第三方物流在供应链管理中的作用

第三方物流在供应链管理中的作用目录TOC\o"1-2"\h\u31548引言 引言研究背景。随着我国的经济快速的增长，我国的许多行业都开始快速的发展，在这些行业中就有物流产业的存在，在我国现有的物流行业中，传统的物流模式逐渐的被现有的市场所淘汰，随之而来的是新兴的物流模式，这种新兴的物流模式常被称作第三方物流。就目前而言，我国的第三方物流行业发展的速度很快，并且第三方物流行业中的一部分已经发展较为成熟，例如快递行业就是我国的第三方物流行业中的发展较为成熟的部分，虽然人们日常所接触到的快递行业已经发展较为成熟，不过我国现有的第三方物流行业还有较大的发展空间。第三方物流行业之所以出现，主要的原因有两个，第一个原因是第三放物流行业能够较大程度的降低货物在运输过程中所需要花费的成本，第二个原因是第三方物流行业能够较大程度利用现有的技术提高货物运输的能力，从某个角度上可以认为第三方物流行业是企业运作中能够较大程度减少成本，提高经济收益的一个方式。第三方物流在供应链中的作用越来越被人们所重视，尽管第三方物流中的一部分发展较为成熟，不过从总体角度出发，第三方物流在供应链管理中所起到的作用还有较大的发展空间。就目前情况而言，我国的一些企业对于第三方物流在供应链中所能够起到的作用还存在缺乏深入了解的情况，我国的一些企业对于市场未来的发展以及经济领域未来所需要面对的竞争的认识不够，在的市场中，并不深单纯的企业与企业进行竞争，而是以供应链的形式进行竞争，因此如果企业还处在使用第二方物流的层次，那么企业尽管能够在短期内提高经济收益，不过从长远的角度出发并不利于企业的发展。目前随着互联网技术的成熟，出现了越来越多的自媒体以及基于网络平台的店铺，尽管目前而言快递行业的发展较为程度，不过能够运载大型、重型货物的快递并不多，因此一些不能够通过现有成熟的快递行业解决第二方物流所存在的问题的企业，需要从新重视第三方物流在供应链中存在的作用，然而一些企业并没有意识到该问题。国内外研究现状。第三方物流是物流产业专业化的结果，也是企业物流管理社会化、物流管理模式进一步发展的结果，所以，刚开始的第三方物流研究，多是从需求企业角度来研究第三方物流运作。具体来说，有研究企业在自营物流和第三方物流两种模式的二维决策标准问题研究第三方物流决策的进一步改进问题(田字);研究引入服务竞争力的第三方物流决策模型改进问题(黄群);研究企业第三方物流的采用与企业竞争力问题(龚凤美);研究供应链管理环境下第三方物流企业的评价选择问题(马雪芬等)等等。另一种研究思路则是从电子商务的“瓶颈”出发来研究第三方物流。比如在电子商务环境下如何开展物流管理，从而引申出对第三方物流的研究(张铎,兰宜生)，这仍然是从物流需求角度来研究，而且其中只是简单提到第三方物流，并没有深入研究，还缺乏系统阐述。结合第三方物流著作来考察。国内在这方面研究尚不多，目前，虽然市面上有很多关于第三方物流运作的著作，但大都没有很深入，还有一些第三方物流内容包括在一般物流、供应链著作中:王之泰编著的《现代物流学》;Bowersox

D.J,

Closs

D.J“Logistical

Management:

The

IntegratedSupplyChainProcess.RonaldH.Ballou.BusinessLogistics.Management:Planning,Organizing,and

