2025年《服务业业务连续性管理体系》知识考试题库及答案解析

2025年《服务业业务连续性管理体系》知识考试题库及答案解析单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.服务业业务连续性管理体系建立的首要目标是（）A.减少运营成本B.提高客户满意度C.完全消除业务中断D.获得外部认证答案：B解析：服务业的核心在于客户体验，业务连续性管理体系的首要目标是通过确保服务的持续可用性来提高客户满意度。虽然降低成本和获得认证也是体系的目标之一，但它们不是最直接的优先事项。完全消除业务中断是不现实的，因为体系旨在最小化中断的影响，而不是完全避免。2.服务业业务连续性管理体系中，风险评估的主要目的是（）A.识别所有潜在威胁B.评估威胁发生的可能性和影响C.制定详细的应对计划D.获得管理层批准答案：B解析：风险评估的核心在于确定潜在威胁发生的可能性和对业务的影响程度，为后续的规划和资源分配提供依据。虽然识别威胁和制定计划也是重要步骤，但风险评估本身的主要目的是量化风险。管理层批准是流程的一部分，但不是风险评估的目的。3.服务业业务连续性管理体系中，业务影响分析的关键输出是（）A.风险评估报告B.恢复优先级清单C.应急联系人名单D.资源需求清单答案：B解析：业务影响分析的主要目的是确定不同业务功能的依赖关系和恢复优先级，以便在灾难发生时优先恢复关键业务。风险评估报告、应急联系人名单和资源需求清单都是相关文档，但恢复优先级清单是业务影响分析的核心输出。4.服务业业务连续性管理体系中，应急响应计划的主要内容不包括（）A.灾难发生时的沟通机制B.业务恢复的具体步骤C.人员疏散路线D.日常运营培训计划答案：D解析：应急响应计划主要关注灾难发生时的即时行动，包括沟通机制、恢复步骤和疏散路线等。日常运营培训计划属于预防性措施，不属于应急响应计划的主要内容。5.服务业业务连续性管理体系中，演练的主要目的是（）A.验证计划的可行性B.提高员工的应急能力C.更新风险评估结果D.获得认证机构的认可答案：A解析：演练的核心目的是检验业务连续性计划在实际操作中的可行性，并发现潜在问题。提高员工能力、更新风险评估和获得认证都是演练的间接收益，但主要目的仍然是验证计划的可行性。6.服务业业务连续性管理体系中，维护和更新计划的主要依据是（）A.定期评审结果B.管理层决策C.外部标准要求D.员工反馈答案：A解析：维护和更新计划的主要依据是定期的评审结果，包括演练评估、业务变化等。管理层决策、外部标准要求和员工反馈都是参考因素，但定期评审是最直接的依据。7.服务业业务连续性管理体系中，数据备份的关键要素是（）A.备份频率B.存储位置C.恢复时间目标D.人员权限管理答案：B解析：数据备份的核心要素之一是存储位置，确保备份数据在灾难发生时不会受到同样影响。备份频率、恢复时间目标和人员权限管理也很重要，但存储位置是物理安全的关键。8.服务业业务连续性管理体系中，供应商管理的重点在于（）A.选择可靠的供应商B.签订长期合同C.定期评估供应商能力D.提供高额折扣答案：C解析：供应商管理的关键在于确保其服务或产品不会成为业务连续性的瓶颈，定期评估供应商的能力和可靠性是核心措施。选择可靠供应商和签订长期合同是目标，但评估是关键环节。9.服务业业务连续性管理体系中，管理层承诺的主要体现是（）A.提供资源支持B.定期参与评审C.制定政策文件D.进行内部培训答案：A解析：管理层承诺的核心是通过实际行动支持体系运行，最直接的体现是提供必要的资源。定期参与评审、制定政策文件和进行内部培训也是管理层职责，但资源支持是最关键的承诺。10.服务业业务连续性管理体系中，员工培训的主要目标是（）A.提高员工的应急意识B.熟悉应急响应流程C.减少操作失误D.增强团队协作能力答案：B解析：员工培训的核心目标是确保员工熟悉应急响应流程，能够在灾难发生时正确执行预案。提高应急意识、减少操作失误和增强团队协作能力都是培训的附加收益，但主要目标是流程熟悉。11.服务业业务连续性管理体系中，业务影响分析的首要步骤是（）A.