高级营销师证书考试题库及答案

高级营销师证书考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.市场细分的客观基础是（）A.不同产品的消费需求的差异性B.不同产品的消费需求的共同性C.同一产品的消费需求的多样性D.同一产品的消费需求的一致性2.某企业的产品组合中共有五条产品线，这说明该企业产品组合的（）A.宽度为5B.深度为5C.长度为5D.关联度为53.撇脂定价策略一般适用于（）A.需求价格弹性大的产品B.具有独特技术的新产品C.投入期短的产品D.需求价格弹性小的产品4.制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，这种分销策略是（）A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.区域分销5.促销的实质是（）A.促进销售B.信息沟通C.增加盈利D.扩大市场6.企业通过市场调研，预测出影响企业经营的环境因素可能的变化趋势，从而制定出可以应对这些变化的市场营销策略，这体现了市场营销的（）功能。A.交换B.反馈C.便利D.调适7.以下不属于消费者市场特点的是（）A.需求弹性大B.购买批量大C.购买者分散D.购买行为具有可诱导性8.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品属于（）A.全新产品B.换代新产品C.改进新产品D.仿制新产品9.当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是（）策略。A.转移B.减轻C.对抗D.竞争10.广告的核心目的是（）A.提高知名度B.传递信息C.促进销售D.树立形象二、多项选择题（每题2分，共20分）1.市场定位的主要方式有（）A.避强定位B.迎头定位C.重新定位D.产品定位E.形象定位2.产品生命周期包括（）A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期E.饱和期3.影响企业定价的主要因素有（）A.市场需求B.成本C.竞争D.营销组合E.政策法规4.可供企业选择的分销渠道策略有（）A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.直接分销E.间接分销5.促销组合包括（）A.广告B.人员推销C.公共关系D.营业推广E.直复营销6.市场营销宏观环境包括（）A.人口环境B.经济环境C.自然环境D.技术环境E.政治法律环境7.消费者购买决策过程包括（）A.确认需求B.收集信息C.评估选择D.购买决策E.购后行为8.新产品开发的方式主要有（）A.独立研制B.技术引进C.独立研制与技术引进相结合D.协作开发E.模仿开发9.企业的市场竞争战略主要有（）A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.多元化战略E.一体化战略10.影响消费者购买行为的主要因素有（）A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素E.经济因素三、判断题（每题2分，共20分）1.市场细分就是把市场划分得越细越好。（）2.产品的整体概念包括核心产品、形式产品和附加产品三个层次。（）3.企业定价时只需考虑成本和市场需求，不需要考虑竞争因素。（）4.直接分销渠道是指企业不通过中间商，直接将产品销售给消费者的渠道。（）5.公共关系的目的是塑造企业良好形象，与促进销售无关。（）6.市场营销环境是企业不可控制的因素，企业只能被动适应。（）7.消费者市场的购买行为具有可诱导性。（）8.新产品在投入期的营销策略应该以快速渗透为主。（）9.企业在选择目标市场时，只能选择一个细分市场作为目标市场。（）10.广告是一种单向的信息传递方式。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述市场细分的作用。2.简述产品成长期的特点及营销策略。3.简述影响企业促销组合决策的因素。4.简述消费者购买行为的主要类型。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论企业如何应对市场环境的变化。2.讨论新产品开发对企业的重要性及面临的挑战。3.讨论网络营销对传统营销的影响。4.讨论企业如何建立良好的客户关系。答案一、单项选择题1.C2.A3.B4.C5.B6.D7.B8.B9.C10.C二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCD9.ABC10.ABCD三、判断题1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.×10.√四、简答题1.市场细分作用：利于发现市场机会；便于制定营销策略；能集中资源提高效益；增强企业竞争力。2.成长期特点：销量增长快，成本下降，利润增加，竞争加剧。策略：改进产品，拓展新渠道，促销强调品牌。3.因素有产品类型与特点、促销目标、市场特点、产品生命周期阶段、促销预算。4.主要类型有复杂型购买、和谐型购买、习惯型购买、多变型购买。五、讨论题1.企业要建立预警机制，及时掌握环境变化；调整战略与策略，灵活应对；加强创新，增强适应性；与供应商、客户等合作，共抗风险。2.重要性：提升竞争力、开拓新市场、满足需求。挑战：研