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文档简介
代理商管理制度
第一条总则。
(1)代理期限一般为三年,代理商协议实行一年一签制,各地原则上只设一名省级代理
商。
(2)本制度规定企业特许代理商(如下称代理商)权限、运作及业务处理等有关事项,
意在使企'也与各代理商之间保持良好合作关系,增进双方共赢发展。
(3)代理商经企业授权并自代理协议书生效之日起:应严格根据协议日勺规定和企业市场
部门的规定,在独立经营的原则下,负责代理区域内的市场销售、宣传促销、售后服务、外部
环境协调等有关的业务运作及业务处理。
(4)代理商应遵照企业的规定,不得做出损害企业利益和形象的行为。
(5)各代理商应积极搜集本行业信息,尤其是企业产品及其他品牌的市场销售状况,及
时反馈市场信息,以利于企业对企业及产品形象做宣传,深入加强销售网络口勺建设和管理。
(6)代理商在各自代理区域内,应积极办理产品入市手续,妥善处理与客户H勺关系,并
做好建档工作,同步积极做好售前、售中、售后工作。
第二条代理规定。
(1)具有独立法人资格,并能提供营业执照正本、税务登记证、组织代码证等有关文献
复印件,经审查合格签订代理协议后即成为企业合法代理商。
(2)应具有良好的经营规模、办公条件、设备及人员,有固定的营业场所,良好的资信
能力和商业信誉。
(3)各代理商之间,不得进行恶性竞争,在所辖管区域内进行业务运作及处理。
(4)乐意专心经营企业产品,并对产品、市场充斥唁心。
(5)可以诚实经营并接受企业的经营指导,保持与企业战略决策的一致性。
(6)全面赞同企业各项制度,并能积极参与企业为各代理商所举行的多种活动。
(7)必须具有一定的销售网络,有能力在短期内将产品市场拓展开。
第三条提交资料。
(1)企业法人的筒历。
(2)企业经营业绩。
(3)企业经营队伍重要骨干人员简历及人数。
(4)当地批发、零售网络状况。
(5)产品区域市场推广计划。
(6)接到货品后能在20天内到达铺货率353的能力。
第四条代理程序。
第五条代理商权利和义务。
各经营者在成为企业的合法代理商后,可享有如下权利并承担对应的义务。
(1)区域独家代理企业产品。
(2)使用企业商标逆行经营活动。
(3)使用企业商誉开展广告宣传、市场推广活动。
(4)维护企业及其产品在代理区域内日勺良好形象。
(5)接受企业经营计划的指导。
(6)配置必备向销售人员并负责对上述人员定期进行业务培训。
(7)全面负责代理区域内H勺市场拓展等业务运作及处理工作。
第六条平常工作。
(1)须提前10个工作日向企业提出书面订货计划,以保证产品的J及时供应。
(2)代理商每月初须做出书面的市场拓展计划并报企业市场部立案,以便获得必要日勺协
助和支持。
(3)每月25n前向企业提交当月的工作汇报(市场总结)。
(4)以每六个月一次将代理区域内网络状况及销售状况做出阐明并提交企业市场部。
(5)每年12月30日前做出所代理区域市场的预测汇报(包括对竞争对手的分析、未
来市场预测、政府主管部门的支持程度等)、年度销售目於J、工作计划及对企业的工作提议
书。
(6)代理商须按企业制定日勺销售任务进行月、季度或年度销售,以保证产品在该区域的
市场销售量和市场拥有率到达预期目的。
(7)季报。各代理商均需在每季度第一种月的5日之前,将上季度销售报表报至企业
市场部;各代理商以季度为单位做季度总结,反应市场开拓及经营中的各项问题。
(8)年报。以年为单位进行总结,采用年终代理商大会的形式进行,其成果作为年终考
核代理商资格使用。
第七条价格、串货。
(1)按统一H勺价格向代理商供货。
(2)代理商须参照规定的价格进行销售,不得私自降价或抬高价格销售,不得随意调价
扰乱市场价格秩序。
(3)代理商所代理的区域内,产品零售价格变动不得超过提议零售价[向10Q
(4)代理商只能在代理协议约定区域内开展代理产品多种合法销售活动,严禁未经书面
承认在其他区域内从事多种形式日勺销售活动。
(5)严禁各代理商以任何手段进行倒货、串货销售,及一切变相扰乱市场销售的行为。
(6)如串货与被串货双方协商处理串货行为,不提出异议,可不追究。
(7)如代理商有恶意串货行为,企业视其情节轻重:有权取消代理商日勺代理资格。
第八条保密。
(1)企业实行''同业严禁〃的原则,未经同意,代理商不得多头代理销售与企业相类似
日勺产品,更不得将有关销售代理日勺任何内容泄露给任何第三方,严守双方交易过程获悉的所有
商业秘密。
(2)无论代理协议终止与否,代理商均不得泄露我司的任何商业秘密,一经发现将严厉
处理。导致损失的,企业将依法追究其法律责任。
第九条销售管理。
(1)我司负责建立与代理商之间日勺沟通与联络渠道:不定期地向代理商提供宣传资料、
信息、政策以及推广方案与管理制度等方面日勺支持。
(2)充足尊重代理商在销售代理协议书指定日勺区域内的代理销售权,但有下列状况之一
时,将保留在该区域内发展第二家代理商的权利。
研终汇总清算时;代理商未能完毕双方约定日勺销售责任总额。
Of产品、新工艺、新技术试用时.
