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文档简介
小区管理协议书范本甲方:[小区名称]业主委员会法定代表人:[业主委员会主任姓名]地址:[小区地址]联系电话:[具体电话号码]乙方:[物业管理公司名称]法定代表人:[公司法人姓名]地址:[公司地址]联系电话:[具体电话号码]鉴于甲方为[小区名称]的业主委员会,负责代表小区业主行使相关权利和履行义务;乙方为具备专业物业管理资质的公司,能够提供优质的物业管理服务。为了规范小区的物业管理活动,维护小区业主的合法权益,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方委托乙方对[小区名称]进行物业管理事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.小区基本情况[小区名称]位于[具体地理位置],占地面积为[X]平方米,建筑面积为[X]平方米,共有[X]栋住宅楼,[X]户业主。小区内配套设施包括但不限于绿化景观、道路、停车场、公共照明、给排水系统、消防设施、电梯等。2.物业管理服务内容房屋建筑共用部位的维护与管理:包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道等。房屋建筑共用设施设备及其运行的维护和管理:涵盖共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等。环境卫生管理:负责小区内公共区域的清扫保洁,包括道路、绿地、楼道、电梯轿厢、垃圾收集点等,及时清运垃圾,保持小区环境整洁。绿化养护管理:对小区内的绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作,确保绿化景观美观、整洁。公共秩序维护:设立门岗,实行24小时值班制度,对进出小区的人员、车辆进行登记和检查;巡逻小区,维护小区内的公共秩序,预防和制止各类违法犯罪行为。交通秩序管理:合理规划小区内的停车位,引导车辆有序停放,确保小区内交通顺畅。消防管理:按照消防法律法规的要求,定期对小区内消防设施设备进行检查、维护和保养,确保消防设施设备完好有效,组织开展消防安全宣传教育和培训,制定灭火和应急疏散预案并定期演练。电梯运行管理:配备专业的电梯管理人员,定期对电梯进行维护保养,确保电梯安全运行,为业主提供电梯应急救援服务。其他服务:根据业主的需求和小区实际情况,提供诸如代收水电费、快递收发等其他相关服务。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议。有权查阅乙方的物业管理服务档案资料,了解物业管理服务费用的收支情况。有权要求乙方对违反小区管理规定的行为进行制止和处理。有权代表业主大会对乙方的服务质量进行考核评估,根据考核结果决定是否续签合同。2.义务向乙方提供开展物业管理服务所需的相关资料,包括小区规划图纸、业主名册、房屋档案等。协助乙方做好物业管理服务工作,协调业主与乙方之间的关系,及时处理业主的投诉和建议。按照本协议的约定,按时足额向乙方支付物业管理服务费用。监督业主遵守小区管理规定,配合乙方开展各项管理工作。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议的约定收取物业管理服务费用。有权根据小区实际情况制定物业管理服务制度和操作规程,并要求业主遵守。有权使用小区内的共用部位和共用设施设备进行物业管理服务活动,但应合理使用,不得损害业主的利益。有权要求甲方协助做好物业管理服务工作,如提供相关资料、协调业主关系等。2.义务按照国家法律法规和本协议的约定,提供优质、高效的物业管理服务,确保小区的正常运行和业主的生活秩序。定期向甲方公布物业管理服务费用的收支情况,接受甲方和业主的监督。对小区内共用部位和共用设施设备进行定期检查、维护和保养,确保其正常运行,如发现问题应及时修复或采取相应的措施。加强对小区内环境卫生、绿化养护、公共秩序维护等方面的管理,不断提高服务质量。建立健全物业管理服务档案资料,妥善保管相关文件、记录等。积极配合甲方和相关部门的工作,及时处理小区内的各类突发事件和问题。三、物业管理服务费用及支付方式1.物业管理服务费用标准根据小区的实际情况和市场行情,双方约定本小区的物业管理服务费用标准为每月每平方米建筑面积[X]元。2.支付方式甲方应于每月[具体日期]前,将上月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。3.费用调整物业管理服务费用标准原则上每[X]年调整一次。如因物价上涨、人工成本增加等原因确需调整费用标准的,乙方应提前[X]个月向甲方提出书面申请,并提供相关证明材料。甲方应组织业主大会进行表决,经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意后,方可调整费用标准。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议的约定按时足额支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业管理服务,直至甲方支付费用及违约金为止。由此造成的一切损失由甲方承担。若甲方违反本协议的其他约定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议的约定提供物业管理服务,或者提供的服务质量不符合约定标准,乙方应负责限期整改。如逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业管理服务费用作为违约金。给业主造成损失的,乙方应承担赔偿责任。若乙方违反本协议的其他约定,擅自改变小区内共用部位和共用设施设备的用途,或者擅自利用小区内共用部位和共用设施设备进行经营活动,乙方应立即停止违法行为,并将所得收益返还给业主。给业主造成损失的,乙方应承担赔偿责任。同时,甲方有权解除本协议,并要求乙方按照本协议约定的物业管理服务费用标准的[X%]向甲方支付违约金。若乙方未按照国家法律法规和本协议的约定对小区内共用部位和共用设施设备进行定期检查、维护和保养,导致发生安全事故或给业主造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满前[X]个月,双方应就是否续签协议进行协商。如双方均无异议,则本协议自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效
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