物业合同纠纷协议书

物业合同纠纷协议书甲方（委托方）：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方（受托方）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲乙双方就物业相关事宜产生纠纷，为妥善解决纠纷，维护双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议：一、纠纷事由甲方认为乙方在提供物业服务过程中，存在[具体违约行为1]、[具体违约行为2]等情况，导致甲方的合法权益受到损害，双方因此产生纠纷。乙方则认为自身已按照物业合同约定履行了相应义务，不存在违约行为。二、标的物或服务具体描述1.物业基本情况本物业位于[物业详细地址]，总建筑面积为[X]平方米，包括住宅[X]套、商业用房[X]平方米等。物业类型为[住宅/商业/商住混合等]。2.物业服务内容房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道等。共用设施设备的运行、维修、养护和管理，包括共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等。市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场等。公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运等。交通与车辆停放秩序的管理。协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤等，但不承担人身、财产保险及保管责任。物业档案资料管理，包括物业规划、建设的有关资料，业主及使用人的资料，物业的管理资料等。房屋装饰装修管理服务。对业主和使用人违反业主临时公约和物业管理区域内规章制度的行为，进行劝阻、制止，并向业主委员会报告。其他双方约定的服务事项：[具体事项]三、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业服务质量，对乙方的服务提出意见和建议。有权要求乙方按照物业合同约定提供相应的物业服务。有权知晓物业费用的收支情况，查阅相关账目。在乙方严重违反物业合同约定时，有权解除合同并要求乙方承担违约责任。2.义务按照物业合同约定按时足额缴纳物业费用。遵守物业管理区域内的规章制度，配合乙方的管理工作。不得擅自改变房屋用途，损坏物业共用部位、共用设施设备。向乙方提供真实有效的联系方式，以便及时沟通相关事宜。（二）乙方权利义务1.权利有权按照物业合同约定收取物业费用。有权要求甲方配合物业服务工作，遵守相关规定。在甲方拖欠物业费用时，有权采取合法措施催缴。2.义务按照物业合同约定的服务内容和标准，提供优质、高效的物业服务。定期对物业共用部位、共用设施设备进行检查、维护和保养，确保其正常运行。及时处理业主的投诉和建议，改进服务质量。公开物业费用的收支情况，接受业主监督。不得擅自提高物业费用标准，不得擅自改变物业服务内容和标准。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照物业合同约定按时足额缴纳物业费用，每逾期一日，应按照欠费金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权采取停水、停电等合法措施催缴，由此造成的一切后果由甲方自行承担。2.若甲方擅自改变房屋用途，损坏物业共用部位、共用设施设备，应负责恢复原状或赔偿损失。给乙方造成其他损失的，还应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照物业合同约定的服务内容和标准提供物业服务，应承担违约责任。乙方应根据甲方的损失情况，采取补救措施或赔偿甲方因此遭受的损失，损失赔偿额应相当于因乙方违约行为给甲方造成的损失，包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益损失等。2.若乙方擅自提高物业费用标准，擅自改变物业服务内容和标准，甲方有权要求乙方恢复原状，并退还多收取的费用。乙方还应按照多收取费用金额的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方未及时处理业主的投诉和建议，导致甲方权益受损，乙方应承担相应的赔偿责任。五、费用及支付方式1.物业费用经双方协商确定，甲方应向乙方缴纳的物业费用标准为每月每平方米[X]元，共计[X]元/月。物业费用包含物业服务成本、法定税费等乙方为提供物业服务所需的全部费用。2.支付方式甲方应于每月[具体日期]前，将当月物业费用支付至乙方指定的银行账户。账户信息如下：开户银行：银行账号：户名：六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[协议终止日期]。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同