2025年超星尔雅学习通《市场推广策略与实务》考试备考题库及答案解析

2025年超星尔雅学习通《市场推广策略与实务》考试备考题库及答案解析就读院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.市场推广策略的核心目标是（）A.提高生产效率B.扩大市场份额C.降低生产成本D.增加员工福利答案：B解析：市场推广策略的核心目标是扩大市场份额，通过有效的推广手段吸引更多消费者，增加产品或服务的市场占有率。提高生产效率和降低生产成本虽然对企业的整体发展很重要，但不是市场推广策略的直接目标。增加员工福利属于人力资源管理范畴，与市场推广策略无直接关系。2.在市场推广中，产品定位的主要目的是（）A.确定产品价格B.突出产品特点C.制定生产计划D.筹集市场资金答案：B解析：产品定位的主要目的是突出产品特点，通过明确产品的核心优势和差异化特点，使产品在消费者心中形成独特的形象，从而提高市场竞争力。确定产品价格、制定生产计划和筹集市场资金虽然与市场推广相关，但不是产品定位的主要目的。3.市场细分的主要依据是（）A.产品成本B.消费者需求C.生产技术D.销售渠道答案：B解析：市场细分的主要依据是消费者需求，通过将市场划分为具有相似需求和特征的消费者群体，企业可以更有针对性地制定市场推广策略，提高推广效果。产品成本、生产技术和销售渠道虽然对市场推广有影响，但不是市场细分的主要依据。4.品牌推广的主要目的是（）A.提高产品销量B.增强品牌知名度C.降低生产成本D.扩大生产规模答案：B解析：品牌推广的主要目的是增强品牌知名度，通过一系列推广活动，使品牌在消费者心中留下深刻印象，提高品牌认知度和美誉度。提高产品销量、降低生产成本和扩大生产规模虽然与品牌推广有关，但不是其主要目的。5.在市场推广中，广告的主要作用是（）A.提高产品价格B.增加产品销量C.制定生产计划D.筹集市场资金答案：B解析：广告的主要作用是增加产品销量，通过向消费者传递产品信息，激发消费者的购买欲望，从而促进产品销售。提高产品价格、制定生产计划和筹集市场资金虽然与广告有关，但不是其主要作用。6.公关活动的主要目的是（）A.提高产品销量B.增强企业与公众的沟通C.降低生产成本D.扩大生产规模答案：B解析：公关活动的主要目的是增强企业与公众的沟通，通过建立良好的公众形象，提高企业的知名度和美誉度，从而为企业的市场推广创造有利条件。提高产品销量、降低生产成本和扩大生产规模虽然与公关活动有关，但不是其主要目的。7.在市场推广中，促销的主要手段是（）A.提高产品价格B.增加产品销量C.降低生产成本D.扩大生产规模答案：B解析：促销的主要手段是增加产品销量，通过折扣、赠品、抽奖等手段，刺激消费者的购买欲望，从而促进产品销售。提高产品价格、降低生产成本和扩大生产规模虽然与促销有关，但不是其主要手段。8.市场调研的主要目的是（）A.确定产品价格B.了解市场需求C.制定生产计划D.筹集市场资金答案：B解析：市场调研的主要目的是了解市场需求，通过收集和分析市场信息，了解消费者的需求、偏好和行为，为企业的市场推广策略提供依据。确定产品价格、制定生产计划和筹集市场资金虽然与市场调研有关，但不是其主要目的。9.在市场推广中，渠道选择的主要考虑因素是（）A.产品成本B.消费者需求C.销售渠道的覆盖范围D.生产技术答案：C解析：渠道选择的主要考虑因素是销售渠道的覆盖范围，通过选择合适的销售渠道，确保产品能够有效地覆盖目标市场，提高市场占有率。产品成本、消费者需求和生产技术虽然与渠道选择有关，但不是其主要考虑因素。