企业文化建设评价课件

企业文化建设评价一、企业文化建设评价的意义1、衡量企业文化与经营业绩之间相关性的需要

要衡量一种企业文化是否能够促进企业长期经营业绩的增长，怎样才能促进企业经营业绩的增长，什么样的企业文化能够促进企业经营业绩的增长，要找出其中的相关性，就需要对企业文化建设做出评价。一、企业文化建设评价的意义2、面向新世纪建设有中国特色企业文化的需要

要建设新的具有中国特色的企业文化，就必须清楚什么样的企业文化才是具有中国特色的企业文化，什么样的企业文化能够促进中国企业的未来发展，如何建设具有中国特色的企业文化。要弄清楚这些问题，就必须建立一个评价体系，对原有企业文化和正在建设的新的企业文化模式进行评价。二、企业文化建设评价的原则系统性原则和定量与定性相结合的原则实效性原则比较性原则客观性和可行性原则三、企业文化建设评价的程序确定企业文化建设评价原则建立企业文化建设评价指标体系用格栅获取法和模糊Borda数法确定权值设定指标评价标准用德尔非法确定底层指标分值分析企业文化建设各因素确定底层分值是否合理确定总评分值NY（一）企业文化建设的综合评价指标体系：1、企业精神文化建设因素B1

企业精神建设、企业价值观建设、企业道德建设……(C1,2,3……n)2、企业制度文化建设因素B2

领导体制与企业决策、企业管理制度、企业人事制度、企业组织制度……（一）企业文化建设的综合评价指标体系：3、企业行为文化建设因素：B3领导文化建设、榜样文化建设、员工文化建设、网络与礼仪文化建设网络与礼仪文化：一方面指企业领导与全体员工通过在日常的生产经营和管理实践活动中对自身言行进行规范，加强自身文化礼仪知识的培训和提高；一方面是指通过特殊的利益行事，加强企业的礼仪文化建设分类：企业日常行为礼仪、企业特殊利益形式、企业网络文化建设（一）企业文化建设的综合评价指标体系：4、企业物质文化建设因素B4企业环境文化建设：企业环境、企业工作环境、企业生活环境等；企业产品文化建设：产品质量与特色、产品的商标与品牌、包装造型及综合观感、服务与开发创新、环保型等；企业技术文化建设：企业现有技术的发展水平、企业采用管理手段的先进性等企业文化传播网络：是否完善及其作用（一）企业文化建设的综合评价指标体系：5、企业实现的经济社会目标B5对企业的经济评价：合理的企业规模、企业经济效益、技术进步对经济增长的贡献对企业的社会评价：企业的信誉、企业的社会责任心、企业知名度、美誉度等企业文化建设的综合评价指标体系企业文化建设A企业精神文化建设B企业价值观建设企业精神建设C企业道德建设是否形成企业价值观Dp企业员工的接受程度有无明确的企业精神企业员工的认可程度企业及员工的道德现状企业对道德建设重视程度企业制度文化建设B2企业行为文化建设B3企业物质文化建设B4企业的经济社会目标B5（二）格栅获取法和模糊Borda数法分析法简介1、格栅获取法一个格栅是由元素和属性组成的，每一属性是对一个人理解客观世界有益的具有两级的辨识，每一个事件或元素都可以被属性的一级或另一级描述。属性具有两个极性，而一个元素的属性可以用一个线性的尺度来表达。（如图）1、格栅获取法一般通过具有1-5刻度或是1-7刻度的尺度来表达，尺度在整个过程中应当一致。两极的属性使元素能够被评价，促进了元素的比较和排序。54321非常重要较重要重要一般不重要很重要不重要2、模糊Borda数法

杨季美和史本山两位专家在两种经典的并合方法Borda数分析法和委托群体效用函数法的基础上，克服了原方法在评价结果上不能反映众多个体评价者意见的情况，提出的更能体现群体偏好，从而做出合理的评价结果的一种方法。运用格栅获取法和模糊Borda数法解决问题，大体可分为以下几个步骤：1、建立递阶层次结构——最重要的一步

把复杂问题分解为元素的各组成部分，继续分解下去，直到可评价为止，最后形成以从上至下有支配关系的递阶层次。——元素的确立2、格栅的建立

这一步主要是完成对属性的判断，然后通过对元素在各属性下的重要程度进行判断打分，得到完整的格栅。3、对格栅分析——得到权重向量4、计算组合权重：得到各元素对总目标的相对权重，特别是最底层元素中各元素对总目标的相对权重，从而进行最终的评价。（三）评价主体关联企业直接用户本企业股东及员工各级政府不同的评价主体有不同的具体要求和具体目标。所以评价