按摩场所安全巡查制度范本

按摩场所安全巡查制度范本一、总则（一）目的与依据为规范按摩场所安全巡查工作，保障顾客人身安全与从业人员健康，预防和减少安全事故发生，依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》《公共场所卫生管理条例》《按摩服务管理规范》等法律法规及行业标准，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于各类经营性按摩场所（含分店、连锁店，下同）的安全巡查管理，包括但不限于中医推拿、足疗、SPA、理疗等提供按摩服务的经营场所。按摩场所的负责人、安全管理人员、巡查人员及相关从业人员均应遵守本制度。（三）基本原则按摩场所安全巡查工作遵循以下原则：1.预防为主，防治结合：以安全隐患排查为核心，强化事前预防，及时发现并消除安全风险。2.责任到人，分级负责：明确巡查各环节责任主体，落实岗位安全职责，确保责任可追溯。3.全面覆盖，突出重点：对场所消防、治安、卫生、设施设备等各领域进行全面巡查，聚焦重点区域和关键环节。4.即查即改，闭环管理：对巡查发现的安全问题，立即组织整改，形成排查、登记、整改、复查的闭环管理机制。

二、巡查组织架构与职责分工

（一）组织架构设置

按摩场所安全巡查工作实行三级管理架构。一级为场所安全管理委员会，由场所负责人担任主任，成员包括各部门主管及专职安全员。二级为日常巡查执行组，由专职安全员担任组长，各区域负责人为组员。三级为基层巡查员，由各区域指定人员担任。该架构确保安全巡查覆盖场所所有区域和环节，形成自上而下的责任传导机制。场所安全管理委员会每季度召开一次安全形势分析会，巡查执行组每周召开一次工作例会，基层巡查员每日执行巡查任务并提交报告。

