客户信息安全协议书

客户信息安全协议书甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方在业务活动中可能涉及获取、处理、存储乙方的客户信息，为了确保客户信息的安全，保护双方的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、定义与解释1.客户信息：指乙方在业务过程中收集、整理、存储的涉及客户个人身份、交易记录、联系方式、隐私信息等各类数据。2.保密信息：包括但不限于本协议的条款、客户信息、双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。二、合同双方身份及标的物或服务具体描述1.甲方身份：甲方为具有[具体业务范围]的[公司性质]，在法律允许的范围内开展相关业务活动。2.乙方身份：乙方为[行业类型]企业，在经营过程中积累了大量客户信息。3.标的物或服务描述：甲方因[具体业务需求]，需要接触、使用乙方的客户信息。乙方同意在符合法律法规和本协议约定的前提下，向甲方提供必要的客户信息访问权限，但甲方应严格按照本协议的要求保护客户信息安全。三、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利在本协议约定的范围内，有权根据业务需要访问和使用乙方提供的客户信息。有权要求乙方对客户信息的提供、使用等相关事宜进行合理协助。2.义务严格遵守法律法规及本协议的规定，妥善保管客户信息，不得擅自泄露、篡改、出售或非法使用客户信息。仅将客户信息用于本协议明确约定的业务目的，不得将客户信息用于任何其他未经乙方书面同意的用途。采取合理的安全措施保护客户信息，包括但不限于物理安全、网络安全、数据加密等方面的措施，防止客户信息被未经授权的访问、披露、破坏或丢失。在使用客户信息过程中，如发现任何安全漏洞或异常情况，应立即通知乙方，并积极采取措施防止损失扩大。按照乙方的要求定期对客户信息的使用情况进行报告和说明。在本协议终止或解除后，应立即停止使用客户信息，并将所有客户信息及相关资料返还乙方或按照乙方要求进行销毁。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议的约定使用客户信息，对甲方的使用行为进行监督。在甲方违反本协议约定时，有权要求甲方承担违约责任，并采取相应措施保护客户信息安全。2.义务向甲方提供真实、准确、完整的客户信息，但应确保提供的客户信息符合法律法规的规定。对客户信息的收集、存储、使用等过程采取合理的安全保护措施，保障客户信息的安全性和完整性。定期对客户信息的安全状况进行评估和检查，及时发现并整改存在的安全隐患。向甲方提供必要的安全培训和指导，帮助甲方提高客户信息安全保护意识和能力。在法律法规允许的范围内，对因甲方原因导致的客户信息安全问题承担相应的责任，但甲方存在故意或重大过失的除外。如因法律法规或政策变化等原因需要对客户信息的提供、使用等进行调整，应及时通知甲方，并协商解决相关问题。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。3.如一方违反保密条款，应向对方支付违约金[具体金额]，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成重大损失或恶劣影响的，另一方有权追究违约方的法律责任。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方违反本协议约定，擅自泄露、篡改、出售或非法使用客户信息，应向乙方支付违约金[具体金额]，并赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、客户索赔损失、声誉损失等。如甲方未按照本协议约定的安全措施保护客户信息，导致客户信息泄露或遭受其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据实际损失情况确定。甲方逾期支付违约金或赔偿款的，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付逾期违约金。2.乙方违约责任若乙方违反本协议约定，提供虚假、不准确或不完整的客户信息，导致甲方遭受损失的，乙方应向甲方支付违约金[具体金额]，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方未按照本协议约定的安全措施保护客户信息，导致客户信息泄露或遭受其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据实际损失情况确定。乙方逾期履行本协议约定义务的，每逾期一日，应按照协议金额的[X%]向甲方支付逾期违约金。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份