确定恢复时间目标B.识别关键业务功能C.评估业务中断损失D.制定恢复策略答案：B解析：业务影响分析的首要步骤是识别对组织目标有重大影响的关键业务功能，这是后续分析的基础。确定恢复时间目标、评估中断损失和制定恢复策略都是在识别关键功能之后进行的。12.服务业业务连续性管理体系中，风险评估过程中使用的“可能性”是指（）A.威胁发生的概率B.威胁发生的次数C.威胁发生的频率D.威胁发生的成本答案：A解析：风险评估中的“可能性”主要指特定威胁发生的概率或可能性，而不是次数、频率或成本。它用于评估威胁发生的可能性大小。13.服务业业务连续性管理体系中，恢复策略的核心是（）A.选择恢复方法B.确定恢复资源C.制定恢复步骤D.获得管理层批准答案：A解析：恢复策略的核心是确定在业务中断时采用何种方法或途径来恢复业务运营，例如重启、切换到备用系统等。确定恢复资源、制定恢复步骤和获得管理层批准都是策略制定过程中的重要环节，但选择恢复方法是核心。14.服务业业务连续性管理体系中，应急响应计划的主要内容不包括（）A.灾难发生时的沟通机制B.业务恢复的具体步骤C.人员疏散路线D.长期运营调整计划答案：D解析：应急响应计划主要关注灾难发生时的即时行动，包括沟通机制、恢复步骤和人员疏散路线等。长期运营调整计划属于恢复后的阶段，不属于应急响应计划的主要内容。15.服务业业务连续性管理体系中，业务连续性计划（BCP）的制定依据不包括（）A.风险评估结果B.业务影响分析结果C.组织的战略目标D.员工的个人偏好答案：D解析：业务连续性计划（BCP）的制定主要依据风险评估和业务影响分析的结果，以及组织自身的战略目标。员工个人偏好不应影响计划的制定，因为它不具备客观依据和必要性。16.服务业业务连续性管理体系中，维护和更新业务连续性计划的主要触发因素是（）A.管理层的决定B.组织结构的变化C.外部标准的要求D.内部审计发现答案：B解析：组织结构的变化（如部门合并、业务外包等）会直接影响业务连续性计划的有效性，因此是维护和更新计划的主要触发因素。管理层的决定、外部标准要求和内部审计发现也是触发因素，但组织结构变化更为直接和根本。17.服务业业务连续性管理体系中，数据备份的策略应考虑的因素不包括（）A.数据的重要性B.备份的频率C.备份的成本D.员工的备份习惯答案：D解析：数据备份的策略应主要考虑数据的重要性、备份的频率和成本等因素，以确保数据的安全性和恢复的及时性。员工的备份习惯虽然重要，但不是制定策略的直接依据。18.服务业业务连续性管理体系中，供应商管理的目的是（）A.降低采购成本B.确保关键供应商的连续性C.增加供应商数量D.提高供应商的报价答案：B解析：供应商管理的主要目的是确保关键供应商的服务或产品不会成为业务连续性的瓶颈，特别是在灾难发生时能够维持必要的供应。降低采购成本、增加供应商数量和提高报价都不是管理的核心目的。19.服务业业务连续性管理体系中，管理层对体系成功运行的最关键作用是（）A.提供资源支持B.定期参与评审C.制定政策文件D.进行内部培训答案：A解析：管理层对业务连续性管理体系成功运行的最关键作用是提供必要的资源支持，包括人力、物力和财力等。定期参与评审、制定政策文件和进行内部培训也是管理层职责，但资源支持是基础和前提。20.服务业业务连续性管理体系中，员工培训效果评估的主要指标是（）A.培训参与率B.员工的知识掌握程度C.培训满意度D.培训成本答案：B解析：员工培训效果评估的主要指标是员工对应急知识和技能的掌握程度，即是否能够正确理解和执行应急响应流程。培训参与率、培训满意度和培训成本是评估的辅助指标，但不是主要指标。二、多选题1.服务业业务连续性管理体系中，业务影响分析需要考虑的关键因素有（）A.业务功能的关键性B.业务中断的潜在影响C.恢复时间的要求D.资源的可用性E.员工的技能水平答案：ABC解析：业务影响分析的核心是评估业务功能的重要性以及中断对其造成的潜在影响，并确定恢复的优先级和时间要求。因此，业务功能的关键性（A）、业务中断的潜在影响（B）和恢复时间的要求（C）是必须考虑的关键因素。