③弋理商经营管理不善,导致市.场工作无法正常开展。
碰1家政策变化等不可抗力原因发生时。
龌有重要客户投诉,经确认属代理商操作不妥。
⑥g他严重损害我司形象与产品形象的行为发生时。
(3)代理商须保证完毕约定的销售目日勺额。在约定期间段内,代理商未能到达约定目的
且差距较大时,企业有权无条件取消其代理资格,终止其代理协议。
(4)代理商需于每季度末通报销售量并提交下季度销售计划书,每月提供销售、库存记
录表,并于每年年终提交下一年度销售计划目的书。
(5)对于没有设置代理商H勺地区,其他代理商应与我司获得沟通,得到书面许可后,方
可向该区域供货并有义务维护当地价格状况,当该地区设有代理商后,应停止向该地区供货或
通过对应渠道转给合法代理商。
(6)各代理商须按代理协议的规定努力完毕业务目的,在完毕市场目的的同步,认真搜
集市场信息。企业会将市场信息搜集反馈状况作为代理商考核的一种指标,市场信息的质量将
影响双方的持续合作。
等1|达年度销售目啊,且无任何违反本管理措施H勺行为发生,按规定反馈市场信息,双方
可续签下一年度的合作。
哥IJ达年度业务目的,无任何违反本管理措施日勺行为发生,但市场信息反馈工作一般,将
重新评估合作资格。
③U到达年度业务目的、违反本管理措施或不反馈市场信息U勺代理商,将考虑取消代理资
格。
(7)代理商应积极宣传我司企业形象,及时向客户简介产品及新推出H勺其他产品。把我
司及系列产品迅速推向市场。
(8)各代理商对下级网络应及时铺货、补货、调货,加强沟通,维护销售网络。
(9)市场运作过程中,各代理商在接到市场投诉时,应及时做好记录,并报企业有关部
门妥善处理。
第十条交易与结算。
(1)代理保证金。各级代理商均需按规定交付一定的代理保证金,并在代理协议签订时
交至我司。此保证金是代理商的资信保证,不用作货款结算。代理关系终止时,将代理保证金
退还原代理商。
(2)交货。企业会根据代理商提出的书面订货申请或与签订的供货协议进行供货,由企
业负责办理好发货及运送有关事宜。
(3)价格。代理商对外销售需严格执行统一日勺销售介格。
(4)货款。货款原则上.通过银行转账支付。货款的缴付以财务部收到为期限。财务部书
面告知市场部,市场部才能发货。
(5)退货。如货品确因我司原因导致质量不合格,或货品发运型号、品种不符,企业负
责退货或调换。
第十一条考核与辅导。
(1)将根据实际状况不定期对各代理商经营状况进行考核,考核内容包括如下几项。
既绩状况:听取各代理商区域市场的业绩汇报和业绩展望。
软品售后服务及客户投诉状况。
翩络覆盖、促销宣传、库存管理。
锣地区竞争对手动态分析。
⑨U定政策的执行成果。
碘六个月或一年进行一次代理商资格的考核,合格者连任,不合格者撤销。
(2)对代理商时辅导措施。
伊I定代理商管理制度。
②f偿代培代理商的业务员。
e定期(每年两次)提供免费经营管理培训。
④走供产品系列宣传品等资料。
⑨工•供各项管理制度、市场运作方案等方面的支持。
⑥।•时业绩较差地区的代理商,可做''专题研究〃,找出病因,对症下药。
的,助各代理商确定针对区域市场日勺促销方案,以及办助举行产品推广、订货会等。⑧
接受各代理商及其重要客户的征询,解答各类经营、管理问题。
卷务级主管定期视察各代理商区域市场经营状况。
第十二条违规惩罚。
(1)各代理商在经营过程中,采用不合作态度或者有损害产品信誉行为时,视情节轻
重,将对其提出书面警告,直至取消其代理资格。
(2)未按有关规定和本制度开展工作的,但临时尚未导致损失丛J,将提出书面瞥告并限
期整改。
(3)持续两年达不到规定销售责任额时,代理资格刍动取消。
(4)未经同意,代理销售产品相类似产品的,企业将提出书面警告并限期改正;限期未
改正者,将直接取消其代理资格。
(5)不遵守指定的销售区域,以非指定价格在其他销售区域销售产品,或不按本制度的
规定执行,导致与其他销售代理纠纷时,将视其情节轻重:处以5万元如下的罚款,并取消
其代理资格,情节严重者将移交人民法院裁决。
(6)违反保密义务,导致企业一般损失I内,将合理评估损失额度,企业对其进行5000
元以内的经济惩罚(一般损失是指损害企业商誉,但局限性以影响企业在该区域的形象及产品
