堂”，播放《西柏坡——新中国从这里走来》片段，发放“赶考”主题研学手册，完成前置学习。（4）09:10抵达停车场后，启用“绿色通道”，凭“延时二维码”优先安检，分4组由讲解员引领进入展厅。（5）09:20启动“延时补偿”方案：增加“七届二中全会”旧址沉浸式朗诵环节，延长体验15分钟，确保研学目标不打折。（6）10:50在出口处通过“河北文旅云”完成满意度扫码评价，系统记录“应急处置优秀”信用加分。53.导游员在接待入境研学团（英国，15人，高中生）时，需讲解“承德避暑山庄——中国古典园林艺术”主题。请设计一段英文讲解词（不少于150词），并标注两处中文文化负载词的释义。【答案】Ladiesandgentlemen,welcometotheMountainResortinChengde.Pleaselookatthegoldentilesshimmeringinthemorninglight;theyarenotglazedbronzebut“LiuLi”tiles—colouredglassbakedtwiceat1000℃,atechnologyChinamastered600yearsaheadofEurope.ThelakezoneaheadimitatesthewatertownsofJiangnan—literally“southoftheYangtze”.EmperorKangxitouredSuzhousixtimesandtransplanteditssluice,bridgeandeventhescentoflotustothisnorthernvalley,creatinga5600hectarelivingmapofhisempire.Turntotheright:thatplainlooksempty,yetitisthe“WanShuYuan”orGardenofTenThousandTrees,wheretheemperorpitched120MongolyurtstohosttheKhans.Nowalls,nopillars—onlysilkandetiquettedefinedtheborderbetweentheQingandthesteppe.Finally,touchthewillowbark;itisSalixbabylonica,thesamespeciesrecordedintheBookofSongs2500yearsago.Whenyousketchitlater,rememberyouaredrawingalinethatlinksHoracetoDuFu,WindsortoChengde.Thankyou,andmaythemountainbreezecarryyourquestionstome.文化负载词释义：LiuLi：琉璃，一种铅釉陶，低温二次烧成，色彩通透，象征皇家尊贵。Jiangnan：江南，地理文化概念，指长江下游南岸，以水乡、园林、丝竹、文人画著称。五、案例分析题（每题15分，共30分）54.案例：2025年10月2日，导游员小王带32人散客团游览山海关老龙头。10:15在澄海楼前拍照时，游客李某被海浪打湿手机，指责小王未提前警示，要求赔偿。10:20李某情绪激动，用扩音器大喊“导游坑人”，引发围观。10:25景区安保到场，李某仍拒绝离开，并拨打12345投诉。问题：（1）分析小王在风险警示环节的疏漏；（2）列出小王现场应对的规范步骤；（3）依据《河北省导游服务质量赔偿标准》，说明赔偿范围。【答案】（1）疏漏：①未在登楼前使用“山海关景区安全广播词”中英双语提示海浪；②未在微信群发布“潮汐时刻表”截图；③未观察游客站位，未及时劝阻跨越警戒线行为。（2）规范步骤：①10:15立即关闭扩音器，避免声音对抗；②10:16递上干纸巾，隔离围观，引导李某至“游客驿站”干燥手机；③10:18调取景区监控，固定李某越过警戒线证据；④10:20报告公司质检部，申请启动“小额快赔”基金；⑤10:22填写《突发事件记录表》，双方签字；⑥10:30陪同李某到景区“旅游纠纷调解室”，由文旅局驻点人员调解。（3）赔偿范围：依据《标准》第6条，因导游员未履行安全警示义务，旅行社承担手机维修费上限“直接损失”的70%，即凭官方维修发票最高赔付2000元；精神损失费不在赔偿范围；若手机无法修复，按折旧率50%赔偿，上限仍为2000元。55.案例：2025年11月，导游员小刘带18人摄影团赴坝上草原拍摄晨雾。05:30抵达蛤蟆沟入口，因前一晚霜冻，景区临时关闭木栈道。小刘决定改走牧道，并承诺“景色更佳”。05:45团内66岁游客张某踩到暗冰滑倒，右腿骨折。06:10救护车到达，张某拒绝移动，要求小刘先赔偿2万元。问题：（1）指出小刘在变更线路时的违规点；（2）列出事故报告的信息要素；（3）说明导游员在保险理赔中的配合义务。【答案】（1）违规点：①未征得全体游客书面同意即变更线路，违反《旅游法》第59条；②未评估牧道非开放区域风险，未佩戴冰爪等防护设备；③未在出发前向文旅局“团队行程备案”系统上传变更信息。（2）事故报告要素：①时间：2025110305:45；②地点：乌兰布统蛤蟆沟牧道N42°27′33″，E117°32′15″，海拔1560m；③游客信息：张某，男，66岁，身份证号130802……，联系电话139……；④伤情：右胫腓骨下段闭合性骨折，目测成角约15°；⑤已采取措施：拨打120、设置警示三角旗、使用保温毯；⑥现场照片：含伤处、环境、警示牌缺失共9张；⑦见证人：游客3人、当地牧民1人签名。（3）保险理赔配合：①24小时内向承保公司“河北人保旅责险”平台报案，上传事故报告；②协助游客收集二级以上医院诊断证明、费用清单、影像资料；③填写《导游事故说明》，承诺无故意或重大过失；④在游客康复后10日内，陪同游客到保险公司做伤残等级鉴定；⑤如游客起诉，导游员须出庭作证，提供全程录音录像。六、论述题（20分）56.2025年河北省文旅厅提出“导游员是文化解码器”的新定位。请结合河北长城、大运河、太行山、坝上草原四大资源板块，论述导游员如何运用“故事证据情感”三层递进法，实现从“讲解”到“对话”的转型，并给出可复制的示范路径。要求：观点鲜明，逻辑严谨，案例具体，不少于800字。【答案】“文化解码器”意味着导游员不再是背诵讲解词的复读机，而是把沉默的遗产转化为可对话的文明。河北四大板块各有文化密码：长城是“戍”与“和”的千年博弈，大运河是“水”与“国”的生命脐带，太行山是“天下之脊”的脊梁精神，坝上草原是“耕”与“牧”的握手。三层递进法可拆解为：故事抓人、证据服人、情感动人。一、故事：从“宏大叙事”到“个体命运”长城板块可放弃“孟姜女”老梗，改用“万历二十七年，一位叫王二小的蓟镇民兵在金山岭文字砖上刻下‘万历六年石塘路造’，他并不知道，这块