《市场营销》课程期末考试复习题库（附答案）

《市场营销》课程期末考试复习题库（附答案）单选题1.最古老、最普遍、最直接的推销方法是（）。A、广告B、公共关系C、人员推销D、营业推广参考答案：C2.组织用户内有权决定买与不买,决定产品规格、购买数量和供应商的人员是（）。A、采购者B、决策者C、批准者D、控制者参考答案：B3.组织用户的采购中心包括（）。A、采购者和决策者B、决策者和批准者C、采购者、决策者和批准者D、执行不同职能的人员参考答案：D4.组织市场需求称为（）。A、原生需求B、刚性需求C、派生需求D、延伸需求参考答案：C5.准确地计算产品所提供的全部市场感知价值是（）的关键。A、反向定价法B、感知价值定价法C、需求差异定价法D、成本导向定价法参考答案：B6.注册后的品牌有利于保护（）的合法权益。A、品牌所有者B、产品生产者C、资产所有者D、商品所有者参考答案：A7.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（）。A）声望定价A、基点定价B、招徕定价C、需求导向定价参考答案：A8.中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费,这种定价策略属于（）。A、成本加成策略B、差别定价策略C、心理定价策略D、组合定价策略参考答案：B9.指出下列哪种市场是不可扩张市场（）。A、儿童玩具市场B、家用电器市场C、烟草市场D、食盐市场参考答案：D10.执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是（）。A、我们生产什么就卖什么B、我们卖什么就让人们买什么C、市场需要什么就生产什么D、好酒不怕巷子深参考答案：B11.占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者，被称为（）。A、市场领导者B、市场利基者C、强竞争者D、近竞争者参考答案：A12.在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用（）。A、专家意见法B、市场试验法C、时间序列分析法D、直线趋势法参考答案：B13.在营销调研中，调研人员一般先收集（）。A、一手资料B、二手资料C、原始资料D、外部资料参考答案：B14.在以下（）条件下,产品可能会缺乏需求价格弹性A、购买者对价格敏感B、购买者购买习惯不稳定C、市场上没有替代品或没有竞争者D、购买者认为高价是合理的参考答案：C15.在已明确所要研究问题的内容与重点后,拟定调研计划,进行实地调查,收集第一手资料,如实地反映情况和问题,这是属于（）_。A、探测性调研B、描述性调研C、因果关系调研D、定期性调研参考答案：B16.在选择目标市场的策略中，不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为（）。A、无差异性营销策略B、差异性营销策略C、集中性营销策略D、分散性营销策略参考答案：C17.在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（）。A、问号类战略业务单位B、明星类战略业务单位C、现金牛类战略业务单位D、狗类战略业务单位参考答案：C18.在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是（）。A、政府B、物价部门C、卖方D、市场的供求关系参考答案：D19.在日常生活中,人们习惯将市场看作（）。A、供求关系B、消费者C、买卖的场所D、商品交换关系的总和参考答案：C20.在企业定价方法中，目标定价法属于（）。A、成本导向定价B、需求导向定价C、竞争导向定价D、市场导向定价参考答案：A21.在各类调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是（）。A、重点调查法B、典型调查法C、全面调查法D、抽样调查法参考答案：D22.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是（）。A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分参考答案：D23.在成本加成定价法中“加成”的含义是指（）。A、一定比率的利润B、一定比率的价格C、固定比率的利润D、固定比率的成本参考答案：A24.在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（）阶段开始出现。A、引入期（试销期）B、成长期（畅销期）C、成熟期（饱和期）D、衰退期（滞销期）参考答案：C25.与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。A、营销环境B、宏观营销环境C、微观营销环境D、营销组合参考答案：C26.与顾客建立长期的合作关系是（）的核心内容之一。A、关系营销B、公共关系C、绿色营销D、相互市场营销参考答案：A27.有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于（）。A、直接销售B、购货服务C、自动售货D、直复营销参考答案：D28.用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（）。A、配套包装B、附赠品包装C、分档包装D、双重用途包装参考答案：D29.以现有产品开发新市场，这是（）战略。A）一体化A、市场渗透B、市场开发C、产品开发参考答案：C30.一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）。A）生产观念A、产品观念B、推销观念C、市场营销观念参考答案：B31.一位盲人摸到了大象的耳朵,他说:“我知道了,大象原来就像一把大蒲扇呀!”则该盲人产生的是（）。A、知觉B、认识C、感觉D、思维参考答案：C32.一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。A、需求状况B、竞争能力C、需求状况和竞争能力D、中间商的多少参考答案：C33.一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平（）。A、越稳定B、越低C、越高D、比较波动参考答案：C34.一般说来，批发商最主要的类型是（）。A、经纪人B、商人批发商C、代理商D、制造商代表参考答案：B35.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（）。A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会营销观念参考答案：D36.需求收入弹性最低的产品是（）。A、家用电器B、手机C、食品D、汽车参考答案：C37.新产品开发过程的第一个阶段是（）。A、评核与筛选B、营业分析C、产品开发D、提出目标，搜集构想参考答案：D38.小王在对常去吃的一家饭馆仍然满意的情况下，有一天却去了该店旁新开的一家店用餐。他这种购买行为类型属于（）。A、复杂型B、减少失调感的类型C、追求多样化型D、习惯型参考答案：C39.