管理学院2012年上半年推优考试试题

管理学院2012年上半年推优考试试题

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.管理学的核心是研究什么？()A.组织管理B.企业经营C.人力资源D.领导行为2.管理的四大基本职能不包括以下哪项？()A.计划B.组织C.控制D.研究3.在下列管理层次中，哪个层次最接近一线员工？()A.高层管理B.中层管理C.初级管理D.顾问管理4.以下哪项不是管理的普遍原则？()A.目标原则B.分工原则C.责任原则D.效率原则5.领导行为理论中，强调领导者个性特征的模型是哪一种？()A.领导行为连续体理论B.交易型领导理论C.魅力型领导理论D.变革型领导理论6.以下哪项不是组织文化的主要组成部分？()A.价值观B.信仰C.程序D.制度7.在战略管理过程中，以下哪项不是战略选择的阶段？()A.环境分析B.目标设定C.战略制定D.战略执行8.在人力资源规划中，以下哪项不是主要任务？()A.招聘与配置B.培训与开发C.绩效管理D.产品设计9.以下哪项不是质量管理工具中的统计过程控制工具？()A.控制图B.帕累托图C.流程图D.检查表10.在组织结构设计中，以下哪项不是影响结构选择的因素？()A.组织规模B.组织环境C.组织战略D.组织领导风格二、多选题(共5题)11.以下哪些属于组织文化的核心要素？()A.价值观B.规范C.习俗D.目标E.制度12.在战略管理过程中，以下哪些步骤是不可或缺的？()A.环境分析B.目标设定C.战略制定D.战略实施E.战略评估13.以下哪些是领导力的关键要素？()A.沟通能力B.激励能力C.决策能力D.道德品质E.技术技能14.以下哪些是人力资源管理的职能？()A.招聘与配置B.培训与开发C.绩效管理D.薪酬管理E.员工关系15.以下哪些是质量管理体系的关键过程？()A.质量策划B.质量保证C.质量改进D.质量控制E.客户关系管理三、填空题(共5题)16.管理学的创始人是德国经济学家马克斯·韦伯，他提出的理想行政组织体系理论强调的是组织的______。17.在管理过程中，______是管理的核心职能，它涉及确定组织的目标和实现这些目标的方法。18.领导力理论中，______领导理论强调领导者的个人特质和魅力对下属的影响。19.在组织结构中，______结构是一种将职能型结构和项目型结构相结合的组织形式。20.在质量管理中，______图是一种用来监控过程稳定性和识别异常的工具。四、判断题(共5题)21.管理的本质是协调各种资源和活动，以实现组织的目标。()A.正确B.错误22.领导力和管理能力是完全相同的，它们可以互换使用。()A.正确B.错误23.在组织结构中，集权式结构比分权式结构更加高效。()A.正确B.错误24.组织文化对员工的行为和态度没有影响。()A.正确B.错误25.战略规划是一劳永逸的过程，一旦制定就不需要调整。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简述管理的四大基本职能及其在组织中的作用。27.什么是组织结构？它对组织有什么影响？28.领导行为理论中有哪些主要模型？请简要介绍每个模型的特点。29.什么是人力资源规划？它包括哪些主要内容？30.什么是质量管理？它包括哪些基本方法？

