网考管理学考试题及答案

网考管理学考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.管理的核心是（）A.决策B.领导C.处理人际关系D.控制2.泰罗认为工人和雇主双方都要进行一次（）A.“管理培训”B.“思想革命”C.“劳动竞赛”D.“心理调整”3.计划工作的核心是（）A.确定目标B.确定计划的前提条件C.决策D.确定可供选择的方案4.组织规模一定时，管理幅度和管理层次呈（）A.正比关系B.指数关系C.反比关系D.不相关5.领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（）A.品德、学识、能力、情感B.品德、学识、能力、资历C.品德、学识、资历、情感D.品德、威信、能力、情感6.控制工作的首要目的是（）A.维持现状B.打破现状C.改革、创新D.修改计划7.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）A.复杂人B.经济人C.社会人D.单纯人8.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。A.现实性B.协调性C.权变性D.关键性9.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）A.正式组织B.非正式组织C.企业结构D.结构等级10.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）A.不为法B.转移法C.缓冲法D.糊涂法答案：1.C2.B3.C4.C5.A6.A7.B8.C9.A10.B二、多项选择题（每题2分，共10题）1.管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）A.管理具有二重性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性D.管理具有时效性2.梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）A.人是“社会人”而不是“经济人”B.企业中存在着非正式组织C.生产效率主要取决于工人的士气D.科学管理方法可以提高效率3.计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（）A.制定计划B.机会分析C.执行计划D.检查计划执行情况4.目标建立过程中应该（）A.尽可能量化企业目标B.把目标控制在五个以内C.期限适中D.目标期限应以长期目标为主5.组织结构设计的原则包括（）A.有效性原则B.分工与协作原则C.责权利对等原则D.分级管理原则6.领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（）A.法定权力B.奖励权力C.组织权力D.处罚权力7.当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）A.紧张不安的措施B.积极进取的措施C.消极防范的措施D.寻求激励的措施8.按照控制对象的范围，可以将控制分为（）等类型。A.全面控制B.局部控制C.官僚控制D.文化控制9.下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。A.企业家角色B.干扰应对者角色C.资源分配者角色D.谈判者角色10.企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（）三个部分组成。A.精神文化B.传统文化C.制度文化D.物质文化答案：1.ABC2.ABC3.ACD4.ABC5.ABCD6.ABD7.BC8.AB9.ABCD10.ACD三、判断题（每题2分，共10题）1.管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。（）2.古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点。（）3.目标管理强调的是以成果为目标的管理。（）4.战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。（）5.组织发展是管理层的事，与普通员工无关。（）6.采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。（）7.成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。（）8.控制的目的就是使可能性空间尽可能缩小。（）9.零基预算是将前一时期预算水平作为下一时期预算编制的影响因素加以考虑。（）10.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（）答案：1.×2.√3.√4.√5.×6.×7.√8.√9.×10.√四、简答题（每题5分，共4题）1.简述管理的含义答案：管理是对组织的管理，组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程。管理的实质是协调。2.简述目标管理的特点答案：目标管理是参与管理的一种形式；强调自我控制；促使权力下放；注重成果第一的方针，以目标完成情况为评价依据，强调成果，重视目标的实现。3.组织设计的影响因素有哪些答案：环境的影响，环境越复杂多变，组织越需柔性灵活；战略的影响，不同战略对应不同结构；技术的影响，技术复杂程度影响组织分工协作；组织规模与生命周期的影响，规模大小、所处阶段不同设计不同。4.简述控制的基本过程答案：首先是确定标准，明确衡量绩效的尺度；其次是衡量绩效，收集实际工作成果信息；最后是进行偏差分析并采取纠正措施，若偏差超出范围，需找出原因并采取行动纠正偏差。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论在组织中如何有效激励员工答案：了解员工需求，提供多样激励方式。物质上设合理薪酬福利；精神上给予认可、表扬、晋升机会。营造良好工作氛围，让员工有归属感。建立公平公正的考核体系，使努力与回报匹配，激发员工积极性。2.谈谈如何看待管理者与被管理者的关系答案：二者是相互依存的。管理者负责组织、协调与引导，被管理者是任务执行者。良好关系基于尊重与沟通，管理者尊重员工意见，员工理解支持管理决策，共同为组织目标努力，形成协作共进局面。3.讨论创新在企业发展中的重要性答案：创新是企业发展的核心动力。能帮助企业开发新产品、新服务，满足市场变化需求，提升竞争力。创新可优化流程，提高效率，