消费者支出模式主要受（）影响。A、家庭所在地点B、家庭人口C、家庭生命周期的阶段D、消费者收入参考答案：D40.消费者协会对保护消费者权益起了很大作用,它属于（）。A、金融机构B、地方公众C、企业内部公众D、市民行为公众参考答案：D41.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。A、个人全部收入B、个人可支配收入C、个人可任意支配的收入D、人均国民收入参考答案：B42.夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（）。A、潜伏需求B、充分需求C、不规则需求D、过量需求参考答案：C43.下面哪一条最准确地概括了广告的特点（）。A、公共性、人员性、新奇性等。B、公共性、渗透性、培养关系、强化刺激等C、可信度高、提供诱因、放大性、直接性等D、公共性、渗透性、放大性、非人员性等参考答案：D44.下列组织中，（）不是营销中介单位。A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司参考答案：B45.下列属于组织内部环境的是（）。A、竞争者B、企业员工C、批发商D、零售商参考答案：B46.下列各项中，（）不属于产品整体范畴。A）品牌A、包装B、价格C、运送参考答案：C47.下列产品（）富有弹性。A、大米B、肥皂C、家电D、食盐参考答案：C48.下列不属于组织微观环境的是（）。A、顾客B、供应商C、竞争者D、新法律法规参考答案：D49.下列不属于产品生命周期四个阶段的是（）。A、引入期B、高峰期C、成长期D、成熟期参考答案：B50.五一黄金周将至，面对即将蜂拥而至的游客，甘肃敦煌旅游景点管理部门考虑的却是限制游客人数，以便更好的保护文物。从需求管理的角度来看，景点管理部门这样做是担心游客对敦煌景区的需求是（）。A、有害需求B、负需求C、过量需求D、不规则需求参考答案：C51.市场营销需要创造、传播、传递和交换对（）有价值的市场供应物。A、顾客和客户B、合作者C、整个社会D、顾客、客户、合作者和整个社会参考答案：D52.市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。A）市场营销规划A、市场营销组合设计B、市场营销调研C、预测市场需求参考答案：C53.市场营销环境包括（）。A、人口环境和经济环境B、自然环境和文化环境C、微观环境和宏观环境D、政治环境和法律环境参考答案：C54.市场营销观念的中心是（）。A、推销已经生产出来的产品B、发现需要并设法满足它们C、制造质优价廉的产品D、制造大量产品并推销出去参考答案：B55.市场营销的核心是（）。A、交换活动B、销售活动C、生产活动D、促销活动参考答案：A56.市场细分的最大弊端是（）。A、不利于企业发展新的市场机会B、不利于企业提高竞争能力C、不利于企业降低生产成本和推销费用D、不利于企业满足千变万化的市场需求参考答案：C57.市场调查与市场预测的关系是（）。A）市场调查是市场预测的基础A、市场预测是市场调查的基础B、二者无关系C、二者等同参考答案：A58.食品生产者在食品包装上印制多种食用或烹制方法,这种营销策略称为（）。A、增加使用量B、寻找新用途C、进入新的细分市场D、新技术营销参考答案：B59.生产观念强调的是（）。A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜参考答案：A60.社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）。A、企业利益B、消费者利益C、社会利益D、企业、消费者与社会的整体利益参考答案：D61.奢侈品如名牌男装等属于（）。A、便利品B、选购品C、特殊品D、非渴求物品参考答案：C62.如果按照生活方式，把消费者分为传统型、新潮型、简朴型、潇洒型，这种旅游市场细分的依据是（）。A、地理变量B、人口统计变量C、心理变量D、行为变量参考答案：C63.人员推销活动的主体是（）。A、推销市场B、推销品C、推销人员D、推销条件参考答案：C64.人们购买化妆品，并不是为了获得它的某些化学成分，而是要获得“美”，从这个角度来说，化妆品所提供的“美化”功能属于（）。A、潜在产品层B、附加产品层C、形式产品层D、核心产品层参考答案：D65.企业最显著、最独特的首要核心职能是（）。A、市场营销B、生产功能C、财务功能D、推销职能参考答案：A66.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）。A、无差异市场营销战略B、密集市场营销战略C、差异市场营销战略D、集中市场营销战略参考答案：A67.企业在情况不明时,为找出问题的症结,明确进一步调研的内容和重点,通常要进行（）_。A、探测性调研B、描述性调研C、因果关系调研D、临时性调研参考答案：A68.企业运用（）策略能够避免负面株连效应。A、驰名商标B、统一品牌C、品牌注册D、多品牌参考答案：D69.企业营销活动的出发点和归宿是（）。A、顾客B、企业C、产品D、营销人员参考答案：A70.企业以非付款的方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道的促销方式属于（）。A、广告B、公共宣传C、销售促进D、人员推销参考答案：B71.企业选择双重用途包装决策的目的是（）。A、节约成本B、方便顾客购买和使用C、通过给消费者额外利益而扩大产品销售D、避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉参考答案：C72.企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有（）_。A）公关性A、针对性B、灵活性C、复杂性参考答案：C73.企业为了使预期的销售定额得以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是（）。A）奖金A、旅游B、拥金C、销售竞赛参考答案：C74.企业内部每一个（）都应有适合自己的经营战略或竞争战略。A、职能管理部门B、战略业务单位C、产品线D、生产线参考答案：B75.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法定价。A、尾数定价B、招徕定价C、声望定价D、反向定价参考答案：C76.企业利用现有产品和现有市场组合所产生的策略在产品—市场战略中被称为（）。A、市场发展战略B、市场渗透战略C、产品发展战略D、多角化经营战略参考答案：B77.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为（）。A、品牌质量决策B、家庭品牌决策C、品牌扩展决策D、多品牌决策参考答案：D78.企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是（）。A）产品/市场集中化A、产品专业化B、市场专业化C、有选择专业化参考答案：C79.企业根据目标市场的特点,提供适当的产品或服务,以适应目标顾客的需要,此时企业的营销战略发展到了（）。