某中学学生心理健康事件应急处理办法

[某中学]学生心理健康事件应急处理办法第一章总则

第一条为有效预防、及时控制和妥善处理[某中学]学生心理健康事件，提升[某中学]应对学生心理健康事件的应急能力，健全心理健康事件应急工作机制，最大程度地减少事件对学生身心健康、学校声誉及社会稳定造成的损害，保障[师生]生命安全和心理健康，维护正常的教育教学秩序，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国基本医疗卫生与促进法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《国家突发公共卫生事件应急预案》、《国家突发公共事件医疗卫生救援应急预案》、教育部《教育系统突发公共事件应急预案》等法律法规及政策文件，结合[某中学]实际，制定本办法。

第二条本办法旨在通过建立健全学生心理健康事件应急管理体系，明确各方职责，规范应急处置流程，提高学校应对学生心理健康危机的预警、干预和处置能力，确保事件得到及时、有效、妥善的处理，维护[学校]安全稳定。

第三条本办法适用于[某中学]范围内发生的学生心理健康事件的预防与应急处理工作，覆盖从事件发生前的风险识别、预警准备，到事件发生后的应急处置、后期恢复等全流程管理。

第四条本办法的核心目标是：

（一）提升学校在学生心理健康事件方面的应急响应和处置能力；

（二）健全学生心理健康事件的监测、报告、研判和处置机制；

（三）减少心理健康事件对学生、家庭及学校造成的负面影响，维护正常的教育教学秩序。

第五条本办法的保障对象包括：

（一）[师生]生命安全与心理健康；

（二）学校财产安全与设施安全；

（三）正常的教育教学秩序与校园稳定；

（四）学校及社会声誉的维护。

第六条制定依据：

（一）《中华人民共和国突发事件应对法》；

（二）《中华人民共和国基本医疗卫生与促进法》；

（三）《突发公共卫生事件应急条例》；

（四）《国家突发公共事件总体应急预案》；

（五）《国家突发公共卫生事件应急预案》；

（六）《国家突发公共事件医疗卫生救援应急预案》；

（七）教育部《教育系统突发公共事件应急预案》；

（八）[某中学]相关管理制度及实际需求。

第二条工作原则

1.统一指挥与快速反应机制。在学校成立学生心理健康事件应急处理领导小组（以下简称领导小组），作为学校学生心理健康事件的统一指挥机构，全面负责学生心理健康事件的应急指挥、协调和处置工作。建立快速反应机制，确保信息报告、评估研判、应急处置等环节高效衔接，实现快速响应、精准施策、有效控制。

2.分级负责与属地管理。遵循学校内部管理权限和职责分工，实行分级负责制。学校是学生心理健康事件应急处理的责任主体，校长是第一责任人。各年级组、班级及相关部门应根据职责分工，落实属地管理要求，协同配合开展事件处置工作。

3.预防为主与及时控制。坚持预防为主、防治结合的原则，建立健全学生心理健康监测、预警和干预机制。加强日常心理健康教育，定期开展心理健康筛查和风险评估，做到早发现、早识别、早报告、早干预。对已发生的事件，应迅速采取有效措施，控制事态发展，防止事态蔓延和扩大。

4.系统联动与群防群控。建立学校内部各部门、各年级组、班级以及与家长、社区、专业心理咨询机构等外部力量的联动机制，形成信息共享、资源整合、协同作战的工作格局。充分发挥全体教职工和学生的作用，构建全员参与、群防群控的心理健康事件应急处理体系。

5.区分性质与依法处置。根据学生心理健康事件的性质、程度和影响，采取差异化的处置措施。坚持依法处置原则，尊重学生的人格尊严和个人隐私，保护学生的合法权益。处置过程应遵循教育规律和心理健康规律，做到科学施策、人文关怀，确保处置措施合情、合理、合法。

第三条适用范围

本管理办法适用于[某中学]范围内各类突发事件的应急处置工作。本管理办法所称突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成[师生]身体严重损害、死亡，或者学校财产受到损失，[学校]正常的教育教学秩序、生活秩序受到严重影响，以及学校声誉受到损害的事件等，主要包括以下几个方面：

1.社会安全类突发事件。包括：校园内外涉及[师生]的各种非法集会、游行、示威、请愿以及集体罢餐、罢课、上访、聚众闹事等群体性事件；校园内外发生的邪教非法传教活动、极端思想渗透等可能危害校园安全稳定的事件；[师生]遭遇校园欺凌、暴力冲突等引发严重后果的事件。