管理学院2012年上半年推优考试试题一、单选题(共10题)1.【答案】A【解析】管理学的核心是研究组织管理，包括如何规划、组织、领导和控制组织的资源，以实现组织目标。2.【答案】D【解析】管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制，研究并不是其中的一个基本职能。3.【答案】C【解析】初级管理层次最接近一线员工，负责日常的作业管理和员工监督。4.【答案】D【解析】管理的普遍原则包括目标原则、分工原则、责任原则和协作原则，效率原则是管理追求的目标，而非原则。5.【答案】C【解析】魅力型领导理论强调领导者的个性特征和魅力，认为领导者的个人魅力和激励能力对团队有重要影响。6.【答案】C【解析】组织文化的组成部分包括价值观、信仰、习俗和规范，程序和制度通常属于组织的正式结构。7.【答案】D【解析】战略管理的过程包括环境分析、目标设定、战略制定和战略实施，战略执行是战略管理过程中的一个环节，而不是一个独立的阶段。8.【答案】D【解析】人力资源规划的主要任务包括招聘与配置、培训与开发、绩效管理和薪酬管理，产品设计不属于人力资源规划的范围。9.【答案】C【解析】统计过程控制工具包括控制图、帕累托图和检查表，流程图用于分析和描述流程，不属于统计过程控制工具。10.【答案】D【解析】组织结构的选择受到组织规模、组织环境和组织战略等因素的影响，组织领导风格不是直接决定结构选择的因素。二、多选题(共5题)11.【答案】ABC【解析】组织文化的核心要素包括价值观、规范和习俗，它们共同塑造了组织的文化氛围和行为准则。目标与制度虽然对组织文化有影响，但不属于核心要素。12.【答案】ABCE【解析】战略管理的步骤包括环境分析、目标设定、战略制定、战略实施和战略评估，这些步骤共同构成了战略管理的过程。13.【答案】ABCD【解析】领导力的关键要素包括沟通能力、激励能力、决策能力和道德品质，技术技能虽然对某些领导岗位很重要，但不是领导力的核心要素。14.【答案】ABCDE【解析】人力资源管理的主要职能包括招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和员工关系管理，这些职能共同构成了人力资源管理体系。15.【答案】ABCD【解析】质量管理体系的关键过程包括质量策划、质量保证、质量改进和质量控制，客户关系管理虽然与质量相关，但不属于质量管理体系的关键过程。三、填空题(共5题)16.【答案】理性原则【解析】马克斯·韦伯的理想行政组织体系理论强调的是组织的理性原则，包括法律和规章制度、明确分工、层级分明、非个人性等。17.【答案】计划【解析】计划是管理的核心职能，它涉及确定组织的目标和实现这些目标的方法，包括目标设定、策略制定和资源分配等。18.【答案】魅力型领导【解析】魅力型领导理论强调领导者的个人特质和魅力对下属的影响，认为领导者的个人魅力和激励能力可以激发团队成员的积极性和创造力。19.【答案】矩阵式【解析】矩阵式结构是一种将职能型结构和项目型结构相结合的组织形式，它既保持了职能型结构的优势，又适应了项目型组织的需求。20.【答案】控制图【解析】控制图是一种用来监控过程稳定性和识别异常的工具，它可以帮助管理者及时发现问题并采取措施进行纠正。四、判断题(共5题)21.【答案】正确【解析】管理的本质确实是协调各种资源和活动，以实现组织的目标。这是管理的基本定义和核心功能。22.【答案】错误【解析】领导力和管理能力是两个不同的概念。领导力是指激发和引导他人向目标努力的能力，而管理能力则是指有效管理资源以实现目标的能力。23.【答案】错误【解析】集权式结构和分权式结构各有优劣。集权式结构可能导致决策缓慢和缺乏灵活性，而分权式结构则可能提高效率和适应性。哪种结构更高效取决于具体情况。24.【答案】错误【解析】组织文化对员工的行为和态度有深远影响。它塑造了员工的工作方式、价值观和行为准则，从而影响组织的整体表现。25.【答案】错误【解析】战略规划是一个动态过程，需要根据组织内外环境的变化进行调整。随着环境的变化，战略规划也需要相应地更新和优化。五、简答题(共5题)26.【答案】管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是指设定目标并制定实现目标的方法；组织是指设计和维护组织结构，以有效实现目标；领导是指激励和指导团队成员；控制是指监控和评估组织绩效，确保目标的实现。【解析】管理的四大基本职能是管理理论的基础，它们在组织中起着至关重要的作用，确保组织能够高效、有序地运作。27.【答案】组织结构是指组织内部各部门、岗位和员工之间的关系和层级安排。它对组织的影响包括：影响组织内部的沟通和协调、影响决策的效率、影响组织的灵活性和适应性等。【解析】组织结构是组织管理的重要组成部分，它不仅影响组织的内部运作，也影响着组织与外部环境的互动。28.【答案】领导行为理论中的主要模型包括：特质理论、行为理论、情境理论和变革型领导理论。特质理论强调领导者的个性特征；行为理论关注领导者的行为和领导风格；情境理论认为领导行为应根据不同情境调整；变革型领导理论强调领导者激发团队成员的潜能和创新。【解析】领导行为理论有助于我们理解不同领导风格对组织的影响，以及如何根据不同情境选择合适的领导方式。29.【答案】人力资源规划是指组织对人力资源的需求和供给进行预测、规划、实施和控制的过程。它主要包括：人力资源需求预测、人力资源供给预测、人力资源规划、人力资源招聘、培训和开发、绩效管理、薪酬管理等。【解析】人力资源规划是确保组织拥有合适数量和质量的人力资源，以支持组