资源的可用性（D）和员工的技能水平（E）虽然对恢复有重要影响，但通常是在确定优先级和制定策略时考虑的因素，而非业务影响分析的首要输入。2.服务业业务连续性管理体系中，风险评估过程通常包括的步骤有（）A.识别风险源B.分析风险发生的可能性C.评估风险的影响程度D.确定风险接受水平E.制定风险处理计划答案：ABCE解析：风险评估是一个系统性的过程，通常包括识别风险源（A）、分析风险发生的可能性（B）、评估风险的影响程度（C）以及基于评估结果制定风险处理计划（E）。确定风险接受水平（D）是风险处理计划中的内容，而非风险评估本身的步骤。3.服务业业务连续性管理体系中，业务连续性计划（BCP）应包含的主要内容有（）A.恢复策略B.资源需求清单C.沟通计划D.应急响应流程E.培训与演练计划答案：ABCDE解析：一个完整的业务连续性计划（BCP）应全面覆盖恢复策略（A）、资源需求清单（B）、沟通计划（C）、应急响应流程（D）以及培训与演练计划（E）等关键内容，以确保在业务中断时能够有序、有效地进行恢复。4.服务业业务连续性管理体系中，应急响应计划的主要目的是（）A.确定灾难发生时的沟通机制B.明确人员疏散路线C.规定业务恢复的具体步骤D.设定恢复时间目标E.确定资源调配方式答案：ABCE解析：应急响应计划的核心是在灾难发生时指导现场人员的即时行动，主要目的包括确定沟通机制（A）、明确人员疏散路线（B）、确定资源调配方式（E）以及规定初步的恢复步骤（C）。设定恢复时间目标（D）通常属于业务连续性计划（BCP）的范畴，而非应急响应计划的主要目的。5.服务业业务连续性管理体系中，维护和更新业务连续性计划的重要依据有（）A.定期评审结果B.演练评估报告C.组织结构的变化D.外部标准的要求E.内部审计发现答案：ABCDE解析：业务连续性计划的维护和更新需要综合考虑多个因素，包括定期评审结果（A）、演练评估报告（B）、组织结构的变化（C）、外部标准的要求（D）以及内部审计发现（E）等，以确保计划的有效性和适应性。6.服务业业务连续性管理体系中，数据备份的策略应考虑的因素有（）A.数据的重要性B.备份的频率C.备份的存储位置D.备份的成本E.备份的自动化程度答案：ABCDE解析：制定数据备份策略需要综合考虑数据的importance（A）、备份的频率（B）、存储位置（C）、成本（D）以及自动化程度（E）等多种因素，以实现数据安全和恢复效率的最佳平衡。7.服务业业务连续性管理体系中，供应商管理的主要内容包括（）A.识别关键供应商B.评估供应商的连续性风险C.签订业务连续性协议D.定期审查供应商表现E.制定供应商应急预案答案：ABCDE解析：供应商管理是业务连续性管理体系的重要组成部分，主要内容包括识别关键供应商（A）、评估其连续性风险（B）、签订包含业务连续性要求的协议（C）、定期审查其表现（D）以及制定针对供应商的应急预案（E）等。8.服务业业务连续性管理体系中，管理层对体系成功运行的作用体现在（）A.提供资源支持B.发布体系方针C.参与体系评审D.进行内部培训E.营造安全文化答案：ABCE解析：管理层对业务连续性管理体系成功运行起着关键作用，主要体现在提供资源支持（A）、发布体系方针（B）、参与体系评审（C）以及营造安全文化（E）等方面。内部培训（D）虽然重要，但通常由体系负责人或相关部门执行。9.服务业业务连续性管理体系中，员工培训的目标包括（）A.提高员工的应急意识B.使员工熟悉应急响应流程C.增强员工的沟通能力D.提升员工的专业技能E.考察员工的培训效果答案：ABCD解析：员工培训的主要目标是提高员工的应急意识（A）、使其熟悉应急响应流程（B）、增强沟通能力（C）以及提升与岗位相关的专业技能（D）。考察培训效果（E）是培训管理的一部分，但不是培训本身的直接目标。10.服务业业务连续性管理体系中，演练的主要类型包括（）A.桌面演练B.功能演练C.全面演练D.培训演练E.预案推演答案：ABC解析：业务连续性管理体系中的演练通常分为几种主要类型，包括桌面演练（A）、功能演练（B）和全面演练（C）。