初级电子商务师职业技能精练考试浓缩题库（附答案）

初级电子商务师职业技能精练考试浓缩题库（附答案）单选题1.遵守（）能提升其网络形象。A、网络礼仪B、网络协议规则C、洽谈礼仪D、书信礼仪参考答案：A2.字段按其所存数据的不同而被分为不同的数据类型，其中"文本"数据类型用于存放（）。A、图片B、文字或数字数据C、文字数据D、数字数据参考答案：C3.中国自营式电商企业--京东的创始人是（）。A、刘强东B、雷军C、李彦宏D、张朝阳参考答案：A4.指定表格内单元格之间的间隙大小，需要设置表格属性面板中的（）。A、宽度B、边框C、单元格填充D、单元格间距参考答案：D5.职业道德是指（）A、人们在履行本职工作中所就应遵守的行为规范B、人们在履行本职工作中所确立的奋斗目标C、人们在履行本职工作中所确立的价值观D、人们在履行本职工作中所遵守的规章制度参考答案：A6.职业道德建设中，你认为正确的做法是（）。A、风来一阵忙，风过如往常B、常抓不懈、持之以恒C、讲起来重要，干起来次要D、生产好了，职业道德建设自然也好参考答案：B7.职业道德不体现（）。A、从业者对所从事职业的态度B、从业者的工资收入C、从业者的价值观D、从业者的道德观参考答案：B8.支付宝数字证书的有效期限是（）年。A、1B、2C、3D、5参考答案：B9.招标公告出来后，研究并编写标书处于招标、投标的（）的阶段。A、招标B、投标C、开标D、中标参考答案：B10.在以下电子商务平台中，作为全球领先的B2B电子商务网上贸易平台的是（）。A、苏宁易购B、阿里巴巴C、天猫商城D、京东商城参考答案：B11.在线旅游的发展历程（）A、萌芽期B、起步期C、发展期,持续完善期D、以上都是参考答案：D12.在使用数字证书来为邮件签名之前，还应该为电子邮件地址申请（）。A、密码B、密钥C、数字标识D、账号参考答案：C13.在社会主义初级阶段，艰苦奋斗、勇于奉献既是培养“四有”职工队伍的内在要求，又是社会主义（）建设的重要内容。A、精神文明B、物质文明C、社会文化D、和谐社会参考答案：A14.在设置产品目录时的一些配置和相关操作包括（）。A、设置默认项B、创建分类C、分类中添加产品D、以上都是参考答案：D15.在电子商务条件下，属于买方应当承担的义务是（）。A、按照网络交易规定方式支付价款B、按照合同规定的时间、地点运输标的物C、对标的物的质量提供担保D、按照网络交易规定方式收取价款参考答案：A16.在创建站点之前需对站点进行规划，站点的形式有（），用户需根据实际情况选择。A、并列B、层次C、交错D、网状参考答案：C17.在处理网络安全时，InternetExplorer会提供各种级别的保护，分别是（）。A、Internet、本地Intranet、可信任站点、受限制的站点B、Extranet、本地Intranet、可信任站点、受限制的站点C、Internet、本地Intranet、可信任站点、NSFNetD、Internet、是本地Intranet、ARPANet、NSFNet参考答案：A18.在FrontPage表格单元格中的内容可以是文字、图像、表单、FrontPage组件和（）。A、FLASH文字B、超级链接C、ActiveX控件D、框架参考答案：C19.在Dreamweaer中，使用主浏览器预览网页的快捷键是（）。A、f9B、f10C、f12D、ctrl+f12参考答案：C20.在Access中，“文本”数据类型的字段最大为（）个字节。A、64B、128C、255D、256参考答案：C21.在Access数据表的数据更新中，要想在数据表中插人图片、声音和影像，首先要在设计视图中把需要输入这些数据的字段的数据类型定义为（）。A、“OLE对象”B、“文本”C、“备注”D、“自动编号”参考答案：A22.与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（）。A、行业全B、服务全C、专业性强D、内容丰富参考答案：C23.与卖方就购买条件（如价格、送货日期等）协商相关的信息流和单证流，在购买过程中进行结算。上述情况属于在线购物的（）阶段。A、购前准备B、购买完成C、购后交互D、配送超期参考答案：B24.与TNTERNET相连的任何一台计算机，不管事最大型的还是最小型的，都被称为TNTERNET（）。A、服务站B、工作盘C、客户机D、主机参考答案：D25.用来围绕特定的话题展开讨论的在线平台是（）。A、维基B、社交网络C、博客D、论坛参考答案：D26.用户可以通过使用下面那个标签，将外部页面嵌入进来（）A、<input>B、<loop>C、<iframe>D、<frame>参考答案：C27.影响网络产品定价的因素是多方面的，有内部因素，也有外部因素。以下选项中属于不属于内部因素的是（）。A、企业实力B、定价目标C、产品因素D、需求关系参考答案：D28.营销策划书的基本结构是（）。A、标题、引言、正文B、总—分—总C、封面、前言、目录、正文D、封面、目录、正文参考答案：D29.以下做法容易导致客户投诉升级的是（）。A、部门A收到投诉后发现投诉原因是顾客操作失误，将投诉退回，客服告知投诉不成立。B、客服A迅速将收到的投诉交给客服组长进行整理汇总，并分到相关责任部门进行后续处理C、部门B委派相关人员与客户联系处理投诉，并邀请顾客加入微信公众号以便更好的提供后续服务D、客服B在投诉处理后联系客户咨询满意度，并做好登记参考答案：A30.