广西邮政笔试题型及答案2025

广西邮政笔试题型及答案2025

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.以下哪项不属于广西邮政的主要业务？()A.邮政储蓄B.快递物流C.保险业务D.邮政汇兑2.广西邮政的官方网站域名通常是？()A.B.C.D.3.以下哪种情况不需要进行邮件封套处理？()A.寄递国际邮件B.寄递平信C.寄递挂号信D.寄递包裹4.广西邮政在以下哪个城市设有总部？()A.南宁B.柳州C.桂林D.贵阳5.以下哪个不是广西邮政的快递品牌？()A.速递易B.邮政速递C.快递100D.EMS6.广西邮政的客服电话是多少？()A.10086B.10010C.11185D.123457.以下哪个不是广西邮政的快递服务类型？()A.经济快递B.普通快递C.限时快递D.水上快递8.广西邮政的官方网站上提供哪些服务？()A.业务查询B.用户注册C.在线购物D.以上都是9.以下哪个不是广西邮政的营业网点类型？()A.邮政储蓄网点B.快递揽收点C.邮政支局D.便民服务站10.广西邮政在以下哪个节日期间会提供延时服务？()A.元旦B.清明节C.劳动节D.国庆节二、多选题(共5题)11.以下哪些是广西邮政的主要业务范围？()A.邮政储蓄B.快递物流C.邮政汇兑D.电子商务E.邮政代理12.在以下哪些情况下，广西邮政会提供特殊服务？()A.国际邮件寄递B.残疾人士寄递服务C.军事邮件寄递D.紧急邮件寄递E.普通邮件寄递13.以下哪些是广西邮政的快递服务特点？()A.网络覆盖广泛B.服务速度快捷C.价格合理D.服务质量高E.个性化服务14.广西邮政在以下哪些方面进行了信息化建设？()A.营业网点信息化B.客户服务信息化C.业务处理信息化D.数据分析信息化E.人力资源管理信息化15.以下哪些是广西邮政在履行社会责任方面的举措？()A.支持地方经济发展B.参与公益事业C.推广绿色邮政D.加强员工培训E.提升服务质量三、填空题(共5题)16.广西邮政的官方微信公众号是：17.在广西邮政寄递国际邮件时，寄件人需要填写一份名为：18.广西邮政的快递品牌中，提供限时快递服务的是：19.在广西邮政的营业网点，用户可以办理的金融服务是：20.广西邮政的客服热线电话号码是：四、判断题(共5题)21.广西邮政的快递服务仅限于广西省内。()A.正确B.错误22.广西邮政的官方网站可以提供实时物流跟踪服务。()A.正确B.错误23.在广西邮政网点，用户可以现场购买邮票。()A.正确B.错误24.所有类型的邮件都必须在邮政营业时间内办理。()A.正确B.错误25.广西邮政的所有营业网点均提供国际邮件寄递服务。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简述广西邮政在推动绿色邮政发展方面的具体措施。27.请说明广西邮政在提升服务质量方面采取了哪些策略。28.请描述广西邮政在应对电子商务快速发展的策略。29.请阐述广西邮政在推进普惠金融服务方面的主要做法。30.请说明广西邮政在促进地方经济发展中的作用。