培训演练（D）和预案推演（E）虽然与演练相关，但通常不被视为独立的演练类型。桌面演练侧重于方案讨论，功能演练测试特定功能，全面演练则模拟真实灾难场景。11.服务业业务连续性管理体系中，风险评估过程中使用的“影响”通常包括（）A.对业务运营的影响B.对财务状况的影响C.对声誉的影响D.对法律法规符合性的影响E.对员工安全的影响答案：ABCDE解析：风险评估中的“影响”是一个广义的概念，需要全面考虑。这包括对业务运营的直接影响（A）、对财务状况的潜在损失（B）、对组织声誉的损害（C）、对法律法规符合性的影响（D），以及对员工安全或福祉的影响（E）。只有综合考虑这些因素，才能准确评估风险的程度。12.服务业业务连续性管理体系中，业务连续性计划（BCP）的制定需要考虑的因素有（）A.组织的战略目标和业务优先级B.关键业务流程和依赖关系C.可用的资源和恢复能力D.外部环境中的潜在威胁和机会E.内部流程和系统的复杂性答案：ABCDE解析：制定业务连续性计划（BCP）是一个复杂的过程，需要全面考虑组织的多个方面。这包括其战略目标和业务优先级（A）、关键业务流程及其依赖关系（B）、可用的资源（如人力、技术、财务等）和自身的恢复能力（C），外部环境中的潜在威胁（如自然灾害、市场变化等）和机会（D），以及内部流程和系统的复杂性（E）。只有全面考虑这些因素，才能制定出有效的BCP。13.服务业业务连续性管理体系中，应急响应计划的核心要素包括（）A.灾难发生时的沟通机制B.人员疏散和安全的程序C.初步的应急措施和行动D.关键资源的调配方案E.应急指挥和协调结构答案：ABCDE解析：应急响应计划的核心是在灾难发生时迅速、有效地应对，其核心要素包括明确的沟通机制（A）、确保人员疏散和安全的程序（B）、采取的初步应急措施和行动（C）、关键资源（如设备、物资等）的调配方案（D），以及有效的应急指挥和协调结构（E）。这些要素共同构成了应急响应计划的基础，确保在紧急情况下能够有序应对。14.服务业业务连续性管理体系中，维护和更新业务连续性计划（BCP）的常见原因有（）A.组织结构或业务流程的显著变化B.技术环境或外部依赖的变更C.演练或评审发现重大问题D.法律法规要求的变化E.管理层对体系要求的调整答案：ABCDE解析：业务连续性计划（BCP）需要定期维护和更新，以保持其有效性和相关性。常见的原因包括组织结构或业务流程的显著变化（A）、技术环境（如IT系统、通讯网络）或外部依赖（如供应商、客户）的变更（B）、通过演练或评审发现需要改进的地方（C）、外部法律法规要求的变化（D），以及管理层对体系要求或优先级的调整（E）。任何可能影响业务连续性的变化，都应考虑对BCP进行相应的更新。15.服务业业务连续性管理体系中，数据备份和恢复策略应考虑的因素有（）A.数据的重要性和敏感性B.备份的频率和时机C.备份介质的类型和存储位置D.恢复时间目标（RTO）和恢复点目标（RPO）E.数据的完整性和一致性验证答案：ABCDE解析：制定数据备份和恢复策略是一个细致的过程，需要综合考虑多个因素。这包括评估数据的重要性和敏感性（A）、确定合适的备份频率和时机（B）、选择合适的备份介质（如磁带、磁盘、云存储）并考虑其存储位置（C）、根据业务需求设定恢复时间目标（RTO）和恢复点目标（RPO）（D），以及确保在恢复过程中验证数据的完整性和一致性（E）。这些因素共同决定了数据备份和恢复策略的有效性和可靠性。16.服务业业务连续性管理体系中，供应商管理的关键活动包括（）A.识别和评估关键供应商B.评估供应商的连续性风险及其对业务的影响C.与供应商协商并签订业务连续性协议D.监控供应商的绩效和持续合规性E.制定并演练与供应商相关的应急计划答案：ABCDE解析：有效的供应商管理对于保障业务连续性至关重要。关键活动包括识别对业务运营至关重要的供应商（A），并评估其自身的连续性风险以及这些风险对组织业务的影响（B）。与关键供应商协商，并在合同或协议中明确业务连续性要求（C），同时建立机制监控供应商的绩效和持续符合这些要求（D）。