Cortolling

the

Supply

Chain;马士华等编著的《供应链管理》;赵刚编著的《物流运筹》;王迎军编著的《供应链管理》;赵刚编著的《物流运筹》;王迎军编著的《供应链管理一实用建模方法及数据挖掘》;宋华编著的《物流供应链管理机制与发展》等。这些著作中，对于第三方物流运作研究内容并不统一。骆温平认为包括客户服务、物流系统的计划与设计、物流项目招投标，服务项目监控、物流中心、信息与通讯技术、物流合同等;而郝聚民则把服务产品设计、营销管理、客户服务、供应商管理、组织设计作为第三方物流运作的研究主要内容。总之，由于第三方物流是新兴的行业，在理论上尚处于萌芽期。目前对第三方物流的研究不多，成果尚少。所以有待于进一步系统、深入研究和分析。研究意义。第三方物流作为“第三利益源泉”，其所具备的重要性非常的高，第三方物流相比于“第一利益源泉”和“第二利益源泉”有着本质上的区别，无论是“第一利益源泉”还是“第二利益源泉”已经处于较为成熟的发展阶段，而“第三利益源泉”则融合现有的较为先进的技术，所具备的发展空间较大，因此提高企业重视“第三利益源泉”不但能够较大程度的提高企业的经济收益，还能够为企业未来所具备的竞争力埋下伏笔。企业使用第三方物流不但需要对企业传统的管理体制进行改革，还需要对以往的经营思维进行转变，因此企业选择使用第三方物流所需要面对的困难较多。本文通过第三方物流进行深度的分析与研究，并且说明第三方物流对于企业发展的重要性，能够较大程度的提高企业对于第三方物流的重视程度，促进企业改变对于第三方物流的态度，进而起到促进企业使用第三方物流的目的。第三方物流不但能够较大程度的利于企业的发展，而且能够利于整个社会的发展，提高社会资源的利用，促进社会经济的快速发展。

一、第三方物流概论（一）第三方物流的定义及特征第三方物流的定义。第三方物流又称契约物流、合同物流，是20世纪80年代中期由欧美提出的。第三方物流有广:义和狭义的理解，在不同的领域和不同的情境下包含的涵义也就不同。广义的第三方物流是相对于自营物流而言的。凡是由社会化的专业物流企业按照货主的要求，所从事的物流活动都可以包涵在第三方物流的范畴中。这里面包含了不同阶段、不同范围、不同深度、不同服务水平的各种物流服务。狭义的第三方物流主要是指能够提供现代化、系统化物流服务的第三方物流活动。

第三方物流的特征。服务个性化。首先，不同的货主企业存在不同的物流服务需求,第三方物流需要根据不同货主企业在其企业形象、业务流程、产品特征、顾客需求特征、竞争需要等方面的不同要求，提供针对性强的个性化物流服务和增殖服务。其次，从事第三方物流的物流企业也因为市场竞争、物流资源、物流能力的影响需要形成核心业务，不断强化所提供物流服务的个性化和特色化，以增强物流市场竞争能力。功能专业化。第三方物流所提供的是专业的物流服务。从物流设计、物流操作过程、物流技术工具、物流设施到物流管理必须体现专门化和专业水平。这既是货主企业的需要，也是第三方物流自身发展的基本要求。管理系统化。第三方物流应具有系统的物流功能，是第三方物流产生和发展的基本要求，第三方物流需要建立现代管理系统才能满足运行和发展的基本要求。（二）第三方物流的发展现状和发展趋势第三方物流的发展现状。第三方物流作为企业作业管理的协作者、物流服务的整合者以及物流外包的契约人，日趋成为现代物流主流服务模式。一个国家第三方物流发展水平代表着本国物流的发展进程。发展以第三方物流为特征的现代物流服务既是推动国家经济质量升级的一条重要渠道，也是许多国家传统运输物流企业转型的必然要求。许多国家第三方物流总体规模偏小、发展潜力巨大。总体上讲，第三方物流在许多国家处于起步阶段，企业物流和公众物流服务仍然是社会物流的主要形式，严格意义上的第三方物流有效需求不足的局面短时期难以明显改观。同时，第三方物流在许多国家已经有了大约十年的探讨过程和发展过程，在全球经济一体化影响下，许多国家正在成为第三方物流发展最迅速的国家之一。第三方物流的发展趋势。物流技术高速发展。第三方物流的发展是建立在现代电子信息技术和装备制造技术高速发展的基础之上的。物流信息技术和物流装备技术极大地提高了物流作业的效率。信息技术实现了物流数据的快速传递，同时方便了企业间的信息交换。物流服务个性化。第三方物流企业作为物流服务的提供者，客户服务是其最重要的经营理念。这不仅体现在及时性、安全性和服务态度等一些基本要求上，更重要的还在于要征对客户的需求为其定制个性化的物流服务。第三方物流服务对象一般比较固定，服务期限较长，这有利于第三方物流根据客户的业务流程来定制服务。第三方物流企业可以结合自身优势来为客户提供个性化的增值服务，如货物集运、库存管理、贴条码标签、分拣选拣、订单执行，甚至可以扩大到退货处理、货物回收、网上订单执行等其他的增值服务领域，实施个性化经营。（三）第三方物流利益来源和价值创造第三方物流利益来源。作业利益。第三方物流服务能为顾客提供的第一类利益是“作业改进”的利益。因作业改进而发生的利益主要包括两类:第一类利益是通过使用第三方物流服务，顾客可以获得自营物流活动所不能提供的服务或物流服务所需要的生产要素，这也正是产生物流外包的原因所在。第二类利益是作业改进改善了企业(顾客)内部管理的运作表现而获得的。这种作业改进的表现形式可能是增加作业的灵活性、提高质量或服务、速度和服务的一致性及效率。