10.在市场推广中，价格策略的主要目的是（）A.提高产品销量B.增加企业利润C.降低生产成本D.扩大生产规模答案：B解析：价格策略的主要目的是增加企业利润，通过制定合适的产品价格，确保企业在市场竞争中既能吸引消费者，又能获得合理的利润。提高产品销量、降低生产成本和扩大生产规模虽然与价格策略有关，但不是其主要目的。11.市场推广计划的首要步骤是（）A.选择推广渠道B.设定推广目标C.确定推广预算D.评估推广效果答案：B解析：市场推广计划的核心在于明确方向和预期成果，因此设定推广目标是首要步骤。只有在明确了要达到的具体目标（如提高品牌知名度、增加销量等）之后，才能进行后续的选择推广渠道、确定推广预算和评估推广效果等工作。选择推广渠道和确定推广预算需要围绕推广目标来进行，评估推广效果也是为了检验目标是否达成。12.在市场推广中，"4P"理论的核心要素不包括（）A.产品B.价格C.渠道D.人员答案：D解析："4P"理论是市场推广组合理论的核心，其基本要素包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和推广（Promotion）。人员（People）虽然对服务质量和客户体验至关重要，但通常不被视为"4P"理论的基本要素，而是服务营销组合（如"7P"理论）中的一部分。13.市场定位策略的核心是（）A.降低产品成本B.突出产品差异化C.扩大生产规模D.增加产品种类答案：B解析：市场定位策略的目的是在目标市场中建立产品独特的形象，使其区别于竞争对手的产品。其核心在于识别并强调产品的差异化优势，这些优势可以是产品特性、品牌形象、服务体验等，从而在消费者心中占据一个清晰且独特的位置。降低产品成本、扩大生产规模和增加产品种类虽然可能有助于市场竞争，但不是市场定位策略的核心。14.市场细分的主要依据是（）A.产品成本B.消费者需求与特征C.生产技术水平D.销售渠道类型答案：B解析：市场细分的目的是将具有不同需求、特征或行为的消费者群体划分为若干个子市场。这一过程的主要依据是深入分析消费者的需求、购买动机、生活方式、人口统计特征（如年龄、性别、收入等）以及心理特征等。产品成本、生产技术水平和销售渠道类型虽然与市场相关，但不是市场细分的主要依据。15.品牌推广的主要目的是（）A.短期内提高产品销量B.建立和提升品牌形象与价值C.降低生产运营成本D.扩大企业的生产规模答案：B解析：品牌推广的核心目标是塑造和传播品牌形象，提升品牌在目标消费者心中的认知度、美誉度和忠诚度，从而建立品牌资产和品牌价值。虽然品牌推广可能间接促进短期销量，但这并非其主要目的。降低生产成本和扩大生产规模属于企业运营和发展的范畴，而非品牌推广的直接目标。16.在市场推广中，广告的主要作用是（）A.直接产生销售转化B.提供产品使用教程C.增强品牌知名度和影响力D.制定产品销售价格答案：C解析：广告作为主要的推广工具之一，其核心作用是通过各种媒体渠道向目标受众传递信息，提高品牌被认知的程度，扩大品牌影响力，并激发消费者的兴趣和购买意愿。广告并非每次都能直接产生销售转化，其效果往往具有滞后性。提供产品使用教程和制定产品销售价格通常不是广告的主要职责。17.公关活动的主要目的是（）A.通过付费手段快速提升销量B.建立和维护企业与公众之间的良好关系C.瞬间降低产品生产成本D.获取短期市场资金答案：B解析：公关活动的核心在于通过有效的沟通和互动，塑造和维护企业在公众心目中的正面形象，建立并维持与各类利益相关者（包括媒体、政府、消费者、员工等）的良好关系。