2.重大治安和刑事类突发事件。发生在校园内、造成一定范围内人员伤亡或恶劣影响的重大治安和刑事案件；针对[师生]的各类恐怖袭击事件、绑架勒索事件；以及破坏校园正常秩序的盗窃、诈骗等违法犯罪活动。

3.事故灾害类突发事件。发生在校园内的建筑物倒塌、火灾、危化品泄漏等重大安全事故；实验室安全事故；校园重大交通安全事故；大型群体活动公共安全事故；以及重大自然灾害（如暴雨、台风、冰雹等）引发的次生灾害。

4.公共卫生类突发事件。突然发生并造成或者可能造成[师生]健康严重损害的传染病疫情（如流感、手足口病等）事件；学校内部发生的食物中毒事件；以及校园外发生的、可能对[师生]健康造成危害的突发公共卫生事件。

5.自然灾害类突发事件。包括：地震、洪水、滑坡、泥石流等自然灾害及由各类自然灾害诱发的各种次生灾害等。

6.网络与信息安全类突发事件。包括：利用校园网络或校外网络发布有害信息，进行反动、色情、暴力等宣传活动和利用媒体等发布的有损[学校]名誉、影响校园稳定的活动；窃取学校或师生信息，可能造成严重后果的事件；以及破坏校园网络系统、信息系统运行的事件。

7.考试安全类突发事件。在[学校]组织的各类考试中，在试卷命题、印制、运送、保管等环节出现的泄密事件；在考试实施、监考等过程中发生的作弊、扰乱考试秩序等违规事件；以及因考试引发的师生群体性事件。

8.影响学校安全稳定的其他突发公共事件。包括但不限于：影响校园安全的重大舆情事件；师生极端行为事件（如自伤、自杀未遂等）；以及其他突然发生、可能危及[师生]生命安全、财产安全或严重影响学校正常秩序的事件。

第二章应急组织体系及职责

第四条突发事件应急组织体系

[某中学]成立学生心理健康事件应急处理领导小组（以下简称领导小组），作为学校学生心理健康事件的统一指挥机构，全面负责学生心理健康事件的应急指挥、协调和处置工作。领导小组下设办公室，并设立社会安全、重大治安刑事、事故灾害、公共卫生、自然灾害、网络与信息安全、考试安全、信息等八个专项应急处置工作组。

第五条突发事件处置工作领导小组及主要职责

组长：校长

副组长：主管学生工作、安全工作的副校长

成员：校党委、行政领导班子成员，及相关职能部门主要负责人（包括：校办公室、学生处、教务处、德育处、总务处、保卫处、校医院、各年级组、各班级等）。

领导小组职责：负责学生心理健康事件应急工作的统一决策、全面指挥和综合协调；审定应急处置方案；批准启动和终止应急响应；向上级主管部门报告重大事件；组织开展事件的调查评估和善后处置工作。

第六条领导小组办公室及主要职责

领导小组办公室设在[某中学]校办公室，负责学生心理健康事件应急处理的日常工作和领导小组交办的事项。

领导小组办公室的主要职责：承担领导小组的日常工作；负责信息收集、分析、上报和发布；组织协调各工作组开展工作；起草应急处置相关文件；组织开展应急处置的督导检查；收集汇总事件处置情况，总结经验教训。

第七条处置工作组及主要职责

针对不同类型的学生心理健康事件，领导小组下设相应的专项应急处置工作组：

1.社会安全类突发事件应急处置工作组。

组长：主管学生工作或德育工作的副校长

副组长：学生处、保卫处主要负责人

成员：相关部门（如：校办公室、教务处、德育处、总务处、年级组、班级心理委员等）负责人。

办公室地点：设在学生处

主要职责：负责处理因学生心理问题引发的校园内群体性事件、非法集会、扰乱秩序等行为；维护现场秩序，防止事态扩大；开展教育引导，化解矛盾；配合相关部门进行调查和处理。