形象的;或者经济利益损失在5000元如下的;或者将本协议的内容透露给第三方;或者违反
企业股J保密制度,透露机密级如下的有关资讯及商业信息1内)。
(7)违反保密义务,导致企业重大损失日勺,企业将对其处以5000〜20230元罚款,情
节严重者将直接取消其代理资格并交由人民法院裁决。(重大损失是指利益损失高于上述''一
般损失〃或者程度深于''一般损失〃叫损失)。
(8)代理商须自觉接受本制度约束。若代理商违反本制度日勺规定或未完毕销售责任额,
企业有权暂停供货,直到终止代理关系。
(9)代理商如严重违反有关规章制度或特许代理协灰,企业可随时解除双方约定的部分
或所有契约。
第十三条附则。
(1)本制度作为代理协议的附件,与代理协议具有同等法律效力。
(2)企业将本着''诚信为木、长期服务〃的宗旨和、、公平合理、优胜劣汰〃的原则对代理
商进行合理布局和调整,以实现互利互惠、共同迅速发展II勺目的。
(3)因其他原因需终止代理关系,需向企业提出书面申请,经我司确定后,退还代理保
证金。
(4)代理商之间发生业务竞争和冲突,将根据公平,公正、公开的原则按有关制度予以
调解.、处理。
(5)如企业与各代理商之间出现协议上的纠纷,由企业所在地法院裁决。
(6)本制度H勺制定、修改与废止皆经由企业集体讨论决定,解释权归我司所有。
(7)本制度自xx年X月X日起施行。篇二:代理商管理制度
代理商管理制度
本着双赢的理念,为建立一种完善的营销环境,特制定本制度。
第一条经销产品
我司生产的键盘,鼠标,usbhub等系列产品;
第二条代理商资格
申请成为我司代理商必须具有如下条件:
1、具有独立法人资格,并有对我司生产产品H勺合法经营权(提供对应证明资料);
2、良好的资信和商誉;
3、认同我企业电脑周围系列产品日勺市场潜力,从事数码,加点等产品销售的企业,在当
地或更大的区域具有完备的分销渠道,有良好H勺产品销售业绩和客户关系。
4、需提供较完善时市场管理、拓展及营销计划。
第三条营销资格(根据不一样地区经济水平日勺不一样,认定的原则有所浮动)
1、地区总代理商:首批进货结算额为50万元,为所在地区总代理商,有权发展所在区
域的二级营销网络,承诺完毕六个月进货结算额100万元以上,整年进货结算额200万元的J
任务指标。
2、代理商:首批进货结算额为10万元,为所在地区区域独家代理商,有权发展所在区
域的直营商,承诺完毕六个月进货结算额20万元以上,整年进货结算额50万元艮I任务指
标。
3、直营商:首批进货结算额为8万元,为所在区域独家经销商,承诺完毕六个月进货
结算额5万元以上,整年进货结算额10万元日勺任务指标,
4、特殊:首批进货结算额为1万元,合计3个月进货结算额3万元,整年进货6万
元,享有企业尤其会员价。
第四条代理商的责任与义务
1、代理商一旦与我司签订经销协议,即须遵守本制度有关规定;
2、代理商在经销协议约定区域内开展产品多种合法哨售活动,严禁未经我司书面承认在
其他区域内从事多种形式的本产品推销活动;
3、代理商严格执行我司规定的多种价格政策,不得随意调价扰乱市场价格秩序;
4、代理商须保证完毕约定日勺销售目的额;
5、代理商须于每月提供销售台帐、库存记录表,以便总企业及时掌握各地市场状况,协
助代理商完毕产品时销售:
6、无论协议终止与否,代理商均不得泄露我司的J商业秘密和技术秘密,一经发现企业将
严厉处理。导致损失的J企业将依法追究其法律责任。
第五条我司对代理商的支持与承诺
1、我司对代理商予以必要日勺技术支持;
2、我司配发一定数量的宣传用品和资料;
3、为代理商提供必要的推广和培训支持;
4、协助代理商在当地开展丰富多彩的产品推广活动;
5、代理商列入合作伙伴名单,参与联名广告公布和网页链接;
第六条售后服务
我司承担产品日勺售后服务工作,并及时提供有关技术支持。
第七条附则
1、代理商须自觉接受本制度约束,若其违反本制度规定或未完毕销售任务额,我司有权
暂停供货,情节严重者可终止代理关系;
2、代理商因其他原因须终止代理关系,须向我司提前一种月提出书面申请,经我司确认
后,结清往来货品及款项方可;
3、代理商之间发生业务竞争和冲突,我司根据公平、公正、公开打勺原则按其各自授权范
围予以调解.:
4、我司与代理商之间的经济纠纷,由我司所在地区法院裁决:
5、本制度作为代理协议之附件与代理协议具有同等法律效力;
6、本制度解释权归我司。
第八条建立合作关系
1、交货资格证明文献:包括经销商企业营业执照副本复印件、法人代表身份证复印件、
税务登记证复印件;
2、签订代理销售协议。
包头市精正高新建材有限企业
2023年1月1日篇三:代理商管理制度
代理商管理制度
本着携手双嬴,互惠互利II勺理念,为了明确江西泰明光伏有限企业与代理商之间各自的
责任、权力和利益的问题,特制定本管理制度。
一、代理商资格
1、故意致力于光伏行业,拥有良好的商业信誉度和个人品质,并且认同泰明光伏企业的
品牌文化和企业价值观;
2、必须是可以独立承担民事责任的合法注册企业。
3、在当地拥有良好的社会关系。
4、熟悉光伏产品、市场和有关的国家政策、法律、法规。
5、有必要的资金实力、很好的经营管理能力和可持续开发市场的能力;
6、有强烈的品牌意识、服务理念和枳极配合企业总部规范化管理理念:
7、具有敬业精神和良好的服务意识,在客户规定的状况下,代理商要为当地的客户提供
必要的服务和支持。
二、申请代理的环节
1.、企事业单位申请,必须是在中国境内登记注册的企事业单位。2、申请人填写代
理申请表。
3、企业对代理申请人进行审核。通过审核的代理申请人,凡以企事'他单位名申请需向
我司提供营业执照副本(复印件),机构代码证副本(亚印件),法人代表证明(身份证复印
件)等资质文献供企业立案。
4、申请人填写有关代理资料•,签订代理协议。
5、打款进货。
6、款到发货。代理授权书,随首批货一起发给代理商,并在官方网站对外
公布代理商代理信息,
三、代理产品及服务
代理商所经营日勺产品及服务必须是由我司所提供应代理商口勺有关产品及服务,详细内容
以我司与代理商所签订的代理协议规定为准。
四、代理政策
1.、订货与供货:遵照先订货,后发货的原则向代理商供货。
2.、结算方式:款到发货。
3.、运送:若客户未指定物流企业,一概走企业长期合作物流企业。
4.、宣传资料:根据订购产品的数量,随货提供对应日勺宣传品及产品资料。5、
信息反馈:代理商要及时向我司汇报当地销售状况及市场预测,以便于我司调整产
品构造。
6、政策变化:在代理销售期间,由于我司在产品及市场政策等方面发生变化,将提
前告知代理商并与代理商协商处理由于政策变化而产生的问题。
五、代理商职责
1、遵守本制度的有关规定,并服从泰明光伏企业的统一规划及管理,接受企业的平常督
查;
2、在代理协议约定区域内积极宣传和推广泰明光伏品牌,并积极开发拓展市场:
3、代理商是泰明光伏企业在代理区域内渠道、市场、客服U勺主体,承担销售、安装、服
务等事项:
4、无论代理协议终止与否,均须保守泰明光伏企业的商业秘密,否则将追究其法律责
任;
5、代理商负责代理区域市场调杳和分析,及时反馈市场各类信息;
6、每个代理商都要完毕一定的任务。每年考察一次,接受泰明光伏企业年度审核;
7、假如代理商之间发生冲突,必须服从企业口勺协调。
六、解除、推出、转让机制
1、解除机制:即由于代理商违反有关规定或企业因发展需要提出和代理商解除代理合作
关系。
1.1现代理商有下列情形之一时,企业可提出与代理商解除合作关系:
1.1.1缺乏必要的代理条件;
1.1.2因故意或过错而出现重大违反条款:
1.1.3违反有关规定且经企业劝说不能改正及不予以确实答复;
1.1.4代理商财务状况恶化、经营不景气不能正常经营的;
1.1.5代理商未经企业同意私自停止营业;
1.1.6损害泰明光伏品牌形象、声誉、信用的言行。
1.2代理解除过渡期为30天。解约过渡期满,如代理商无违反法律法规经营和有损
于泰明光伏品牌形象的行为,则于解约过渡期满的15天内返还代理保证金:如由
于代理商违反法律法规经营和损害泰明光伏品牌形象,则泰明光伏品牌有权没收代
理保证金及追究由此导致日勺经济和品牌损失。
2、退出机制:即由于代理商自身原因,提出与泰明光伏取消代理关系。
2.1代理商如需退出代理,需提前60天向泰明光伏企业提出书面申请,经泰明光伏
企业进行状况调查,如代理商无违反江西泰明光伏有限企业代理商制度,无损害泰
明光伏形象、声誉、信用日勺行为,泰明光伏容许代理商退出代理。
3.2代理退出过渡期为30天。退出过渡期满,如代理商无违反法律法规经营和
