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文档简介

DB631中小企业社会化公共服务机构服务评价本文件规定了中小企业社会化公共服务机构服务的评价指标、方法及步骤、结果判定等本文件适用于中小企业社会化公共服务项目和服务机构包括基础能力、运营管理、规范化能力、发展能力，具体指标和分值设定见5.1方法运用分值法对机构进行评价，得出该机构服务规范5.2步骤——采集服务评价数据；6.2根据评价结果总结经验，发现存在的问题，改进和优化服务。3具备开展服务的从业资格和资质，或是政府认定的中小企业服务机构（示范平台、小2.获得省级认定或资格，得8分备具备自建网站提供在线服务功能，采用了4），服务收费合理，对小型微型企业服务相对1.服务收费标准制定合理，并对外公示，得2分2.针对小型微型企业收费有特殊优惠，得1分严格执行服务方案，对在服务过程中有变化的需求，能及时调整、优化服务举措并促诉5服务企业的年度增长率6

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