2.重大治安刑事类突发事件应急处置工作组。

组长：主管安全工作的副校长

副组长：保卫处主要负责人

成员：相关部门（如：校办公室、学生处、教务处、德育处、总务处等）负责人。

办公室地点：设在保卫处

主要职责：负责处理涉及学生的治安案件和刑事案件，如校园欺凌、暴力事件、盗窃、诈骗等；实施现场保护，配合公安机关开展调查取证；做好受害学生的安抚和疏导工作。

3.事故灾害类突发事件应急处置工作组。

组长：主管总务处工作的副校长

副组长：总务处主要负责人

成员：相关部门（如：校办公室、学生处、教务处、德育处、保卫处、校医院等）负责人。

办公室地点：设在总务处

主要职责：负责处理因自然灾害（如地震、洪水等）或事故（如火灾、食物中毒等）导致的学生心理危机事件；组织开展应急处置和救援工作；做好受灾学生的安置和心理疏导。

4.公共卫生类突发事件应急处置工作组。

组长：主管校医院工作的副校长

副组长：校医院主要负责人

成员：相关部门（如：校办公室、学生处、教务处、德育处、总务处、保卫处等）负责人。

办公室地点：设在校医院

主要职责：负责处理因传染病疫情等公共卫生事件引发的学生心理危机事件；开展健康教育，普及卫生知识；做好患病学生的隔离治疗和心理疏导。

5.自然灾害类突发事件应急处置工作组。

组长：主管安全或总务处工作的副校长

副组长：总务处、保卫处主要负责人

成员：相关部门（如：校办公室、学生处、教务处、德育处等）负责人。

办公室地点：设在总务处

主要职责：负责处理因地震、洪水、台风等自然灾害导致的学生心理危机事件；组织开展应急处置和救援工作；做好受灾学生的安置和心理疏导。

6.网络与信息安全类突发事件应急处置工作组。

组长：主管信息技术的副校长

副组长：信息中心主要负责人

成员：相关部门（如：校办公室、学生处、教务处、德育处、保卫处等）负责人。

办公室地点：设在信息中心

主要职责：负责处理因网络谣言、网络欺凌等网络与信息安全事件引发的学生心理危机事件；开展网络素养教育，引导学生文明上网；及时辟谣，澄清事实；做好受影响学生的心理疏导。

7.考试安全类突发事件应急处置工作组。

组长：主管教学工作的副校长

副组长：教务处主要负责人

成员：相关部门（如：校办公室、学生处、德育处、保卫处等）负责人。

办公室地点：设在教务处

主要职责：负责处理考试期间发生的学生心理危机事件，如考试焦虑、作弊等；做好考试前的心理辅导和备考指导；及时处理考试中的突发事件，维护考场秩序；做好考试后的心理疏导和总结。

