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文档简介
婚介所合同退款协议甲方(委托方):姓名:性别:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(受托方):[婚介所名称]统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方与乙方就甲方寻求婚姻介绍服务事宜达成了相关合同约定,现因[具体原因],双方经友好协商,就婚介所合同退款事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述乙方为甲方提供婚姻介绍服务,服务内容包括但不限于:根据甲方提供的个人信息及择偶要求,筛选合适的潜在对象,并安排双方进行见面交流活动;为甲方提供婚恋咨询服务,解答甲方在婚恋过程中遇到的问题;协助甲方处理与潜在对象之间的沟通协调事宜等。乙方承诺通过专业的服务流程和资源匹配,尽力为甲方寻觅到合适的婚姻伴侣。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照合同约定提供婚姻介绍服务。在乙方未按照合同约定履行义务或提供的服务不符合要求时,有权要求乙方采取补救措施或解除合同并要求退款。2.义务向乙方如实提供个人真实、准确、完整的信息,包括但不限于年龄、身高、学历、工作经历、家庭状况、健康状况、择偶要求等。积极配合乙方的服务安排,按照乙方的建议与潜在对象进行见面交流等活动。按照合同约定向乙方支付服务费用。(二)乙方权利义务1.权利有权按照合同约定收取服务费用。根据甲方提供的信息及择偶要求,自主开展婚姻介绍服务工作。2.义务按照合同约定的服务内容和标准,为甲方提供专业、高效、诚信的婚姻介绍服务。对甲方提供的个人信息严格保密,不得泄露给任何第三方。在服务过程中,及时向甲方反馈潜在对象的相关信息,并根据甲方的意见和建议进行调整和改进服务。定期与甲方沟通服务进展情况,解答甲方的疑问。三、退款条件及方式(一)退款条件1.在合同签订后,若乙方未按照合同约定的服务内容和标准履行义务,导致甲方未能获得有效婚姻介绍服务的,甲方有权要求乙方全额退款。例如,乙方未按照约定为甲方安排足够数量的见面活动,或者提供的潜在对象信息严重不符合甲方择偶要求,且经甲方多次沟通后仍未改善的。2.若因乙方原因导致甲方与潜在对象之间的沟通交流出现重大障碍,影响双方进一步发展关系,且乙方未能采取有效措施解决的,甲方有权要求部分退款。具体退款比例根据实际情况由双方协商确定,但一般不低于服务费用的[X]%。例如,乙方提供的潜在对象联系方式错误,导致甲方与对方无法正常沟通,且乙方未能及时更正错误信息的。3.在服务期限内,若甲方因自身合理原因(如突发重大疾病、工作调动至外地等)无法继续接受服务,且乙方尚未完成主要服务内容的,甲方有权要求按照已完成服务对应的比例扣除相应费用后退款。例如,合同约定服务期限为[X]个月,甲方在服务开始后的第[X]个月因工作调动需离开本地,此时乙方已为甲方安排了[X]次见面活动,若每次见面活动对应的服务费用为[X]元,则甲方应支付的费用为[X]元,乙方应退还甲方的费用为总服务费用减去已支付费用后的余额。(二)退款方式乙方应在双方达成退款协议后的[X]个工作日内,将应退款项一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下:开户银行:银行账号:账户名称:四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定向乙方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已产生服务对应的费用及违约金,违约金金额为未支付服务费用的[X]%。2.若甲方提供虚假信息导致乙方在不知情的情况下开展服务,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方为甲方服务所支出的直接成本、预期利益损失等。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的服务内容和标准履行义务,应承担违约责任。乙方应采取补救措施,如重新为甲方安排符合要求的服务等。若乙方无法采取有效补救措施或补救后仍不符合合同约定的,应按照甲方已支付服务费用的[X]%向甲方支付违约金,并全额退还甲方已支付的服务费用。2.若乙方泄露甲方个人信息,导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因信息泄露所遭受的直接经济损失、精神损害赔偿等。精神损害赔偿的具体金额根据实际情况由双方协商确定或由法院判决,但一般不低于[X]元。3.若乙方未按照本协议约定的退款条件和方式及时退款,每逾期一日,应按照应退款项金额的[X]%向甲方支付违约金。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律
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