通信业务代表业绩产出与贡献绩效评定表

通信业务代表业绩产出与贡献绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度目标销售额达成率40%100%按实际完成销售额占月度目标的百分比评分，例如：95%得分为95分，每低1%扣1分，最高100分。季度新客户签约数量50按实际签约新客户数量评分，每多签约1个得2分，最高100分。重点产品线销售额占比60%按重点产品线销售额占总销售额的百分比评分，例如：65%得分为95分，每低1%扣1分，最高100分。客户续约率90%按客户续约率评分，例如：92%得分为92分，每低1%扣1分，最低70分。平均客单价5000元按实际平均客单价评分，每高于目标5%得1分，最高100分。客户关系维护客户满意度评分25%4.5分按客户满意度调查评分，每高于目标0.1分得2分，最高100分。客户投诉处理及时率95%按客户投诉在规定时间内处理的百分比评分，例如：97%得分为94分，每低1%扣2分，最低70分。客户流失率5%按客户流失率评分，每低于目标1%得3分，最高100分。客户推荐率20个按客户推荐带来的新客户数量评分，每多1个得2分，最高100分。客户回访频率每月2次按实际回访频率评分，每高于目标1次得2分，最高100分。市场拓展能力新市场开发数量20%3个按实际开发的新市场数量评分，每多1个得5分，最高100分。潜在客户开发数量100个按实际开发的潜在客户数量评分，每多1个得1分，最高100分。市场活动参与度80%按参与市场活动的频率和效果评分，例如：85%得分为90分，每低5%扣2分，最低70分。竞争对手分析报告质量高质量报告按提交的竞争对手分析报告质量评分，高质量得分为100分，中等质量为70分，低质量为50分。市场调研报告提交及时性100%按市场调研报告提交的及时性评分，100%得分为100分，每延迟1天扣5分，最低70分。团队协作与培训团队目标协作完成率15%95%按团队协作目标的完成百分比评分，例如：97%得分为95分，每低1%扣2分，最低70分。新员工培训参与度100%按参与新员工培训的频率和效果评分，100%得分为100分，每低10%扣5分，最低70分。培训材料贡献数量2份按贡献的培训材料数量评分，每多1份得5分，最高100分。团队建设活动参与率90%按参与团队建设活动的百分比评分，例如：92%得分为92分，每低1%扣2分，最低70分。跨部门协作效率高效率按跨部门协作的效率评分，高效率得分为100分，中等效率为70分，低效率为50分。本考核表用于评估通信业务代表在销售业绩、客户关系维护、市场拓展能力、团队协作与培训四个维度的表现。请根据实际工作情况填写各项指标数据，并结合评分标准进行评分。最终绩效得分由各维度加权计算得出。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：