广西邮政笔试题型及答案2025一、单选题(共10题)1.【答案】C【解析】保险业务不属于广西邮政的主要业务，广西邮政的主要业务包括邮政储蓄、快递物流和邮政汇兑等。2.【答案】B【解析】广西邮政的官方网站域名通常是。3.【答案】B【解析】平信通常不需要进行邮件封套处理，而挂号信、包裹和国际邮件一般都需要。4.【答案】A【解析】广西邮政的总部位于南宁，是广西邮政的管理中心。5.【答案】C【解析】快递100不是广西邮政的快递品牌，而速递易、邮政速递和EMS都是广西邮政的快递服务品牌。6.【答案】C【解析】广西邮政的客服电话是11185，该电话号码提供邮政业务咨询和服务。7.【答案】D【解析】水上快递不是广西邮政的快递服务类型，广西邮政主要提供经济快递、普通快递和限时快递等服务。8.【答案】D【解析】广西邮政的官方网站提供业务查询、用户注册和在线购物等多种服务。9.【答案】B【解析】快递揽收点不属于广西邮政的营业网点类型，而邮政储蓄网点、邮政支局和便民服务站都是。10.【答案】D【解析】国庆节期间，广西邮政通常会提供延时服务以满足用户的需求。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCDE【解析】广西邮政的主要业务范围包括邮政储蓄、快递物流、邮政汇兑、电子商务和邮政代理等，涵盖了邮政服务的多个方面。12.【答案】ABCD【解析】广西邮政在处理国际邮件、为残疾人提供寄递服务、军事邮件寄递以及紧急邮件寄递时会提供特殊服务，以适应不同用户的需求。13.【答案】ABCDE【解析】广西邮政的快递服务具有网络覆盖广泛、服务速度快捷、价格合理、服务质量高以及个性化服务等特点。14.【答案】ABCDE【解析】广西邮政在营业网点信息化、客户服务信息化、业务处理信息化、数据分析信息化以及人力资源管理信息化等方面进行了全面的信息化建设。15.【答案】ABC【解析】广西邮政在履行社会责任方面采取了支持地方经济发展、参与公益事业和推广绿色邮政等举措，以实现企业社会责任与经济效益的双赢。三、填空题(共5题)16.【答案】广西邮政【解析】用户可以通过搜索“广西邮政”微信公众号来关注官方账号，获取最新的邮政资讯和服务信息。17.【答案】国际邮件收寄单【解析】寄件人在寄递国际邮件时，需要填写国际邮件收寄单，以详细记录邮件的寄递信息。18.【答案】EMS【解析】EMS是中国邮政速递物流的简称，提供限时快递服务，能够满足用户对时效性的需求。19.【答案】邮政储蓄【解析】广西邮政的营业网点提供邮政储蓄服务，用户可以在此办理储蓄、转账等金融业务。20.【答案】11185【解析】用户可以通过拨打11185电话号码，获取广西邮政的客服服务，包括业务咨询、投诉建议等。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】广西邮政的快递服务覆盖全国，不仅限于广西省内，用户可以在全国各地使用邮政快递服务。22.【答案】正确【解析】广西邮政的官方网站提供了实时物流跟踪服务，用户可以在线查询快递的实时状态。23.【答案】正确【解析】广西邮政网点提供邮票销售服务，用户可以前往现场购买各类邮票。24.【答案】错误【解析】虽然邮政营业时间内的办理更方便，但一些邮件服务如网上预约、自助服务等，可以在非营业时间办理。25.【答案】错误【解析】并非所有广西邮政的营业网点都提供国际邮件寄递服务，具体是否提供需要咨询当地邮政局。五、简答题(共5题)26.【答案】广西邮政在推动绿色邮政发展方面采取了以下措施：推广使用环保包装材料，减少一次性塑料袋的使用；优化运输路线，降低能源消耗；开展节能减排宣传教育活动，提高员工和用户的环保意识。【解析】绿色邮政是邮政行业可持续发展的方向，广西邮政通过上述措施，旨在减少对环境的影响，提高邮政服务的绿色水平。27.【答案】广西邮政在提升服务质量方面采取了以下策略：加强员工培训，提高服务意识；优化服务流程，简化操作步骤；引入先进的信息技术，提升服务效率；开展客户满意度调查，及时改进服务。【解析】提升服务质量是邮政企业持续发展的关键，广西邮政通过这些策略，旨在为用户提供更加优质、便捷的服务体验。28.【答案】广西邮政在应对电子商务快速发展方面采取了以下策略：加强与电商平台的合作，拓展线上业务；优化快递网络布局，提升配送效率；开发个性化快递产品，满足不同用户的需求；利用大数据分析，优化资源配置。【解析】电子商务的快速发展对传统邮政业提出了挑战，广西邮政通过这些策略，旨在适应市场变化，抓住电子商务带来的发展机遇。29.【答案】广西邮政在推进普惠金融服务方面主要采取了以下做法：在农村地区设立邮政储蓄网点，提供金融服务；开展金融知识普及活动，提高农民的金融素养；与金融机构合作，推出适合农村市场的金融产品。【解析】推进普惠金融服务是邮政企业社会责任的重要组成部分