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文档简介
药店里的“小提醒”小品剧本润色版本一、人物设定王姐:女,45岁,“惠民大药房”资深店员,从业18年,性格沉稳细心,对药品分类、用法用量了如指掌,随身带个“用药笔记”,总提醒新手“用药无小事,核对要三次”小周:女,22岁,刚入职3个月的新店员,热情积极但记性差,常记混相似药品的标签,尤其分不清“儿童药”和“成人药”的摆放区域,总说“大概记得在那边,应该没错”刘叔:男,62岁,退休工人,有点老花眼,经常感冒,每次来买药都习惯让店员推荐,说话慢悠悠,爱跟店员唠家常李阿姨:女,38岁,全职妈妈,带4岁女儿朵朵来买退烧药,着急又有点慌,手里攥着孩子的体温表,说话语速快二、场景与道具场景:社区“惠民大药房”店内(背景是绿色的“合理用药,健康生活”标语,左侧是处方药柜台,右侧是非处方药架,中间摆着一张咨询台,台上放着血压计和用药指导手册)道具:药架2组(分别贴“成人感冒药区”“儿童用药区”标识)、药品若干(贴有“成人复方氨酚烷胺片”“儿童布洛芬混悬液”“碘伏消毒液”“口服补液盐”“维生素C片”标签)、处方笺2张、用药笔记1本(王姐专用,封面写着“用药安全要点”)、体温表1个(显示38.5℃)、塑料袋2个、电子秤1台、血压计1台、用药指导手册2本、老花镜1副(刘叔用)三、剧本正文第一幕:开店的“叮嘱”(灯光亮,药店门帘拉开,王姐穿着蓝色工作服,戴着工牌,正站在药架前整理药品,把“儿童布洛芬混悬液”从成人药区拿出来,放回儿童药架最下层,嘴里念叨着)王姐:(拿起一瓶“成人复方氨酚烷胺片”,对着标签确认)成人药放上层,儿童药放下层,这都跟小周说八遍了,昨天还是把儿童退烧药摆错了,还好没卖出去。(小周背着双肩包,嘴里咬着包子,小跑着进门,工作服的扣子扣错了一颗,手里攥着工牌)小周:(咽下最后一口包子,把工牌别在衣服上)王姐早!我今天没迟到吧?昨天我特意把药品分类抄在手机备忘录里,还标了颜色,成人药是红色,儿童药是蓝色,肯定不会错了!王姐:(抬头看了看小周扣错的扣子,又指了指她的手机)先把扣子扣对,再把手机收起来——记药品不能只靠备忘录,得对着药架多认几遍。你看这“成人复方氨酚烷胺片”,蓝色包装,但是成人药;“儿童布洛芬混悬液”,粉色包装,是儿童药,别光看颜色,得看标签上的“适用人群”。小周:(赶紧低头扣扣子,手忙脚乱半天)知道啦王姐!我昨天回家还对着镜子练了——拿起药先看“适用人群”,再看“用法用量”,最后看“生产日期”,三步核对!王姐:(满意地点点头,从口袋里掏出“用药笔记”,翻开第一页)这才对。今天刘叔可能会来买感冒药,他有高血压,不能推荐含麻黄碱的药,记得提醒他;还有要是有带孩子来买退烧药的,一定要问清孩子年龄和体重,儿童药得按体重算剂量。小周:(赶紧掏出手机,在备忘录里打字)刘叔—高血压—不含麻黄碱;儿童退烧药—问年龄体重。放心吧王姐,我都记下来了!(这时,门帘“哗啦”一声响,刘叔背着布袋子,慢悠悠走进来,手里拿着一副老花镜)刘叔:(笑着摆手)小王!老王!早啊!这两天降温,我又感冒了,鼻子不通气,头还晕,想拿点感冒药。第二幕:失误的“推荐”王姐:(刚要上前,手机突然响了,看了一眼屏幕)是供货商的电话,小周,你先给刘叔推荐一下,记得问清他的症状,还有高血压的事。小周:(挺直腰板,笑着迎上去)刘叔您坐!我给您问问——您感冒多久了?除了鼻塞头晕,还有别的症状吗?比如发烧、咳嗽?刘叔:(坐在咨询台旁的椅子上,戴上老花镜)没发烧,就是鼻塞,晚上睡不好。对了,我有高血压,吃着降压药呢,你推荐的药可不能跟我降压药冲突啊。小周:(心里咯噔一下,赶紧翻手机备忘录)高血压…不含麻黄碱…我记得感冒药区有款“复方感冒灵颗粒”,不含麻黄碱,您等我拿给您!(转身快步走向药架,眼睛在成人感冒药区扫了一圈,看见一个蓝色包装的药盒,上面写着“感冒灵”,没仔细看“复方”还是“儿童”,直接拿了两盒)小周:(把药递给刘叔)刘叔,就是这个!不含麻黄碱,一次冲一袋,一天三次,跟您的降压药间隔半小时吃就行。刘叔:(接过药盒,眯着眼睛看标签)我这老花眼,看不清楚…上面写的“适用人群”是啥啊?小周:(赶紧说)成人用的!您放心,我特意看了标签!(这时,王姐挂了电话,走过来,看见刘叔手里的药盒,脸色一下变了)王姐:(快步走过去,拿过药盒一看)小周!你怎么拿的是“儿童复方感冒灵颗粒”?你看标签上写着“适用3-12岁儿童”,成人吃这个剂量不够,没效果的!小周:(脸一下红了,赶紧凑过去看标签,上面明明白白写着“儿童适用”)啊?