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文档简介
汽车销售顾问个人业绩绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标达成率40%100%按实际销售金额与月度销售目标的比例计算得分,如100%及以上得满分,低于100%按比例递减。季度销售目标达成率100%按实际销售金额与季度销售目标的比例计算得分,如100%及以上得满分,低于100%按比例递减。年度销售目标达成率100%按实际销售金额与年度销售目标的比例计算得分,如100%及以上得满分,低于100%按比例递减。重点车型销售占比50%按重点车型的销售额占总销售额的比例计算得分,如50%及以上得满分,低于50%按比例递减。新客户开发数量20按新开发客户数量计算得分,每开发一个新客户得5分,满分为100分。客户满意度客户满意度调查得分25%90分根据客户满意度调查问卷得分计算,90分及以上得满分,80-89分得80%,70-79分得60%,低于70分不得分。客户投诉率0%按客户投诉次数计算得分,无投诉得满分,每出现一次投诉扣10分,最低不得分。客户复购率30%按复购客户数量占总销售客户数量的比例计算得分,如30%及以上得满分,低于30%按比例递减。客户推荐率10%按通过客户推荐成交的销售金额占总销售金额的比例计算得分,如10%及以上得满分,低于10%按比例递减。客户回访满意度95%根据客户回访问卷得分计算,95%及以上得满分,90-94%得80%,85-89%得60%,低于85%不得分。市场推广与活动参与市场推广活动参与度20%100%按参与市场推广活动的次数与应参与活动次数的比例计算得分,如100%及以上得满分,低于100%按比例递减。活动销售贡献率30%按参与市场推广活动产生的销售金额占总销售金额的比例计算得分,如30%及以上得满分,低于30%按比例递减。社交媒体互动量500按社交媒体平台(如微信、抖音等)的互动量(点赞、评论、转发等)计算得分,每100互动量得5分,满分为100分。线上预约数量30按通过线上渠道(如官网、APP等)预约的客户数量计算得分,每预约一个客户得5分,满分为100分。竞品信息收集数量10按收集竞品信息(如价格、配置、促销活动等)的数量计算得分,每收集一个竞品信息得5分,满分为100分。团队协作与个人能力提升团队会议参与度15%100%按参与团队会议的次数与应参与会议次数的比例计算得分,如100%及以上得满分,低于100%按比例递减。销售技巧培训完成率100%按完成销售技巧培训课程的数量与应完成课程数量的比例计算得分,如100%及以上得满分,低于100%按比例递减。销售案例分析数量5按参与销售案例分析的数量计算得分,每参与一个案例分析得5分,满分为100分。团队销售目标贡献率20%按个人销售业绩对团队总销售目标的贡献率计算得分,如20%及以上得满分,低于20%按比例递减。销售知识竞赛成绩80分根据销售知识竞赛得分计算,80分及以上得满分,70-79分得80%,60-69分得60%,低于60分不得分。本考核表旨在全面评估汽车销售顾问的业绩表现,包括销售业绩、客户满意度、市场推广与活动参与、团队协作与个人能力提升四个维度。请根据各项指标的目标值和评分标准进行评分,最终得分将作为绩效评定的依据。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核
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