2025年（中级）连锁经营管理师资格考试复习题【附答案】

2025年(中级)连锁经营管理师资格考试复习题单选题1.组织的构成要素不包括()A、共同目标B、结构D、效能参考答案：D2.自愿连锁又称为什么()?A、合同连锁B、加盟连锁D、合作连锁参考答案：D3.直营连锁又称为什么()?A、正规连锁B、合同连锁C、特许连锁D、自愿连锁参考答案：A4.在特定时间内提供优惠商品属于什么促销方式()?A、限时促销B、面对面促销C、赠品促销D、免费试用参考答案：A5.在企业产量过剩、面临激烈竞争或试图改变消费者需求的情况下，企业的主要定价目标是()。A、维持企业生存B、当期利润最大化C、市场占有率最大化D、产品成本最小化参考答案：C6.在哪一种商圈范围内顾客密度最大()?A、核心商圈B、次级商圈C、边缘商圈D、中心商圈参考答案：A7.在供应商的分类中，供应商所经营品种少但供应的规模大，这种供应商属于()。A、专家级B、行业领袖级参考答案：C8.在定价方面运用商价格，低促销费用的营销策略是指()?A、缓慢撇脂B、快速撇脂A、期初C、期中D、期内参考答案：A12.一家商店若要获得成功，主要取决于()。A、店址B、门脸C、内部装饰D、客流参考答案：D13.相机与胶卷属于哪一类商品组合()?A、替代性商品B、互补性商品C、促销商品参考答案：B14.先进的信息支持是指()?A、分享良好商誉，享受知名品牌带来的效益B、厂家直供，性价称王，分享集团采购的优势C、实现信息联网，快速传递信息，提高工作效益D、高频率配送，降低库存压力，实现轻松进货参考答案：C15.下列哪一种不是规划商圈的数学方法()?A、雷利零售引力法则B、康维斯新零售力法则C、哈夫概率模型D、直接划定法参考答案：D16.下列哪一项属于可变成本()?A、店铺的租金B、水电费C、利息D、兼职人员所工资参考答案：D17.下列哪一项不属于物流费用()?B、运输费C、租借费用D、收发货处理费参考答案：C18.下列哪一项不是自行采购时的具体做法()?A、分区采购法B、统一采购C、商品分类法D、销售比例法参考答案：B19.下列哪一项不是展示陈列的方法()?A、量感陈列B、突出陈列D、去盖包装整箱陈列20.下列哪一项不是新商品引进的来源()?B、消费者C、门店销售人员参考答案：D21.下列哪一项不是商品定位的3S原则()?A、特殊化B、简单化C、标准化D、复杂化参考答案：D22.下列哪一项不是人力需求预测需掌握的要素()?A、应有人数B、留任人数D、正职人员参考答案：D23.下列哪一项不是连锁店进行的促销活动形式()?A、店头促销B、现场促销C、展示促销参考答案：D24.下列哪一项不是对门市服务人员的基本要求()?A、仪容端庄B、礼貌待客C、对顾客不理不问D、贴心服务参考答案：C25.下列哪一项不是POP广告的形式()?A、报纸B、杂志26.下列哪一个不是POP广告的形式()?A、报纸B、杂志C、DM单D、车箱媒体广告参考答案：C27.下列哪些不属于季节性商品()?A、冷饮参考答案：C28.下列哪项是运营系统的职能()?A、物质保障B、信息保障C、门店开发D、财务保障参考答案：C29.下列哪项是连锁店选址需具备的条件()?A、便利的交通条件B、人口的数量及特征C、持续经营能力不强D、经济状况欠佳区参考答案：A30.下列哪项不是新品引进的来源()?A、供应商B、消费者C、门店销售人员参考答案：D31.下列哪项不是房产获取的方式()?A、购买现有店铺B、买地自建C、租借D、联营参考答案：D32.下列关于店名设计的说法，不准确的是()。A、店铺名称必须体现内涵，因此要尽量挑选深奥的词语，一般人看不懂才好B、店铺名称应该体现企业经营理念C、店铺名称应该与当地文化背景相匹配D、店铺名称应该及时注册，以求法律保护参考答案：A33.下列各项年金中，只有现值没有终值的年金是()。C、永续年金参考答案：C34.物流系统是一个大跨度系统，主要体现在()?A、时间空间跨度大B、设施装备跨度大C、技术水平跨度大D、人员素质跨度大参考答案：A35.我国连锁经营的现状是()?A、外资连锁企业迅速扩张B、各业态增长速度保持一致C、连锁经营发展速度缓慢D、连锁形式和业态多样化参考答案：A36.