第三方物流的价值创造。运作效率，物流服务供应商为客户创造价值的基本途径是达到比客户更高的运作效率，并能提供较高的成本服务比。运作效率提高意味着对每一个单独的物流活动进行开发。除了作业技能外，它还需要协调和沟通技能。协调和沟通技能在很大程度上与信息技术相关联，因为协调与沟通一般是通过信息技术这一工具来实现的。客户运作的整合，带来增值的另一个方法是引入多客户运作，或者说是在客户中分享资源。整合运作的复杂性大大地加强，需要更高水平的信息技术与技能。但是，拥有大量货流的大客户也会投资协调和沟通技能(信息技术技能)及其资产。供应链合作伙伴关系（一）供应链管理供应链的定义是从产品的原材料开始，一直到产品送到用户的手中，在这期间所涉及到的信息、货运、资金的流动都属于供应链中的一部分。供应链主要具有两个特征。第一个特征是供应链的复杂性，由于产品从原材料的生产到产品送到用户手中所需要涉及到的企业非常的多，而且很多情况下，供应链中的两个节点企业之间具有很大的差异性，因此相比于一般的企业模式，供应链模式具有较高的复杂性。第二个特征是供应链的动态性，供应链从某种角度可以看作是一般的企业模式，因为它需要随着市场的变化而做出变化，供应链在针对市场变化而进行变化时需要涉及到供应链中的所有企业，而企业模式中并不需要涉及到许多企业。传统管理主要的特点是把企业进行划分，然后再针对企业划分后的领域进行相关职能的设置，最后在让企业的高层领导去管理企业划分后的一项区域，这种情况很容易导致公司的不同区域之间不能够进行协调，从而导致企业的长远利益受到影响。而供应链管理则能够把企业中的不同区域以及不同的企业看作一个整体进行考虑，很大程度上降低了企业未来的发展风险。（二）供应链合作伙伴关系供应链合作伙伴关系主要是指在一个供应链中的两个或者超过两个的成员所具有的合作关系，这里所指的供应链中的成员必须是独立的成员。供应链合作伙伴关系的建立很有利于供应链中业务的进行，供应链合作伙伴关系的建立不但可以减少成本，还可以提高服务水平，因此供应链合作伙伴关系往往是上游企业和下游企业之间通过协调所建立的一种合作关系，这种合作关系能够提高产品的品质或者是较大程度的提高产品的附加价值。供应链合作伙伴关系的建立具有三个重要的意义。第一个重要意义是一定程度上减少供应链中存在的风险，同时减少企业的库存量。在生产制作型企业中，主要出现三种类型的库存，这三种类型的库存分别是制品库存、外购物料库存、成品库存，出现这种库存的原因主要分为两种，导致第一种类型库存出现的原因是企业内部生产能力较差，而导致第二种和第三种类型库存的原因是供应链中的成员缺少建立合作关系，导致供应链中对于市场需求的准确性降低，进而导致供需不平衡的情况出现。因此供应链合作伙伴关系的建立能够很大程度上减少第二种和第三种类型库存。第二个重要意义是建立供应链合作伙伴关系能够以较快的速度适应市场的变化。随着互联网的快速发展，市场的变化速度越来越快，为了能够更好的应对市场的变化速度，从单个企业与单个企业进行竞争到供应链与供应链之间的竞争，供应链的应对市场变化的能力越大则意味着供应链所具备的竞争力越大，提高供应链的市场变化能力的一个渠道就是建立供应链合作伙伴关系。第三个重要意义是加强在供应链中的企业所具备的核心竞争力。供应链是一种新型的模式，该模式并不能使用传统经济学上的供求关系进行分析，主要是因为供应链把供给方和需求方融合成了一个整体。建立供应链合作伙伴关系能够让企业之间建立信息共享、资源共享等情况，不但可以让企业发挥出核心企业的优势，同时也可以让建立供应链合作伙伴关系的企业都能够在达到目标的同时降低成本。(三)应链合作伙伴关系的博弈分析在供应链中的任何一家企业中都具有两个身份，这两个身份分别是上游企业的客户和下游企业的供应商，因此这里所进行供应链合作伙伴关系的博弈分析主是以制造商和供应商之间的供应链合作伙伴关系。