A、集中性营销策略B、目标市场营销C、差异性营销策略D、市场渗透参考答案：B80.品牌资产是一种特殊的（）_。A、有形资产B、无形资产C、潜在资产D、附加资产参考答案：B81.品牌暗示了购买或使用产品的（）类型。A、生产者B、经销商C、消费者D、代理商参考答案：C82.南航胡曼公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是：乘坐南航国内航班的教师可以享受25%的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机也可享受同样的优惠，学生凭学生证可以享受40%的优惠。该公司所采用的价格策略是（）。A、分区定价B、折让C、招徕定价D、需求差别定价参考答案：D83.某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的（）阶段。A、介绍期B、成长期C、成熟期D、衰退期参考答案：B84.某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。A、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、多角化参考答案：A85.某商店的电视机售价为6000元/台，但实际进货只有5000元/台，该产品定价为成本加成定价法。则该企业的加成率为（）。A、120%B、12%C、20%D、112%参考答案：C86.某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车公司之间是（）。A、欲望竞争者B、属类竞争者C、产品竞争者D、品牌竞争者参考答案：B87.某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于（）。A）现金折扣A、数量折扣B、贸易折扣C、促销折扣参考答案：C88.某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（）产品效果明显。A）产品需求缺乏弹性A、产品需求富有弹性B、生活必需品C、名牌产品参考答案：B89.某企业的座右铭是“顾客需要什么,我们就生产供应什么”。该企业的营销管理哲学属于（）。A、生产观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念参考答案：C90.某啤酒厂家为了扩大业务，在全国范围内通过低成本扩张的形式收购其他啤酒厂，这种战略叫做（）。A、前向一体化B、后向一体化C、水平一体化D、同心多元化参考答案：C91.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。A、市场集中化B、市场专业化C、全面市场覆盖D、产品专业化参考答案：B92.某服装企业在对某服装市场整体细分后,专门生产童装以达到较高的市场占有率,这种选择目标市场的策略叫（）。A、无差异策略B、差异化策略C、集中性策略D、分散性策略参考答案：C93.盲人刘生在失明前曾经见过大象。失明后与与朋友外出路遇大象,朋友让他摸摸象腿,问他这是什么动物。刘生说这是大象,并且在脑海中想象出了大象的全貌。刘生产生的是（）。A、知觉B、认识C、感觉D、思维参考答案：A94.满足并协调各相关利益方的要求,是全方位营销的基本内容。在协调各方利益关系中必须把握的一个核心是（）。A、顾客满意B、经销商满意C、员工满意D、股东满意参考答案：A95.绿色营销观念最早是在20世纪（）提出来的。A、60年代B、70年代C、80年代D、90年代参考答案：D96.零售商利用顾客求廉的心理,特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客,采用的是（）。A、招徕定价B、撇脂定价C、价格歧视D、折扣定价参考答案：A97.李志明在中午放学后去学校食堂买饭。产生这种行为的原因是（）。A、需要B、动机C、诱因D、B和C参考答案：A98.快速渗透策略是以何种方式推出新产品的（）。A、高价格—低促销B、高价格—高促销C、低价格—高促销D、低价格—低促销参考答案：C99.将顾客划分为更小,更具同性质的群体的过程是（）。A、经营多元化B、市场细分C、市场定位D、批发参考答案：B100.家庭成员属于相关群体中的（）。A、首要群体B、次要群体C、向往群体D、厌恶群体参考答案：A101.机会水平高和威胁水平低的企业业务属于（）。A）理想业务A、困难业务B、风险业务C、成熟业务参考答案：A102.互联网产品主要分为行业基础性服务、商务应用、交流娱乐和（）四类。A、社交平台B、商务平台C、互联网媒体D、BtoB平台参考答案：A103.海尔根据用户提供的信息及进一步市场调研,推出冰温（-5~10℃）台式冷柜,抢先占领仍处于空白状态的零售鲜肉保鲜冷柜市场。这种定位战略属于（）。A、对抗定位战略B、回避定位战略C、侧翼定位战略D、补缺定位战略参考答案：D104.关系营销概念最早是在20世纪（）提出来的。A、80年代B、70年代C、60年代D、50年代参考答案：A105.谷歌（Google）一直以来就以富有创意而闻名,在公司内部有一个福利,就是每位员工每周都可以抽出20%的时间来做自己想做的、喜欢做的事,让灵机一动的想法有机会变成现实,这种自由的氛围,其目的是（）。A、缓解工作压力B、公司宣传需要C、员工福利D、创造产生创意的空间参考答案：D106.公司专门向一个或几个客户销售产品,称为（）。A、产品特色专业化B、产品或产品线专业化C、顾客规模专业化D、特殊顾客专业化参考答案：D107.公司紧紧经营市场上最低端或最高端的产品,称为（）。A、性价比专业化B、服务专业化C、特殊顾客专业化D、终端用户专业化参考答案：A108.工业产品的促销一般多采用（）的方法。A、营业推广B、人员推销C、公关D、广告参考答案：B109.根据正式群体与非正式群体的分类标准,下列不属于正式群体的是（）。A、单位同事B、同校校友C、各界名人D、俱乐部会员参考答案：C110.根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（）。A、安全需要B、尊敬需要C、社交需要D、自我实现的需要参考答案：C111.各个竞争者的市场占有率同其市场营销力量之间应当（）。A、成反比B、相等C、成平比D、成正比参考答案：D112.高机会和高威胁的业务属于（）。A、理想业务B、风险业务C、成熟业务D、困难业务参考答案：B113.分销渠道策略的实质是（）。A、寻找尽可能短的销售渠道B、找到最理想的中间商C、便于顾客购买，扩大企业产品销售D、确定使用何种分销渠道参考答案：C114.分析组织内部能力和外部环境机会与挑战的方法是（）。A、PLOT分析法B、SWOT分析法C、利益相关者分析法D、员工分析法参考答案：B115.非营利组织的日常性采购的采购金额相对（）。A、较多B、较少C、一般D、量大参考答案：B116.非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫（）。A、公开招标选购B、议价合约选购C、日常选购D、正常购买参考答案：A117.对于消费者而言,所喜爱的影星、歌星、球星等等名人属于（）。A、主要群体B、无关群体C、基本群体D、次要群体参考答案：D118.