8.信息工作组。

组长：主管办公室工作的副校长

副组长：校办公室主任

成员：相关部门（如：党委宣传部、学生处、教务处、德育处、保卫处、校医院等）负责人。

办公室地点：设在校办公室

主要职责：负责学生心理健康事件的信息收集、分析、上报和发布工作；建立信息共享机制，确保信息畅通；及时向领导小组提供决策参考；做好舆情监测和引导工作。

第三章预防和预警机制

第八条预防预警信息管理规范

为有效预防和处置学生心理健康事件，建立健全信息报送机制，确保信息畅通、准确、及时，特制定本规范。

1.信息报送的核心原则

信息报送应遵循以下核心原则：

（一）及时性：信息报送要及时迅速，确保第一时间掌握事件动态。

（二）首报意识：发现突发事件或潜在风险，第一时间向指定部门报告。

（三）真实性：信息内容必须客观真实，不得歪曲、隐瞒或捏造事实。

（四）完整性：报送信息应全面完整，包含事件所有关键要素，避免遗漏。

（五）续报要求：事件发展过程中，应根据要求及时续报最新进展和处置情况。

2.[校内]信息报送流程

[校内]信息报送流程遵循逐级上报原则，确保信息准确传递至领导小组及上级主管部门：

（一）部门报告：各年级组、班级、心理辅导室等发现或接到学生心理健康事件信息后，应立即向[某中学]学生处报告。

（二）学生处初核：学生处接报后，应迅速核实事件基本情况，并判断事件性质和等级。

（三）校办汇总：学生处将核实情况报校办公室，校办公室进行信息汇总和初步研判。

（四）领导小组决策：校办公室将汇总信息及初步研判结果报送领导小组，领导小组根据事件等级决定是否启动应急预案及上报上级部门。

3.紧急书面信息报送流程

对于重大或特别重大学生心理健康事件，应按照以下流程进行紧急书面信息报送：

（一）电话报告：事件发生后，信息报送责任人（如学生处负责人）应在40分钟内向校办公室电话报告事件基本信息（包括：时间、地点、涉及人数、初步原因等）。

（二）书面报告：校办公室接到电话报告后，应在2小时内起草书面报告，经领导小组组长审核后，报送上级主管部门（如：主管教育部门、公安局等）。

（三）续报机制：书面报告报送后，应根据事件进展和处置情况，及时续报最新进展，直至事件处置完毕。

4.应急信息核心要素清单

报送的学生心理健康事件信息应包含以下核心要素：

（一）时间：事件发生的确切时间，包括起止时间。

（二）地点：事件发生的具体地点，包括室内外、具体场所。

（三）规模：涉及学生人数、影响范围等。

（四）伤亡：事件造成的生理或心理伤害情况，包括严重程度。

（五）起因：事件发生的直接原因和潜在诱因分析。

（六）评估：对事件性质、危害程度、发展趋势的初步评估。

（七）措施：已采取的应急处置措施和下一步计划。

（八）进展：事件处置的最新进展情况。

（九）其他：需要补充说明的情况，如相关证人、证据等。

5.重大突发事件紧急报告清单

下列学生心理健康事件信息须在事件发生后40分钟内通过电话向[省委办公厅]口头报告，或2小时内报送书面报告至[省委办公厅]：

（一）重大自然灾害事件：如地震、洪水等导致学生心理危机的事件。

（二）重大事故灾难事件：如火灾、食物中毒等导致学生心理危机的事件。

（三）重大公共卫生事件：如传染病疫情等导致学生心理危机的事件。

（四）涉国防、港澳台、外交领域重要紧急动态引发的学生心理危机事件。

（五）可能引发重大突发事件的敏感性、预警性、行动性动向涉及学生心理危机的事件。

（六）其他涉国家安全和社会稳定的重要紧急情况导致的学生心理危机事件。

第九条预防预警行动

在[某中学]学生心理健康事件应急处理领导小组的统一部署下，各专项应急处置工作组及相关部门必须常态化开展以下预防预警行动：

1.加强应急机制日常管理。领导小组各成员单位及各工作组应在领导小组的统筹协调下，加强日常应急管理工作的组织、协调和监督，确保应急管理制度、职责分工、信息报送等机制有效运行，并根据实际情况及时修订完善。

2.持续完善各类应急预案。定期组织对各类学生心理健康事件应急预案的评估和修订，确保预案的科学性、针对性和可操作性。针对不同类型、不同等级的事件，细化应急处置流程和措施，明确各部门职责和协作方式。

3.加强应急队伍建设。建立健全学生心理健康事件应急队伍，包括专业心理咨询师、班主任、辅导员、心理委员等，并定期开展培训，提升队伍的心理危机识别、干预和处置能力。加强队伍管理，明确职责分工，确保队伍在关键时刻能够迅速响应、高效处置。

4.定期组织应急培训和模拟演练。定期组织开展针对不同类型学生心理健康事件的应急培训，提高[师生]的危机意识和自救互救能力。定期组织模拟演练，检验应急预案的实用性和可操作性，检验应急队伍的实战能力，并根据演练情况进一步完善应急预案和处置流程。

5.做好关键应急物资的储备、管理和维护。根据需要，储备必要的学生心理健康事件应急处置物资，如心理咨询室设备、心理疏导用品、应急联系卡等，并建立物资管理制度，确保物资得到妥善保管、定期检查和维护，确保在需要时能够充足、及时供应。

第四章应急响应

第十条按事件等级响应

1.事件等级划分

根据学生心理健康事件的性质、危害程度和影响范围，将其分为以下四个等级：

（一）I级事件（红色预警）：特别重大事件。指发生在[校内]或[辖区内]，涉及[师生]生命安全，造成或可能造成3名以上[师生]死亡或10名以上[师生]出现严重精神障碍，或引发严重影响社会稳定、严重损害[学校]声誉的群体性心理危机事件。

（二）II级事件（橙色预警）：重大事件。指发生在[校内]或[辖区内]，造成或可能造成2名[师生]死亡或5名以上[师生]出现较重精神障碍，或引发较大范围恐慌、焦虑情绪，对[学校]教育教学秩序造成严重干扰的心理危机事件。

（三）III级事件（黄色预警）：较大事件。指发生在[校内]或[辖区内]，造成或可能造成1名[师生]死亡或3名以上[师生]出现轻度精神障碍，或引发一定范围恐慌、焦虑情绪，对[学校]教育教学秩序造成一定程度干扰的心理危机事件。