（二）岗位职责明细

1.安全管理委员会职责

-制定年度安全巡查计划及应急预案

-审批重大安全隐患整改方案

-组织跨部门联合安全检查

-协调解决安全巡查资源调配

-监督安全巡查制度执行情况

2.巡查执行组职责

-编制月度巡查工作排班表

-组织开展专项安全检查

-审核巡查员提交的巡查记录

-建立安全隐患整改台账

-对整改效果进行复核验收

3.基层巡查员职责

-按照规定路线进行每日巡查

-填写《安全巡查日志》

-发现隐患立即采取临时措施

-及时上报无法独立处理的安全问题

-参与应急演练及安全培训

（三）人员配备要求

1.专职安全员配置

-按场所营业面积计算，每500平方米配备1名专职安全员

-专职安全员需具备以下条件：

a.持有消防设施操作员证书

b.具备2年以上公共场所安全管理经验

c.熟悉按摩场所安全风险点

d.通过急救技能培训考核

2.区域负责人要求

-各营业区域必须指定一名安全负责人

-安全负责人需满足：

a.本区域工作满1年

b.熟悉区域设施设备操作规范

c.掌握基本应急处置流程

d.每年参加不少于8学时的安全培训

3.巡查员培训机制

-新入职巡查员需完成40学时岗前培训

-在职巡查员每半年参加16学时复训

-培训内容包括：

a.安全隐患识别方法

b.巡查记录规范填写

c.应急处置流程演练

d.新安全标准学习

（四）协作联动机制

1.部门协作流程

-安保部与工程部建立24小时应急响应通道

-前厅部与客房部每日交接安全信息

-卫生部门每周向安全管理委员会提交卫生检查报告

-各部门发现安全隐患需在1小时内通报巡查执行组

2.外部协作机制

-与辖区派出所建立治安信息共享平台

-定期邀请消防部门进行专业指导

-与卫生监督部门保持季度沟通

-与设备维保单位签订安全服务协议

3.信息传递路径

-基层巡查发现隐患→区域负责人→专职安全员→安全管理委员会

-重大隐患直报通道：巡查员→场所负责人（15分钟内）

-整改反馈机制：整改部门→专职安全员→安全管理委员会

（五）考核评价体系

1.日常考核指标

-巡查任务完成率（≥95%）

-隐患发现及时性（2小时内上报）

-记录完整准确率（100%）

-整改跟进到位率（100%）

2.季度考核内容

-安全知识测试（占40%）

-应急处置演练（占30%）

-巡查记录质量（占20%）

-部门协作表现（占10%）

3.年度评优标准

-连续12个月无安全责任事故

-隐患整改率100%

-在安全巡查工作中提出3项以上有效改进建议

-成功处置至少1起重大安全隐患事件

（六）资源配置保障

1.人员保障

-专职安全员享受岗位津贴

-巡查员绩效工资与安全指标挂钩

-建立安全巡查后备人才库

2.物资保障

-配备专业检测工具：红外测温仪、漏电检测仪、烟雾报警器等

-配备个人防护装备：反光背心、绝缘手套、急救包等

-配备通讯设备：防爆对讲机、应急呼叫装置等

3.技术保障

-安装场所安全监控系统，实现重点区域全覆盖

-建立电子化巡查管理系统，支持移动终端操作

-开发安全隐患智能识别辅助系统

4.经费保障

-按营业收入的1.5%提取安全专项经费

-单独设立安全巡查预算科目

-建立安全奖励基金，用于表彰先进

（七）制度衔接机制

1.与应急预案衔接

-巡查中发现的安全风险点需纳入应急预案

-每季度根据巡查情况修订应急预案

-巡查路线设计考虑应急疏散要求

2.与培训体系衔接

-巡查中发现的典型问题作为培训案例

-新员工培训必须包含安全巡查内容

-每月开展一次安全巡查情景模拟演练

3.与绩效考核衔接

-安全巡查结果纳入部门KPI考核

-发生安全责任事故实行一票否决

-巡查表现优秀者优先晋升

（八）持续改进机制

1.巡查效果评估

-每半年开展一次安全巡查效能评估

-分析隐患发生率变化趋势

-评估整改措施有效性

2.流程优化措施

-根据评估结果调整巡查频次

-优化巡查路线和重点区域

-简化不必要的巡查环节

3.制度更新机制

-每年对安全巡查制度进行全面修订

-及时跟进最新安全法规要求

-吸收行业先进管理经验

4.创新激励机制

-设立安全巡查创新提案奖

-鼓励员工提出巡查流程改进建议

-对创新措施进行试点推广

三、巡查内容与标准

（一）消防安全巡查

1.消防设施检查

灭火器压力值需在正常范围（绿区），压力表指针处于绿色区域，瓶体无锈蚀变形。消防栓箱内水带、水枪配件齐全，接口无渗漏，箱门开启灵活。应急照明灯断电后自动启动，持续照明时间不少于30分钟，疏散指示标志清晰可见，亮度符合标准。

2.疏散通道管理

安全出口标识应保持常亮，无遮挡物。疏散通道宽度不小于1.4米，禁止堆放杂物或设置门槛。应急疏散路线需保持畅通，包厢内通道宽度不得低于1.2米，确保紧急情况下人员快速撤离。