虽然公关活动可能间接促进销售或吸引投资，但其主要目的不是直接、快速地提升销量、降低成本或获取资金。18.在市场推广中，促销的主要手段是（）A.优化产品生产流程B.提供折扣、赠品等激励措施C.完善产品售后服务体系D.调整产品包装设计答案：B解析：促销是指企业通过各种短期激励手段，刺激消费者的购买欲望，促进产品销售的活动。常见的促销手段包括价格折扣、买赠活动、抽奖、优惠券发放等。优化生产流程、完善售后服务和调整包装设计虽然能提升产品竞争力，但它们本身不属于促销手段的范畴。19.市场调研的主要目的是（）A.获取竞争对手的内部资料B.全面了解市场环境、消费者需求和竞争格局C.确定产品的最终市场价格D.监控产品的日常销售数据答案：B解析：市场调研的目的是系统地收集、分析和解释关于市场、消费者、竞争对手和整个市场环境的情报。通过市场调研，企业可以全面了解市场的潜在机会和威胁，深入洞察消费者的需求、偏好和行为，以及评估竞争对手的策略和优势，为制定有效的市场推广策略提供决策依据。获取竞争对手内部资料往往困难且不可行，确定最终市场价格和监控日常销售数据更多是销售管理或运营层面的工作。20.在市场推广中，渠道选择的主要考虑因素是（）A.企业自身的生产便利性B.渠道覆盖目标市场的有效程度C.渠道成员的利润分配方案D.渠道成员的企业规模大小答案：B解析：渠道选择的核心目标是为产品找到最有效的通路，确保产品能够顺畅地到达目标消费者手中。因此，渠道覆盖目标市场的有效程度，即渠道是否能够广泛、便捷地触达目标消费者群体，是选择渠道时最重要的考虑因素。生产便利性、利润分配方案和渠道成员的规模虽然也是考虑因素，但不是最主要的。二、多选题1.市场推广计划的组成部分通常包括（）A.市场分析B.推广目标C.推广策略D.推广预算E.效果评估答案：ABCDE解析：一个完整的市场推广计划通常涵盖多个关键部分。市场分析用于了解当前市场状况、消费者需求和竞争环境；推广目标是明确推广活动希望达成的具体成果；推广策略是制定实现目标的具体方法和步骤；推广预算是分配执行推广活动所需的经济资源；效果评估则是衡量推广活动是否达到预期目标以及其投入产出比的环节。这五个部分共同构成了一个系统的市场推广计划。2.市场细分的主要依据包括（）A.地理因素B.人口统计因素C.心理因素D.行为因素E.生产技术水平答案：ABCD解析：市场细分的目的是将整体市场划分为具有相似需求或特征的子市场。主要的细分依据包括：地理因素（如地理位置、城市规模、气候等）；人口统计因素（如年龄、性别、收入、教育程度、职业等）；心理因素（如生活方式、价值观、个性等）；行为因素（如购买时机、寻求利益、使用频率、品牌忠诚度等）。生产技术水平通常被视为影响产品或生产过程的因素，而非市场细分的直接依据。3.品牌推广的策略主要包括（）A.广告推广B.公关活动C.销售促进D.形象塑造E.价格调整答案：ABCD解析：品牌推广的目的是建立和提升品牌形象与价值。其主要策略包括：广告推广，通过媒体传播品牌信息；公关活动，通过建立良好公众关系提升品牌形象；销售促进，通过短期激励措施吸引消费者关注品牌产品；形象塑造，通过各种沟通手段传递品牌个性和价值观，与消费者建立情感联系。价格调整虽然影响销售，但通常被视为产品策略或促销策略的一部分，而非品牌推广的核心策略。4.市场推广中，渠道选择需要考虑的因素有（）A.渠道覆盖范围B.渠道成员的信誉度C.渠道成本D.渠道控制力E.产品特性答案：ABCDE解析：选择合适的销售渠道对于市场推广至关重要。