有损于泰明光伏品牌形象的行为,则于退出过渡期满的15天内返还代理保证金;如由
于代理商违反法律法规经营和损害泰明光伏品牌形象,则泰明光伏品牌有权没收代理保证金及
追究由此导致日勺经济和品牌损失。
3、转让机制:即由于代理商自身原因,提出将代理区域经营权转让给其他代理商。
4.1代理商经营一段时间后,如需转让给他人经营的,在其与泰明光伏无任何债权、
债务的前提下(如有债权债务未清的,则不具有转让资格,泰明光伏可根据实际状
况将该授权代理地区的代理经营权收回,解除代理),原代理商可提出书面申请,
待审核承认后,代理商才可办理有关转让手续,否则转让无效。
七、附则
1、江西泰明光伏有限企业拥有本制度解释权并监督执行。
2、本制度未尽事宜,根据有关规章制度和双方协商的补充文献办理。
3、代理商必须自觉接受本制度约束,若有违反本制度,泰明光伏企业有权终止代理,解
除代理关系。
4、泰明光伏企业与代理商之间产生纠纷的,由双方办商处理,如未能协商一致的,则由
泰明光伏企业所在地法院裁定。
5、本制度作为代理协议之附件与代理协议具有同等法律效力。
江西泰明光伏有限企业篇四:代理商基本管理制度
代理商基本管理制度
一、前言
有限企业为加强对全国代理商的统一管理,规范各区域代理商行为,保证企业产品在各
代理区域的顺利销售,特根据如下原则制定代理商管理制度,望各级代理商认真贯彻、严格遵
守。
1.谨慎性原则
本着对双方负责的态度,各级代理商H勺市场拓展与产品销售I:作,必须认真贯彻执行**
企业规定的工作程序,不可草率行事。
2.风险性原则
**企业将尽量地减少各级代理商的市场风险。
3.区域性原则
各代理商均负责一定区域H勺产品销售工作,在一定区域内代理商是唯一的,决不容许跨
地区销售。原则上以地级行政区域作为划分代理销售区域H勺最小单位。
4.价格统一原则
全国的销售价格统」代理商•般不得私自提高或减少价格,特殊状况需变动零售价格
时,需通过**企业书面确认后方能执行。
5.计划管理原则
对代理商实行计划管理制度。**企业按年度向代理商下达销售计划,实行月查、季评
比、年总结。年终按照有关规定对代理商进行销售返点奖励。
6.积极协助原则
**企业市场部积极配合各代理商的工作,对于代理商在销售工作中碰到日勺问题积极配合
处理。
7.诚信的原则
双方必须诚实有信用,决不提供虚假信息。
8.严格管理原则
认真贯彻执行各项管理制度。对违反管理制度的代理商,坚决按制度规定予以惩罚,直
至取消代理资格,决不姑息迁就。
9.双方共赢原则
**企业的目的J是与代理商共赢,共同发展。
10.长期性原则
**企业立足市场,与代理商长期协作,保证代理商积极放心地进行市场销售工作。
二、总则
第一条代理期限一般为三年,代理商协议实行一年一签制,各地州(地区)原则上只设
一名地级代理商;
第:条本制度规定**企业特许代理商(如下称代理商)权限、运作及业务处理等有关
事项,意在使**企业与各代理商之间保持良好合作关系,增进双方共同发展;
第三条代理商经**企业授权并自代理协议书生效之日起,应严格根据协议的规定和**
企业市场部门日勺规定,在独立经营的原则下,负责代理区域内的市场开拓、宣传促销、售后服
务、外部环境协调等有关的业务运作及业务处理;
第四条★★企业确定时代理商应遵照**企业的规定从事代理活动,不得做出损害**企业
利益和形象的行为:
第五条各代理商应积极搜集本行业信息,尤其是**企业产品及其他品牌日勺市场销官状
况,及时反馈市场信息,以利于**企业对企业及产品形象做宣传,深入加强销售网络日勺建设
和管理;
第六条代理商在各自代理区域内,应积极办理产品入市手续,妥善处理与各卖场及零售
店的关系,并做好建档工作,同步积极做好售前、售中、售后工作。
三、代理规定
1、具有独立法人资格,并能提供营业执照正本、税务登记证、组织代码证等有关文献
复印件,经审杳合格签定代理协议后即成为**企业合法代理商。
2、应具有良好的经营规模、办公条件、设备及人员,有固定的营业场所,良好的资信
能力和商业信誉。
3、各代理商之间,不得进行恶性竞争,在所辖管区域内进行业务运作及处理;
4、乐意专心经营企业产品产品,并对产品、对市场充斥信心;
5、可以诚实经营并接受**企业的经营指导,保持与**企业战略决策的一致性;