对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）。A、集中市场营销B、差异性市场营销C、整合市场营销D、无差异市场营销参考答案：A119.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。A、售前服务B、售后服务C、售中服务D、无偿服务参考答案：B120.对于大宗商品的购买,组织市场购买者常常采用（）的方式。A、批量购买B、系统购买C、购买系统D、直接购买参考答案：B121.对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是（）新产品。A、仿制B、改进C、换代D、完全参考答案：B122.定价是市场营销组合中的一个重要因素,因为它（）。A、影响总收益B、影响聘用销售人员的数量C、影响产品的广告方式D、可以识别机会成本参考答案：A123.迪斯尼乐园的产品不是米老鼠、唐老鸭，而是快乐，这体现的市场营销管理哲学是（）。A、产品观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念参考答案：C124.当目标顾客人数众多时,企业的生产者倾向于利用（）。A、长而宽的渠道B、短渠道C、窄渠道D、直接渠道参考答案：A125.当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，恩格尔系数将（）。A）下降A、增大B、不变C、上下波动参考答案：A126.从市场营销角度看，所谓市场就是（）。A、商品买卖的场所B、商品交换关系的总和C、商品交换过程D、具有购买欲望和支付能力的消费者参考答案：D127.从企业价值链及其构成看,其下游环节的中心是（）。A、创造产品价值B、创造顾客价值C、技术创新D、产品创新参考答案：B128.处于（）的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。A）成长期A、衰退期B、导入期C、成熟期参考答案：C129.产业用品渠道一般不包括___。A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商参考答案：D130.产品在畅销阶段时，企业的营销目标是（）。A）产品尽快投产上市A、提高市场占有率B、建立知名度，争取试用C、保持市场占有率参考答案：B131.产品投资组合中采用维持策略的多为（）类的产品。A、明星类产品B、金牛类产品C、问题类产品D、瘦狗类产品参考答案：B132.产品生命周期中在（）购买者一般较多。A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期参考答案：C133.产品生命周期由（）的生命周期决定。A、企业与市场B、需求与技术C、质量与价格D、促销与服务参考答案：B134.产品生命周期四阶段中，竞争最为激烈的阶段为（）。A、导入期B、成长期C、成熟期D、衰退期参考答案：C135.产品款式属于（）。A、核心产品B、形式产品C、附加产品D、产品实质参考答案：B136.把业务范围扩大理解为顾客增多和所迎合顾客的需求增多,而不是指产品种类或花色品种增多。这种导向是（）。A、产品导向B、市场导向C、技术导向D、顾客导向参考答案：D137.按照消费者的国籍来细分消费者市场属于（）。A、地理细分B、心理细分C、人口细分D、行为细分参考答案：C138.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（）。A）生理需要A、安全需要B、自我实现需要C、社会需要参考答案：C139.Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是（）定价策略。A、撇脂定价B、渗透定价C、弹性定价D、理解价值定价参考答案：B140.2014年9月,因涉及使用“强冠地沟油”,“味全食品”的股价遭到重挫,其涉及的问题产品在多个市场遭到下架处理。不仅如此,公司的信誉也受到影响。对于味全来说,这是哪种微观环境产生的变化给企业带来的威胁?（）A、公众B、供应商C、顾客D、营销中介参考答案：B141.2014巴西世界杯来临前,NIKE推出动画广告《终极对决》,广告展现了包括C罗、内马尔等球星与克隆球员的巅峰对决。通过这群饱含梦想的球员向大众传递NIKE的理念,同时引发了品牌的热销。该现象主要体现的是消费行为受社会因素中（）的影响。A、首要群体B、次要群体C、崇尚群体D、厌恶群体参考答案：C142.“以质取胜”反映的是哪一种市场营销管理哲学（）。A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念参考答案：B143.“市场成长率/市场占有率”矩阵中有四个象限,其中（）类业务单位是指成长率较高、市场占有率较低的战略业务单位。A、问号B、明星C、奶牛D、瘦狗参考答案：A144.“酒香不怕巷子深”是一种（）观念。A、生产B、产品C、推销D、社会营销参考答案：B145.（）又称德尔菲法。A、专家调查法B、经验判断法C、社会调查法D、时间序列预测法参考答案：A146.（）型组织就是在一名总产品经理领导下，再按每个品种分别设一名产品经理，实行分层管理的组织型式。A、职能B、地区C、产品管理D、市场管理参考答案：C147.（）推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。A、区域B、产品C、顾客D、复式参考答案：A148.（）市场的需求具有鲜明的可诱导性。A、产业B、中间商C、政府D、消费者参考答案：D149.（）品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。A、个别B、制造商C、中间商D、统一参考答案：A150.（）主要依托于产品及设计、工艺、品牌、特征、款式和服务等方面或几个重要的关键点上,与竞争者相比具有更显著、并能为顾客感知的独到之处。A、成本领先战略B、差异化战略C、集中战略D、经营战略参考答案：B151.（）由人、设备和程序组成,它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配及时、准确的信息。A、营销信息系统B、营销分析系统C、内部报告系统D、营销调研系统参考答案：A152.（）通过重新整合供应链,从事与目前业务相关的新业务,求得企业成长。A、密集性成长战略B、一体化成长战略C、专一性成长战略D、多角化成长战略参考答案：B153.（）是指一个公司的产品组合中所拥有的产品线的数目。A、宽度B、长度C、深度D、关联度参考答案：A154.（）是指将原来定位于高端市场的产品线向低端产品线延伸,在高档产品线中增加低档产品项目。A、向上延伸策略B、向下延伸策略C、双向延伸策略D、两侧延伸策略参考答案：B155.（）是企业之所以存在的理由和价值,主要回答一个企业为谁创造价值以及创造什么样的价值等问题。A、业务领域B、经营政策C、企业使命D、愿景参考答案：C多选题1.组织用户购买决策过程的“问题识别”可以由（）引起。A、生产刺激B、销售刺激C、内在刺激D、外在刺激E、消费刺激参考答案：CD2.组织市场有以下主要特点（）。