以下属于线下结合线上模式的企业是（）A、遨游网B、信天游C、马蜂窝D、去哪儿参考答案：A31.以下属于网店中FAQ含义的是（）。A、常见问题解答B、良好平均品质C、检索系统D、顾客的问题参考答案：A32.以下哪一个不是搜索引擎中使用的运算符?（）A、+B、-C、/D、|参考答案：C33.以下对农村网民情况描述不正确的是（）。A、城镇地区与农村地区的互联网普及率存在一定差距，农村普及率远低于城镇B、人口结构方面，10-40岁人群中，农村地区的互联网普及率比城镇地区高C、目前，我国农村网民规模增长快速D、农村地区10-40岁人群中，互联网普及的难度相对较高，将来可转化的空间较大参考答案：B34.以下不属于客户服务售后服务的是（）。A、客户跟踪服务B、产品使用培训C、产品使用说明D、产品或服务设计参考答案：D35.以下不属于对模板进行编辑的操作是（）。A、创建可编辑区域B、更改可编辑区域的名称C、创建不可编辑区域D、创建重复区域参考答案：C36.以下（）情形不能涉及电子商务的概念。A、兔小宝通过网络直播平台赚到了1万块B、湖南土菜馆加入到了美团外卖C、课堂上让大家免费观看物流视频课D、红薯王子在自己的摊位上接受微信支付参考答案：C37.以CFR贸易术语成交时，应由（）.A、买方办理租船订舱并保险B、卖方办理租船订舱并保险C、卖方办理租船订舱，买方办理保险D、买方办理租船订舱，卖方办理保险参考答案：C38.移动电子商务正是因为其（）的特点，实现随时随地的交流，所以必将成为未来电子商务发展的主要方向。A、移动性B、安全性C、及时性D、灵活性参考答案：A39.一般常见的网店装修素材包含（）种。A、4B、5C、6D、7参考答案：A40.要想在淘宝开店，首先需要（）。A、成为淘宝会员B、激活支付宝C、实行实名认证D、申请淘宝店铺参考答案：A41.选择想要移动的文件，按住（），把它拖至新文件夹处。A、鼠标左键B、鼠标右键C、TRL十C键D、CTRL十F键参考答案：A42.许多搜索引擎都提供了对搜索结果进行细化与再查询的功能，如有的搜索引擎在结果中有"查询类似网页”的按钮，还有一些则可对得到的结果进行新一轮的查询。这种方法叫做（）。A、细化查询B、使用加减号限定查找C、使用双引号进行精确查找D、使用逻辑词辅助查找参考答案：A43.虚拟主机的优点有许多，其中不包括（）。A、网站设计需要考虑服务商提供的功能支持B、网站服务器管理简单C、网站建设效率提高D、相对于购买独立服务器，网站建设的费用大大降低参考答案：A44.信誉是企业生存与发展的根本，信誉的关键在一个“（）”字。A、诚B、誉C、德D、信参考答案：D45.信用证和货物买卖合同的关系是（）。A、信用证独立于货物买卖合同B、信用证从属于货物买卖合同C、信用证是货物买卖合同的附件D、货物买卖合同时信用证的附件参考答案：A46.新文件夹是按（）顺序出现在"文件夹"栏中。A、数字B、字母C、时间D、日期参考答案：B47.携程旅行网属于B2C电子商务模式，其实质是（）。A、经营着离线商店的零售商B、没有离线商店的虚拟零售企业C、商品制造商D、网络交易服务公司参考答案：D48.小吴家在秦岭山下，最近家中的鲜核桃成熟，所以小吴打算开一家淘宝店，现在需要对整个店铺进行装修，请问小吴的店铺应该设计成什么风格呢？（）A、主色调为白色，代表干净纯洁，白色简洁大方B、主色调应该为土黄色，一方面代表大山，一方面代表核桃皮的颜色，是一种朴实的乡村风C、主色调为橙色，设计一种活泼欢快的风格D、主色调为绿色，加核桃绿叶点缀，这样的风格与鲜核桃相得益彰，表示鲜核桃新鲜、绿色、无公害参考答案：D49.消费者在购物过程中会偏向于购买某个品牌的商品，或是价格不超过某个范围的商品，这样的消费心理我们将其称之为（）。A、随性心理B、强迫心理C、实惠心理D、习惯心理参考答案：D50.消费者可以免费使用（）的消费额度购物，可以“这月买、下月还”，还款方便，可以使用支付宝自动还款。A、芝麻信息B、余额宝C、蚂蚁花呗D、支付宝参考答案：C51.享有独家专营权的贸易方式是（）。A、寄售B、定销C、包销D、代理参考答案：C52.下述哪项不是常用防病毒软件?A、卡巴斯基B、AcdseeC、金山毒霸D、Norton参考答案：B53.下面说法错误的是（）。A、对于液体物品还需要填充可以足够吸收所有液体的吸收物（布或棉花）B、所有的内件物品先用塑料薄膜或塑料纸先做一层包装C、快递时涉及空运的物品的包装要特别加强D、圆桶状物品的外包装不得长于内件参考答案：D54.下面属于<form>标签的属性是？（）A、nameB、actionC、targetD、以上都是参考答案：D55.下面描述不正确的是（）A、声明包含在{}大括号内，也可以在{}外。B、选择符部分指定对文档中的哪个标签进行定义C、声明的值放置在属性名和冒号之后。D、用户可以定义特有的样式效果参考答案：A56.下面描述HTML功能正确的是（）A、利用HTML语言格式化文本B、把信息用一种易读的方式表现出来C、可以实现交互式表单、计数器,可以在网页中加入音频、视频和动画D、以上都是参考答案：D57.下面关于电子商务产生的原因叙述不正确的是（）。A、市场竞争的加剧B、全球贸易自由化的发展C、信息技术和网络技术的发展D、快递服务业的发展参考答案：D58.下面关于CSS的描述正确的是（）A、CSS不能与HTML文件链接B、CSS不能独立保存C、SS分为内部样式和外部样式D、以上都对参考答案：C59.