6、全面赞同**企业各项制度,井能积极参与**企业为各代理商所举行的多种活动:
7、必须具有一定的J销售网络,有能力在短期内将企业产品市场拓展开。
四、提交资料
U企业法人Fj简历。U企'也经营业绩。U企业经营队伍重要骨干人员简历及人数。
u当地批发、零售网络状况。u生物电贴片区域市场推广计划。u接到货品后能在20天
内到达布货率35%日勺能力。
五、代理商权利和义务
各经营者在成为**企业有限企业的合法代理商后,可享有如下权利并承担对应口勺义务:
1、区域独家代理**企业系列产品;2、使用**企业商标进行经营活动;3、使用**企业商
誉开展广告宣传、市场推广活动;4、维护**企业及其产品在代理区域内的良好形象;5、
接受**企业经营计划日勺指导;6、配置必备的销售人员并负责对上述人员定期进行业务培
训I;7、全面负责代理区域内的市场拓展等业务运作及处理工作:
六、平常工作。页提前10个工作日向**企业提H书面订货计划,以保证产品时及时
供应:
②弋理商每月初须做出书面日勺市场拓展计划并报**企业市场部立案,以便获得必要的协
助和支持;
酬月25日前向**企业提交当月日勺工作汇报(市场总结):
④义每六个月一次将代理区域内网络状况及销售状况作出阐明并提交**企业市场部;
函年12月30日前作出所代理区域市场的预测汇报(包括对竞争对手的分析、未来市场预
测、政府主管部门的支持程度等)、年度销售FI的、工作计划及对**企业的工作提议书;
⑥弋理商须按**企业制定的销售任务进行月、季度或年度俏售,以保证企业产品在该区域的市
场销售量和市场拥有率到达预期目的;
赞报:各代理商均需在每季度第一种月H勺5口之前将上季度销售报表报至**企业市场
部,各代理商以季度为单位做季度总结,反应市场开拓及经营中日勺各项问题;
⑧代报:以年为单位在行总结,采用年终代理商大会H勺形式进行,其成果作为年终考核代
理商资格使用。
七、价格、窜货
1、**企业按统一的价格向代理商供货;
2、代理商须参照**企业规定的价格进行销售,不得私自降价或抬高价格销售不得随意
调价扰乱市场价格秩序;
3、代理商所代理的区域内,产品零售价格变动不得超过提议零售价的10*:
4、代理商只能在代理协议约定区域内开展代理产品多种合法销售活动,严禁未经**企
业书面承认在其他区域内从事多种形式口勺销售活动;
5、严禁各代理商以任何手段进行倒货、窜货销售及一切变相扰乱市场销售的行为;
6、如窜货与被窜货双方协商处理窜货行为,不提出异议,**企业可不追究;
7、如代理商有恶意窜货行为,**企业视其情节轻重有权取消代理商的代理资格。
八、保密
1、**企业实行同业严禁的原则,未经**企业同意,代理商不得多头代理销售与企业产
品相类似的产品,更不得将有关销售代理的任何内容泄露给任何第
三方,严守双方交易过程获悉的所有商业秘密;
2、无论代理协议终止与否,代理商均不得泄露**企业日勺任何商业秘密,•经发现**企
业将严厉处理。导致损失的,**企业将依法追究其法律责任。
九、销售管理
1、**企业负责建立与代理商之间日勺沟通与联络渠道,不定期地向代理商提供宣传资
料、信息、政策以及推广方案与管理制度等方面的支持。
2、**企业充足尊重代理商在销售代理协议书指定的区域内的代理销售权,但有下列状
况之一时,**企业将保留在该区域内发展第二家代理商的权利:
a年终汇总清算时,代理商未能完毕双方约定II勺销售责任总额的;
b**企业新产品、新工艺、新技术试用时:
C代理商经营管理不善,导致导致市场工作无法正常开展的:
d国家政策变化等不可抗力发生时:
e遇有重要客户投诉,经确认属代理商操作不妥的;
f其他严重损害**企业形象与产品形象的行为发生时。
3、代理商须保证完毕约定II勺销售目的额。在约定期间段内代理商未能到达约定目的且差
距较大时,**企业有权无条件取消其代理资格,终止其代理协议。
4、代理商需于每季度末向**企'也通报销售量并提交下季度销售计划书,每月提供销
售、库存记录表,并于每年年终提交卜.•年度销售计划目H勺书。
5、对于没有设置代理商时地区,其他代理商应与**企业获得沟通,得到书面许可后,
方可向该区域供货并有义务维护当地价格状况,当该地区,殳有代理商后应停止向该地区供货或