此外，还需要针对关键供应商制定应急计划，并定期进行演练（E），以确保在供应商发生中断时能够有备选方案。17.服务业业务连续性管理体系中，管理层对体系成功运行的支持体现在（）A.公开承诺并提供资源保障B.参与体系策划和关键决策C.定期评审体系绩效和改进方向D.营造积极的安全文化和意识E.对员工的业务连续性培训提供支持答案：ABCDE解析：管理层对业务连续性管理体系（BCSM）的成功运行起着决定性作用。这种支持是多方面的，包括公开承诺体系的必要性和重要性，并提供充足的资源保障（A）；积极参与体系的策划阶段和关键决策过程（B）；定期评审体系运行的绩效，识别改进机会并推动改进（C）；在组织内部营造积极的安全文化，提升全体员工的安全意识和参与度（D）；以及支持相关部门或人员开展针对员工的业务连续性培训（E）。管理层的全面支持是体系有效运行的根本保障。18.服务业业务连续性管理体系中，员工培训的效果评估可以通过（）进行A.理论知识考试B.演练表现观察C.培训满意度调查D.实际操作考核E.培训后行为改变观察答案：ABCDE解析：评估员工培训效果需要采用多种方法，以确保评估的全面性和客观性。这包括通过理论知识考试（A）检验员工对应急知识的掌握程度；通过观察员工在模拟或真实演练中的表现（B）评估其应用能力；通过培训满意度调查（C）了解员工对培训内容和形式的接受度；通过实际操作考核（D）检验员工执行应急流程的能力；以及通过观察培训后员工在日常工作中行为的变化（E）评估培训的长期影响。综合运用这些方法，可以更准确地判断培训的效果。19.服务业业务连续性管理体系中，演练计划应包含的内容有（）A.演练的目标和目的B.演练的规模、范围和类型C.演练的时间安排和地点选择D.演练的参与人员和角色分配E.演练的评估标准和后续改进要求答案：ABCDE解析：一个完善的演练计划需要详细规定演练的各个方面。这包括明确演练的目标和希望达到的目的（A）；界定演练的规模（涉及的范围大小）、具体范围（涵盖的业务或流程）以及演练的类型（如桌面演练、功能演练、全面演练）（B）；安排具体的时间表和选择合适的演练地点（C）；确定参与演练的人员名单和各自的角色与职责（D）；以及预先设定用于评估演练效果的标准，并规定演练后的报告提交和改进措施的落实要求（E）。详细的演练计划是确保演练顺利进行并达到预期效果的基础。20.服务业业务连续性管理体系中，影响风险评估结果的因素有（）A.威胁源的性质和强度B.组织暴露于威胁的程度C.组织抵御威胁的能力D.业务功能的关键性E.中断可能造成的业务影响大小答案：ABCDE解析：风险评估旨在确定风险的可能性和影响程度，其结果受到多种因素的影响。这包括威胁源本身的性质、类型和潜在强度（A）；组织单位或业务功能暴露于该威胁的程度（B）；组织自身抵御或减轻威胁影响的能力（包括技术、流程、人员、资源等）（C）；受影响业务功能对组织目标实现的重要性或关键性（D）；以及如果发生中断，可能对业务运营、财务、声誉等方面造成的具体影响大小（E）。综合评估这些因素，才能得出全面、准确的风险评估结果。三、判断题1.服务业业务连续性管理体系中，业务影响分析的主要目的是确定业务中断造成的财务损失。（）答案：错误解析：业务影响分析的主要目的不仅仅是确定业务中断造成的财务损失，更重要的是识别关键业务功能、评估中断对其造成的全面影响（包括运营、声誉、法律合规、员工安全等），并确定恢复的优先级和目标。财务损失是其中的一部分，但不是唯一目的。因此，题目表述错误。2.服务业业务连续性管理体系中，风险评估和业务影响分析是两个独立的过程。（）答案：错误解析：风险评估和业务影响分析是相互关联、相互依赖的两个过程。风险评估侧重于识别威胁和评估其发生的可能性和潜在影响，而业务影响分析则侧重于评估这些威胁如果发生，会对业务造成何种影响以及中断的后果有多严重。业务影响分析需要基于风险评估的结果，而风险评估也需要业务影响分析来明确关注重点。因此，题目表述错误。3.服务业业务连续性管理体系中，业务连续性计划（BCP）一旦制定完成就无需再进行更新。