3.用电安全规范

插座、开关无破损，接线板禁止串联使用。按摩床、足浴盆等设备电源线无裸露，接地线连接可靠。包厢内电器设备使用后必须切断电源，避免长时间待机引发过热。

4.易燃物管控

精油、酒精等易燃物品需存放在专用防爆柜中，远离热源。包厢内禁止使用明火，香薰蜡烛等明火器具一律禁用。垃圾篓内无烟头、纸屑等易燃杂物，每日清理两次。

（二）治安安全巡查

1.出入口管理

前台设置监控探头，覆盖所有出入口，录像保存时间不少于30天。访客登记制度执行到位，核对身份证件并留存联系方式。夜间22:00后实行双人值班，确保监控室实时值守。

2.包厢安全防护

包厢门锁需具备防撬功能，紧急情况下可从内部开启。内部安装一键报警按钮，直通安保中心。包厢内无隐藏摄像头，但需在显著位置提示“区域监控中”。

3.客人财物保管

前台配备带锁储物柜，免费为客人提供贵重物品寄存服务。储物柜钥匙专人保管，开启需双人签字确认。按摩床旁设置挂钩，禁止客人放置钱包、手机等贵重物品。

4.从业人员管理

员工工牌佩戴规范，包含照片和编号。禁止非工作人员进入服务区域，外来维修人员需由专人全程陪同。员工离职时需办理门禁权限注销手续。

（三）卫生安全巡查

1.环境清洁标准

按摩床单、毛巾实行“一客一换”，使用后立即送至消毒间。地面每小时湿拖一次，卫生间每30分钟检查一次，无积水、无异味。通风系统每周清洗滤网，确保空气流通。

2.消毒流程执行

毛巾、床单使用高温消毒（≥90℃，持续15分钟）或臭氧消毒。足浴盆使用后立即用含氯消毒液浸泡30分钟，清水冲洗三遍。工具（如刮痧板）使用后酒精擦拭并紫外线消毒。

3.从业人员卫生

员工每日晨检，无发热、腹泻等症状方可上岗。操作期间佩戴口罩、手套，头发完全束起。指甲修剪整齐，禁止佩戴饰品，避免划伤客人皮肤。

4.食品饮料管控

提供的茶水需使用一次性杯具，开封后24小时内用完。禁止使用过期食品，果盘等现制食品需标注制作时间。冰箱内食材生熟分开存放，温度控制在0-4℃。

（四）设备设施巡查

1.按摩设备维护

按摩椅每日检查机械结构，无异响、卡顿现象。加热功能测试温度不超过45℃，避免烫伤。足浴盆漏电保护器每月测试一次，动作时间≤0.1秒。

2.水电管线检查

冷热水管接口无渗漏，水压稳定在0.15-0.35MPa。配电箱标识清晰，无过载痕迹。包厢内电线套管保护，禁止私拉乱接。

3.辅助设施安全

更衣室储物柜门锁正常，无破损。桑拿房湿度控制器灵敏，温度不超过50℃。休息区沙发无尖锐凸起，扶手稳固。

4.应急设备测试

每月测试一次消防报警系统，确保烟感、温感报警正常。应急广播音量达标，覆盖全区域。急救箱药品齐全（含创可贴、消毒棉、纱布等），每月检查有效期。

（五）应急响应巡查

1.预案执行情况

每季度组织消防演练，员工掌握灭火器使用和疏散路线。地震、停电等专项预案张贴在员工通道，每半年更新一次。

2.应急物资储备

消防斧、应急绳、手电筒等物资存放在指定位置，标识明显。急救箱配备AED（自动体外除颤器），员工每半年接受CPR培训。

3.信息通报机制

发现险情后，巡查员立即通过对讲机报告安保中心，同步拨打119、120等电话。重大事故5分钟内上报场所负责人，30分钟内提交书面报告。

4.后续处理流程

事故现场需设置警戒线，防止二次伤害。24小时内完成事故调查，明确责任并整改。向主管部门提交事故报告，内容包括原因、损失、改进措施。

（六）特殊时段巡查

1.节假日加强检查

春节、国庆等高峰期，增加巡查频次至每日4次。重点检查消防通道、疏散指示标志，确保无堵塞。

2.极端天气应对

暴雨天气前检查屋顶防水、排水系统。台风天加固外挂空调、广告牌。高温时段增加空调设备巡检次数，防止过热故障。

3.大型活动保障

举办促销活动时，提前核查临时用电安全，控制包厢接待人数。设置专人疏导客流，避免通道拥堵。

4.夜间重点监控

22:00后加强巡逻，重点检查包厢门窗锁闭情况。监控室值班人员每小时记录巡查日志，确保无脱岗。

四、巡查流程与方法

（一）巡查准备阶段

1.工具清单核查

巡查员每日上岗前需核对工具包：红外测温仪、漏电检测笔、烟雾报警测试器、手电筒、对讲机及《安全巡查记录表》。工具电量需满格，检测仪校准日期在有效期内。

2.路线规划原则

采用“Z字形”覆盖路线，优先检查消防通道、配电箱、包厢等重点区域。路线图张贴在员工休息室，每月根据事故高发点调整一次。

3.人员分组安排

每组2人，1人负责设备检测，1人负责环境观察。夜间巡查需增加1名安保人员陪同，确保人员安全。

（二）现场实施步骤

1.区域交接检查

巡查组与当班员工进行安全事项交接，重点确认设备运行状态和遗留问题。交接记录需双方签字确认，留存备查。