A、购买者较少B、购买量大C、供需双方密切D、采购者地理位置较分散E、情感型购买参考答案：ABC3.组织市场的购买类型有（）。A、直接重购B、间接重购C、调整重购D、修正重购E、新购参考答案：ADE4.组织市场的构成要素是（）。A、消费者市场B、公众市场C、政府市场D、中间商市场E、产业市场参考答案：CDE5.组织市场包括（）。A、生产者市场B、中间商市场C、非盈利组织市场D、城乡市场E、政府市场参考答案：ABCE6.制造商在决定是否采取直接运送时，必须考虑的因素包括。A、顾客订购量B、需运送的成本C、所运送产品的特性D、市场范围的大小E、地理位置参考答案：ABCE7.职能战略是企业各职能领域的战略,分别涉及（）、（）、人力资源和研究与开发等领域的管理。A、营销B、生产C、财务D、审计参考答案：BC8.整体产品的概念层次体系包括。A、核心产品B、形式产品C、期望产品D、延伸产品E、潜在产品参考答案：ABCDE9.战略主要描述企业打算怎样实现自己的目标和使命,一般具有以下特征:全局性、（）（）、（）。A、重要性B、长远性C、抗争性D、纲领性参考答案：BCD10.在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是（）。A、供应者B、购买者C、商品D、购买力E、购买意愿参考答案：BDE11.在社会营销观念的指导下，企业制定营销决策时应同时考虑以下因素（）。A、消费需求的满足B、社会的长期整体利益C、努力推销已生产出来的产品D、提高企业的经济效益参考答案：ABD12.在企业定价时,需要考虑价格对需求量的影响,那么在下列（）情况下,企业可以考虑提高价格。A、市场上没有替代品和竞争者B、购买者对较高的价格不在意C、购买者的购买习惯变化较快D、购买者认为产品质量有所提高E、购买者认为存在通货膨胀参考答案：ABDE13.在（）的情况下，企业会主动降价。A、产品成本下降B、市场需求减少C、谋求更大的市场份额D、争夺竞争者市场参考答案：ABCD14.迂回进攻的方法包括（）。A、多元化地经营与竞争对手现有业务无关联的产品B、用竞争对手尚未涉足的高新技术制造的产品取代现有产品C、寻找和攻击对手的弱点D、用现有产品进入新的地区市场E、向对手的有关领域发动小规模的、断断续续的进攻参考答案：ABD15.影响组织市场购买决策的主要因素包括（）。A、环境因素B、人际因素C、产品因素D、组织因素E、个人因素参考答案：ABDE16.影响消费者行为的个体因素有。A、政治环境B、消费者需要C、消费者动机D、生活方式E、社会属性参考答案：BCD17.影响企业营销的社会文化环境包含的因素有消费者的（）。A、储蓄与信贷B、消费结构与模式C、价值观念D、宗教信仰E、风俗习惯参考答案：CDE18.影响企业定价的主要因素有（）。A、定价目标B、产品成本C、市场需求D、经营者意志E、竞争者的产品和价格参考答案：ABCE19.影响分销渠道设计的主要因素包括（）。A、顾客特性B、产品特性C、中间商特性D、竞争特性E、企业特性参考答案：ABCDE20.营业推广的形式包括（）。A、商品降价B、散发宣传材料C、免费使用产品D、有奖销售E、现场展示产品参考答案：ACDE21.营销管理伴随着时间发展演进的主要范式是（）。A、服务有限B、关系营销C、交易营销D、价值营销E、价值网营销参考答案：BCDE22.因为农产品具特点，所以销售时，需要采取特殊的营销措施。A、易腐性B、季节性C、无形性D、耐用性E、社会性参考答案：AB23.以下哪种价格形式属于差别定价：（）。A、公园门票对某些社会成员给予优惠B、在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动C、对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格D、对大量购买的顾客所给予的优惠E、剧院里不同位置的座位的票价不同参考答案：ACE24.以下哪些属于企业战略的特点?（）。A、长远性B、不可控性C、全局性D、指导性E、抗争性参考答案：ACDE25.以下哪些是影响行业吸引力的力量。A、新进入者的威胁B、购买者讨价还价能力C、行业内部竞争D、供应商讨价还价能力E、替代品的威胁参考答案：ABCDE26.以企业为中心的营销观念包括（）。A、生产观念B、市场营销观念C、销售观念D、产品观念E、社会营销观念参考答案：ACD27.一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。A、需求状况B、竞争能力C、距离远近D、中间商的多少参考答案：AB28.一般来说,（）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓。A、高科技B、消费者偏好相对稳定C、技术相对稳定D、新潮产品E、科技发展快，消费者偏好经常变化参考答案：BC29.选择营销战略必须考虑和决定（）、（）和（）等核心问题。A、目标市场B、实现目标的路径和构想C、定位D、营销组合参考答案：ACD30.信息按照内容可划分为三类,它们是（）。A、传闻B、消息C、隐私D、资料E、知识参考答案：BDE31.新产品的定价策略包括。A、撇脂定价B、渗透定价C、期望定价D、成本定价E、需求定价参考答案：AB32.消费者在购买决策过程的可能角色有（）。A、影响者B、决定者C、购买者D、使用者E、发起者参考答案：ABCDE33.现代市场营销的“4C”原则包括（）等。A、竞争（Competition）B、沟通（Communication）C、顾客（customer）D、成本（Cost）E、方便（Convenienc参考答案：BCDE34.下列属于亚文化群体类型的有（）。A、经济阶层群体B、宗教群体C、种族群体D、地理区域群体E、民族群体参考答案：BCDE35.下列那些条件时，企业可选择直接渠道：（）。A、市场集中B、顾客一次需求量很大C、中间商实力强、信誉高D、产品易腐易损E、产品技术性强参考答案：ABDE36.下列关于产品特性影响渠道的说法正确的有（）。A、易腐烂的产品通常需要直接营销B、需要安装、维修的产品,常由企业自己或授权独家特许商负责销售、保养C、单位价值高的产品应由中间商销售D、非标准化产品通常由推销员直接销售E、与其价值相比体积较大的产品需要搬运距离最短、搬运次数最少的渠道分销参考答案：ABDE37.细分消费者市场的标准有（）。A、地理环境因素B、人口因素C、行业因素D、心理因素E、行为因素参考答案：ABDE38.围绕顾客满意，下列说法正确的是（）。A、如果对产品使用后的感知效果与期望一致时，顾客就会满意；B、提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成；C、顾客满意了就会成为忠诚顾客D、夸大产品宣传会导致顾客不满意；E、价格合适顾客就会满意参考答案：ABD39.为保证营销计划的有效实施,不仅要有明确的行动方案,企业可能还要考虑（）、（）和（）等问题。A、决定具体措施B、调整组织结构C、完善规章制度D、协调关键流程参考答案：BCD40.微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（）。A、企业本身B、市场营销渠道企业C、顾客D、竞争者E、社会公众参考答案：ABCDE41.