零售业店铺经理销售额度绩效考核表

零售业店铺经理销售额度绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售额达成率40%100%实际销售额占月度目标的百分比，每低5%扣3分，最高扣至该维度得分为0季度销售目标超额率10%季度实际销售超额部分占季度目标的百分比，每低2%扣2分，最高扣至该维度得分为0年度销售目标达成率100%年度实际销售额占年度目标的百分比，每低5%扣3分，最高扣至该维度得分为0重点品类销售占比60%重点品类销售额占店铺总销售额的百分比，每低3%扣2分，最高扣至该维度得分为0新客户转化率15%新客户销售额占月度总销售额的百分比，每低1%扣1分，最高扣至该维度得分为0客户满意度客户满意度评分25%4.5分通过客户问卷调查得分的平均值，每低0.2分扣2分，最高扣至该维度得分为0客户投诉率低于5%客户投诉数量占月度总客户服务次数的百分比，每高1%扣1分，最高扣至该维度得分为0会员复购率30%会员复购金额占会员总消费金额的百分比，每低2%扣2分，最高扣至该维度得分为0服务响应时间平均5分钟内客户服务请求的平均响应时间，每超过1分钟扣1分，最高扣至该维度得分为0增值服务销售占比20%增值服务销售额占店铺总销售额的百分比，每低2%扣2分，最高扣至该维度得分为0团队管理效能员工流失率20%低于10%月度员工离职人数占团队总人数的百分比，每高1%扣2分，最高扣至该维度得分为0员工培训完成率100%团队员工完成培训计划的百分比，每低5%扣2分，最高扣至该维度得分为0员工绩效达标率80%团队员工个人绩效达标人数占团队总人数的百分比，每低2%扣2分，最高扣至该维度得分为0团队协作评分4.0分通过团队内部互评得分的平均值，每低0.2分扣1分，最高扣至该维度得分为0员工满意度调查得分4.2分通过员工满意度问卷调查得分的平均值，每低0.2分扣1分，最高扣至该维度得分为0成本控制能力库存周转率15%6次/年年度库存周转次数，每低0.5次扣2分，最高扣至该维度得分为0损耗率低于2%损耗金额占月度总销售额的百分比，每高0.5%扣2分，最高扣至该维度得分为0坪效贡献率高于100元/平方米每平方米销售额，每低于10元扣1分，最高扣至该维度得分为0促销活动ROI1:4促销活动投入成本与活动产出销售额的比率，每低0.1扣2分，最高扣至该维度得分为0水电能耗控制低于预算5%实际水电能耗占预算的百分比，每高1%扣1分，最高扣至该维度得分为0本考核表用于评估零售业店铺经理在销售额度方面的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况，结合评分标准进行打分。权重分配为：销售业绩达成率40%，客户满意度25%，团队管理效能20%，成本控制能力15%。考核结果将作为绩效评估和奖金发放的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：