（四）IV级事件（蓝色预警）：一般事件。指发生在[校内]或[辖区内]，造成或可能造成个别[师生]出现心理问题，需要及时干预和疏导，对[学校]教育教学秩序造成轻微影响或短暂干扰的心理危机事件。

2.各级事件应急响应程序

突发学生心理健康事件发生后，[某中学]应根据事件等级启动相应级别的应急响应程序，遵循统一指挥、快速反应、分级负责、协同配合的原则，迅速开展应急处置工作。

（一）I级事件（红色预警）应急响应

1.响应启动：事件发生后，现场人员应立即采取必要的先期处置措施，并立即报告[某中学]学生处。学生处应在20分钟内向校办公室报告事件基本信息，并立即启动I级事件应急预案，成立现场指挥部，由校长担任总指挥，主管学生工作和安全工作的副校长担任副总指挥。

2.核心动作：

（1）20分钟内，由校办公室以书面形式将事件基本情况（包括时间、地点、涉及人数、初步原因等）上报上级主管部门（如：主管教育部门、公安局等）。

（2）1小时内，由校办公室将详细情况及应急处置方案报送至[学校]学生心理健康事件应急处理领导小组，并请求指示和支援。

（3）现场指挥部应立即组织专业心理咨询师、班主任、辅导员、心理委员等组成的工作组，赶赴现场开展心理疏导、危机干预和事件处置工作。

（4）现场指挥部应加强对现场的控制，防止事态扩大，及时掌握事件进展情况，并按规定向[上级]报告。

（5）根据[上级]指示和事件发展情况，适时通过官方渠道发布信息，引导舆论，稳定[师生]情绪。

（二）II级事件（橙色预警）应急响应

1.响应启动：事件发生后，现场人员应立即采取必要的先期处置措施，并立即报告[某中学]学生处。学生处应在20分钟内向校办公室报告事件基本信息，并立即启动II级事件应急预案，成立现场指挥部，由主管学生工作的副校长担任总指挥，保卫处主要负责人担任副总指挥。

2.核心动作：

（1）20分钟内，由校办公室以书面形式将事件基本情况（包括时间、地点、涉及人数、初步原因等）上报上级主管部门（如：主管教育部门、公安局等）。

（2）1小时内，由校办公室将详细情况及应急处置方案报送至[学校]学生心理健康事件应急处理领导小组，并请求指示和支援。

（3）现场指挥部应立即组织专业心理咨询师、班主任、辅导员、心理委员等组成的工作组，赶赴现场开展心理疏导、危机干预和事件处置工作。

（4）现场指挥部应加强对现场的控制，防止事态扩大，及时掌握事件进展情况，并按规定向[上级]报告。

（5）根据[上级]指示和事件发展情况，适时通过官方渠道发布信息，引导舆论，稳定[师生]情绪。

（三）III级事件（黄色预警）应急响应

1.响应启动：事件发生后，现场人员应立即采取必要的先期处置措施，并立即报告[某中学]学生处。学生处应在20分钟内向校办公室报告事件基本信息，并立即启动III级事件应急预案，成立现场指挥部，由[某中学]分管学生工作的副校长担任总指挥。

2.核心动作：

（1）20分钟内，由校办公室以书面形式将事件基本情况（包括时间、地点、涉及人数、初步原因等）上报上级主管部门（如：主管教育部门、公安局等）。

（2）1小时内，由校办公室将详细情况及应急处置方案报送至[学校]学生心理健康事件应急处理领导小组，并请求指示和支援。

（3）现场指挥部应立即组织专业心理咨询师、班主任、辅导员等组成的工作组，赶赴现场开展心理疏导、危机干预和事件处置工作。

（4）现场指挥部应加强对现场的控制，防止事态扩大，及时掌握事件进展情况，并按规定向[上级]报告。

（5）根据[上级]指示和事件发展情况，适时通过官方渠道发布信息，引导舆论，稳定[师生]情绪。

（四）IV级事件（蓝色预警）应急响应

1.响应启动：事件发生后，现场人员应立即采取必要的先期处置措施，并立即报告[某中学]学生处。学生处应在20分钟内向校办公室报告事件基本信息，并立即启动IV级事件应急预案，成立现场指挥部，由[某中学]分管学生工作的副校长担任总指挥。

