家政培训服务协议书

家政培训服务协议书甲方（培训方）：名称：[培训公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（学员方）：姓名：[学员姓名]性别：[学员性别]身份证号码：[身份证号码]地址：[学员住址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方拥有专业的家政培训服务能力和资源，乙方有意愿参加家政培训并获取相关技能，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供家政培训服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）培训课程内容1.家政服务基础理论知识，包括家庭清洁、衣物洗涤与整理、家居安全等方面的知识讲解。2.烹饪技能培训，涵盖家常菜、营养搭配、食材选购等内容。3.照料老人服务技能，如生活照料、心理关怀、康复协助等。4.照料婴幼儿服务技能，包括喂养、护理、早教等方面的知识与操作技巧。5.职业道德与沟通技巧培训，帮助学员树立正确的职业态度，提升与客户沟通的能力。（二）培训方式1.理论授课：甲方将安排专业讲师通过课堂讲解、案例分析等方式，向乙方传授家政服务的相关理论知识。2.实践操作：甲方将提供实际操作场地和设备，让乙方在讲师的指导下进行家政服务各项技能的实践操作练习，确保乙方能够熟练掌握所学技能。（三）培训目标1.乙方应在培训结束后，能够熟练掌握并运用所学的家政服务技能，达到独立上岗为客户提供专业家政服务的水平。2.乙方应通过培训，具备良好的职业道德素养，能够遵守家政服务行业的规范和准则，为客户提供优质、高效、安全的服务。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取培训费用。对乙方的学习情况进行监督和考核，根据考核结果决定乙方是否能够顺利结业。2.义务按照本协议约定的培训内容和方式，为乙方提供专业、系统的家政培训服务。配备具有相应资质和经验的讲师团队，确保培训质量。为乙方提供培训所需的教材、教具、实践操作场地及设备等必要条件。在培训过程中，及时解答乙方提出的问题，为乙方提供学习指导和帮助。根据乙方的学习进度和实际情况，合理安排培训课程和实践操作时间，确保乙方能够充分掌握所学内容。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供培训服务。在培训过程中，对甲方的培训质量、教学方法等提出意见和建议。参加甲方组织的各项培训活动，获取相关的培训资料和学习资源。2.义务按照本协议约定向甲方支付培训费用。遵守甲方的培训规章制度，按时参加培训课程和实践操作活动，不得无故缺席。认真学习培训内容，积极参与实践操作练习，努力提高自身家政服务技能水平。在培训期间，尊重讲师和其他工作人员，与同学友好相处，共同营造良好的学习氛围。保守甲方在培训过程中所传授的商业秘密和技术秘密，不得向任何第三方泄露。三、培训费用及支付方式（一）培训费用金额乙方应向甲方支付的培训费用总计为人民币[X]元。（二）支付方式乙方应在签订本协议之日起[X]个工作日内，向甲方支付培训费用的[X]%作为定金，即人民币[X]元；在培训课程开始前[X]个工作日内，支付剩余培训费用，即人民币[X]元。甲方应在收到乙方每笔款项后，向乙方开具合法有效的发票。四、培训时间与地点（一）培训时间本次家政培训服务的总时长为[X]天，具体培训时间安排如下：开始日期：[开始日期]结束日期：[结束日期]培训期间，甲方将根据实际教学进度和乙方的学习情况，合理安排休息时间。但因乙方自身原因导致未能按照计划完成培训课程的，不影响培训总时长的计算。（二）培训地点培训地点为：[详细培训地址]如因不可抗力或其他特殊原因需要变更培训地点的，甲方应提前通知乙方，并确保新的培训地点能够满足培训要求。五、培训考核与结业（一）考核方式1.理论考核：甲方将在培训课程结束后，组织乙方进行理论知识考试，考试内容涵盖本协议约定的培训课程所有知识点。2.实践考核：甲方将安排乙方进行实践操作考核，乙方需按照所学技能要求，在规定时间内完成各项家政服务操作任务，由甲方讲师根据乙方的操作规范、熟练程度、服务质量等方面进行评分。（二）考核标准1.理论考核成绩满分为100分，乙方成绩达到60分及以上为合格。2.实践考核成绩满分为100分，其中操作规范占[X]分，熟练程度占[X]分，服务质量占[X]分，乙方各项得分均达到[X]分及以上为合格。（三）结业证书颁发若乙方在理论考核和实践考核中均达到合格标准，甲方将为乙方颁发家政培训结业证书，证明乙方已完成本协议约定的家政培训课程，并具备相应的家政服务技能水平。若乙方在考核中未达到合格标准，甲方将为乙方提供一次补考机会。补考仍未通过的，可以在缴纳一定补考费用后，再次参加补考。若乙方经多次补考仍未能通过考核，甲方有权根据实际情况决定是否继续为乙方提供培训服务。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的培训内容、方式或时间为乙方提供培训服务，导致乙方无法正常完成培训课程的，甲方应退还乙方已支付的全部培训费用，并按照培训费用总额的[X]%向乙方支付违约金。2.若甲方提供的培训质量不符合本协议约定的标准，经乙方提出后仍未采取有效措施改进的，乙方有权要求甲方退还部分培训费用，并按照培训费用总额的[X]%向乙方支付违约金。退还培训费用的具体比例，将根据甲方培训质量不符合约定的程度由双方协商确定。3.若甲方因自身原因导致培训场地、设备等发生变更，影响乙方正常学习和实践操作的，甲方应采取积极措施解决问题，并按照培训费用总额的[X]%向乙方支付违约金。如因上述原因导致乙方无法完成培训课程的，则甲方应按照本条第1款的规定承担违约责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和金额支付培训费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已产生的培训费用及相应违约金，同时乙方应按照培训费用总额的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定按时参加培训课程和实践操作活动，每缺席一次，应向甲方支付人民币[X]元的违约金。若乙方无故缺席累计超过培训总时长[X]%的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已产生的培训费用及相应违约金，同时乙方应按照培训费用总额的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方在培训过程中违反甲方的培训规章制度，经甲方多次劝阻仍不改正的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已产生的培训费用及相应违约金，同时乙方应按照培训费用总额的[X]%向甲方支付违约金。4.若乙方泄露甲方在培训过程中所传授的商业秘密或技术秘密，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照培训费用总额的[X]%向甲方支付违约金。如损失难以计算的，乙方应支付不低于人民币[X]元的违约金。七、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其