2.分项操作规范

（1）消防设施检测：灭火器压力指针需在绿区，消防栓水带无破损，应急照明断电后3秒内启动。

（2）用电安全检查：使用漏电检测笔测试按摩床、足浴盆等设备，漏电保护器动作时间≤0.1秒。

（3）卫生状况核查：床单无污渍，毛巾消毒柜温度≥90℃，足浴盆无残留毛发。

（4）通道畅通确认：疏散通道宽度≥1.4米，安全出口无遮挡，应急指示灯常亮。

3.记录填写要求

发现隐患立即记录在《巡查日志》中，包含位置、类型、照片编号、整改建议。记录需使用黑色水笔，不得涂改，每日17:00前提交至安全部。

（三）问题分级处理

1.一级隐患判定

涉及生命安全的紧急情况：消防设施失效、电路裸露、疏散通道堵塞等。发现后立即启动应急程序，疏散人员并上报负责人。

2.二级隐患处置

存在安全风险但非紧急：设备异响、消毒记录缺失、地面湿滑等。巡查员设置警示标识，2小时内通知工程部维修。

3.三级隐患记录

不直接影响安全的轻微问题：照明损坏、物品摆放不规范等。纳入周度整改计划，7日内完成。

（四）整改跟踪机制

1.即时整改要求

一级隐患需在30分钟内完成初步处置，24小时内提交整改报告。二级隐患需在48小时内完成维修并反馈结果。

2.复核验收流程

整改完成后，原巡查组进行现场复核，拍照留存整改效果，双方签字确认。重大隐患需安全管理委员会参与验收。

3.闭环管理措施

所有隐患需录入《安全隐患整改台账》，包含发现时间、整改责任人、验收结果。未完成整改的需每周更新进度说明。

（五）应急联动程序

1.突发事件响应

发现火情立即按下手动报警器，使用灭火器扑救初期火灾，同步拨打119。发现人员受伤立即进行止血包扎，拨打120并通知负责人。

2.信息传递路径

巡查员→对讲机报告监控室→监控室通知值班经理→经理启动应急预案。重大事件5分钟内上报场所负责人，30分钟内书面报告主管部门。

3.后续处置要点

保护事故现场，配合公安部门调查。24小时内召开事故分析会，制定预防措施。向员工通报事件经过及整改方案。

（六）结果应用机制

1.数据统计分析

每月汇总巡查数据，分析隐患高发区域和类型。例如：夏季电路故障率上升30%，需加强空调设备巡检。

2.考核挂钩规则

巡查记录完整率纳入员工KPI，占比15%。连续3个月无责任事故的员工给予安全奖金。

3.制度优化依据

根据巡查发现的问题修订安全手册，例如：增加“精油存放区禁烟”条款，更新《消防设备月度检查表》项目。

五、保障措施与监督考核

（一）制度保障

1.法规衔接机制

国家《安全生产法》《消防法》等上位法修订后，安全管理部门需在30日内完成制度比对分析，提出修订建议报安全管理委员会审议。地方出台新规时，同步更新《按摩场所安全操作手册》，组织全员培训并留存签到记录。

2.标准体系建设

建立包含消防安全、治安管理、卫生防疫等8大类共126项的安全标准清单。每项标准明确责任部门、检查频次和量化指标，例如“消防器材完好率100%”“从业人员健康证持证率100%”。标准文件在员工公示栏张贴，电子版上传内部管理系统。

3.动态更新流程

每季度召开制度评审会，结合巡查记录、事故案例和法规变化修订制度。重大修订需经安全管理委员会三分之二成员表决通过，修订后3日内完成全员宣贯。建立制度版本号管理制度，新旧版本过渡期不少于15天。

（二）资源保障

1.人员配置标准

按营业面积每500平方米配备1名专职安全员，不足500平方米按1名配置。夜班安全员需具备消防设施操作员中级以上资质，新增人员必须通过48小时岗前培训考核。建立安全员梯队培养计划，每年选拔2名优秀员工参加安全管理师职业资格考试。

2.设备投入管理

按年度预算采购专业检测设备，包括红外热成像仪、电气火灾检测仪等。设备建立台账，明确使用人、校准周期和保管责任人。每月开展设备使用培训，确保全员掌握基本操作技能。设备报废需经安全管理委员会评估，更换设备优先选择智能检测型。

3.经费保障机制

安全经费按年营业收入的1.5%提取，单列科目管理。经费用于设备采购、培训支出、应急物资储备和奖励基金。每季度公示经费使用明细，接受员工监督。重大安全改造项目需单独申报，经董事会审批后实施。

（三）监督机制

1.内部监督体系

安全部每日抽查巡查记录，每周开展交叉互查。每月组织“安全飞行检查”，由安全管理委员会成员带队，不打招呼、直奔现场。设立匿名举报箱，对举报属实的员工给予500-2000元奖励，并严格保密举报人信息。

2.外部监督协作

每季度邀请消防部门开展联合检查，每年接受卫生监督部门不少于2次专项督查。与辖区派出所建立信息互通机制，及时通报治安隐患。聘请第三方安全评估机构每年开展一次全面安全评价，报告向全体员工公示。

