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房地产销售顾问楼盘销售技巧绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%按实际完成率计算,每低1%扣1分,最高扣10分,最低为0分重点楼盘销售占比60%按重点楼盘销售额占总销售额比例计算,每低1%扣0.5分,最高扣15分,最低为0分平均成交周期30天按实际成交周期计算,每超过1天扣0.5分,最高扣20分,最低为0分新客户开发数量10个按实际开发数量计算,每少1个扣1分,最高扣10分,最低为0分客户满意度评分4.5分按客户满意度调查分数计算,每低0.1分扣1分,最高扣15分,最低为0分客户关系维护客户回访完成率25%95%按实际回访完成率计算,每低1%扣1分,最高扣10分,最低为0分客户复购率15%按复购客户数量占总成交客户比例计算,每低1%扣0.5分,最高扣20分,最低为0分客户推荐数量3个按实际推荐数量计算,每少1个扣1分,最高扣10分,最低为0分投诉处理及时率100%按投诉处理及时性计算,未及时处理扣5分,最高扣10分,最低为0分客户信息管理完整性90%按客户信息录入完整度计算,每低1%扣1分,最高扣10分,最低为0分销售技巧与专业能力产品知识掌握程度20%85%按产品知识考核得分计算,每低1%扣1分,最高扣15分,最低为0分谈判技巧有效性90%按谈判成功率及客户评价计算,每低1%扣1分,最高扣15分,最低为0分销售演示能力80%按销售演示考核得分计算,每低1%扣1分,最高扣20分,最低为0分市场分析能力75%按市场分析报告质量计算,每低1%扣1分,最高扣15分,最低为0分团队协作能力85%按团队协作表现评价计算,每低1%扣1分,最高扣15分,最低为0分市场拓展与品牌推广新媒体推广参与度15%80%按新媒体平台发布内容数量及互动量计算,每低1%扣1分,最高扣10分,最低为0分社区活动参与次数5次按实际参与次数计算,每少1次扣1分,最高扣5分,最低为0分同行交流频率10次按实际参与同行交流活动次数计算,每少1次扣1分,最高扣10分,最低为0分新楼盘信息收集及时性90%按新楼盘信息收集完整度及及时性计算,每低1%扣1分,最高扣10分,最低为0分个人品牌影响力75%按客户及同事评价计算,每低1%扣1分,最高扣15分,最低为0分本考核表用于评估房地产销售顾问在楼盘销售技巧方面的综合表现,请根据各维度指标的实际完成情况进行评分。权重分配为:销售业绩达成率40%,客户关系维护25%,销售技巧与专业能力20%,市场拓展与品牌推广15%。评分标准请参照各指标的具体描述,最终得分按加权平均计算。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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