需要考虑的因素包括：渠道覆盖范围，即渠道能否有效触达目标市场；渠道成员的信誉度和能力，直接影响产品形象和销售服务；渠道成本，包括渠道维护费用和预期利润分成；渠道控制力，即企业对渠道成员的管理和控制程度；以及产品特性，如产品的物理属性、运输要求、目标消费者购买习惯等，不同产品适合不同的渠道。这些因素相互影响，需要综合评估。5.公关活动的主要形式有（）A.媒体报道B.社交媒体互动C.赞助活动D.内部沟通E.参与行业标准制定答案：ABCD解析：公关活动的形式多样，旨在建立和维护企业与公众的良好关系。常见的形式包括：媒体报道，通过新闻稿、专访等争取媒体正面报道；社交媒体互动，利用社交平台与用户沟通，建立品牌社群；赞助活动，通过赞助事件或组织提升品牌形象和曝光度；内部沟通，确保企业内部信息透明，提升员工士气和品牌认同感。参与行业标准制定更多属于行业协会或标准化组织的范畴，虽然可能对品牌有间接影响，但通常不是企业公关活动的直接形式。6.促销活动的主要目的包括（）A.清理库存积压B.提高产品销量C.推出新产品D.增强品牌知名度E.提升客户忠诚度答案：AB解析：促销活动通常采用折扣、赠品、抽奖等短期激励手段，其主要目的往往是直接的。清理库存积压，通过降价或促销快速销售过剩产品；提高产品销量，刺激消费者购买欲望，增加短期销售额。虽然促销活动也可能间接有助于提升品牌知名度和客户忠诚度，或作为推出新产品的辅助手段，但这些通常不是其最核心、最直接的目的。增强品牌知名度更多是广告和公关活动的目标。7.市场调研的方法主要包括（）A.观察法B.实验法C.文献研究法D.问卷调查法E.店内访谈法答案：ABCDE解析：市场调研的方法多种多样，旨在收集不同类型的市场信息。主要方法包括：观察法，通过直接观察消费者的行为来获取信息；实验法，在控制条件下测试产品或营销策略的效果；文献研究法，通过分析现有的数据、报告、书籍等获取市场背景信息；问卷调查法，通过结构化问卷收集大量消费者的意见和数据；店内访谈法，在销售现场直接与消费者交流，深入了解其需求和购买决策过程。8.影响市场推广策略选择的因素有（）A.市场环境B.企业资源C.产品特点D.竞争对手策略E.消费者偏好答案：ABCDE解析：制定和选择市场推广策略是一个复杂的过程，需要综合考虑多种因素。市场环境（包括宏观环境和行业环境）提供了策略制定的背景；企业资源（如资金、人力、技术等）决定了策略实施的可行性；产品特点（如功能、价格、品牌等）影响推广信息的传递和渠道的选择；竞争对手策略是制定差异化策略的重要参考；消费者偏好是所有推广活动的最终目标，需要针对其需求来设计策略。这些因素相互交织，共同决定了最终的市场推广策略。9.产品定位的步骤通常包括（）A.分析市场机会B.识别目标消费者C.明确竞争优势D.提炼核心价值主张E.选择合适的推广渠道答案：ABCD解析：产品定位是为产品在目标市场中找到一个独特且有价值的位置。其主要步骤包括：首先分析市场机会，识别潜在的市场需求和竞争格局（A）；然后识别目标消费者，明确要吸引的消费者群体（B）；接着分析自身产品的优势和竞争对手的劣势，明确产品的竞争优势（C）；最后，基于以上分析，提炼出能够吸引目标消费者、区别于竞争对手的核心价值主张，并将其传达给市场（D）。选择合适的推广渠道（E）是推广策略的一部分，是在定位确定后进行的，而非定位本身的步骤。10.品牌资产的核心要素通常包括（）A.品牌知名度B.品牌形象C.品牌忠诚度D.品牌联想E.品牌文化答案：ABCD解析：品牌资产是指与品牌、名称和标志相联系，能够增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产。