下面各项中不属于网上单证类型的是（）A、身份注册类B、信息共享类C、信息发布类D、专业商务操作类参考答案：B60.下列有关电子商务的说法中正确的是（）。A、电子商务就是网上购物B、电子商务就是商务电子化C、电子化信息技术的发展促进了电子商务的发展D、电子商务中的商务活动仅指线上交易参考答案：C61.下列选项中（）是Photoshop软件专用文件格式。A、FLVB、PDDC、SWVD、JPEG参考答案：B62.下列哪个说法不正确？（）A、通过手机在自动售货机上购买饮料是现场支付B、根据支付金额的大小，可以将移动支付分为小额支付和大额支付C、在商场用手机购物则属于定向支付D、通过手机购买铃声就是远程支付参考答案：C63.下列关于快件派送流程说法正确的是（）。A、不接受自取件客户的送货上门要求B、客户自取件时无需检视快件C、业务员派送路线选择只遵循"先重后轻”原则D、送派到付件时应向收件人收取资费参考答案：D64.下列（）__方法不能选择整个表格。A、光标在表格内，执行菜单命令:修改→表格→选择表格B、光标在表格内，使用Ctrl+A组合键C、在表格中单击右键，从弹出菜单中选择:表格→选择表格D、光标在表格中，在标签选择器中选择td参考答案：A65.下来选项中不属于列表的是（）A、有序列表B、价格列表C、无序列表D、定义列表参考答案：B66.物流的基本功能不包括（）。A、仓储B、增值服务C、运输D、配送参考答案：B67.我国海运货物保险条款中，不能单独投保的险别是（）。A、平安险B、水渍险C、一切险D、战争险参考答案：D68.我国法律规定，我国签订的涉外经济合同，必须以（）订立，否则无效。A、通过中间人转达B、书面形式C、电话承诺D、口头承诺参考答案：B69.文本的基本样式设置不包括（）。A、大小B、颜色C、中英文D、字体参考答案：C70.为了打消消费者的顾虑，可以采取下面哪项方式（）。A、细节展示B、卖点展示C、消费保障D、参数说明参考答案：C71.网页中框架是能够独立变化和滚动的（）。A、表格B、单元格C、小窗口D、交互程序参考答案：C72.网上单证的设计原则包括（）。A、单证的加密要方便B、单证的风格要多样化C、可在单证中加入适当的广告D、数据核对不是单证的功能参考答案：B73.网络营销就是（）。A、营销的网络化B、利用Internet等电子手段进行的营销活动C、在网上销售产品D、在网上宣传本企业的产品参考答案：B74.网络营销的本质是（）。A、抓住客户，满足客户B、网上拍卖C、销售产品D、建立网络渠道参考答案：A75.网络上病毒的来源主要有文件下载和（）。A、保存文件B、自发产生C、电子邮件D、创建文件参考答案：C76.网络广告服务提供商的选择要考虑该服务商服务种类，设备与技术条件的（）。A、组织层次B、通信出口速率C、地理位置D、IP地址参考答案：B77.网络广告的形式有Bamer、Button和（）等。A、旗帜B、按钮C、光标D、文字链接参考答案：D78.网店卖家一般需要提前确定商品货源，货源一般分为实物货源和（）。A、直销货源B、虚拟货源C、代理货源D、代发货源参考答案：B79.团购分为开团和跟团两种，跟团者是参加团购的一方，一般被称为（）A、组长B、组员C、团长D、团员参考答案：D80.通用图象格式GIF最多可以使用的颜色数是（）A、16色B、216色C、256色D、512色参考答案：C81.通过机器手到各个网站搜集、存储信息，并建立索引数据库供用户查询的搜索引擎叫（）。A、分类目录B、元搜索引擎C、垂直型搜索引擎D、全文检索搜索引擎参考答案：D82.天猫店铺中以自有品牌或由商标权人提供独占授权的品牌入驻天猫开设的店铺是（）。A、旗舰店B、企业店C、专卖店D、专营店参考答案：A83.搜索引擎的工作原理不包括（）。A、搜集信息B、整理信息C、接受查询D、保存信息参考答案：D84.搜索引擎（SearchEngine）是一个对互联网上的信息资源进行收集与整理，然后供人们（）的系统。A、查询B、搜索C、整理D、修改参考答案：A85.数据文件压缩的主要目的是为了（）。A、调用快B、保密C、网上传输快D、不会感染病毒参考答案：C86.属于客户投诉处理中“先处理心情”的技巧的是（）。A、耐心倾听B、提出解决方法C、确定问题所在D、快速有效处理参考答案：A87.使用内嵌式添加CSS样式，CSS样式需要写在（）。A、<title></title>标记之间B、<head></head>标记之间C、<body></body>标记之间D、<style></style>标记之间参考答案：D88.生产类企业网上采购是一种典型的（）电子商务活动。A、B2CB、2BC、2CD、B2G参考答案：B89.审查收集到的调查资料的真伪通常只能凭借审查人员的自身的鉴别素质和感观经验。常采用的方法有（）。A、外观审查B、选分类审查C、可信度审查D、冗余度审查参考答案：A90.商品在摆放时要根据商品的形状、（）、大小等进行布局。A、类型B、颜色C、含义D、寓意参考答案：B91.商品定价的原则不包含（）。A、价格与价值相符合B、符合市场商品供需规律C、追求极限利润原则D、考虑商品市场竞争状况参考答案：C92.企业通过第三方电子商务平台参与电子商务交易，享受网站提供各种服务的前提是（）。A、注册成为B2B网站会员，并缴纳一定的会员费B、注册成为B2B网站会员，不缴纳任何费用C、只缴纳费用，不需要注册D、直接登录即可参考答案：A93.