监控质量协议书范本

监控质量协议书范本甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有监控设备相关需求，乙方具备提供监控设备及服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方监控设备的质量事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.监控设备清单乙方为甲方提供以下监控设备：设备名称型号数量高清摄像机[具体型号][X]台硬盘录像机[具体型号][X]台监控硬盘[具体型号][X]块监控支架[具体型号][X]个其他配件（如有）[详细说明][数量]2.服务内容设备的安装调试：乙方负责将上述监控设备按照甲方指定的位置进行安装，并确保设备正常运行，实现图像清晰、稳定传输等功能。系统集成：乙方将各个监控设备进行集成，形成一个完整的监控系统，保证系统的兼容性和稳定性，满足甲方对监控区域的全面覆盖和实时监控需求。培训服务：乙方为甲方操作人员提供培训，使其熟悉监控设备的操作方法、日常维护要点以及基本故障排除技能，培训方式包括现场操作演示、理论讲解等，培训时间为[X]小时，直至甲方操作人员能够熟练操作监控系统为止。售后服务：在质保期内，乙方负责对监控设备及系统进行定期巡检，及时发现并解决潜在问题；对于出现故障的设备，乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应，[X]个工作日内到达现场进行维修或更换，确保监控系统的正常运行。质保期外，乙方继续为甲方提供有偿的维修、保养及技术支持服务，收取合理的费用。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的时间、质量标准提供监控设备及服务。有权对乙方提供的监控设备及服务进行检验和验收，如发现不符合约定，有权要求乙方整改或承担相应责任。在质保期内，有权要求乙方按照协议约定履行售后服务义务，对出现故障的设备进行免费维修或更换。2.义务按照协议约定的时间和方式向乙方支付货款及服务费用。为乙方提供必要的协助和配合，包括提供设备安装调试所需的场地、电力等条件，指定设备安装位置等。在设备安装调试过程中，如实向乙方反馈设备运行情况及存在的问题，不得故意隐瞒或提供虚假信息。妥善保管乙方提供的监控设备及相关资料，不得擅自更改、拆卸、损坏设备，因甲方原因造成设备损坏或丢失的，应承担相应赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利有权按照协议约定收取货款及服务费用。在甲方未按照协议约定履行义务时，有权拒绝提供服务或要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的时间、质量标准和数量向甲方提供监控设备及服务，确保设备符合国家相关标准及行业规范，性能良好，能够满足甲方的监控需求。负责监控设备的运输、安装调试，承担运输过程中的风险及安装调试过程中的安全责任，确保安装调试工作安全、顺利进行。为甲方提供设备的使用说明书、操作手册、维修手册等相关资料，并保证资料的真实性、完整性和准确性。在质保期内，按照协议约定履行售后服务义务，对设备进行定期巡检和维护，及时解决设备出现的故障和问题，确保设备正常运行。质保期外，为甲方提供优质、高效、合理收费的有偿服务。对甲方提供的技术资料、商业秘密等予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。三、质量标准1.乙方提供的监控设备应符合国家现行的相关质量标准，如《安全防范视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》（GB/T28181）、《民用闭路监视电视系统工程技术规范》（GB50198）等，以及行业公认的标准和规范。2.设备的性能指标应达到以下要求：高清摄像机的分辨率不低于[具体分辨率要求]，帧率不低于[具体帧率要求]，具备良好的低照度性能，在[具体照度条件]下能够清晰成像。硬盘录像机的存储容量应满足甲方至少[X]天的录像存储需求，通道数与摄像机数量匹配，具备稳定的数据写入和读取能力，图像回放流畅、清晰。监控硬盘的容量准确无误，读写速度符合相关标准，具备良好的稳定性和可靠性，质保期不少于[X]年。3.监控系统应具备稳定、可靠的运行性能，图像传输流畅，无卡顿、延迟现象，能够实现实时监控、远程监控、录像存储及回放等功能，各项功能应符合设计要求和甲方使用需求。四、验收标准及方式1.验收标准按照本协议约定的质量标准及设备清单进行验收，包括设备的规格、型号、数量、外观、性能等方面。监控设备安装调试完成后，应进行实际运行测试，测试时间不少于[X]天，期间设备运行稳定，各项功能正常，图像清晰、准确，满足甲方监控需求。2.验收方式设备到货后，甲方应在[X]个工作日内对设备的规格、型号、数量、外观等进行初步验收，如发现问题应及时通知乙方。设备安装调试完成后，乙方应向甲方提交验收申请报告，甲方在接到报告后的[X]个工作日内组织正式验收。验收过程中，甲方可邀请相关专业人员或第三方检测机构参与，乙方应提供必要的技术支持和资料。验收合格后，双方签署验收报告，验收报告作为乙方已完成本协议约定服务内容的证明文件。如验收不合格，乙方应按照甲方要求在规定时间内进行整改，直至验收合格为止，整改费用由乙方承担。因整改导致的交付延迟等责任由乙方负责。五、货款及服务费用支付1.本协议总金额为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），其中货款为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），服务费用为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.支付方式：甲方在签订本协议后的[X]个工作日内，向乙方支付协议总金额的[X]%作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。乙方将监控设备运输至甲方指定地点并完成安装调试，经甲方初步验收合格后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付协议总金额的[X]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。监控系统通过甲方正式验收合格后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付剩余协议总金额的[X]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。3.乙方应在每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任，由此导致的付款延迟等后果由乙方自行承担。六、质保期1.本协议项下监控设备及服务的质保期为自验收合格之日起[X]年。2.在质保期内，乙方应按照本协议约定履行售后服务义务，对设备进行免费维修、更换零部件等服务，确保设备正常运行。因乙方产品质量问题或服务不到位导致甲方损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.质保期届满前，乙方应提前[X]天通知甲方，对监控设备进行全面检查和维护，如发现潜在问题及时处理。质保期届满后，甲方如需要乙方继续提供服务，双方另行协商签订服务协议，并按照约定支付服务费用。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定的时间和方式支付货款及服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时甲方应承担因逾期付款给乙方造成的其他损失。若甲方擅自更改、拆卸、损坏乙方提供的监控设备，或因甲方原因导致设备丢失，甲方应按照设备的重置价格赔偿乙方，并承担因此给乙方造成的其他损失。若甲方未按照协议约定为乙方提供必要的协助和配合，导致乙方无法按时、按质完成服务的，乙方不承担违约责任，由此造成的服务延迟或其他后果由甲方自行承担，同时甲方仍应按照协议约定支付相应费用。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定的时间、质量标准和数量向甲方提供监控设备及服务，每逾期一日，应按照协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应按照协议总金额的[X]%向甲方支付违约金，承担甲方因此遭受的全部损失。若乙方提供的监控设备及服务不符合质量标准，乙方应负责免费更换、整改，直至符合标准为止。如因质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失、甲方为处理问题而支付的费用等。若乙方未按照协议约定履行售后服务义务，每逾期一日，应按照售后服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权自行委托第三方进行维修或处理，相关费用由乙方承担，同时乙方应按照售后服务费用的[X]%向甲方支付违约金，承担甲方因此遭受的全部损失。若乙方违反保密义务，向任何第三方披露或使用甲方提供的技术资料、商业秘密等，乙方应向甲方支付违约金人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），并承担甲方因此遭受的全部损失。如违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应继续赔偿甲方的全部损失。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成