其核心要素通常被认为是：品牌知名度，即消费者对品牌的识别和回忆程度；品牌形象，即品牌在消费者心中的整体印象；品牌忠诚度，即消费者持续购买该品牌产品的倾向；品牌联想，即品牌在消费者心中引发的特定想法、感受或印象。品牌文化虽然对品牌建设很重要，但通常被视为塑造品牌形象和品牌联想的一部分，而非一个独立的、核心的资产要素本身。11.市场推广计划的核心要素包括（）A.市场分析B.推广目标C.推广策略D.推广预算E.效果评估答案：ABCDE解析：一个全面的市场推广计划需要包含多个核心要素以指导整个推广活动的实施和评估。市场分析（A）是基础，用于了解市场环境和竞争态势；推广目标（B）是方向，明确希望达成的具体成果；推广策略（C）是方法，阐述如何实现目标；推广预算（D）是资源保障，规划活动所需费用；效果评估（E）是检验，衡量活动成效和投入产出。这五个要素相互关联，共同构成一个完整的推广计划体系。12.市场细分的依据通常涉及（）A.地理区域B.人口统计学特征C.消费者心理特征D.购买行为E.产品技术参数答案：ABCD解析：市场细分是将整体市场划分为具有相似需求的子市场的过程，其依据多种多样。地理区域（A）如国家、地区、城市、气候等是常见的细分维度；人口统计学特征（B）包括年龄、性别、收入、职业、教育水平等；消费者心理特征（C）涉及生活方式、价值观、个性、社会阶层等；购买行为（D）包括购买时机、寻求利益、品牌忠诚度、购买频率等。产品技术参数（E）更多是描述产品本身的特性，通常不是直接用于市场细分消费者群体的依据。13.品牌推广的目标主要有（）A.提升品牌知名度B.建立品牌美誉度C.培养品牌忠诚度D.巩固市场地位E.规避市场竞争答案：ABCD解析：品牌推广的核心目标是围绕品牌资产的建设展开。提升品牌知名度（A）是让更多消费者认识品牌；建立品牌美誉度（B）是塑造积极正面的品牌形象；培养品牌忠诚度（C）是促使消费者持续选择品牌；巩固市场地位（D）是增强品牌在市场中的竞争实力。品牌推广旨在通过建立品牌偏好和品牌联想来实现这些目标，而非直接规避市场竞争，市场竞争是市场环境的一部分，品牌推广需要积极应对。14.选择市场推广渠道时需考虑（）A.目标市场的覆盖B.渠道成员的资质和能力C.渠道成本与利润分配D.对渠道的控制程度E.产品本身的物理属性答案：ABCDE解析：选择合适的市场推广渠道至关重要，需要综合考量多个因素。目标市场的覆盖（A）是渠道选择的首要考虑，确保产品能触达消费者；渠道成员的资质和能力（B）影响渠道的运作效率和品牌形象；渠道成本与利润分配（C）关系到推广活动的经济效益；对渠道的控制程度（D）影响企业对市场信息的掌握和营销活动的执行；产品本身的物理属性（E）如易腐性、体积、重量等也会影响渠道的选择。这些因素共同决定了渠道选择的适宜性。15.公关活动的功能涵盖（）A.建立与媒体的良好关系B.维护企业与政府的关系C.提升员工对企业的认同感D.处理危机事件E.发布产品技术标准答案：ABCD解析：公关活动（PublicRelations）旨在塑造和维持企业在公众中的形象，其功能是多方面的。建立与媒体的良好关系（A）是获取正面报道的重要途径；维护企业与政府的关系（B）有助于创造有利的政策环境；提升员工对企业的认同感（C）能增强内部凝聚力和外部形象；处理危机事件（D）是公关的重要职能，需要有效应对负面信息。发布产品技术标准（E）通常属于行业协会或标准化组织的活动范畴，而非企业公关活动的直接功能。16.促销活动常用的工具包括（）A.折扣优惠B.买赠活动C.限时抢购D.优惠券发放E.参与行业标准制定答案：ABCD解析：促销活动旨在短期内刺激消费者购买欲望，常用的工具多种多样。