通过对应渠道转给合法代理商;
6、各代理商须按代理协议日勺规定努力完毕业务目啊,在完毕市场目的日勺同步,认真搜
集市场信息。**企业会将育场信息搜集反馈状况作为代理商考核的J一种指标,市场信息的质
量将影响双方时持续合作。
a)到达年度销售目的,且无任何违反本管理措施的行为发生,按**企业日勺规定反馈市
场信息,双方可续签下一年度的合作。
b)到达年度业务目的,无任何违反本管理措施的行为发生,但市场信息反馈工作一
般,**企业将重新评估合作资格。
c)未到达年度业务目I内、违反本管理措施或不反馈市场信息的代理商,**企业将考虑
取消代理资格。
7、代理商应积极宣传**企业企业形象,及时向客户简介**企业产品及新推出的其他产
品。把瑞氏企业及系列产品迅速推向市场。
8、各代理商对卜级网络应及时铺货、补货、调货,加强沟通,维护箱售网络;
9、市场运作过程中,各代理商在接到市场投诉时,应及时做好记录,并报**企业有关
部门妥善处理。
十、交易与结算
1、代理保证金
各级代理商均需按规定向**企业交付一定的代理保证金,并在代理协议签订时交至**企
业。此保证金是代理商的费信保证,不用作货款结算。代理关系终止时,**企业将代理保证
金退还原代理商。
2、交货
**企业根据代理商提出的书面订货申请或与**企业签订II勺供货协议进行供货,由**企业
负责办理好发货及运送有关事宜。
3、价格
代理商对外销售需严格执行统一的销售价格。
4、货款
货款原则上通过银行转账支付。货款的缴付以**企业财务部收到为期限,财务部书面告
知**企业市场部,市场部才能发货。
5、退货
如货品确因本**企业原因导致质量不合格,或货品发运型号、品种不符,**企业负责退
货或调换。
十一、考核与辅导
a、**企业将根据实际状况不定期对各代理商经营状况进行考核,考核内容包括:1、
业绩状况:听取各代理商区域市场的业绩汇报和业绩展望;2、产品售后服务及客户投诉状
况;3、网络覆盖、促销宣传、库存管理;4、当地区竞争对手动态分析;5、**企业制定
政策的执行成果;6、每六个月或一•年进行一次代理商资格的考核,合格者连任,不合格者
撤销。b、**企业对代理商时辅导措施如下:1、制定代理商管理制度:2、有偿代培代理
商的业务员;3、定期(每年两次)提供免费经营管理培训;4、提供产品系列宣传品等资
料;5、提供各项管理制度、市场运作方案等方面的支持;6、针对业绩较差地区R勺代理
商,可做专案研究,找出病因,对症下药;7、协助各代理商确定针对区域市场的促销方
案,以及协助举行产品推广、订货会等;8、接受各代理商及其重要客户的征询,解答各类
经营、管理问题;9、**企业各级主管定期视察各代理商区域市场经营状况;
十二、违规惩罚
1、各代理商在经营过程中,对**企业采用不合作态度或者有损害**企业产品信誉行为
时,视情节轻重,**企业将对其提出书面警告直至取消其代理资格:
2、未按**企业有关规定和本制度开展工作的,但临时尚未导致损失日勺,**企业将提出
书面警告并限期整改:
3、持续两年达不到规定销售责任额时,代理资格自动取消:
4、未经**企业同意,代理销售**企业产品相类似产品的,**企业将提出书面警告并限
期改正,限期未改正者,**企业将直接取消其代理资格。
5、不遵守指定II勺销售区域,以非指定价格在其他销售区域销售产品,或不按本制度的规
定执行,导致与其他销售代理纠纷时,**企业将视其情节轻重,处以五万元如下的罚款,并
取消其代理资格,情节严重者**企业将移交人民法院裁决;
6、违反保密义务,导致**企业一般损失日勺,**企业将合理评估损失额度,对其进行
5000元以内的经济惩罚。(注:一般损失是指损害**企业商誉,但局限性以影响**企业在该
区域的形象及产品形象的;或者经济利益损失在5000元如下的;或者将本协议的内容透露给
第三方;或者违反**企业的保密制度,透露机密级如下的有关资讯及商业信息H勺。)
7、违反保密义务,导致**企业重大损失日勺,**企业将对其处以5000-20230元发款,
情节严重者将直接取消其代理资格并交由人民法院裁决。(注:重大损失是指利益损失高
于上述一般损失或者程度深于一般损失日勺损失。)
8、代理商须自觉接受本制度约束,若代理商违反本制度之规定或未完毕销售责任额,