2.核心动作：

（1）20分钟内，由校办公室以书面形式将事件基本情况（包括时间、地点、涉及人数、初步原因等）上报上级主管部门（如：主管教育部门、公安局等）。

（2）1小时内，由校办公室将详细情况及应急处置方案报送至[学校]学生心理健康事件应急处理领导小组，并请求指示和支援。

（3）现场指挥部应立即组织专业心理咨询师、班主任、辅导员等组成的工作组，赶赴现场开展心理疏导、危机干预和事件处置工作。

（4）现场指挥部应加强对现场的控制，防止事态扩大，及时掌握事件进展情况，并按规定向[上级]报告。

（5）根据[上级]指示和事件发展情况，适时通过官方渠道发布信息，引导舆论，稳定[师生]情绪。

3.现场指挥部核心任务

现场指挥部应立即开展以下工作：

（1）控制事态：迅速采取有效措施，防止事态扩大和蔓延，维护现场秩序稳定。

（2）掌握进展：密切关注事件发展动态，及时收集、分析和研判信息，为决策提供依据。

（3）及时报告：按规定向[上级]和相关部门报告事件处置进展情况，确保信息畅通、准确、及时。

（4）适时发布信息：根据[上级]指示和事件处置需要，适时通过官方渠道发布权威信息，回应社会关切，引导舆论走向，维护[学校]声誉。

第五章应急保障

第十一条通讯与信息保障

（一）建立健全学生心理健康事件信息收集、分析、传递、报送、处理等全流程工作机制，确保信息畅通、准确、及时。

（二）完善信息传输渠道，包括校内专用通讯网络、应急联络电话、信息报送平台等，确保在突发事件发生时能够快速收集信息，并按照规定程序逐级上报。

（三）定期对通讯设备、信息系统进行检查、维护和升级，确保设备完好、运行稳定，保障信息传输的安全性和可靠性。

第十二条物资与资金保障

（一）将学生心理健康事件应急处置所需经费纳入[某中学]年度经费预算，确保应急处置工作的必要经费投入。

（二）建立关键应急物资储备制度，包括但不限于：心理危机干预设备、常用药品、应急通讯设备、临时心理辅导场所物资、以及满足基本生活需求的应急生活物资。

（三）明确应急物资的保管、维护、补充和调配机制，指定专人负责，确保物资充足、完好、及时供应。

（四）特殊应急物资实行专人专柜保管，建立台账，确保物资的规范管理和安全使用。

第十三条人员与技术保障

（一）组建常备/预备的应急队伍，由专业心理咨询师、心理健康教育教师、班主任、辅导员、校医、保卫人员、法律顾问等组成，明确各成员的职责分工和协作机制。

（二）定期对应急队伍进行专业培训，提升其心理危机识别、干预和处置能力。

（三）积极引进或开发心理健康评估、干预、监测等专业技术设备，建立心理健康信息管理系统，为应急处置提供技术支撑。

（四）加强与专业心理机构、高校、医疗机构等外部专业力量合作，建立专家咨询机制，为复杂、重大的学生心理健康事件提供专业指导和支持。

第十四条培训与演练保障

（一）制定年度培训计划，定期组织面向全体[师生]的心理健康知识普及、心理调适技能训练、心理危机识别与干预等培训，提升[师生]的心理健康素养和自护自救能力。

（二）定期组织开展模拟演练，检验应急预案的实用性和可操作性，检验应急队伍的实战能力，并根据演练情况完善应急预案和处置流程。

（三）鼓励、支持各职能部门与校外相关专业机构、高校、医疗机构等开展交流协作，学习借鉴先进经验，提升应急处置能力。

第十五条加强保障建设

[某中学]应从制度建设、组织架构、物资储备、软硬件设施等全方位加强保障体系建设，确保突发事件应急处置工作得到有力支撑。

（一）制度建设：建立健全学生心理健康事件应急处置相关规章制度，包括信息报告、应急处置、调查评估、善后处置等方面的规范，形成系统完善、操作性强的制度体系。

（二）组织架构：明确领导小组、现场指挥部及各专项应急处置工作组的职责分工，确保责任到人、协同联动。

（三）物资储备：建立应急物资储备制度，配备必要的心理危机干预设备、药品、应急通讯设备、临时心理辅导场所物资、以及满足基本生活需求的应急生活物资，并定期检查维护，确保物资充足、完