通过（）,达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。A、创造价值B、促销手段C、传递价值D、分销渠道E、满足需求参考答案：ACE42.随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大,市场需求（）。A、也随之增长B、无限制地增长C、随着市场环境的不同而有所不同D、报酬率由递增转入递减E、随产品类别不同而有不同的增参考答案：ACDE43.是市场营销学的研究方法。A、传统研究法B、历史研究法C、管理研究法D、系统研究法E、多渠道研究法参考答案：ABCD44.是市场导向的市场营销观念。A、生产观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会营销观念参考答案：CD45.是价格折扣的主要类型。A、现金折扣B、数量折扣C、功能折扣D、季节折扣E、价格折扣参考答案：ABCDE46.是促销组合的主要类型。A、广告B、公共关系C、人员推销D、直复营销E、互联网营销参考答案：ABCDE47.市场追随者战略包括（）。A、模仿跟随B、紧密跟随C、选择跟随D、战略跟随E、距离跟随参考答案：BCE48.市场营销学的传统研究方法不包括（）。A、历史研究法B、管理研究法C、机构研究法D、系统研究法E、职能研究法参考答案：ABD49.市场营销就是个人和集体通过（）的方式获得自己所需产品或服务的社会过程A、创造B、提供C、出售D、互换E、同别人自由交换产品和服务参考答案：ABCD50.市场营销计划中的背景或现状部分应提供（）以及现实环境有关的背景资料。A、市场B、产品C、竞争D、分销E、价格参考答案：ABCD51.市场营销管理哲学的核心是正确处理（）之间的利益关系。A、企业B、供应商C、顾客D、中间商E、社会参考答案：ACE52.市场营销观念的主要支柱包括（）。A、目标市场B、顾客满意C、协调营销D、产品质量E、盈利率参考答案：ABCE53.市场引入期的主要特点是（）。A、生产批量小B、市场竞激烈C、制造成本高D、推销费用大E、企业无利可图参考答案：ACDE54.市场细分的原则包括（）。A、可控制性B、可实现性C、可区分性D、可衡量性E、可营利性参考答案：BCDE55.市场细分的有效条件是。A、可衡量性B、可实现性C、可获利性D、长期稳定性E、全面、综合性参考答案：ABC56.市场试验法预测时,主要适用于下列哪些情况?（）A、新产品投放市场B、老产品开辟新市场C、原料D、机器设备E、启用新分销渠道参考答案：ABE57.市场定位战略包括（）。A、产品差别化战略B、人员差别化战略C、服务差别化战略D、形象差别化战略E、价格差别化战略参考答案：ABCD58.市场定位的方式有。A、避强定位B、迎头定位C、渗透定位D、重新定位E、二次定位参考答案：ABD59.市场必须具备的要素是（）。A、购买者群体B、有购买愿望C、利益D、购买行为E、有货币支付能力参考答案：ABE60.实行差异性营销策略的优点是（）。A、降低经营风险B、有利于提高企业的市场占有率C、经营成本低D、能更好地满足市场深层次的需求参考答案：ABD61.若强大的竞争对手采用的是无差异性营销策略,企业要想打进市场,一般应采用（）。A、大量市场营销B、集中性市场营销C、无差异性营销策略D、差异性营销策略参考答案：BD62.人员推销在（）方面明显优于其他促销方式。A、信息沟通双向性B、提示产品C、刺激购买行为D、针对性E、灵活性参考答案：ADE63.人员推销活动的三个基本要素为（）。A、需求B、推销对象C、推销品D、购买力E、推销人员参考答案：BCE64.人员推销的主要策略是（）。A、恢复性策略B、试探性策略C、差异性策略D、诱导性策略E、针对性策略参考答案：BDE65.人员推销的要素是。A）推销策略A、推销人员B、推销对象C、推销品D、推销费用参考答案：BCD66.企业在选择目标市场策略时需要考虑的因素有（）。A、企业实力B、产品的同质性C、市场的同质性D、产品所处的生命周期阶段参考答案：ABCD67.企业在市场定位过程中（）。A、要了解竞争产品的市场定位B、要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C、要选定本企业产品的特色和独特形象D、要避开竞争者的市场定位E、要充分强调本企业产品的质量优势参考答案：ABC68.企业在产品投入期采用快速掠取策略的条件是（）。A、产品鲜为人知B、市场规模和容量都较小C、消费者对价格不敏感D、企业欲树立产品高质高价的形象E、竞争者容易进入该市场参考答案：ACDE69.企业选择分销渠道应考虑的主要因素有（）。A、顾客因素B、产品因素C、中间商因素D、竞争因素E、环境因素参考答案：ABCDE70.企业微观营销环境因素包括（）。A、经济环境B、供应商C、竞争者D、社会文化环境E、中间商参考答案：BCE71.企业宏观营销环境因素包括（）。A、经济环境B、人口环境C、竞争者D、社会文化环境E、相关社会公众参考答案：ABD72.企业定价目标主要有（）。A、维持生存B、当期利润最大化C、市场占有率最大化D、产品质量最优化E、成本最小化参考答案：ABCD73.企业定价导向大体上有以下几种（）。A、成本导向B、需求导向C、竞争导向D、效益导向E、批量导向参考答案：ABC74.企业的每项业务包括（）。A、要迎合的顾客需求B、满足需求的特定技术C、运用特定技术生产出的产品D、产品广告宣传E、要服务的顾客群参考答案：ABCE75.企业采用统一品牌策略,（）。A、能够降低新产品宣传费用B、易于区分产品质量档次C、有助于塑造企业形象D、促销费用较低E、适合于企业所有产品质量水平大体相当的情况参考答案：ACD76.企业按顾客分配推销人员的优点在于（）。A、有利于了解顾客需要B、有利于提高推销效率C、有利于节省费用D、有利于节省业务在途时间参考答案：AB77.品牌统分策略包括（）。A、销售者品牌策略B、统一品牌策略C、个别品牌策略D、中间商品牌策略E、分类品牌策略参考答案：BCE78.品牌设计的要素包括（）。A、商标B、驰名商标C、品牌标志D、品牌形象代表E、品牌名称参考答案：CDE79.能持续领先的企业，大都具有下列哪些共性。A、资金最为雄厚B、系统地倾听企业内外部的各种声音C、系统地学习企业发展随时间变化而变化的道理，以及把这些内容综合起来的方法D、拥有促进倾听和学习以及对变化作出快速反应的共同业务程序E、员工规模庞大参考答案：BCD80.目标市场营销全过程包括（）。A、市场细分B、目标市场选择C、利用市场机会D、市场定位参考答案：ABD81.面对整个市场的目标市场策略有（）。A、无差异性营销策略B、差异性营销策略C、集中性营销策略D、市场渗透参考答案：AB82.密集性成长战略包括（）、（）和（）等战略选择。A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多角化成长参考答案：ABC83.迈克尔·波特指出,有（）、（）、替代品的威胁、购买者及供应商的讨价还价能力等竞争力量,在影响和决定行业和市场的吸引力。A、行业内部竞争B、行业外部竞争C、新进入者威胁D、原竞争者威胁参考答案：AC84.扩大总需求的途径有（）。