位于主要商圈之外、顾名密度较稀的区域、包括门店15%—25%的顾C、边际商圈D、边缘商圈参考答案：B37.尾数定价属于什么定价()?A、商品组合定价B、差别定价C、心理定价D、折扣定价参考答案：C38.拓展岗位是公司营运标准的()?A、制定者B、执行者D、监督者39.通常情况下，橱窗的背景色应选择()的色调。A、高明度、高饱和度B、低明度、高饱和度C、高明度、低饱和度D、低明度、低饱和度参考答案：C40.特许连锁又称为什么()?A、合同连锁C、合作连锁D、正规连锁参考答案：A41.特许连锁的财务关系是哪一种财务关系()?A、核心层的财务关系B、紧密层的财务关系C、分店财务所有权D、投资大小参考答案：A45.区分直营连锁店与其他连锁经营形势的关键是()?A、分店所有权B、总公司特许权的授予C、分店财物所有权D、投资大小参考答案：A46.强大的品牌支持是指()?A、分享良好商誉，享受知名品牌带来的效益B、便利服务，差异化经营门店，凸显竞争优势C、系统培训和指导，用成功的经验经营加盟店D、高频率配送，降低库存压力，实现轻松进货参考答案：A47.品牌中可以用语言称呼、表达的部分是()。C、品牌标志D、品牌名称参考答案：D48.农村店的特许范围以多少米为限()?参考答案：B49.哪一个在职培训方式适用于工艺流程复杂和施工要求严格的培训()?A、座谈式B、课堂培训C、模拟培训50.某火锅店的标志是一个红辣椒，这是标志设计中的()。B、象征手法C、模拟手法51.门店实际经营面积原则上控制在什么范围内()?参考答案：D52.粮食，蔬菜等商品的需求弹性为()?B、介于0和1之间C、1D、大于1参考答案：B53.连锁经营的优势是()?A、提高效率，降低成本B、分店经营者独立性受到限制C、提高双方的风险D、经营水平的降低参考答案：A54.连锁店在应对价格战时的策略有()?A、维持原价B、提高价格C、维持原有商品群D、打击报复参考答案：A55.连锁店在房产获取方面采取租借这一方式的优势是()?A、需支付成本比较低B、拥有房产所有权C、有发展成熟的商圈D、享受房产增值带来的收益参考答案：A62.管理信息系统的首字母缩写是()?63.根据企业财力所能承受的水平来确定的促销预算属于()。A、财力分析法B、销售比例法C、竞争均势法D、目标任务法64.个体开店与连锁加盟店相比，存在的劣势不包括()?A、管理混乱，无人指导；B、经营受限，进货自由；C、进价偏高，影响利润；D、库存太大，积压资金参考答案：B65.对于意向加盟者的素质审查不包括()?A、信用状况B、学习能力C、形象气质D、个人素养参考答案：C66.对物品进行ABC分类后，实施重点划分，哪一类物资应该严密控制()?参考答案：A67.对仓库进行分类时，按仓库结构进行分类有()?B、服装仓库C、恒温仓库D、营业仓库参考答案：A68.对仓库进行分类时，按仓库结构进行分类有()?A、平房仓库B、服装仓库C、恒温仓库69.店铺招牌过短，会有什么影响()?A、顾客不爱进来B、不够通透C、引不去顾客注意D、顾客躲着门店走参考答案：C70.产品组合()是指一个产品线中所包含产品项目的多少。C、黏度D、深度参考答案：D71.采购业务对供应商非常重要，同时对本公司也很重要，这在供应商分类模块中属于()。A、商业型B、重点商业型D、伙伴型72.SB战略被称为连锁企业的()。A、修枝战略B、选址战略D、发展战略73.1859年，世界公认的第一家直营连锁商店一大西洋和太平洋茶叶公B、美国C、法国D、德国74.“跨国公司”在英语中的表述是()A、直营连锁B、特许连锁C、自由连锁D、自愿连锁参考答案：A76.()又称仓储会员店，是在大型综合超市经营的商品基础上，筛选大众化实用品进行销售，实行库存和销售合一、批零兼营、价格很低、提供有限服务为主要特征的，以会员制为基础，采取自选方式销售的零售A、百货商场B、超级市场C、仓储超市D、专业店参考答案：C77.()是指在一个大建筑物内，根据不同商品部门设销售区，开展进货、管理、运营，满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态。A、百货商场B、超级市场C、仓储超市参考答案：A78.