3.责任追究制度

对未履行安全职责的员工，根据情节轻重给予警告、降薪、调岗直至解除劳动合同。发生安全责任事故的，实行“一票否决”，取消部门年度评优资格。隐瞒事故不报的，加重处罚并追究管理责任。

（四）考核评价

1.指标设计原则

考核指标分为基础指标（60%）和加分指标（40%）。基础指标包括隐患整改率、培训完成率等硬性要求；加分指标包括提出安全改进建议、参与应急演练等。指标权重根据场所实际情况动态调整，每季度公示评分标准。

2.实施方式

采用日常检查（40%）、月度考核（30%）、年度评估（30%）相结合的方式。日常检查由安全部随机抽查，月度考核结合巡查记录和部门互评，年度评估包含理论考试和实操演练。考核结果在员工公告栏公示，3日内可提出异议复核。

3.结果应用

考核结果与绩效工资直接挂钩，优秀等级（前10%）发放安全奖金，合格等级（70%-90%）全额发放绩效，不合格等级（后10%）扣减当月绩效。连续两年考核优秀的员工优先晋升，不合格者参加再培训仍不合格的予以调岗。

（五）持续改进

1.问题收集渠道

建立安全意见箱、线上反馈平台和定期座谈会三种问题收集渠道。每月汇总分析员工反馈，形成《安全改进建议清单》。对合理建议采纳情况给予反馈，未采纳的说明原因。

2.分析优化方法

运用鱼骨图分析法，对典型安全问题进行根因追溯。每月召开安全分析会，讨论隐患发生的系统性原因。例如针对“设备故障频发”问题，从操作规范、维护保养、设备质量等多维度制定改进方案。

3.经验推广机制

每季度评选“安全标兵”，其经验通过内部刊物、案例分享会等形式推广。组织跨部门安全经验交流会，促进最佳实践共享。对行业先进安全管理经验，组织专项学习并制定本地化实施方案。

六、制度落地与文化培育

（一）档案管理体系

1.巡查记录归档

安全巡查日志、隐患整改台账、应急演练记录等原始资料需在事件结束后3个工作日内完成电子化扫描，纸质版按月装订成册。档案盒标注年份、月份及保管期限，其中永久保存类档案包括重大事故处理报告、第三方评估报告等。

2.电子档案管理

建立安全数据库，包含巡查轨迹、设备维保记录、人员培训档案等模块。设置三级访问权限：普通员工仅可查看个人培训记录，部门主管可查看本部门数据，安全管理委员会拥有全部权限。数据备份采用本地服务器+云端双存储模式，每日自动备份。

3.档案借阅规范

因工作需要查阅档案需填写《档案调阅申请表》，经部门负责人签字后，在档案管理员全程陪同下查阅。涉密档案（如监控录像、客户信息）需经场所负责人批准，借阅时间不超过2小时，并全程录像监控。

（二）培训赋能体系

1.新员工入职培训

安全知识作为入职必修课，培训时长不少于8学时。内容包括：消防器材实操演练、疏散路线背诵、紧急情况处置口诀。考核采用笔试+实操双评制，80分以上方可上岗。培训后签署《安全责任承诺书》，存入个人档案。

2.在职员工复训

每季度开展1次安全技能复训，采用“理论讲解+情景模拟”模式。例如模拟包厢客人突发昏厥，演练从发现、呼救、急救到送医的全流程。复训成绩与季度绩效考核挂钩，不合格者需参加补训。

3.管理层专项培训

部门主管以上人员每年参加24学时安全管理课程，重点学习《安全生产法》最新修订条款、事故责任判定标准、保险理赔流程等。组织参观消防教育基地或安全管理先进企业，拓展管理视野。

（三）安全文化建设

1.宣传载体创新

在员工通道设置“安全警示角”，每月更新典型事故案例漫画。包厢门后张贴“安全提示卡”，包含紧急联系电话、疏散示意图。开发安全知识闯关小程序，员工通过答题可兑换茶点券。

2.活动组织形式

每年6月举办“安全月”活动，包含消防技能比武、隐患随手拍大赛、家属开放日等环节。评选“安全标兵”并张贴照片，其事迹在员工餐厅电子屏滚动播放。组织安全主题征文比赛，优秀作品汇编成册。

3.文化渗透路径

新员工入职时由安全总监亲自讲解安全文化理念。班前会增设“安全一分钟”，由员工轮流分享安全心得。设立“安全积分银行”，发现隐患、提出建议均可累积积分，兑换带薪休假或培训