企业可以在互联网上展示商品目录，提供有关商品信息的查询，还可以和客户做双向沟通。这指的是网络营销的（）特点。A、跨时空B、个性化C、交互性D、经济型参考答案：C94.企业间进行网上交易的电子商务模式是（）。A、B2GB、2CC、2CD、B2B参考答案：D95.期货市场运行机制的核心是（）。A、清算所B、期货市场的参加者C、场内经纪人D、期货交易所参考答案：B96.普通信息交流类网上单证的网站内部处理流程包括（）。A、客户填写表单项目B、客户收到网站服务人员发送的信息C、网站信息存入数据库D、正确性检验参考答案：A97.平邮普通包裹按（）计费。A、统一收费B、每500克为一个计费单位，按照寄递里程分区核订收费C、只按照寄递里程分区收费D、内容物类别收费参考答案：B98.配送是一种"门到门”的服务形式，"门到门”指的是（）。A、从客户到客户B、从客户到配送中心C、从配送中心到客户D、从配送中心到配送中心参考答案：C99.农产品企业选择第三方物流合作时，分析（）可以了解其物流服务能力、服务质量以及响应速率。A、作业能力B、物流时效C、硬件能力D、发展潜力参考答案：A100.某银行签发一张汇票，以另一家银行为受票人，则这张汇票是（）。A、商业汇票B、银行汇票C、商业承兑汇票D、银行承兑汇票参考答案：B101.链接外部JavaScript文件格式为？（）A、jdB、jbC、jsD、ja参考答案：C102.来料加工项下进口直接用于加工生产的出口产品而在生产中消耗掉的燃料、磨料、触媒剂（）。A、不可以保税B、可以全额保税C、可以差额保税D、有时可以全额保税，有时可以差额保税参考答案：B103.空链接是指（）的链接。如果需要在文本上附加行为，以便通过调用JavaScript等脚本代码来实现一些特殊功能，就需要创建空链接。A、没有链接目标B、只能链接文本C、不能链接文本D、未指定目标端点参考答案：D104.客户忠诚度是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品和无可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的。A、客户的赢利率B、客户总成本C、客户的满意度D、客户价值参考答案：C105.客户需求是贯穿供应链始终的重要因素，通常我们也说（）的始端是客户，终端还是客户。A、供应链B、客户需求C、产业供应链D、供应参考答案：A106.客服在登记客户信息时，首先要（）。A、按照客户特性将客户群分成各种级别B、区分行业或人群、环境、反馈进行客户服务和信息收集C、对客户信息的内容、可信度、使用价值等做出初步分析D、进行登记表的格式、内容和命名规范参考答案：C107.可以将站点定义导出为独立的XML文件，其后缀名为（），是Dreamweaver站点的定义专用文件。A、steB、swfC、setD、st参考答案：A108.可口可乐在网络游戏《魔兽世界》之中作为神奇魔水出现，游戏角色饮用后可以立刻恢复体力、提高作战能力，也给予玩家一种隐含着“喝可口可乐，要爽由自己”的品牌联想。这种网络游戏营销属于（）。A、借助游戏的力量，帮助其精准的聚集品牌粉丝B、可口可乐自导自演的营销方式，应该没有多少人会购买C、利用大量网民的跟风行为，诱使大家盲目购买相关产品D、将产品信息按照游戏情节植入，使消费者在游戏过程中了解产品的性能和特殊利益参考答案：D109.开始使用购物车，顾客选中商品后加入购物车是（）。A、第一步B、第二步C、第三步D、第四步参考答案：A110.进行微信朋友圈营销时，设置微信头像应该（）。A、选用真实的个人照片B、选用帅哥美女的照片C、选用宠物的照片D、选用风景的照片参考答案：A111.结合课堂知识,携程网利润渠道分别有（）。A、酒店预订代理费B、机票预订代理费C、线路预订代理费,在线广告费D、以上都是参考答案：D112.将电子商务分为有形商品电子商务和无形商品电子商务，依据的标准是（）。A、交易对象B、使用网络类型C、网络接入方式D、交易主体参考答案：A113.加入一条水平线的HTML代码是（）。A、<hr>B、C、D、参考答案：A114.加工贸易属于（）的范畴。A、技术贸易B、货物贸易C、服务贸易D、信息贸易参考答案：B115.寄售协议中双方当事人之间的关系属于（）。A、代理关系B、买卖关系C、委托与受托关系D、上下级关系参考答案：C116.互联网作为（）的工具，已经成为商家青睬的传播媒介。A、信息单向广播B、信息双向交流和通信C、使用方便D、可以查找信息参考答案：B117.海尔集团的电子商务经营属于（）。A、经营着离线商店的零售商B、没有离线商店的虚拟零售企业C、商品制造商D、网络交易服务公司参考答案：C118.广义上的电子商务对应的标准英文是（）。A、E-BusinessB、E-CommerceC、E-mailD、E-Interne参考答案：A119.关于微商的解释正确的是（）。A、是一群有相互关系的人形成的网络，其中人与人产生交叉关系，通常形成了深入的情感链接。B、通常大家会把它理解为传统的交易型电商，即以天猫、京东、唯品会等为代表，以商品运营为核心，以仓储物流配送为基础的电商模式。C、即前端通过网红吸引流量，后端对接供应链的电商模式。D、基于移动互联网的空间，借助于社交软件为工具，以人为中心，社交为纽带的新商业，通常理解为基于微信生态的社会化分销模式。参考答案：D120.关于绝对路径的使用，以下说法错误的是（）。