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文档简介
客户奖励协议书范本甲方:名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方:姓名:身份证号码:地址:联系方式:鉴于甲方为拓展业务、提升客户满意度,特设立客户奖励机制;乙方作为甲方的客户,在与甲方的合作过程中表现出色,符合甲方奖励条件。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,就客户奖励事宜达成如下协议:一、奖励标的物或服务具体描述1.奖励类型本次奖励为[具体奖励类型,如现金奖励、礼品、服务折扣券、增值服务等]。2.奖励详情若奖励为现金奖励,金额为人民币[X]元。该款项将在本协议约定的支付期限内,以银行转账的方式支付至乙方指定的银行账户。若奖励为礼品,礼品为[详细描述礼品名称、规格、品牌等信息],甲方将在本协议签订后的[X]个工作日内安排寄送,寄送费用由甲方承担。礼品的质量应符合国家相关标准及行业通行标准。若奖励为服务折扣券,折扣券可用于抵扣甲方提供的[具体服务名称]的费用。折扣券的有效期为自发放之日起[X]个月,具体使用规则按照甲方制定的相关规定执行。若奖励为增值服务,增值服务内容为[详细描述增值服务的具体内容,如优先客服服务、额外的技术支持、专属培训课程等]。甲方将在乙方提出需求后的[X]个工作日内启动增值服务流程,并确保服务质量达到行业平均水平以上。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权根据乙方在与甲方合作过程中的表现及相关数据统计,判断乙方是否符合奖励条件。对于乙方提供的虚假信息或违反本协议约定的行为,有权拒绝发放奖励或追回已发放的奖励。2.义务按照本协议约定的奖励类型、方式及期限,及时、准确地向乙方发放奖励。对奖励标的物或服务的质量、真实性负责,确保奖励符合本协议约定及相关法律法规要求。如因甲方原因导致奖励未能按时发放或奖励标的物出现质量问题,应承担相应的违约责任,并采取积极措施予以解决。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定获得相应的奖励。对甲方提供的奖励标的物或服务有疑问时,有权向甲方提出咨询,并要求甲方作出解释。2.义务如实向甲方提供与合作相关的信息及数据,确保甲方能够准确判断乙方是否符合奖励条件。按照甲方的要求及本协议约定,配合甲方完成奖励发放的相关手续及流程。在获得奖励后,应遵守相关法律法规及甲方的规定,正确使用奖励标的物或服务。三、奖励发放条件及程序(一)奖励发放条件1.乙方在与甲方的合作期间内,遵守双方签订的各项合同及协议,无任何违约行为。2.乙方按照甲方要求及时、准确地提供与合作相关的信息及数据,且数据真实、有效。3.乙方在甲方规定的业务范围内,达到一定的业务量或业绩指标,具体指标为[详细说明业务量或业绩指标的具体内容及数值]。4.乙方积极配合甲方开展各项活动,对甲方的产品或服务提出合理的建议和意见,且被甲方采纳并产生积极效果。(二)奖励发放程序1.甲方定期对乙方的合作情况进行评估,统计乙方的业务量、业绩指标完成情况及其他相关数据,判断乙方是否符合奖励条件。评估周期为[具体评估周期,如每月、每季度等]。2.若乙方符合奖励条件,甲方将在评估结果确定后的[X]个工作日内,向乙方发出奖励通知,告知乙方获得的奖励类型、具体内容及发放方式等信息。3.乙方在收到奖励通知后的[X]个工作日内,应向甲方反馈确认信息。如乙方对奖励通知内容无异议,甲方将按照本协议约定的方式及期限发放奖励。4.若乙方对奖励通知内容有异议,应在收到奖励通知后的[X]个工作日内,向甲方提出书面异议及相关证明材料。甲方将在收到乙方异议后的[X]个工作日内进行核实,并根据核实结果作出相应处理。如核实后乙方确实符合奖励条件,甲方将继续按照本协议约定发放奖励;如核实后乙方不符合奖励条件,甲方将向乙方说明原因。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的期限及方式向乙方发放奖励,每逾期一日,应按照未发放奖励金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方一次性支付全部奖励金额及相应违约金。2.若甲方提供的奖励标的物或服务不符合本协议约定,甲方应负责更换或采取其他补救措施,如给乙方造成损失的,应按照损失金额予以赔偿。(二)乙方违约责任1.若乙方提供虚假信息或违反本协议约定,导致甲方错误判断乙方符合奖励条件并发放奖励的,乙方应在甲方发现后的[X]个工作日内,全额退还已获得的奖励,并按照奖励金额的[X%]向甲方支付违约金。如给甲方造成其他损失的,乙方还应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定配合甲方完成奖励发放的相关手续及流程,导致奖励无法按时发放的,乙方应承担由此给甲方造成的损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[具体有效期]。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[延续期限]。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等
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