即时零售配送服务委托合同书

即时零售配送服务委托合同书甲方（委托方）：[委托方名称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址/经营地址：[地址]统一社会信用代码/营业执照号码：[号码]乙方（受托方）：[受托方名称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址/经营地址：[地址]统一社会信用代码/营业执照号码：[号码]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供即时零售配送服务事宜，经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据甲方的需求，在约定的服务区域内（具体范围：[详细描述服务区域，如XX市XX区范围内]），为甲方提供即时零售商品的配送服务。1.2服务内容包括但不限于接收甲方生成的配送订单，按照甲方要求的配送标准，指派配送员将商品从指定的发货点（甲方门店/仓库/指定位置）配送至指定的收货地址，并完成商品交付。1.3甲方负责提供准确的订单信息、收货人详细信息、收货地址及联系方式。乙方负责按照约定的服务标准完成配送任务。第二条服务标准2.1配送时效：乙方承诺在接单后[具体时间，如30分钟]内将商品送达收货地址，具体时效要求以甲方下单时指定的服务等级为准。2.2配送范围：本合同约定的服务区域为[再次确认服务区域]。2.3货物安全：乙方承诺在配送过程中采取必要的措施保护货物安全，确保商品完好无损送达。除乙方配送员操作不当或不可抗力因素外，货物签收前发生损坏或丢失的，由乙方承担相应责任。2.4配送员行为规范：乙方保证其派出的配送员符合甲方要求（如穿着统一制服、佩戴工作标识、言行举止文明礼貌），遵守甲方及当地的经营管理规定。2.5订单接收：甲方通过[指定方式，如甲方指定的系统平台、电话、短信等]向乙方发送配送订单。乙方应在收到订单后及时处理并指派配送员。第三条服务费用与支付3.1费用标准：配送服务费用按照以下方式计算：（1）按单收费：每成功完成一单配送服务，甲方需向乙方支付人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）作为服务费。（2）或按里程/重量收费：费用根据实际配送距离/货物重量计算，具体费率标准为[详细说明费率计算方式]。（3）或其他方式：[根据实际情况描述其他收费方式]。上述费用已包含乙方提供本合同项下服务所需的一切成本及利润。3.2费用支付：服务费用结算周期为[具体周期，如每月/每周/每单完成后]。（1）甲方应在每个结算周期结束后[具体天数，如10个工作日]内，将当期应付服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户名：[乙方账户名]开户行：[乙方开户银行]账号：[乙方银行账号]（2）乙方应在收到款项后[具体天数，如3个工作日]内向甲方提供等额有效的发票。3.3支付条件：甲方支付服务费用以乙方完成配送服务、货物成功签收（或根据合同另有约定确认服务完成）为前提。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1有权要求乙方按照合同约定的服务标准和范围提供即时配送服务。4.1.2有权监督乙方的服务过程，对不符合服务标准的行为提出异议。4.1.3应及时、准确地向乙方提供配送订单信息、收货人信息及地址。4.1.4应按时足额支付乙方提供的服务费用。4.1.5应配合乙方配送员进行货物交接确认。4.1.6应对通过乙方获取的消费者信息、商业秘密等承担保密义务。4.2乙方的权利与义务：4.2.1有权按照合同约定收取服务费用。4.2.2有权要求甲方提供准确、完整的订单信息及配送要求。4.2.3应按照合同约定的服务标准、时效和范围，组织配送员完成配送任务。4.2.4应确保其配送员具备相应的资质，遵守相关法律法规及甲方的管理规范。4.2.5应对配送过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等承担保密义务。4.2.6配送过程中发生货物损坏、丢失或配送延误等情况，应积极采取措施减少损失，并按照合同约定或法律规定承担相应责任。第五条责任承担5.1货物签收前：货物在乙方实际控制之下（即交付给配送员后、签收前）发生损坏、丢失的，由乙方承担赔偿责任。赔偿标准按照货物实际价值或甲方购买凭证金额确定，具体标准为[详细说明赔偿标准]。5.2货物签收后：货物签收完成，且确认由收货人本人签收的，视为货物已完好交付，此后发生的任何问题由甲方或收货人自行负责。5.3配送延误：如因乙方原因导致配送延误，除不可抗力因素外，乙方应承担相应的违约责任，具体责任形式为[如支付违约金、免收部分服务费等，根据实际情况约定]。5.4人身及财产安全：乙方及其配送员在服务过程中应对自身及收货人的人身、财产安全负责，如因乙方或其配送员原因造成损失的，由乙方承担赔偿责任。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户资料、财务数据、技术信息等）以及通过合作获取的任何非公开信息承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等信息，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。6.3本保密义务不因本合同的终止而失效。第七条合同期限与变更7.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为[具体期限，如一年]。期满前[具体时间，如一个月]，如双方无书面异议，本合同自动续展[具体续展期限，如一年]，续展次数不限/最多续展[次数]次。7.2双方经协商一致，可以书面形式变更本合同的内容。任何变更不得违反法律法规的强制性规定。第八条合同的终止8.1在合同有效期内，发生下列情况之一时，本合同可终止：（1）双方协商一致同意终止。（2）一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后[具体天数，如15日]内仍未纠正的，守约方有权单方解除合同。（3）因不可抗力导致合同目的无法实现的。（4）法律法规规定的其他终止情形。8.2合同终止后，双方应结清所有未付款项，乙方应向甲方返还属于甲方的资料（如有），并按照约定处理客户信息等。因合同履行产生的争议，仍按合同约定处理。第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数，如5日]内通知对方，并提供相关证明文件，并积极采取措施减少损失。第十条违约责任10.1任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。10.2具体违约情形及相应责任如下：（1）甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如万分之五]向乙方支付违约金，逾期超过[具体天数]的，乙方有权暂停提供服务或解除合同。（2）乙方未按约定标准提供服务的，甲方有权要求乙方立即纠正，并可根据情况要求乙方减免相应服务费用或支付违约金[具体金额或计算方式]。（3）因乙方原因造成货物损失或延误的，按本合同第五条约定承担赔偿责任。第十一条争议解决11.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项并明确：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。（或：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[明确的仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十二条法律适用12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他13.1本合同未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2本合同的所有通知、请求或其他通信应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子