A、使用绝对路径的链接不能链接本站点的文件，要链接本站点文件只能使用相对路径B、绝对路径是指包括服务器规范在内的完全路径，通常使用http://来表示C、绝对路径不管源文件在什么位置都可以非常精确地找到D、如果希望链接其它站点上的内容，就必须使用绝对路径参考答案：A121.关于建立邮件列表的说法错误的是（）。A、邮件列表的建立通常与网站的其他功能分开，由一个人或一个部门独立完成，杜绝其他干扰B、一个高质量的邮件列表是企业增强竞争优势的重要手段之一C、邮件列表的用户数量需要较长时期的积累，为了获得更多的用户，还需要对邮件列表本身进行必要的推广，需要投入相当的营销资源D、邮件列表必须是用户自愿加入的，要能够长期保持用户的稳定增加，邮件列表的内容必须对用户有价值，邮件内容也需要专业的制作参考答案：A122.关于电子邮件，下面说法错误的是（）。A、通过网络的电子邮件系统，用户可以以非常低廉的价格、非常快速的方式，与世界上任何一个角落的网络用户联系B、电子邮件是一种用电子手段提供信息交换的通信方式，是互联网应用最广的服务C、电子邮件的存在极大地方便了人与计算机之间的沟通与交流，促进了社会的发展D、用户可以得到大量免费的新闻、专题邮件，并实现轻松的信息搜索参考答案：C123.关于电子钱包的说法正确的是（）。A、使用电子钱包的顾客不用开立银行账户B、网上购物使用电子钱包,需要在电子货币服务系统中进行C、在电子钱包内只能装电子货币,即装入电子现金、电子零钱、安全零钱、电子信用卡、在线货币、数字货币等D、用户不可以通过保密方式利用网上的电子钱包软件参考答案：C124.顾客通过店招的背景色和文字内容，能够直观地了解到店铺所售商品的（）。A、价格B、作用C、类型D、定位参考答案：C125.供应商管理库存是（）。A、WebbrowserB、VANC、SWIFTD、VMI参考答案：D126.共享单车作为一种新型的商业模式，你认为应该如何提高其市场竞争能力（）。A、再增加两倍的投放量，让其达到市场饱和状态即可。B、可以把用户的骑车信用情况扩展应用到购物、借贷等其它消费场景中去。C、可以使用绑定功能，让关注共享单车的用户强制绑定其它的企业账号，达到合作的目的。D、可以通过贩卖用户信息，得到用户的关注。参考答案：B127.公司员工必须遵守公司章程,（）。热爱本职,恪尽职守,熟练掌握职业技能,不断加强职业素养,自觉履行职业责任,提高工作绩效,保护公司合法利益。A、保护商业秘密B、执行各项规章制度C、诚实守信、忠诚于公司D、职业道德规范参考答案：C128.根据网站的系统功能、性能及各项约束条件，从技术角度研究实现系统的可能性属于（）。A、经济可行性分析B、人力资源可行性分析C、盈利能力可行性分析D、技术可行性分析参考答案：D129.各大国有银行均推出了各自的手机银行客户端软件，其功能不包括（）。A、资金转账B、购物付款C、理财投资D、预订外卖参考答案：D130.个人拍卖的网络交易属于电子商务模式中的（）。A、B2B模式B、C2C模式C、B2C模式D、B2G模式参考答案：B131.防火墙的管理一般分为本地管理、（）和集中管理。A、分类管理B、第三方管理C、网络管理D、远程管理参考答案：D132.对于进行短视频营销的创业者而言，其主要的变现方式包括平台补助、广告、电商和（）。A、知识付费B、众筹C、会员D、粉丝礼物参考答案：A133.对网上交易流程的设定方面，一个好的电子商务网站必须做到的是（）。A、对客户有所保留B、使客户购物操作繁琐但安全C、购物流程面对用户的界面必须是简单和操作方便的D、让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的参考答案：C134.对C2C网上商店中的商品进行分类的根据是（）。A、卖家的心情好坏B、货源供应方的要求C、完全照抄其他店铺的商品分类D、卖家自己的商业理念、经营策略参考答案：D135.动画元素虽能使网页更加生动，但动画文件通常比较大，若网页中动画过多则会降低网页（），造成网页打开速度变慢甚至不能打开的情况，因此网页中动画不宜过多。A、色彩B、整体质量C、美观D、下载速度参考答案：D136.定义站点时，存放网页的文件夹默认为（）。A、C盘根目录B、D盘根目录C、我的文档D、没有默认，必须由用户指定参考答案：C137.定义列表中，那个标签只能出现一次（）A、<dd>B、<dt>C、<li>D、<ol>参考答案：B138.电子邮件营销根据企业的营销计划，可分为（）。A、临时性的Email营销和长期Email营销B、内部Email营销和外部Email营销C、顾客关系Email营销和顾客服务Email营销D、经营型Email营销和非经营型Email营销参考答案：A139.电子邮件并不只是向别人推广品牌的一种途径，还是与（）建立联系和对话的一个机会。A、客户B、销售人员C、生产人员D、程序员参考答案：A140.电子商务系统的框架结构中的（）又称为电子商务平台。A、服务层B、应用层C、网络层D、传输层参考答案：A141.电子商务物流系统包括电子商务物流作业系统和（）。A、电子商务物流信息系统B、电子商务物流采购系统C、电子商务物流运输系统D、电子商务物流仓储系统参考答案：A142.电子商务平台常用的交易模式有B2B、2C、B2G、C2G、C2C,其中B2G是指（）。A、企业对企业B、企业对个人C、企业对政府D、个人对个人参考答案：C143.电子商务交易中买方的义务不包括（）。