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文档简介
物业保洁费合同范本甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方需要专业的保洁服务,乙方具备提供该服务的能力和资质,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就甲方委托乙方提供物业保洁服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准(一)服务区域乙方负责对甲方位于[物业具体地址]的物业区域进行保洁服务,具体包括但不限于以下区域:1.公共区域:包括大堂、走廊、楼梯、电梯间、电梯轿厢、通道、室外道路、停车场等。2.办公区域:各办公室内部的桌面、地面、门窗、文件柜等的清洁。3.卫生间:包括男、女卫生间的便器、洗手台、镜子、隔断等设施的日常清洁和消毒。4.其他区域:根据甲方实际需求,双方另行约定的其他特定区域。(二)服务标准1.公共区域地面:保持干净整洁,无明显污渍、水渍、灰尘,定期进行深度清洁和打蜡保养(如有需要)。门窗:玻璃明亮,无灰尘、污渍;窗框、窗台干净,无杂物。电梯轿厢:四壁及地面清洁光亮,按钮、扶手无污渍,轿厢内无异味。楼梯及走廊:地面、扶手、墙面干净,无垃圾、蜘蛛网,定期进行消毒。2.办公区域桌面:物品摆放整齐,桌面清洁无灰尘,文件资料整理有序。地面:无杂物、污渍,定期进行吸尘和拖地。门窗及玻璃:保持清洁,无灰尘痕迹。文件柜:表面擦拭干净,柜内物品摆放整齐。3.卫生间便器:每日冲洗、消毒,无污渍、异味。洗手台:台面、水龙头清洁光亮,镜子无水印、污渍。隔断及墙面:无污渍、涂鸦,定期进行消毒处理。地面:干燥无水渍,无垃圾,定期进行清洁和防滑处理(如有需要)。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续年。如需终止合同,双方应提前日书面通知对方。三、费用及支付方式(一)保洁服务费用甲方每月应向乙方支付的保洁服务费用为人民币元(大写元整)。此费用为固定总价,包含乙方提供本合同约定服务的所有费用,不因任何因素调整(除本合同约定的调整情况外)。(二)支付方式甲方应在每月日前,将当月的保洁服务费用支付至乙方指定的银行账户:开户银行:银行账号:(三)费用调整如因以下原因导致乙方提供服务的成本显著增加,双方可协商调整保洁服务费用:1.甲方要求增加服务内容或范围。2.国家政策法规发生重大变化,导致乙方运营成本大幅上升(需提供相关证明材料)。3.不可抗力因素导致乙方服务成本增加(需提供相关证明材料)。费用调整的协商应在相关情况发生后的日内进行,双方达成一致后,签订补充协议明确调整后的费用标准及支付方式。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的保洁服务质量进行监督检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务。有权知晓乙方工作人员的基本信息及工作安排。2.义务为乙方提供必要的工作条件,包括但不限于提供清洁用水、用电、存放清洁工具和物料的场所等。按照本合同约定及时支付保洁服务费用。协助乙方协调与物业区域内其他相关方的关系,以便乙方顺利开展工作。向乙方提供物业区域内人员流动、设施设备使用等相关信息,以便乙方合理安排工作时间和重点清洁区域。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取保洁服务费用。有权要求甲方提供必要的工作协助和支持。根据实际工作需要,合理安排保洁人员的工作时间和工作任务。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和期限,派遣具备相应技能和经验的保洁人员为甲方提供优质的保洁服务。对保洁人员进行管理和培训,确保其遵守甲方的规章制度,提供文明、礼貌、专业的服务。定期对保洁工具和物料进行更新和维护,确保其正常使用。负责保洁人员的劳动报酬、社会保险等费用支付,因乙方原因导致的劳动纠纷由乙方自行承担责任。接受甲方的监督检查,对甲方提出的意见和建议及时整改,不断提高服务质量。如遇突发卫生事件或甲方有特殊清洁需求时,应积极配合甲方进行应急处理和专项清洁工作。五、保洁人员管理(一)人员配备乙方应根据甲方物业区域的实际情况,合理配备保洁人员,确保服务质量。保洁人员数量不得少于人,且应保持相对稳定。如因工作需要调整人员数量,乙方应提前日通知甲方,并确保调整后的人员能够满足服务要求。(二)人员培训乙方应定期对保洁人员进行专业培训,包括但不限于清洁技能、安全知识、服务意识等方面的培训,以提高保洁人员的综合素质和服务水平。培训记录应妥善保存,以备甲方检查。(三)人员考核与奖惩甲方有权对乙方保洁人员的工作表现进行考核评价,如发现保洁人员违反甲方规章制度或服务质量不达标的情况,乙方应根据甲方意见及时进行处理。对于表现优秀的保洁人员,甲方可给予适当奖励;对于表现不佳的保洁人员,乙方应进行批评教育、培训改进或予以更换。六、清洁工具及物料供应(一)乙方负责提供保洁服务所需的清洁工具和物料,包括但不限于扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。清洁工具和物料应符合国家相关标准和环保要求,确保使用安全和环境卫生。(二)乙方应定期对清洁工具和物料进行检查和更新,确保其正常使用和有效性。如因清洁工具或物料质量问题导致甲方财产损失或人员伤害,由乙方承担全部责任。(三)甲方有权对乙方提供的清洁工具和物料进行监督检查,如发现不符合要求的情况,有权要求乙方及时更换或整改。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付保洁服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停保洁服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方因自身原因导致乙方无法正常开展保洁服务工作,如未提供必要的工作条件、未协助协调相关关系等,应承担因此给乙方造成的直接经济损失,并赔偿乙方因此延误服务期限而产生的合理费用。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供保洁服务,应按照当月保洁服务费用的%向甲方支付违约金。乙方应在甲方要求的期限内进行整改,如整改后仍不符合要求,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的费用,同时乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。2.若乙方保洁人员在工作过程中因故意或重大过失给甲方造成财产损失或人员伤害,乙方应承担全部赔偿责任。对于财产损失,乙方应按照实际损失金额进行赔偿,包括但不限于修复费用、重置费用等。对于人员伤害,乙方应承担医疗费用、误工费、护理费等相关费用,并根据伤害程度给予相应的伤残赔偿(如构成伤残)。3.若乙方擅自将本合同项下的保洁服务转包或分包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的费用,同时乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。八、保密条款(一)双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。(二)本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后____年。九、不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本合同约定的义务,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后的日内书面通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内,双方应协商恢复本合同的履行。如因不可抗力事件导致本合同无法继续履行或部分无法履行,双方应根据不可抗力事件对合同履行的影响程度,协商决定是否变更或解除本合同。十、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼
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