折扣优惠（A）直接降低价格；买赠活动（B）提供附加产品或服务；限时抢购（C）制造稀缺感和紧迫感；优惠券发放（D）提供未来购买的折扣凭证。这些都是常见的促销手段。参与行业标准制定（E）更多是影响行业环境的行为，不属于直接的促销工具。17.市场调研的数据来源主要有（）A.一手数据B.二手数据C.定量数据D.定性数据E.内部记录答案：ABE解析：市场调研的数据收集可以通过不同来源进行。一手数据（A）是指为特定研究目的而直接收集的数据，如通过问卷、访谈、观察等方式获取；二手数据（B）是指已经存在的、由其他机构或个人收集并发布的数据，如行业报告、政府统计数据、竞争对手信息等；内部记录（E）是企业在日常经营活动中产生的数据，如销售记录、客户数据库、财务报表等，也可作为市场调研的数据来源。定量数据（C）和定性数据（D）是数据的性质分类，而非数据来源的分类。因此，主要的数据来源是一手数据、二手数据和内部记录。18.制定市场推广策略需要考虑（）A.市场环境的变化B.企业自身的资源能力C.产品的生命周期阶段D.消费者需求的变化趋势E.竞争对手的营销动态答案：ABCDE解析：市场推广策略的制定是一个复杂的决策过程，需要全面考虑内外部多种因素。市场环境的变化（A）如经济形势、政策法规、技术发展等提供了宏观背景和机遇挑战；企业自身的资源能力（B）如资金、人力、品牌影响力等决定了策略的可行性和规模；产品的生命周期阶段（C）决定了产品的市场表现和推广重点；消费者需求的变化趋势（D）是推广策略的根本出发点；竞争对手的营销动态（E）是制定差异化策略的重要参考。综合这些因素才能制定出有效的推广策略。19.产品定位的步骤通常包括（）A.分析市场机会与威胁B.识别并评估目标消费群体C.明确企业的核心竞争力D.提炼并传播核心价值主张E.选择合适的包装设计答案：ABCD解析：产品定位是为产品在目标消费者心中建立一个清晰、独特且有吸引力的位置。其关键步骤包括：首先分析市场机会与威胁（A），了解市场格局和潜在空间；然后识别并评估目标消费群体（B），明确要吸引的对象；接着识别并评估企业的核心竞争力（C），找到产品区别于竞争对手的优势；最后，基于以上分析，提炼出产品的核心价值主张（D），并将其有效传达给目标消费者。选择合适的包装设计（E）是产品策略的一部分，虽然与市场感知有关，但通常不是定位步骤本身的核心内容。20.品牌资产的价值体现为（）A.品牌知名度带来的优势B.品牌形象引发的联想价值C.品牌忠诚度带来的重复购买D.品牌溢价能力E.品牌对企业的融资支持答案：ABCD解析：品牌资产是企业拥有的、能够带来额外经济价值的无形资产。其价值体现在多个方面：品牌知名度（A）高意味着更广的消费者认知，可能带来更多的销售机会；品牌形象（B）良好能引发积极的联想，提升消费者好感度和信任度；品牌忠诚度（C）高意味着消费者更倾向于重复购买，稳定收入来源；品牌溢价能力（D）强表明消费者愿意为品牌支付更高价格，直接增加利润。品牌资产可能间接有助于企业融资（E），如获得投资者信心，但这通常不是其直接、核心的价值体现方式。三、判断题1.市场推广计划是市场推广活动的核心和指南，没有市场推广计划就无法进行有效的市场推广。（）答案：正确解析：市场推广计划是指导企业市场推广活动全面、系统、有序进行的文件。它明确了推广的目标、对象、策略、渠道、预算和评估方法等关键要素。一个清晰、可行的市场推广计划是确保推广资源有效利用、推广活动协同一致、推广目标顺利实现的基础。缺乏计划的市场推广容易导致目标不清、资源浪费、效果不佳。