A、应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务B、应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务C、应当承担对标的物验收的义务D、对标的物的质量承担担保义务参考答案：D144.电子商务的技术特点不包括下列哪个选项（）。A、结构性特点B、商务性特点C、动态性特点D、层次性特定参考答案：B145.电子商务的（）是信息技术，特别是Internet技术的产生与发展。A、前提条件B、核心C、基础D、对象参考答案：A146.电商法的出台，最大的意义在于从（）认同了电子商务这一商业模式的合法地位。A、卖家层面B、消费层面C、市场层面D、监管层面参考答案：D147.第三代无线通信系统简称3G，是指将（）与互联网等多媒体通信结合的无线通信系统。A、电信网B、固话网C、移动梦网D、无线通信网络参考答案：D148.第三代计算机网络也叫（）。A、多个计算机互联的计算机网络B、面向终端的计算机网络C、国际标准化的计算机网络D、以高速多媒体应用为核心的第四代计算机网络参考答案：C149.道德是用内心信念、传统习惯和社会舆论来（）的。A、处理B、维护C、发展D、变迁参考答案：B150.代理人一般以（）的名义从事业务活动。A、委托人B、自己C、第三者D、管理方参考答案：A151.从（）最能看出一个人的品质，从最细微的小处最能显示人的灵魂。A、工作场合B、言谈举止C、大众场合D、最隐蔽处参考答案：D152.创作优质的短视频内容是为了（）。A、更好的定位B、更好的传播与吸粉C、更便于与粉丝互动D、培养用户的喜好参考答案：B153.创建自定义CSS样式时，样式名称的前面必须加一个（）_。A、$B、#C、?D、原点参考答案：D154.传统商务通常是采取（）交易或者直面单证往来运输方式进行的。A、面对面B、网上交易C、间接D、线下交易参考答案：A155.传统商务活动中，企业之间采取的支付方式主要是（）。A、现金B、信用卡C、支票D、电子钱包参考答案：C156.出口报关是指出口企业或其地理人在货物发运前向处境地海关办理货物出口（）手续的过程。A、申报B、查验C、放行D、开证参考答案：A157.不属于网络营销管理4C的是（）。A、顾客的欲望和需求B、满足欲望和需求的成本C、方便购买D、促销参考答案：D158.不属于电子现金的性质是（）。A、独立性B、公开性C、可分性D、不可重复使用性参考答案：B159.不属于电子商务物流特征的（）。A、物流功能集成化B、物流作业规范化C、物流组织网络化D、物流运输机构化参考答案：D160.包销期限通常为（）。A、半年B、1年C、2年D、3年参考答案：B161.包括主色在内，网店的标准色彩最好控制在（）种。A、2-4种B、1-3种C、3-5种D、4-6种参考答案：C162.包裹类快件不包括（）。A、各类馈赠品B、商业货样C、日用品D、商务文件参考答案：D163.阿里巴巴网站的类型是（）。A、B2BB、C2CC、B2CD、B2G参考答案：A164.OutlookExpress邮件列表中，有很多图标。这些图标指明了邮件的（）、是否有附加文件。邮件标记为己读还是末读等等，了解这些图标有助于我们对邮件状态的了解。A、优先级B、文件类型C、记录大小D、图片格式参考答案：A165.IE的快捷键在网页、地址栏和链接栏中向前移动到下一个项目的快捷键是（）。A、F1B、F11C、TABD、HOME参考答案：C166.HTML语言中，设置表格边框粗细的标记是（）。A、<tablewidth=#or%>B、<tablecellspacing=#〉C、<tableborder=#>D、<tablecellpadding=#>参考答案：C167.HTML文档必须包括<html>、<head>、<body>这三种元素，其文件基本架构中<head>指明（）。A、文件头开始B、文件头区内容C、文件开始D、正文区开始参考答案：A168.HTML5之前，在网页中嵌入音频和视频的标签是什么？（）A、<object>B、<embed>C、<movie>D、参考答案：B169.FTP服务器提供（）的共享资源，用户可以从FTP服务器上下载所需要的文件到本地计算机上。A、海量B、足量C、定量D、少量参考答案：A170.FAQ的内容主要来源于（）。A、客户提问B、自我总结C、参考同行D、随机获取参考答案：A171.C类地址的缺省子网掩码为（）A、B、C、D、55参考答案：C172.B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，其运营标志是（）。A、8848网上商城的正式运营B、Allibaba网站的正式运营C、当当网的正式运营D、亚马逊商城的正式运营参考答案：A173.B2C电子商务可分为以下三种模式：卖方为企业买方为个人，卖方为个人买方为企业，以及（）。A、综合模式B、分解模式C、个体销售模式D、实体店模式参考答案：A174.A公司通过阿里巴巴平台与国外B公司完成一笔交易，其中，A公司扮演的角色是（）。A、中介B、金融认证机构C、交易主体D、商业银行参考答案：C175.《公民道德建设实施纲要》提出的公民应遵守的基本道德规范是（）。