2025年支付数据安全协议合同

2025年支付数据安全协议合同鉴于双方（以下简称“委托方”和“服务提供方”）希望在相互信任和协商的基础上，就委托方支付数据的处理和安全保障事宜达成协议，依据适用的数据保护法律、法规（包括但不限于欧盟通用数据保护条例（GDPR）及其后续修订、加州消费者隐私法案（CCPA）及其后续修订及相关地方法规）以及行业最佳实践，特制定本合同（以下简称“合同”）。第一条定义与术语在本合同中，除非上下文另有明确说明，下列术语具有以下含义：1.1“个人数据”是指任何识别或可识别的自然人的信息，无论识别方式是否通过电子或其他手段。1.2“支付数据”是指作为支付交易一部分的个人数据，包括但不限于信用卡号、借记卡号、银行账户信息（包括账号和IBAN）、持卡人姓名、有效期、安全码（CVV/CVC）、交易金额、交易时间戳、IP地址、设备信息、3DSecure或类似验证信息、以及任何其他与支付交易直接相关的个人数据。1.3“处理”是指对个人数据进行收集、记录、存储、访问、使用、修改、删除、披露、传输或以其他方式进行的任何操作。1.4“安全措施”是指为保护个人数据所采取的技术和组织措施，包括加密、访问控制、网络安全防护、数据备份、物理安全、安全审计、人员管理、事件响应计划等。1.5“数据泄露”是指未经授权的访问、披露、丢失、篡改或获取个人数据，导致个人数据的安全性、完整性或保密性受到破坏。1.6“监管机构”是指根据适用的法律、法规负责监督数据保护和支付行业监管的机构。1.7“合同履行地”是指本合同受其管辖的法律所规定的地点，以及据此进行争议解决的法院或仲裁机构。第二条数据处理范围与目的2.1服务提供方同意仅在履行本合同之目的，并根据委托方的明确指令，处理委托方提供的支付数据。2.2处理的具体活动包括但不限于：存储、加密、传输（包括跨境传输）、解密、执行欺诈检测、处理结算、生成报告、与支付网络交互、响应监管机构查询、以及为委托方履行其业务所必需的其他操作。2.3处理支付数据的目的仅限于：授权、执行和管理支付交易；进行欺诈分析和风险管理；满足合规报告要求；维护和改进支付系统；以及委托方明确授权的其他与支付处理相关的目的。第三条数据安全要求3.1服务提供方同意采取充分且符合行业最佳实践的安全措施，以保护其处理的支付数据免受未经授权的访问、泄露、丢失、篡改或破坏。3.2具体安全措施应包括但不限于：a)对传输中的支付数据使用强加密协议，例如TLS1.3或更新版本。b)对存储的敏感支付数据采用强加密技术，如AES-256加密。c)实施严格的访问控制措施，包括多因素身份验证、基于角色的访问权限管理，确保仅授权人员能在必要时访问特定数据。d)部署和维护防火墙、入侵检测与防御系统（IDS/IPS）、Web应用防火墙（WAF）及其他网络安全技术。e)定期进行安全漏洞评估和渗透测试，并采取补救措施。f)保证客户数据的逻辑隔离，防止不同客户数据之间的未授权访问。g)维护详细的安全事件和访问日志，日志应安全存储、不可篡改，并保留足够时间以供审计和调查。h)实施定期的安全监控和异常行为检测机制。i)制定并执行数据备份和灾难恢复计划。j)对接触敏感数据的员工进行背景调查、安全意识培训和定期的保密协议签署。k)对所有第三方供应商（包括云服务提供商、软件开发商等）的处理活动进行安全评估和管理。l)维护物理安全措施，保护存放数据的服务器和数据中心设施。3.3服务提供方应遵守并维护相关的安全标准，例如但不限于支付卡行业数据安全标准（PCIDSS）的当前版本要求，并提供相关认证证明的副本给委托方。3.4服务提供方应制定并维护清晰的数据安全政策和程序，并定期进行内部和外部安全审计。第四条数据主体权利履行4.1服务提供方同意根据适用的数据保护法律和委托方的指示，协助委托方履行其作为数据处理者的义务，以响应数据主体的访问权、更正权、删除权（被遗忘权）、数据可携带权或限制处理权等请求。4.2委托方应确保其自身也遵守相关数据主体权利规定，并负责向数据主体解释其处理支付数据的行为。第五条数据传输与跨境传输5.1服务提供方同意仅在为履行本合同所必需的情况下，将支付数据传输到合同履行地或为提供服务所依赖的第三方服务所在地。5.2如涉及将支付数据传输至欧盟境外或美国加州以外的司法管辖区，服务提供方应确保此类传输符合适用的数据保护法律和法规的要求。这可以通过采用标准合同条款（SCCs）、具有约束力的公司规则（BCRs）或其他法律允许的机制来实现，并应向委托方提供相应的法律文件副本。服务提供方有义务及时通知委托方任何关于传输合规性的重大变化。第六条数据泄露通知机制6.1双方同意建立有效的数据泄露通知流程。6.2服务提供方一旦检测到或怀疑发生影响支付数据安全的重大安全事件或数据泄露，应在事件发生后的[例如：4小时]内立即通知委托方，并告知事件的基本情况、可能的影响范围以及已采取或计划采取的初步补救措施。6.3在通知委托方后，服务提供方应在[例如：24小时]内（或根据当地法规要求的时间，取较严格者）提供更详细的事件报告，包括泄露的类型、数量、可能的影响、已采取的应对措施以及后续计划。6.4服务提供方和委托方均有义务根据适用的法律法规（例如GDPR的72小时通知规则及其他地方法规要求）以及数据主体的权利，及时向监管机构和受影响的数据主体通知数据泄露事件。通知内容应包括事件的基本事实、可能的风险、建议的防范措施以及负责联系的人员信息。具体通知时间和方式的细节应遵循相关法律法规的规定。第七条数据存储与保留期限7.1委托方应明确规定不同类型支付数据的存储期限要求。服务提供方应遵守这些指示，并确保所有数据存储活动符合适用的法律法规规定的最低存储期限要求。7.2超出双方约定或法定最低存储期限的数据，应在不影响合同履行和法定义务的前提下，根据委托方的指示进行安全、不可逆的删除或进行充分的技术性匿名化处理，以防止数据被复原识别。7.3合同终止后，或双方同意提前终止合作时，服务提供方应根据委托方的书面指示，在确保数据已被安全删除或匿名化后，方可终止服务。