**企业有权暂停供货,直到终止代理关系。
9、代理商如严重违反**企业有关规章制度或特许代理协议,**企业可随时解除双方约
定的部分或所有契约。篇王:代理商管理制度
代理商管理制度
一、目的
为规范对各级代理商的管理,优化销售网络,辅导代理商融入企业管理模式,增强代理
商对我司的信心,使之与企业共同成长,特制定本制度。
二、范围
本制度规定了代理商开发、调查、谈判签约、价格管理和货款管理等内容,合用于企业
各级代理商日勺管理工作。
三、职责
1、营销部职责
(1)负责代理商的开发和谈判,并促成签约。
(2)制定和执行企业产品价格政策,做好代理商货款管理工作。
(3)负责代理商销售支持和代理商维护管理。
处理客户埋怨'投诉及企业平面宣传资料II勺筹划和制华
2、其他部门配合营销部做好代理商管理工作。
四、管理细则
1、代理商开发
(1)区域市场通过陌生拜访、媒体及第三方简介等方式,搜集负责区域内代理商资料和
信息,登录《——区域代理商名目》0
(2)市场经理对名目上代理商进行初步调查,以确定潜在客户并实行拜访,各级代理商
口勺准入规定如下:
省级代理商:@必须专营我司产品,不得兼营同行业其他企业的同种休闲皮鞋产品。
②^悉休闲皮鞋产品市场,尤其是高档皮鞋市场。
⑨所在省份或区域的休闲皮鞋产品的整体市场运作,有清晰的运作思绪
且与我司的发展思绪高度一致。
磅有一定的二级分销网络。
⑤R有一定经济实力,可以缴纳进货保证金,
市级代理商:鱼为悉休闲皮鞋产品市场,尤其是高档皮鞋市场。
㉘悉所在区域的休闲皮鞋日勺整体市场运作,市场运作思绪清晰,旦与
我司发展思绪基本一致;必要时需提供区域市场拓展计划书。
(3)区域市场经理定期将所搜集的代理商资料信息呈报营销中心,营销中心审核后经
总经理定审后归档保留。
2、代理商资信调杳
(1)区域市场经理拜访和问询有关方面,对潜在客户资信度实行全面调查,调查项目参
照《代理商资信调查事项表》。
(2)区域市场经理根据《代理商资信调查表》调查得分对代理商的资信度实行评价和定
级,定级原则为:
(3)市场经理对代理商的资信调查汇报应呈报营销中心审核和保留。
3、代理商谈判与签约
(1)对资信调查到达b级及以上代理商,区域市场经理与该代理商预约拜访进入实质
性欧J谈判,并最终到达一致及签约。
(2)营销总监,市场经理应熟悉企业各类营销制度和有关政策。与代理商进行谈判时,
市场经理应向代理商解释企业有关的销售政策和措施,不得私自承诺代理商提出的任何与现行
政策和规定不相符的规定和让步。
(3)代理商提出的某些规定或让步,目前企业制度尚无明确规定的,市场经理可报请营
销中心裁决与否接受。
(4)通过谈判到达合作意向的代理商,市场部经理很请营销中心同意后,代表企业与其
签订经销协议,经销协议必须使用企业统一规范的协议范本。
(5)所有与企业签定经销协议或协议的代理商,市场部经理均应建立《代理商资料
卡》,呈报营销中心存档。
(6)与企业签定经销协议H勺各级代理商,必须履行下列义务:
省级代理商:①II建二人以上团体专职销售七八九企业产品。
颔定协议三个月内发展3家以上二级代理商。
G须有首批进货总金额限制,根据2023全国市场管理规定,省代首批进
货总金额不低于10万元人民币。
碘守企业价格政策,不得私自提价或降价。
⑤隹护企业品牌形象,不得有任何诋毁企业产品、声誉之行为。
市级代理商:⑬1.建2人以上团体专职销售七八九企业产品。
定协议三个月内发展3家以上下级代理商。
侬守企业价格政策,不得私自提价或降价。
咨隹护企业品牌形象,不得有任何诋毁企业产品、声誉之行为。
(7)企业各级代理/经销商根据其享有的权责,又可分为三类:授权代理商、一般经销
商和零售经销商
授权代理商:㉔有企业制定的产品二级价格优惠。
史必须拓展区域所属分销商。
等有市场保护政策,区域内业务优先推荐。
一般经销商:西有企业制定I向三级市.场价格。
领要从事产品分销和零售。
(Wi•属区域市场空白时,也可拓展分销商。
零售经销商:期有企业制定的三级市场价格。
②责效明显的零售可以申请一定价格优惠,优惠幅度由营销中心
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