A、爱国守法、文明礼貌、团结友善、勤俭自强、敬业奉献B、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献C、遵纪守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献D、爱国守法、明礼诚信、尊老爱幼、勤俭自强、敬业奉献参考答案：B176.《非金融机构支付服务管理办法》中规定第三方支付公司必须在本办法实施之日起（）年取得许可证。A、3B、1C、2D、半参考答案：B177.《2000年国际贸易术语解释通则》对13种术语作解释，并归纳为（）四组。A、B、C、DB、E、F、C、DC、E、F、G、HD、G、H、C、D参考答案：B178.“您好，您刚才咨询的商品有货，现在正好有活动，非常优惠哦”属于（）。A、售后对话B、支付对话C、咨询对话D、欢迎对话参考答案：C179.（）已有30多年的历史,它主要应用于企业之间、企业与中间商之间的批发业务。A、Internet（国际互联网）商务B、Extranet（企业外部网）商务C、EDI（电子数据交换）商务D、Intranet（企业内部网）商务参考答案：C180.（）提出了一种全新的商业机会、需求、规则和挑战，它代表了未来信息产业的发展方向，已经并将继续对全球经济和社会的发展产生深刻的影响。A、电子商务B、互联网C、电子信息D、电子技术参考答案：A181.（）是指使用浏览器插件或者其他脚本语言、Java语言等编写的具有复杂视觉效果和交互功能的网络广告。A、富媒体广告B、插播式广告C、文本链接广告D、网幅广告参考答案：A182.（）是职业道德的基本原则。A、无私奉献B、办事公道C、五讲四美三热爱D、爱岗敬业参考答案：B183.（）是以手机为传播平台，直接向目标客户定向和精确传播个性化即时信息，达到“一对一”互动营销目的。A、移动营销B、无线营销C、定向营销D、精确营销参考答案：A184.（）是微信为企业或个人营销专门建立的互动平台。A、微信朋友圈B、微信公众平台C、附近的人D、漂流瓶参考答案：B185.（）是网页优化最重要的步骤之一，同时也是多数人容易忽视的问题。A、网页搜索B、网站查找C、页面浏览D、挑选关键词参考答案：D186.（）是通用资源定位器的简称。A、URLB、2BC、SWIFTD、EDI参考答案：A187.（）是社会主义职业道德的基本原则。A、公事公办B、办事公道C、公事私办D、实事求是参考答案：B188.（）是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。A、生产B、网络营销C、推销D、市场营销参考答案：B189.（）是目前计算机网络中最常用的协议，也是互联网使用的协议。A、IP/TCPB、IPX/SPXC、TCP/IPD、SPX/IPX参考答案：C190.（）是公民道德建设的核心。A、办事公道B、集体主义C、五讲四美三热爱D、为人民服务参考答案：D191.（）就是把一个或多个文件压缩成一个文件压缩包。A、打包压缩B、透明压缩C、图形压缩D、文字压缩参考答案：A192.（）接口的硬盘是比较专业的硬盘,它的CPU占用率低,数据传输率高,但价格比较昂贵,主要被用于网络服务器、工作站和小型计算机系统。A、TAB、SATAC、SCSID、EIDE参考答案：C193.（）和收单银行、发卡银行等构成支付结算环节的金融专用网络。A、中国人民银行B、支付网关C、中国金融认证中心D、金融管理机构参考答案：B194.（）的功能包括强力压缩、分卷、加密、自解压模块、备份简易。A、WinRARB、WinZIPC、ARJD、PPT参考答案：A195.（）不属于淘宝网站图片空间的特点。A、开店即永久享受免费30M图片空间B、高速上传功能，一次同时上传500张图片C、图片空间过期，宝贝图片仍可显示D、原图存储，提供多种尺寸的缩略图参考答案：B196.（）不属于促销商品的品种。A、节令性商品B、敏感性商品C、众知性商品D、过时性商品参考答案：D197.（）标记一般不省略，表示正文内容的开始。A、B、<body>C、<center>D、<em>参考答案：B198.（），是指人们发自内心的对自己所从事职业的职业道德规范、职业道德义务的正当性、合理性的真诚信仰。A、职业道德情感B、职业道德意志C、职业道德信念D、职业道德习惯参考答案：C判断题1.纸包装、可降解塑料包袋、生物包装都属于绿色包装。A、正确B、错误参考答案：A2.站点用来存储网站文件，包括网页文件、图片文件、服务器文件、Flash等。A、正确B、错误参考答案：A3.在实际开展网络调查时，需要对被调查对象进行定位。A、正确B、错误参考答案：A4.在多个关键词当中，利用加号将不同的关键词相连接，可以实现不同关键词的数据相A、正确B、错误参考答案：A5.在电子商务中，我们可以通过互联网，使生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。A、正确B、错误参考答案：A6.用Dreamweaver制作出来的网页，可以通过浏览器打开。A、正确B、错误参考答案：A7.用Dreamweaver制作出来的网页，不可以通过浏览器打开。A、正确B、错误参考答案：B8.一个电子商务网站应尽可能包含所有的信息的功能，这样才称之为优秀。A、正确B、错误参考答案：B9.一个IP地址可以对应多个域名,但是一个域名只有一个IP地址。A、正确B、错误参考答案：A10.页面属性可以设置网页的背景颜色、背景图片、字体大小、页边距。A、正确B、错误参考答案：A11.携程网盈利模式是会员模式。A、正确B、错误参考答案：B12.