一般情况下，供应商与制造商是处于一个较为激烈的竞争关系，主要是因为制造商为了想提高收益会选择使用降低成本的方式，制造商降低成本就意味着供应商所能够获得的利润减少，供应商为了能够增加所能够获得的利润，往往会通过提供劣质的原料的方式，进而导致制造商所生产出的产品质量较差。因此基于这一情况，制造商需要和供应商达成新的合作关系，促进双方的发展。制造商和供应商之间的博弈从某个角度可以看作是囚徒困境，因为当个人的理性和集体的理性之间存在一定程度的矛盾时，那么一般情况下会出现为了达到个人利益最大化的目标而做出不理智的选择。无论是制造商还是供应商，如果它们不从多个角度进行分析和研究，那么就会陷入到囚徒困境中，因此需要设置一种机制让制造商和供应商以一种新的方式进行合作，并且减少合作双方中的一方出现背板的可能性。减少合作双方出现背叛的可能性可以主要可以从让背叛方所能够获得的利益小于所需要付出的代价的角度出发。本文主要推荐两种策略，分别是冷酷策略和针锋相对策略，冷酷策略主要是指当合作伙伴出现违背条约的时候，决定在未来再也不和该合作伙伴进行合作。针锋相对策略主要是指合作双方中的一方可以在每次制定约定时都使用对方上次制定约定时所采用的约束手段。三、第三方物流在供应链管理中的作用（一）增强供应链核心企业对核心业务的管理企业使用第三方物流能够较大程度的提高企业在核心业务上的专注程度，减少企业在非核心业务上所消耗的精力，这样能够让企业把能够使用的资源发挥出其率最大化的价值，进而达到提高企业自身的发展速度以及企业所具备的竞争力。企业的管理层在经营企业时，不但需要对企业的核心业务进行重视，而且还需要对企业的非核心业务花费一定程度的精力，这就导致企业的管理层并不能够把有限的精力全都花费在企业所擅长的领域中，这种情况的发生对于企业的发展并不利。一般情况下可以把企业所具有的能力分为两种，一种是企业在核心业务上的能力，另一种则是企业在辅助核心业务上所具备的能力，企业在物流方面所具备的能力就属于企业在辅助核心业务上所具备的能力。一般情况下除了物流公司以外，大多数的企业的核心业务并不是物流，因此大多少的企业在物流方面所具备的能力并不高，不过对于大部分的企业而言，物流是一个较为重要的部分，在这个情况下，如果物流公司能够获得其他企业在物流方面的业务，而其他企业能够把所有的精力都集中与企业的核心业务上，那么无论是其他企业还是物流公司都能够在把精力集中于自身的核心业务，进而达到效益的最大化。上海通用汽车公司作为我国较早一批把自身企业的物流全部委托给第三方物流公司的企业，上海通用汽车公司把成百上千的于汽车相关的零件委托给第三方物流公司进行运送，很大程度提高了公司在自身核心业务上的专注程度，能够把公司的资源都利用在研究汽车的生产过程以及汽车的设计过程上，较大程度的提高了公司的竞争能力。（二）第三方物流可以降低核心企业成本随着科技的快速发展以及互联网技术的成熟，就目前实际情况而言，企业通过降低生产成本的方式减少核心企业成本能够起到的效果已经越来越少了，而企业通过降低物流成本的方式减少核心企业成本所能够起到的效果则较大，因此企业应该转变降低核心企业成本的思维，把重心集中于降低企业的物流成本进而达到核心企业成本的目的。企业之所以使用第三方物流能够降低物流成本，主要是因为第三方物流公司在进行核心业务时所需要使用的成本相比于其他企业在相同物流业务上所需要花费的成本少很多。一般情况下企业在物流方面所需要花费的资金较多，主要是因为企业在面对市场波动时以及季节性生产所存在的风险和一些其他风险时往往会使用增加库存的方式应对风险，通过增加库存的方式尽管能够较大程度的降低风险发生时所造成的损失，不过增加库存就意味着企业需要花费较多的资金去应对增加库存所需要的开销，因此企业往往会面临的一个难题，如果不增加库存则需要面对较大的风险，而增加了库存尽管不需要面对较大的风险不过需要承担额外的库存成本。