（）答案：错误解析：业务连续性计划（BCP）不是制定完成后一成不变的，它需要根据组织的内外部环境变化进行定期的维护和更新。这些变化可能包括组织结构调整、业务流程变更、技术更新、供应商变化、法律法规更新、演练结果反馈等。只有保持BCP的时效性和适用性，才能确保其在真正需要时能够发挥作用。因此，题目表述错误。4.服务业业务连续性管理体系中，应急响应计划是业务连续性计划（BCP）的核心内容。（）答案：错误解析：业务连续性计划（BCP）是一个更宏观的框架，其目标是确保组织在面临重大中断时能够持续运营或及时恢复。应急响应计划是BCP的一个重要组成部分，但它更侧重于灾难发生时的即时应对行动，是BCP中针对具体紧急情况的细化。BCP还包括业务影响分析、风险评估、恢复策略、资源管理等多个方面。因此，虽然应急响应计划很重要，但不能说是BCP的唯一核心内容，题目表述过于绝对，错误。5.服务业业务连续性管理体系中，管理层的主要职责是确保体系的有效运行，而与员工无关。（）答案：错误解析：管理层在业务连续性管理体系中扮演着至关重要的角色，他们需要提供承诺、资源和支持，并参与体系的策划、实施、评审和改进。同时，体系的有效运行离不开全体员工的参与和配合，员工需要了解并执行相关的应急预案和流程。因此，管理层的职责与员工是紧密相关、不可分割的，题目表述错误。6.服务业业务连续性管理体系中，数据备份只需要针对核心业务数据即可。（）答案：错误解析：数据备份的范围不应仅仅局限于核心业务数据，而应涵盖对组织运营至关重要的所有类型的数据，这可能包括客户信息、财务记录、合同文件、运营配置、知识产权、甚至是某些非结构化数据（如营销材料）。确定数据备份范围应基于业务影响分析的结果，确保所有关键数据都得到保护。因此，题目表述过于片面，错误。7.服务业业务连续性管理体系中，供应商的连续性风险通常较低，无需特别关注。（）答案：错误解析：对于许多服务业组织而言，其运营可能高度依赖外部供应商（如IT服务提供商、软件供应商、物流服务商、关键物料供应商等）。这些供应商的中断可能对组织的业务连续性造成严重影响。因此，识别关键供应商并评估其自身的连续性风险，制定相应的应对策略（如备选供应商、合同约束等），是业务连续性管理体系的重要组成部分，需要特别关注。因此，题目表述错误。8.服务业业务连续性管理体系中，员工培训的主要目的是提高员工的理论知识水平。（）答案：错误解析：员工培训在业务连续性管理体系中的主要目的不是仅仅提高员工的理论知识水平，而是为了确保员工能够理解并能够在实际应急情况下正确地执行预定的应急响应流程和业务恢复操作，提升其实际应对能力。理论知识是基础，但最终目的是应用。因此，题目表述不够准确，错误。9.服务业业务连续性管理体系中，桌面演练是一种成本最低、准备最简单的演练方式。（）答案：正确解析：桌面演练通常是在会议桌旁进行的，通过讨论和分析来检验应急响应计划或业务连续性计划的可行性，重点关注计划内容的合理性和流程的协调性。它不需要模拟真实的业务中断场景，也无需调动大量资源或人员参与现场活动，因此成本相对较低，准备工作也相对简单。与其他类型的演练（如功能演练、全面演练）相比，桌面演练确实具有这些特点。因此，题目表述正确。10.服务业业务连续性管理体系中，业务连续性计划的维护和更新不需要考虑法律法规的变化。（）答案：错误解析：法律法规的变化可能会对组织的运营模式、合规要求、甚至业务流程产生重大影响，进而可能影响业务连续性计划的有效性。例如，新的数据保护法规可能要求组织调整数据备份和恢复策略，新的安全生产法规可能要求更新应急响应程序。因此，在维护和更新业务连续性计划时，必须考虑相关法律法规的变化，确保计划的合规性。因此，题目表述错误。四、简答题1.简述业务影响分析的主要目的。答案：业务影响分析的主要目的是识别对组织目标有重大影响的关键业务功能，评估这些功能中断可能造成的各种影响（包括运营、财务、声誉、法律合规、员工安全等方面），确定恢复这些功能的优先级和恢复时间目标，为业务连续性计划的制定和资源分配提供依据，从而确保在业务中断时能够优先恢复最关键的业务功能，保障组织核心能力的持续。2.简述应急响