销售总额是指每一个顾客平均购买商品的金额，即平均交易金额。A、正确B、错误参考答案：B13.相对指标是总量指标的一种表现形式。A、正确B、错误参考答案：A14.物流系统总成本=总运输成本+库存维持费用+批量成本+总固定仓储费用+总变动仓储费用+订单处理和信息费用+顾客服务费用A、正确B、错误参考答案：A15.物流服务必须根据客户的实际需求进行相应的调整，以满足个性化的需求。A、正确B、错误参考答案：A16.我们一般使用支付宝软件来制作静态网页。A、正确B、错误参考答案：B17.我们一般使用Photoshop软件来制作静态网页。A、正确B、错误参考答案：B18.文字、图片是网页中最主要的元素，也可以网页中插入视频、音频让页面更加丰富。A、正确B、错误参考答案：A19.未经著作权人的许可，上传他人作品，属于侵权行为。A、正确B、错误参考答案：A20.为网页添加图像可以使网页充满活力、富有美感。A、正确B、错误参考答案：A21.网站站点目录层次不要太深，一般控制在5级以内。A、正确B、错误参考答案：A22.网站站点目录层次不要太深，一般控制在1级以内。A、正确B、错误参考答案：B23.网页中只要使用了动画，就叫做动态网页。A、正确B、错误参考答案：B24.网页中的文字只有一种字体，制作软件Dreamweaver中也不能修改。A、正确B、错误参考答案：B25.网页只能通过框架来布局。A、正确B、错误参考答案：B26.网页可以通过浏览器打开，也可以Dreamweaver打开来编辑。A、正确B、错误参考答案：A27.网页必须通过表格来布局。A、正确B、错误参考答案：B28.网络营销的出现，使个人目标市场向大规模目标市场转化成为可能。A、正确B、错误参考答案：B29.网络市场调查报告一般由标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等部分组成。A、正确B、错误参考答案：A30.网店定位有利于备货、稳定消费群体、增加消费群体，提升网店的整体竞争力。A、正确B、错误参考答案：A31.通过互联网企业可以实现一对一的营销。A、正确B、错误参考答案：A32.跳失率是衡量被访问页面质量的一个重要因素。A、正确B、错误参考答案：A33.搜索引擎营销即SEO。A、正确B、错误参考答案：B34.水平线可以起到分割文本的作用。A、正确B、错误参考答案：A35.社区营销主要通过论坛、微博、QQ群、微信群等开展，不包括对线下实体社区所做的营销活动。A、正确B、错误参考答案：B36.设置网页文本包括：录入文本、设置文本属性、设置段落属性、设置特殊字符。A、正确B、错误参考答案：A37.商务网站建设的好坏，直接关系企业实施电子商务是否能够成功，是否能为企业带来价值和利益。A、正确B、错误参考答案：A38.商品详情描述是在商品详情页中通过图片、文字等形式阐述商品的功能和特性，主要是向消费者介绍商品。A、正确B、错误参考答案：A39.任何一种电子商务活动都离不开“四流”，即信息流、资金流、商流和物流。A、正确B、错误参考答案：A40.全球分销模式是专门应用航空运输与旅游产品销售的大型计算机信息系统。A、正确B、错误参考答案：A41.去哪儿网运营模式属于用户自主定价模式。A、正确B、错误参考答案：B42.评价信息的好坏及商品定价，直接决定了商品的买卖。A、正确B、错误参考答案：A43.卖家应当尽量选择服务网点多、服务比较完善的快递公司来提高物流服务品质。A、正确B、错误参考答案：A44.旅游电子商务可以通过先进的信息技术手段改进旅游机构内部和对外的连通性A、正确B、错误参考答案：A45.旅游电子商务就是旅游网络营销。A、正确B、错误参考答案：B46.旅游产品的信息性、无形性、不可储存性等特性使其与电子商务更好融合。A、正确B、错误参考答案：A47.类目方面的评价维度包括标题、类目、属性的匹配度，上下架的时间，同类目价格权A、正确B、错误参考答案：A48.客户关系管理不仅是一个软件，而且是信息技术、软硬件系统集成的管理办法和应用方案的总和。A、正确B、错误参考答案：A49.可以通过Dreamweaver来修改网页中图片的大小。A、正确B、错误参考答案：A50.可以将调查问卷发送到QQ群、微信群或微博，以扩大调查范围，正价问卷调查结果的可信度。A、正确B、错误参考答案：A51.开展网络营销的企业都会获得一定的收益。A、正确B、错误参考答案：B52.开始制作网页之前没必要建站点。A、正确B、错误参考答案：B53.静态网页指用HTML语言编写的网页，其制作方法简单易学，但缺乏灵活性。A、正确B、错误参考答案：A54.进行微信朋友圈营销时，设置微信头像应该选用真实的个人照片。A、正确B、错误参考答案：A55.计算物流成本分为两步：先编制各物流功能成本计算表，然后分类计算物流成本。A、正确B、错误参考答案：B56.活动要坚持原则，秒杀必须要在约定的时间内进行。A、正确B、错误参考答案：A57.广义的物流成本是指由于物品实体的位移而引起的有关运输、包装、装卸等成本。A、正确B、错误参考答案：B58.访客数统计即一个人在统计时间范围内访问多次最多只记为两次。A、正确B、错误参考答案：B59.对于微博营销来说微博粉丝数越多有效流量就越高。A、正确B、错误参考答案：B60.店铺的评价对卖家没有影响。A、正确B、错误参考答案：B61.电子商务物流管理的过程包括运输、存储、包装、装卸搬运、流通加工、配送