第三方物流公司能够很好的解决大部分企业所面对的难题，因为第三方物流公司能够通过深入的研究并且与物流过程中所需要的装运方式进行融合，达到让企业能够在减少额外库存成本的同时降低企业所需要面对的风险。当企业把自身的物流委托第三方物流公司时，第三方物流公司所能够提供给企业的物流服务与企业自身的物流服务存在本质上的差距，因为第三方物流公司所提供的物流服务具有较高的专业性，而企业自身的物流服务所具备的专业性则较低，因此无论是从物流的效率出发，还是从物流的成本出发，企业与第三方物流公司合作比企业的自营物流更利于企业的发展。（三）第三方物流企业可以提高核心企业的客户服务水平第三方物流公司能够提供给企业具有较高专业性的服务水平，进而能够提高核心企业的客户服务水平，相比于企业自营物流的服务水平，第三方物流公司所提供的服务水平能够让企业的客户得到更加舒适的服务。第三方物流公司的专业性主要体现在能够根据企业的要求进行物流计划的定制，第三方物流公司能够把自身具有的资源进行整合，然后与企业进行配合，进而达到为企业的要求制定物流计划的目的。第三方物流公司能够使用先进的物流技术以及物流仓库等资源在提高物流效率的同时提高对客户的服务水平。一个较为经典的例子是青岛啤酒企业与招商局物流进行合作，较大程度的提高了青岛啤酒的客户服务水平，之所以要举这个例子，主要是因为青岛啤酒开始与招商局物流合作的时间较早，属于我国企业较早与第三方物流公司合作的一批企业。原本青岛啤酒企业的自营物流只能够保证山东省内的地区的客户能够获得一至两天内出场的啤酒，当青岛啤酒企业与招商物流局进行合作时则能够保证山东省内的所有地区的客户能够喝到当天出场的青岛啤酒，尽管这个数据在现在看来并不够优秀，不过当时青岛啤酒企业与招商局物流进行合作的时间是2004年，因此该数据在当时可以算是极为优秀的存在。一般情况下，企业与第三方物流公司进行合作，可以通过把企业自身的供应链中的一部分或者是供应链中的所有部分委托给第三方物流公司，进而能够达到较大程度提高企业的客户服务水平。（四）第三方物流企业使核心企业增强灵活性企业与第三方物流公司合作相比于企业的自营物流能够较大程度的提高企业的灵活性。因为企业使用自营物流时，那么必须需要投资资金建立厂库以及相关的物流设施，并且需要招聘一定数量的物流人员，这些花费与企业自身的业务数量的增长或者是业务数量的减少所存在的联系非常的小，因此这些花费可以看作是企业的必须支出，而当企业在进行公司发展战略上的转变时，一般情况下需要设计到物流设施以及工厂的转移，这就导致企业又必须花费一大笔资金，这种情况导致企业业务的灵活性不高，不利于企业的发展。企业和第三方物流公司进行合作，企业不需要再进行物流设施及仓库和物流人员的投资，而是只需要对第三方物流公司支付与企业自身业务量成正比的资金，而且企业并不需要在进行企业经营战略调整时顾及到在物流方面的开销，可以以企业的实际情况以及市场的实际情况进行调整。企业和第三方物流公司进行合作有一个好处，就是企业能够借助第三方物流公司的物流网络开扩一些市场，这个好处是企业自营物流所不能够达到的。之所以企业能够借助第三方物流公司的物流网络开扩一些市场，主要是因为第三方物流公司所具有的物流网络的规范非常的大，所能够涉及到的资源非常的多。参考文献中国仓储协会秘书处.中国物流市场第三次调查报告[R].物流技术与应用，2001(2)RonaldH.Ballou.BusinessLogisticsManagement:Planning,Organizing,andControllingtheSupplyChain[M].PearsonEducation,Inc.,1999[3]田宁，龚国华.第三方物流决策研究[J].物流技术，2000(1):33-35[4]黄群，陈晓剑.第三方物流决策模型的演进[J].