酒店客户住宿协议

酒店客户住宿协议甲方（酒店）：________________________地址：_______________________________法定代表人/授权代表：_______________联系电话：__________________________乙方（客户）：________________________地址：________________________________姓名/职务：__________________________联系电话：__________________________根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方在甲方酒店住宿事宜，经友好协商，达成以下协议：第一条预订信息甲方确认乙方于______年____月____日预订甲方酒店______楼______房______间，预订入住日期为______年____月____日，退房日期为______年____月____日，共计______晚。第二条房费及费用1.甲方同意按照______元/间/晚的价格向乙方提供上述客房，该价格______含早餐，______不含早餐。2.乙方需支付的房费总额为人民币______元（大写：____________________）。3.除房费外，乙方在住宿期间可能产生的其他费用包括但不限于电话费、网络使用费、洗衣费、酒水费、娱乐设施使用费、健身中心使用费等，具体费用标准及支付方式请参考甲方酒店公示的相关规定。乙方应承担其个人产生的所有额外费用。4.付款方式：乙方应于______前支付房费总额的______%作为定金，即人民币______元（大写：____________________）；其余房费及可能产生的额外费用应于乙方退房结账时一次性付清。甲方指定收款账户信息如下：开户行：__________________________账户名称：________________________账号：___________________________5.甲方接受以下付款方式：现金、信用卡（______、______等）、支票。第三条住宿期间的权利和义务1.乙方有权按照协议约定享受甲方提供的符合标准的客房及设施。甲方应确保乙方在入住期间获得安全、卫生的住宿环境。2.乙方应遵守甲方的各项规章制度，包括但不限于：(1)入住时间为每日______点，退房时间为每日______点。如需延迟退房，应提前与甲方协商，并可能需要支付额外费用，具体收费标准按甲方规定执行。(2)静音时间为每日______至______，请乙方在静音时间内保持安静，不得大声喧哗、播放音乐等。(3)严禁在酒店内吸烟，包括客房、大堂、走廊等所有区域。(4)严禁在酒店内进行任何违法活动，包括但不限于卖淫嫖娼、赌博、吸毒等。(5)爱护甲方的公共设施和物品，如有损坏需照价赔偿。(6)保持客房卫生，不随意丢弃垃圾，将垃圾投入指定垃圾桶内。(7)未经甲方同意，不得擅自将客房钥匙转借他人。(8)乙方应对其个人物品的安全负责，如有遗失，甲方不承担赔偿责任。3.乙方有权要求甲方提供客房内及公共区域的正常使用服务，如行李寄存、叫醒服务、信息咨询、预订餐厅等，具体服务内容及收费标准请参考甲方酒店公示的相关规定。4.甲方有权监督乙方遵守酒店规章制度，对违反规定的乙方，甲方有权采取包括但不限于口头警告、要求乙方立即纠正、暂时停止提供部分或全部服务、要求乙方离开酒店等措施，且无需承担任何赔偿责任。第四条酒店方的权利和义务1.甲方有权按照协议约定向乙方收取房费及其他应支付的费用。2.甲方应保证提供的客房符合国家相关安全、卫生标准，并配备必要的设施设备。3.甲方应保持客房及公共区域的清洁卫生，定期进行消毒和整理。4.甲方应提供必要的酒店服务，包括但不限于客房清洁、洗衣服务、电话服务、网络服务、行李服务等，具体服务内容及标准按甲方规定执行。5.甲方应保护乙方在住宿期间的人身和财产安全，采取合理的安保措施预防火灾、盗窃等意外事件的发生。6.甲方应保护乙方的个人信息安全，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露乙方个人信息。第五条退房及结账1.乙方应在约定的退房时间前退房。如需延迟退房，应提前与甲方协商，并支付相应的延迟费用。2.乙方退房时，应到甲方前台办理退房手续。甲方将核对乙方在住宿期间产生的各项费用，包括房费、额外费用等，乙方应结清所有应付费用后，甲方方可办理退房手续，归还乙方身份证件及客房钥匙。3.如乙方未付清费用，甲方有权拒绝办理退房手续，并保留向乙方追偿欠款的权利。第六条不可抗力1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等。2.如因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。遭受不可抗力的一方应及时通知对方，并提供相关证明文件，双方应根据事件情况协商决定是否解除协议、部分免除责任或延期履行。第七条违约责任1.若乙方未按本协议约定支付房费及额外费用，每逾期一日，应按应付未付金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的，甲方有权收回客房，并追究乙方的违约责任。2.若乙方违反本协议第三条第2款约定的各项规章制度，甲方有权根据情节严重程度采取相应措施，并有权从乙方的定金或房费中扣除相应金额作为赔偿，不足部分甲方仍有权向乙方追偿。3.若因乙方原因造成甲方客房、设施设备损坏的，乙方应负责修复或赔偿。赔偿金额应包括维修费用、折旧费用等。4.若因甲方原因导致乙方无法按时入住或无法获得符合协议约定标准的客房，甲方应向乙方免费延长住宿时间或退还部分房费，具体处理方式由双方协商确定。5.任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第八条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条协议生效及终止1.本协议自双方签字或盖章之日起生效。2.本协议在乙方完成住宿、结清所有费用并办理完毕退房手续后终止。第十条其他条款1.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。2.对本协议的任何修改或变更，均须经双方书面同意。3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。4.通知：双方之间的任何通知或文件应按照本协议首页所示的地址或双方另行书面通知的地址送达。以挂号信或快递发出的通知，发出后______日视为送达；以传真或电子邮件发出的通知，发送时视为送达。5.适用法律：本协议的订立、