我…我刚才看包装是蓝色,以为是成人药,没仔细看“儿童”俩字…刘叔,对不起对不起!我给您换!刘叔:(笑着摆摆手)没事没事,年轻人难免记错,下次看仔细点就行。我就说刚才拿在手里,觉得盒子比上次的小呢。王姐:(从成人感冒药区拿了一盒“成人复方感冒灵颗粒”,递给刘叔)刘叔,这个才是成人用的,您看标签,“适用18岁以上成人”,不含麻黄碱,跟您的降压药不冲突。您要是不放心,我再给您量量血压?刘叔:(接过药盒,点头)好!还是老王细心!量个血压我更放心。(王姐给刘叔量血压,小周站在旁边,低着头,手里攥着衣角,一脸愧疚)小周:(小声说)王姐,我刚才太着急了,没按您说的“三步核对”,光看了包装颜色,没看“适用人群”…王姐:(一边给刘叔解血压计袖带,一边说)现在知道错了吧?用药不是小事,成人药和儿童药剂量差很多,要是给孩子拿了成人药,后果更严重。下次拿药,不管多着急,都得把“适用人群”“用法用量”看清楚,不确定就问我,别自己瞎推荐。(突然,门帘又响了,李阿姨抱着朵朵,急急忙忙跑进来,朵朵小脸通红,趴在李阿姨肩膀上)李阿姨:(声音带着哭腔)店员!店员!我家朵朵发烧到38.5℃,快给我拿点退烧药!孩子才4岁,体重16斤!小周:(心里一紧,赶紧说)李阿姨您别急!儿童退烧药在那边,我给您拿!(转身走向药架,心里默念“儿童药放下层,4岁,体重16斤,布洛芬混悬液”,走到儿童药架前,看见一个粉色包装的药盒,写着“布洛芬”,没看浓度,直接拿了一盒)小周:(把药递给李阿姨)李阿姨,这个是儿童布洛芬混悬液,一次喝5毫升,一天三次!王姐:(刚给刘叔量完血压,听见小周的话,赶紧走过来)小周!你拿的是“10%浓度的布洛芬混悬液”,4岁16斤的孩子,得用“5%浓度”的,10%的浓度太高,孩子喝了容易过量!第三幕:纠错与“科普”李阿姨:(吓得赶紧把药盒递给王姐)啊?浓度还不一样?我要是刚才买了这个,给孩子喝了可怎么办啊?王姐:(接过药盒,指着标签上的“浓度:10%”)您看,儿童布洛芬有5%和10%两种浓度,剂量得按浓度和体重算。朵朵4岁16斤,得用5%浓度的,一次喝8毫升,10%的一次只能喝4毫升,要是按小周说的5毫升,就过量了,会伤孩子肠胃的。小周:(眼泪都快出来了,赶紧从儿童药架下层拿了一盒“5%浓度布洛芬混悬液”)李阿姨,对不起!我刚才没看浓度,只看了“儿童布洛芬”,差点害了孩子…这个才是5%浓度的,您看标签!李阿姨:(接过药盒,叹了口气)没事,还好有这位大姐在。以后你们拿药,可得看仔细点,孩子的药不能马虎啊。王姐:(把“5%浓度布洛芬混悬液”的用法用量写在一张纸上,递给李阿姨)李阿姨,您看这个,一次8毫升,每隔6小时吃一次,24小时不超过4次。要是孩子烧到39℃以上,或者吃了药没效果,赶紧去医院,别耽误。李阿姨:(接过纸条,小心翼翼折好放进包里)谢谢谢谢!我记住了!(抱着朵朵,拿着药,慢慢走出门)刘叔:(看着小周,笑着说)小姑娘,别难受,下次看仔细点就行。老王,你也别太说她,年轻人都有个适应过程。王姐:(拍了拍小周的肩膀)刘叔说得对,知道错了,下次改过来就好。小周,你跟我来,咱们把药品分类再认一遍,这次不光看标签,还要记浓度、剂量,我把“用药笔记”借你看。小周:(抬起头,擦干眼泪,点头)嗯!王姐,我一定好好学,以后再也不犯这种错了!我刚才才明白,咱们推荐药品,不是“大概对”就行,是“必须对”,因为关系到别人的健康。王姐:(从口袋里掏出“用药笔记”,递给小周)这就对了。你看我这笔记,上面记着常见的用药误区,比如“成人药不能给儿童吃,即使减量也不行”“外用药和内服药要分开放,避免拿混”,你每天下班前看一页,记在心里。(小周接过笔记,翻开第一页,上面用红笔写着“用药安全三原则:核对标签三次,询问症状全面,不确定就请教”,她认真地读了出来)小周:“核对标签三次,询问症状全面,不确定就请教”…王姐,我把这三原则抄在手上,每天看!王姐:(笑着点头)不用抄手上,记在心里就行。来,咱们现在就认药——你看这个“碘伏消毒液”,是外用药,标签上写着“外用,禁止口服”;这个“口服补液盐”,是内服药,用来治腹泻的,别跟碘伏弄混了。小周:(指着药架上的“维生素C片”)王姐,这个维生素C片,成人和儿童都能吃,是不是看剂量就行?王姐:(点头)对!成人一次1片,儿童一次半片,你看标签上写着“每片含维生素C100mg”,儿童就得减半。以后不管推荐什么药,都得把“适用人群”“用法用量”“注意事项”这三点问清楚、看明白。(这时,几个顾客走进药店,小
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