建设银行备考题库及答案

建设银行备考题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）1.建设银行的核心价值观不包括以下哪一项？A.客户至上B.诚信正直C.创新发展D.个人利益答案：D2.建设银行的主要业务不包括以下哪一项？A.存款业务B.贷款业务C.证券业务D.邮政业务答案：D3.建设银行的成立时间是哪一年？A.1984年B.1994年C.2004年D.2014年答案：A4.建设银行的英文名称是？A.BankofChinaB.IndustrialandCommercialBankofChinaC.ChinaConstructionBankD.AgriculturalBankofChina答案：C5.建设银行的吉祥物是？A.大熊猫B.神龙C.麋鹿D.金龙答案：D6.建设银行的贷款利率通常受以下哪项因素影响？A.政府政策B.市场利率C.银行自身政策D.以上都是答案：D7.建设银行的存款保险制度是由哪个机构负责监管？A.中国人民银行B.中国银保监会C.国家金融监督管理总局D.以上都是答案：D8.建设银行的信用卡业务属于以下哪类业务？A.存款业务B.贷款业务C.支付结算业务D.信用卡业务答案：D9.建设银行的电子银行平台不包括以下哪一项？A.建行网银B.建行手机银行C.建行手机支付D.建行ATM答案：D10.建设银行的业务范围主要集中在国内，对吗？A.正确B.错误答案：A二、多项选择题（总共10题，每题2分）1.建设银行的主要服务对象包括哪些？A.个人客户B.企业客户C.政府客户D.机构客户答案：A,B,C,D2.建设银行的业务范围包括哪些？A.存款业务B.贷款业务C.投资业务D.支付结算业务答案：A,B,C,D3.建设银行的核心竞争力包括哪些？A.完善的服务网络B.先进的技术平台C.优质的服务质量D.强大的品牌影响力答案：A,B,C,D4.建设银行的业务创新包括哪些？A.金融科技应用B.产品创新C.服务模式创新D.风险管理创新答案：A,B,C,D5.建设银行的客户服务体系包括哪些？A.客户服务热线B.网上银行C.手机银行D.理财服务答案：A,B,C,D6.建设银行的业务监管体系包括哪些？A.内部监管B.外部监管C.法律法规D.行业标准答案：A,B,C,D7.建设银行的业务发展战略包括哪些？A.市场拓展B.产品创新C.技术升级D.风险控制答案：A,B,C,D8.建设银行的业务运营模式包括哪些？A.线上运营B.线下运营C.线上线下结合D.自动化运营答案：A,B,C,D9.建设银行的业务风险管理包括哪些？A.信用风险管理B.市场风险管理C.操作风险管理D.法律合规风险管理答案：A,B,C,D10.建设银行的业务社会责任包括哪些？A.经济责任B.社会责任C.环境责任D.伦理责任答案：A,B,C,D三、判断题（总共10题，每题2分）1.建设银行是中国最大的商业银行之一。A.正确B.错误答案：A2.建设银行的业务范围主要集中在国际市场。A.正确B.错误答案：B3.建设银行的业务发展战略主要是扩大市场份额。A.正确B.错误答案：A4.建设银行的业务运营模式主要是线上线下结合。A.正确B.错误答案：A5.建设银行的业务风险管理主要是信用风险管理。A.正确B.错误答案：B6.建设银行的业务社会责任主要是经济责任。A.正确B.错误答案：B7.建设银行的业务发展战略主要是技术创新。A.正确B.错误答案：A8.建设银行的业务运营模式主要是自动化运营。A.正确B.错误答案：B9.建设银行的业务风险管理主要是市场风险管理。A.正确B.错误答案：B10.建设银行的业务社会责任主要是社会责任。A.正确B.错误答案：B四、简答题（总共4题，每题5分）1.简述建设银行的核心竞争力。答案：建设银行的核心竞争力主要体现在以下几个方面：首先，建设银行拥有完善的服务网络，覆盖全国各地，能够为客户提供便捷的服务。其次，建设银行拥有先进的技术平台，能够为客户提供高效、安全的金融服务。再次，建设银行拥有优质的服务质量，能够为客户提供个性化、贴心的服务。最后，建设银行拥有强大的品牌影响力，能够在市场上树立良好的形象，吸引更多的客户。2.简述建设银行的业务发展战略。答案：建设银行的业务发展战略主要包括市场拓展、产品创新、技术升级和风险控制。首先，建设银行通过市场拓展，不断扩大业务范围，提高市场份额。其次，建设银行通过产品创新，推出更多符合市场需求的产品，满足客户多样化的需求。再次，建设银行通过技术升级，提高业务运营效率，降低运营成本。最后，建设银行通过风险控制，确保业务安全稳定运行，保护客户利益。3.简述建设银行的业务运营模式。答案：建设银行的业务运营模式主要是线上线下结合。首先，建设银行通过线上平台，如建行网银、建行手机银行等，为客户提供便捷的线上服务。其次，建设银行通过线下网点，为客户提供面对面的服务，满足客户多样化的需求。最后，建设银行通过线上线下结合，提高业务运营效率，降低运营成本，为客户提供更好的服务体验。4.简述建设银行的业务风险管理。答案：建设银行的业务风险管理主要包括信用风险管理、市场风险管理、操作风险管理和法律合规风险管理。首先，建设银行通过信用风险管理，控制贷款风险，确保贷款安全回收。其次，建设银行通过市场风险管理，控制市场风险，确保业务稳定运行。再次，建设银行通过操作风险管理，控制操作风险，确保业务安全运行。最后，建设银行通过法律合规风险管理，确保业务合法合规，保护客户利益。五、讨论题（总共4题，每题5分）1.讨论建设银行的业务创新对银行发展的影响。答案：建设银行的业务创新对银行发展具有重要影响。首先，业务创新能够提高银行的竞争力，吸引更多的客户，扩大市场份额。其次，业务创新能够提高银行的运营效率，降低运营成本，提高盈利能力。再次，业务创新能够满足客户多样化的需求，提高客户满意度，增强客户粘性。最后，业务创新能够推动银行的技术升级，提高银行的科技水平，增强银行的创新能力。2.讨论建设银行的客户服务体系对银行发展的影响。答案：建设银行的客户服务体系对银行发展具有重要影响。首先，客户服务体系能够提高银行的客户满意度，增强客户粘性，吸引更多的客户。其次，客户服务体系能够提高银行的运营效率，降低运营成本，提高盈利能力。再次，客户服务体系能够提高银行的品牌影响力，树立良好的形象，吸引更多的客户。最后，客户服务体系能够推动银行的服务创新，提高银行的竞争力，增强银行的创新能力。3.讨论建设银行的业务监管体系对银行发展的影响。答案：建设银行的业务监管体系对银行发展具有重要影响。首先，业务监管体系能够确保银行的业务合法合规，保护客户利益，增强客户信任。其次，业务监管体系能够控制银行的风险，确保银行的业务安全稳定运行，提高银行的盈利能力。再次，业务监管体系能够推动银行的业务创新，提高银行的竞争力，增强银行的创新能力。最后，业务监管体系能够提高银行的运营效率，降低运营成本，提高银行的盈利能力。4.讨论建设银行的业务社会责任对银行发展的影响。答案：建设银行的业务社会责任