第八条数据所有权与控制权8.1委托方保留其提供支付数据的所有权。8.2委托方对支付数据的处理拥有主要控制权，包括定义处理目的、方式和范围。服务提供方仅为履行本合同约定而处理数据，并应遵守委托方的合理指令。第九条双方责任与义务9.1委托方责任：a)确保其提供的服务提供方有权处理其支付数据。b)向服务提供方提供准确、完整的支付数据和相关指示。c)确保其自身在处理个人数据方面遵守适用的法律法规，并履行其通知数据主体的义务。d)协助服务提供方响应数据主体的权利请求。e)按照本合同约定支付服务费用。f)遵守与数据传输相关的法律法规要求。9.2服务提供方责任：a)确保其所有处理支付数据的活动均符合适用的数据保护法律、法规和本合同的规定。b)采取并维持本合同第三条所述的充分安全措施。c)仅在委托方的授权范围内处理支付数据，并按照委托方的指示进行操作。d)建立并维护有效的数据泄露检测、通知和响应机制。e)根据委托方的指示，协助响应数据主体的权利请求。f)保存必要的处理记录和日志，以供审计和合规检查。g)对其员工、代理人或任何代表其处理支付数据的第三方进行适当的培训和管理，确保其遵守本合同的安全和保密义务。h)根据本合同第七条的约定管理和删除数据。i)在合同约定的范围内，配合委托方或第三方进行的合理审计和调查。第十条合同期限与终止10.1本合同自双方授权代表签字之日起生效，有效期为[例如：一年]。期满前[例如：三个月]，如双方无书面异议，本合同自动续展[例如：一年]，续展次数不限/或续展次数为[具体次数]次，每次续展期限为[例如：一年]。10.2任何一方可在合同有效期内，通过提前[例如：30天]向另一方发出书面通知的方式终止本合同。10.3在以下情况下，守约方有权立即终止本合同：另一方发生实质性违约，且在收到守约方要求其在[例如：15天]内纠正违约的书面通知后，违约方未能在该期限内纠正。10.4无论因何种原因终止本合同，服务提供方都应：a)立即停止处理所有未完成的支付数据，并仅根据委托方的明确书面指示继续处理已启动但尚未完成的、对委托方至关重要的操作（如有）。b)按照本合同第七条的约定，安全删除或匿名化委托方的支付数据，除非法律要求保留。c)根据委托方的指示，或者在无明确指示时，以安全的方式返还或提供委托方支付数据的副本（如仍可获取且符合要求）。d)向委托方提供终止前相关的处理记录和报告。第十一条违约责任与救济11.1若任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，并赔偿由此给对方造成的直接损失（包括但不限于直接财务损失、合理的调查费用、律师费等），但赔偿总额不超过违约方在本合同项下预期应获利的金额（若适用）。11.2若服务提供方未能履行其数据安全义务，导致发生数据泄露，并给委托方造成损失的，服务提供方应在合理范围内承担相应的赔偿责任，但具体赔偿方式和上限应在合同中进一步明确约定[或根据具体情况约定]。11.3发生违约时，非违约方有权要求违约方采取补救措施，并有权根据本合同约定或法律规定终止合同并要求赔偿。第十二条保密义务12.1双方应对在本合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术信息、客户数据（包括支付数据）、安全措施细节以及其他未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。12.2除非事先获得对方书面同意，或根据法律法规或监管机构的要求（需立即通知对方并提供相关法律文件），任何一方不得向任何第三方披露保密信息。12.3本保密义务不因本合同的终止而失效，应持续有效至保密信息成为公开信息为止，或根据相关信息性质，持续至合同终止后[例如：五]年。第十三条免责条款13.1除因本合同明确规定的故意行为、重大过失或违反本合同特定义务（如安全措施、数据删除义务）造成的损失外，双方不对因任何第三方的行为、任何不可抗力事件（如自然灾害、战争、政府行为等）、或因遵守监管机构要求而造成的任何直接或间接损失、后果或损害承担责任。13.2服务提供方不对任何因委托方提供的数据错误、不完整或不当指令而导致的损失承担责任。13.3本合同中的任何免责条款不影响本合同其他条款的效力。第十四条法律适用与争议解决14.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本合同之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。14.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择一项：a)有管辖权的人民法院诉讼解决；或b)[具体仲裁机构名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十五条其他条款15.1完整协议：本合同及其附件（若有）构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或承诺。15.2修订：对本合同的任何修订或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字后生效。15.3通知：与本合同有关的任何通知或通信应以书面形式，通过本合同首页所示的地址、传真或电子邮件发送。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真或快递方式发送的，发送成功时视为送达。地址如有变更，应提前[例如：10天]书面通知对方。15.4可分割性：若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被视为从本合同中删除，但本合同的其余部分应继续完全有效。15.5转让：未经另一方事先书面同