因此，市场推广计划是市场推广活动不可或缺的核心环节。2.市场细分的过程是将整体市场划分为若干个子市场，其中每个子市场的消费者需求完全相同。（）答案：错误解析：市场细分的目的在于识别出具有相似需求、特征或行为的消费者群体，以便企业能够更精准地制定营销策略。虽然被划入同一子市场的消费者有相似之处，但并不意味着他们的需求完全相同。任何消费者群体内部都存在差异，细分只是将差异控制在可接受范围内，找到一个相对同质的群体。因此，说每个子市场的消费者需求完全相同是不准确的。3.产品定位就是给产品起一个好听的名字。（）答案：错误解析：产品定位并非简单的命名，而是为一个产品在目标消费者的心目中确定一个独特、清晰且有价值的位置。它涉及到分析市场需求、竞争格局、自身优势，并据此提炼产品的核心价值，然后通过有效的沟通传递给目标消费者，使其在众多选择中能够识别并选择该产品。定位的核心是差异化价值和市场定位，而非仅仅是命名。4.品牌推广的主要目的是立刻提升产品的销量。（）答案：错误解析：品牌推广的核心目标是建立和提升品牌形象与价值，增强消费者对品牌的认知、偏好和忠诚度。虽然品牌推广活动最终可能促进销售，但这往往是一个长期、间接的过程。其目的是在消费者心中建立起独特的品牌形象，形成品牌偏好，从而在未来的购买决策中占据优势地位。将立刻提升销量作为主要目的，忽视了品牌建设的长期性和复杂性。5.公关活动的效果总是难以量化的。（）答案：错误解析：虽然公关活动的效果相比广告等直接促销活动可能更间接、更长期，但并非总是难以量化。可以通过多种指标来衡量公关活动的效果，例如媒体曝光率、媒体美誉度、社交媒体互动量、品牌知名度/美誉度的变化、危机处理的成效、投资者关系改善等。虽然量化可能不如销售数据那样直接，但可以通过问卷、访谈、媒体分析、品牌声誉监测等方法进行评估和量化。6.促销活动只能在新产品上市时使用。（）答案：错误解析：促销活动是刺激消费者购买欲望、促进产品销售的有效手段，其使用时机非常灵活。除了在新产品上市时吸引关注、快速建立销售外，促销活动还可以在清库存、应对竞争、提升市场占有率、节日营销、会员维护等多种情况下使用。只要企业有提升销售、增加市场份额的需求，就可以根据具体情况策划和实施促销活动。7.市场调研只能通过问卷调查的方式进行。（）答案：错误解析：市场调研的方法多种多样，问卷调查只是其中一种常用的方式。根据调研目的和对象的不同，还可以采用访谈法（深度访谈、焦点小组）、观察法、实验法、文献研究法、二手数据分析等多种方法。选择哪种方法取决于需要收集的信息类型（定量或定性）、数据来源、成本预算和时效要求等因素。单一依赖问卷调查可能会限制获取信息的深度和广度。8.选择市场推广渠道时，成本越低越好。（）答案：错误解析：选择市场推广渠道时，成本是一个重要的考虑因素，但并非唯一或最重要的因素。渠道成本需要与渠道覆盖效果、目标消费者触达率、渠道成员能力、品牌形象传递效果等因素综合权衡。一个成本极低但无法有效触达目标消费者或传递品牌形象的渠道，可能不如一个成本稍高但效果显著的渠道。关键在于找到成本与效益的最佳平衡点。9.品牌忠诚度是品牌资产中价值最低的组成部分。（）答案：错误解析：品牌忠诚度是品牌资产中价值非常重要的组成部分，甚至可以说是最具价值的部分之一。高品牌忠诚度的消费者会持续购买该品牌的产品或服务，减少企业的营销成本，为企业带来稳定的市场份额和盈利能力，是品牌资产最宝贵的财富。品牌知名度、品牌形象等虽然也很重要，但其价值往往不如品牌忠诚度所能带来的长期、稳定的商业回报大。10.市场推广策略与企业整体战略无关。（）答案：错