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文档简介
交通运输汽车驾驶员绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分安全驾驶无重大事故35%全年无重大交通事故发生重大交通事故,该项得分为0;未发生重大事故,得满分。违章次数全年违章次数≤3次无违章得满分;违章1次扣5分,违章2次扣10分,违章3次及以上该项得分为0。遵守交通规则100%遵守交通信号灯、标志标线每次违反交通规则扣2分,扣分上限为10分。疲劳驾驶控制无疲劳驾驶记录有疲劳驾驶记录,该项得分为0;无疲劳驾驶记录,得满分。应急处理能力全年至少完成2次应急处理演练完成2次及以上演练得满分;未完成1次扣3分,未完成2次及以上该项得分为0。车辆维护定期保养20%100%按时完成车辆保养每次未按时保养扣2分,扣分上限为10分。清洁卫生每日出车前清洁车辆每次未清洁车辆扣1分,扣分上限为5分。故障报告发现故障后24小时内报告每次未及时报告扣2分,扣分上限为10分。轮胎检查每周至少检查一次轮胎状况每次未检查扣1分,扣分上限为5分。油耗管理单车平均油耗≤百公里XX升(具体数值需根据公司规定填写)超出目标值每升扣1分,扣分上限为10分。服务态度客户满意度25%客户满意度评分≥90分评分≥90分得满分;评分80-89分得80%;评分60-79分得50%;评分60分得0分。投诉处理全年无客户投诉无投诉得满分;发生投诉,每起扣5分,扣分上限为10分。礼貌用语全程使用礼貌用语每次未使用礼貌用语扣1分,扣分上限为5分。准时率准点率≥98%准点率≥98%得满分;准点率95%-97%得80%;准点率90%-94%得60%;准点率90%得0分。主动服务全年至少主动提供3次增值服务提供3次及以上服务得满分;提供2次得80%;提供1次得50%;未提供得0分。工作效率运输任务完成率20%运输任务完成率≥95%完成率≥95%得满分;完成率90%-94%得80%;完成率80%-89%得60%;完成率80%得0分。路线规划全程最短路线使用率≥90%使用率≥90%得满分;使用率80%-89%得80%;使用率70%-79%得60%;使用率70%得0分。货物周转率货物周转率≥15次/月周转率≥15次/月得满分;周转率12-14次/月得80%;周转率9-11次/月得60%;周转率9次/月得0分。加班时长加班时长≤每月20小时加班时长≤20小时得满分;加班时长21-40小时扣5分,加班时长41-60小时扣10分,加班时长>60小时扣15分。油耗控制单车月平均油耗≤XX升(具体数值需根据公司规定填写)超出目标值每升扣1分,扣分上限为10分。本考核表用于评估交通运输汽车驾驶员的绩效表现,考核维度包括安全驾驶、车辆维护、服务态度和工作效率。请根据各项指标的目标值和评分标准进行评分,最终得分=各维度得分×权重之和。考核结果将作为绩效改进和奖励的重要依据。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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