()是连锁企业根据各连锁门店的订单采购的物品到达仓库或配送中心后，分拣和配装好待发的商品需要暂存，不需要立即发送2的部分需要分类保存在仓库或配送中心。B、储存C、分拣参考答案：B79.()不适合用在食品专柜。A、淡绿色B、黄色参考答案：D多选题1.组织的影响因素有()。A、连锁经营的环境B、连锁企业战略C、连锁企业规模D、经营技术2.直邮广告的特点包括()。A、成本昂贵C、有针对性D、不可监测3.招牌设计中，以下做法正确的是()。A、放在高处的招牌，上面的字号要尽可能大B、招牌的背景色与内容的颜色应当对比明显C、招牌只能放在商店门头的正上方D、为了突出招牌的效果，晚上可以利用灯箱或者霓虹灯来突出招牌4.员工培训的方式主要有哪些()?A、职前培训B、在职培训C、脱产培训D、自我教育5.影响连锁企业进货作业管理的因素较多，主要有()。A、供应商因素B、到货时间6.心理定价又有哪几种定价方式()?A、尾数定价B、声望定价D、差别定价7.我国设立连锁专卖店，其门店应当具备下列条件()。A、选址在繁华商业区、商店街或百货店、购物中心内B、营业面积根据经营商品的特点而定C、商品结构以著名品牌、大众品牌为主D、销售体量小、质优、高毛利；商店的陈列、照明、包装、广告讲究8.企业采购计划制订前所要做的准备工作有()。A、商品销售预测B、商品采购需求调查C、,确定采购计划的关键点D、确定供应商和进货时间9.连锁企业物流系统按照从进货到销售的过程可以分为()。A、采购物流系统B、内部物流系统C、销售物流系统D、回收、废弃物流系统10.连锁企业的库存一般有()。A、周转库存B、在途库存C、季节库存D、临时库存11.连锁企业的财务活动主要包括()。A、投资活动B、资金营运活动C、筹资活动D、利润分配活动12.连锁经营管理的特点有()。A、标准化B、专业化C、简单化D、现代化13.连锁经营的统一性表现在()。A、企业识别系统及商标统一B、经营管理统C、价格统一D、经营理念统一14.连锁店选址的原则有哪些()?A、方便顾客购买B、方便商品配送C、遵守法律法规D、获得最大收益15.划定商圈的方法有()?B、直接划定法D、类比法16.海尔现有产品及新上市产品均使用“海尔”商标，属于()。A、制造者商标策略B、经销商商标策略C、,统一商标策略D、商标拓展策略参考答案：AC17.国际市场进人战略包含()等模式。A、出口模式B、契约模式C、国际战略联盟18.关于递延年金，下列说法的有()。A、递延年金没有终值，只有现值B、递延年金只有终值，没有现值C、递延年金的第一次支付是发生在若干期以后的D、递延年金终值大小与递延期无关19.根据供应商在供应链中的增值作用和竞争实力来分，可将供应商分A、普通型供应商B、竞争型供应商C、有影响力的供应商D、战略伙伴型供应商E、重点商业型供应商20.POS系统的基本构件主要有()。A、商品条形码B、条形码标签印刷机C、POS收银系统D、商品代码判断题1.总体报酬包括工资和福利支持。()A、正确B、错误参考答案：A2.自愿连锁也称合同连锁。()A、正确参考答案：B3.资产净利率是指企业净利润与平均资产总额的比率。()A、正确B、错误参考答案：A4.直营连锁店中各个分店的所有权归属总公司，自主权较小，关系最为密切。()B、错误5.在整个培训体系中，在职培训居于基础地位。()B、错误参考答案：B6.在照明方式选择是应注意尽量减少灯光反射。()B、错误参考答案：A7.在产品生命周期的发展阶段，可以维持一个稳定且适当利润的价格。B、错误参考答案：A8.物流系统是一个人机系统。()B、错误参考答案：A9.食品类商品是便利店的主力商品，至少占全店商品构成的50%以上。非食品类商品的销售额占便利店总营业额的比重虽然不高，但品项很多,这是构成便利店商品结构的一个重要方面。()B、错误参考答案：A10.商品调整包括商品引进和滞销品淘汰两种基本方式。()B、错误参考答案：A11.配送中心是连锁经营管理的核心。()B、错误参考答案：B12.判断位置好坏的基本方法是四看一蹲一找。()B、错误参考答案：B13.流通加工是在流通阶段实施的对商品简单加工，组装的活动。()B、错误参考答案：A14.连锁企业的顾客投诉意见主要