A、开发产品的新用户B、降低商品价格C、研发新产品D、增加顾客使用量E、寻找产品的新用途参考答案：ADE85.决定产品生命周期长短的主要因素有（）。A、产品的价格B、产品的营销渠道C、产品的牢固程度D、科技发展水平E、消费者对产品的需求偏好参考答案：DE86.竞争者识别有。A、产品导向B、技术导向C、需求导向D、顾客导向E、多元导向参考答案：ABCDE87.国际上对商标权的认定,有两个并行的原则,即（）。A、注册在先B、生产优先C、注册优先D、抢先注册E、使用在先参考答案：AE88.国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即（）。A、销售优先B、抢先注册C、注册在先D、生产优先E、使用在先参考答案：CE89.顾客总成本包括（）。A、产品成本B、货币成本C、时间成本D、体力成本E、精神成本参考答案：BCDE90.顾客购买总价值由（）等要素构成。A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、产品质量E、形象价值参考答案：ABCE91.购买者寻找信息时的积极性和投入程度取决于（）。A、对各种可选产品的了解程度B、对该种产品需要的迫切性C、产品的价值和重要性D、寻找信息过程所需花费的时间精力E、寻找信息过程所需花费的费用参考答案：ABCDE92.公共关系活动方式可分为（）。A、赞助性公关B、征询性公关C、服务性公关D、宣传性公关E、交际性公关参考答案：ABCDE93.个体因素指消消费者自身存在的影响消费行为的各类因素,包括（）。A、生理因素B、经济因素C、心理因素D、生活环境E、生活方式参考答案：ABCE94.服务的基本特点是。A、无形性B、同步性C、异质性D、易逝性参考答案：ABCD95.分销渠道成员包括（）。A、生产者B、商人中间商C、代理商D、供应商E、消费者参考答案：ABCE96.分析营销环境的根本目的是。A）扩大销售A、对抗竞争B、寻求营销机会C、避免环境威胁D、树立企业形象参考答案：CD97.菲利普·科特勒于1984年提出“大市场营销”战略思想,其核心是在4PS组合的基础上增加两个变量,变成6PS,这两个变量是（）。A、价格B、权力C、渠道D、促销E、公共关系参考答案：BE98.非营利组织的购买特点有（）。A、限定总额B、价格低廉C、保证质量D、受到控制E、程序复杂参考答案：ABCDE99.二战后六十多年来,市场营销论著如云,不断创新,每隔几年就有一批有创见的新概念出现。二战后50年代提出的新概念主要有（）。A、市场营销组合B、产品生命周期C、品牌形象D、市场细分E、市场营销观念参考答案：ABCDE100.多角化增长策略包括（）。A、同心多角化B、水平多角化C、综合多角化D、垂直多角化参考答案：ABC101.对于互联网产品,其引入阶段是从新产品研发成功上线到正式进入市场的阶段,互联网公司更多时候称之为测试阶段,该阶段可采取的具体策略有（）。A、软文推广B、邀请推广C、陈列广告D、搜索引擎营销参考答案：AB102.短渠道的好处是（）。A、产品上市速度快B、节省流通费用C、市场信息反馈快D、产品市场渗透能力强、覆盖面广E、有利于杜绝假冒伪劣参考答案：ABC103.定价策略是市场营销组合中最难确定的一部分，这是因为（）。A、价格与产品销路、企业利润、市场竞争密切相关B、定价策略决定了其他策略的制定C、定价策略必须考虑企业自身的要求D、定价需考虑买主价格的理解和接受能力E、定价策略决定了企业赢利水平参考答案：ACDE104.典型的产品生命周期阶段主要包括哪几个阶段。（）A、产品引入阶段B、市场成长阶段C、市场成熟阶段D、市场衰退阶段参考答案：ABCD105.典型的产品成熟阶段主要包括的营销策略为（）。A、市场改良策略B、产品改良策略C、营销组合改良策略D、产品创新策略参考答案：ABC106.促销的具体方式包括（）。A、市场细分B、人员推销C、公共关系D、广告E、营业推广参考答案：BCDE107.从总的指导思想上,促销策略可分为（）。A、组合策略B、单一策略C、拉式策略D、推式策略E、综合特性参考答案：CD108.从不同的服务对象可以将物流分为（）。A、产业物流B、采购物流C、消费者物流D、生产物流E、商业物流参考答案：ACE109.创建学习型企业的方法。A、建设B、学习C、倾听D、评估E、领先参考答案：BCE110.成本定价法主要有:（）。A、成本加成定价法B、随行就市定价法C、投标定价法D、目标定价法E、拍卖定价法参考答案：AD111.成本导向定价法的具体形式主要有（）。A、随行就市定价法B、投标定价法C、成本加成定价法D、目标利润定价法E、边际成本定价法参考答案：CD112.产品引入阶段的营销策略包括（）。A、快速掠夺策略B、缓慢掠夺策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透策略参考答案：ABCD113.产品心理定价策略主要有（）等。A、声望定价B、招徕定价C、尾数定价D、渗透定价E、折扣定价参考答案：ABC114.产品销售的时间序列,其变化趋势主要是（）共同作用的结果A、趋势因素B、周期因素C、季节因素D、不确定因素E、复合因素参考答案：ABCD115.产品的包装具有（）的作用。A、保护产品B、美化产品C、方便使用D、增加收益E、提高声誉参考答案：ABCDE116.测量区域市场潜量时,较为普遍采用的方法是（）。A、市场累加法B、连锁比率法C、类型抽样法D、专家意见法E、购买力指数法参考答案：AE117.按照新产品创新程序可以将新产品分为以下几类（）。A、全新新产品B、改进新产品C、换代产品D、模仿新产品参考答案：ABC118.按照渠道宽度的不同,分销渠道可以划分为（）。A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、整合分销E、便利分销参考答案：ABC119.按照美国学者基恩凯洛斯的看法,人们对市场营销的各种定义,大致可划分为（）等类型A、企业的生产活动B、为消费者服务的理论C、对社会现象的一种认识D、生产者和消费者之间的交换过程E、通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程参考答案：BCE120.“营销组合”是一整套能影响需求的企业可控制因素,它包括（）、（）、（）和促销等营销工具和手段。A、产品B、价格C、分销D、广告参考答案：ABC121.（）、（）和（）是企业设置营销机构需要遵循的一些共性原则。A、整体协调和主导性原则B、精简以及适当的管理跨度与层级原则C、经济效益和社会责任原则D、有效性原则参考答案：ABD判断题1.做好战术性的营销组合,制订战略性营销计划的工作才能顺利进行。A、正确B、错误参考答案：B2.作为一个最佳的“补缺基点”，应当对主要竞争者具有较强的吸引力。A、正确B、错误参考答案：B3.组织市场需求的波动幅度大于消费者市场需求的波动幅度。A、正确B、错误参考答案：A4.组织市场对产品和服务的需求总量受价格变动的影响较小。A、正确B、错误参考答案：A5.综合销售人员意见法预测中,参加预测者的概率是一个客观概率,取决于参加预测者对未来市场乐观或悲观的判断。A、正确B、错误参考答案：B6.忠诚客户指长期购买本公司产品的客户。A、正确B、错误参考答案：B7.制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。A、正确B、错误参考答案：A8.直接影响企业营销能力的各种参与者,事实上都是企业营销部门的利益共同体。A、正确B、错误参考答案：A9.只有文字、数据类的信息,才能用某种物理介质贮存起来。A、正确B、错误参考答案：B10.早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。A、正确B、错误参考答案：B11.在组成市场的双方中,买方需求是决定性的。A、正确B、错误参考答案：A12.在用综合销售人员意见法对市场需求情况进行预测时,邀请参加预测的销售人员都非常熟悉了解他所管辖的区域市场,只需要少量几个就行。A、正确B、错误参考答案：B13.在学习型组织中,所谓组织知识,就是所有组织成员的个人知识的总和。A、正确B、错误参考答案：B14.在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销;在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。A、正确B、错误参考答案：A15.在市场中,只有卖方才是营销者。A、正确B、错误参考答案：B16.在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。A、正确B、错误参考答案：B17.在产品差异化营销阶段,企业非常重视对市场需求的研究。A、正确B、错误参考答案：B18.原始资料的来源主要有消费者、促销员、卖场仓库的保管人员等。A、正确B、错误参考答案：A19.语言障碍是企业制定国际营销促销组合策略时唯一需要考虑的因素。A、正确B、错误参考答案：B20.营销战略也是决定企业总体战略、经营战略的基本依据。A、正确B、错误参考答案：B21.营销是企业的独特功能。A、正确B、错误参考答案：A22.营销环境按其对企业营销活动影响时间的长短,可分为企业的长期环境与短期环境。A、正确B、错误参考答案：A23.选择性市场策略的最大缺点是风险较大。A、正确B、错误参考答案：B24.选择型竞争者指该竞争者仅仅与所选择的对手开展竞争。A、正确B、错误参考答案：B25.需要是个体对内在环境和外部条件的较为稳定的要求。A、正确B、错误参考答案：A26.需求和欲望是一回事，我们说的消费者需求就是消费者欲望。A、正确B、错误参考答案：B27.协助厂商融资或分担货物购销储运风险的机构就是营销服务机构。A、正确B、错误参考答案：B28.消费者指个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成的市场。A、正确B、错误参考答案：B29.消费者、促销员、卖场仓库的保管人员等都是企业市场信息的主要来源。A、正确B、错误参考答案：A30.消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。A、正确B、错误参考答案：B31.相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响小，反之影响大。A、正确B、错误参考答案：A32.相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响大，反之影响小。A、正确B、错误参考答案：B33.细分消费者市场的标准,不适用于产业市场。A、正确B、错误参考答案：B34.无差异性市场营销战略完全不符合现代市场营销理论。A、正确B、错误参考答案：B35.我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是原始资料。A、正确B、错误参考答案：B36.尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。A、正确B、错误参考答案：B37.网上调研通常回收率低、成本高，因而不适合中小企业采用。A、正确B、错误参考答案：B38.网络营销的核心工作是网上信息收集和发布。A、正确B、错误参考答案：B39.同质性产品适合于采用集中性市场营销战略。A、正确B、错误参考答案：B40.同质性产品适合于采用集中性市场策略。A、正确B、错误参考答案：B41.提示性广告在产品的成熟期极为重要。A、正确B、错误参考答案：A42.所有的服务产品都是纯粹无形的。A、正确B、错误参考答案：B43.随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大,市场需求会持续地地增长下去。A、正确B、错误参考答案：B44.市场营销组合指的是对企业微观环境因素的组合。A、正确B、错误参考答案：B45.市场营销者无法创造需要,但可以影响消费者的欲望。A、正确B、错误参考答案：A46.市场营销学是本世纪初在英国产生的。A、正确B、错误参考答案：B47.市场营销目标从属于企业总目标,是为总目标服务的次级目标。A、正确B、错误参考答案：A48.市场营销就是推销和广告。A、正确B、错误参考答案：B49.市场营销的最终目标是企业获取利润。A、正确B、错误参考答案：B50.市场需求预测即凭借预测者的经验和感觉对未来市场需求量的猜想判断。A、正确B、错误参考答案：B51.市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么，甲和乙产品是互替产品。A、正确B、错误参考答案：B52.市场潜量在经济繁荣时较高,在经济衰退时较低。A、正确B、错误参考答案：A53.市场领导者不仅固守现有的产品和业务,还要扩展到一些有潜力的新领域,以作为将来防御和进攻的中心。这种战略称为机动防御。A、正确B、错误参考答案：A54.实体分配公司主要指协助厂商储存并把货物运送至目的地的仓储物流公司。A、正确B、错误参考答案：A55.识记指个体获得知识和经验的过程,具有选择性的特点。A、正确B、错误参考答案：A56.生产者市场多采用直接式渠道，消费者市场多采用间接式渠道。A、正确B、错误参考答案：A57.生产者市场多采用间接渠道，消费者市场多采用直接渠道。A、正确B、错误参考答案：B58.生产消费品中的便利品的企业通常采取独家销售的策略。A、正确B、错误参考答案：B59.生产管理、研发管理、财务管理和人力资源管理等应以营销职能为主导,成为营销管理的支持性职能。A、正确B、错误参考答案：A60.生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理型组织。A、正确B、错误参考答案：B61.生产导向把所有使用同一技术、生产同类产品的企业视为竞争对手。A、正确B、错误参考答案：A62.生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求，有人把这种特征称为"引申需求"。A、正确B、错误参考答案：A63.渗透定价策略适合于需求价格弹性较大的产品。A、正确B、错误参考答案：A64.上海体育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“红双喜”低一个档次的商标，他们采取的是等级品牌策略。A、正确B、错误参考答案：A65.