读《非暴力沟通》有感

149.读《非暴力沟通》有感当下，我们生活在被互联网包围的世界，即使是千里之外的消息也能通过网络以最快的速度被众人皆知。九月3日上午，打开网络就被“摸一下就死了”事件刷屏。事件的起因如下：9月2日，江苏盐城，江苏阜宁县阜宁师范附属小学通榆路校区出现一起事故，一名六年级的学生亮亮被老师处罚之后，送至医院，失去生命体征，造成无法挽回的悲剧！而老师给出的解释是没有打小孩，就摸了一下。无论事实是怎样，都造成了不可逆转的悲剧，留给我们的是无尽的悲痛。这件事情尚未做出具体的通报，所以我们没有权力去评论这件事。然而网络暴力的评论纷纷将矛盾指向那位老师。“找原因，对待这种老师决不轻饶！”网络的迅猛发展催生了“键盘侠”或者“喷子”这类网络用语。我们也逐渐意识到语言及表达方式的巨大影响。也许有时我们并不认为自己的说话方式是“暴力”的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。都说师者，传道授业解惑也，现在似乎人们对教师队伍总会传出不满的声音，原因何在呢?不难排除老师的队伍中的确出现了一些不合格人员，但更令我们值得深思的应该是沟通出现了问题。作为一名教育工作者，我也能感同身受老师在与学生沟通时遇到的障碍，因此我潜心阅读了美国马歇尔博士撰写的《非暴力沟通》，希望从中能找到一些答案。一、暴力沟通的来源本书中有一节让我感触颇深。文中说到分类和评判提倡的是暴力。比如，社会中，人们习惯于将人分为好人和坏人，并认为坏人应该要受到惩罚。而在学校中也如此，有时会无意识地将学生进行分类和评判。这种想法会衍生出许多错误的行为。但好在教师团队素质地提高让我们不再会过于强调分类和评判。于此同时因材施教的教学方法提倡根据学生的特点进行有区别教学。这种教学方法往往会让我们却忽略了另一种形式的“暴力”，即进行不合适比较。我们会阶段性地通过考试对学生成绩进行比较，会根据课堂学生反应对学生灵敏度做出比较，也会对课堂表现对学生进行专注力比较等。其实比较也是评判的一种形式，也就是所谓的“暴力”产生的源泉。这本书中说到“如果真的想过上悲惨的生活，就去与他人做比较。”没错，在比较时，我们会觉得自己总是差强人意，从而会心情低落，甚至是灰心丧气。那假使我们对学生进行不合适比较，我们会对学生产生不满情绪，更会蒙蔽了我们对人对己的爱意。虽然坚持以非暴力沟通的方式与人沟通是很不容易的，尤其是父母，老师这类人群。比如，在中国的校园，哪个老师“狠”学生就“怕”哪个老师，就会及时完成该老师相关的作业。哪个老师性情温和甚至会遭到学生的不公平对待。这是一个司空见惯的事实。那么老师如何与学生进行有效的沟通呢？我认为是否可以采取“非暴力”沟通的方式对学生进行润物细无声的感化呢？二、倾听的力量首先我们要改变与学生的交往方式，学会倾听学生。如此以往学生既能保持对老师的敬畏之心，也能对老师敞开心扉，告诉我们他们生活中的困难。他们对干扰学习的因素认识得越清楚，也就越能够提高学习的效率。虽然倾听他们占用了我们许多时间，但这一定是值得的。我们越是倾听他人语言背后的感受和需要，就越不怕与他们坦诚地沟通。除了倾听以外，教师应当对自己的思想，情感和行动负有责任。可是，我们往往喜欢广泛使用“不得不”这一短语。例如“不管你是否喜欢，有些事你不得不做。”显然，这种表达方式淡化了个人责任。我们教师的语言也往往暗含要求甚至暗含着威胁：如果不配合，他们就会受到惩罚。虽然惩罚的形式多样，在学校中也是常见的手段，我们可以通过惩罚来教训他们，但作为老师，我们的职责就是教导孩子。虽然我们可以提出各种要求，但是无法强迫学生按照我们的期待生活。学生也是如此，一旦他们发现内心的愿望，并采取积极的行动，将会使他们重燃生活的热情。盛气凌人并无济于事。只会造成老师与学生之间心灵的隔阂。三、自我宽恕的同时宽恕他人每个人都是不完美的，评价别人之前先评价自己，改变别人之前先改变自己。中国的传统美德是自谦。但自谦并不意味着一味的自我批评。过于负面的自我评价使我们看不到生命的美，我们会忘记自己是“特殊的生命”，习惯于将自己视为各种充满各种缺陷的工具。所以我们需要试图理解自己过去的所作所为，学会聆听自己的声音，我们就能发现心灵深处的需要。此时，我们就可以原谅自己。我们会意识到，尽管过去的选择并不理想，但它也是为了实现内心的渴望。爱惜自己也要学会爱惜他人。如果我们只是想改变别人，以使他们的行动符合我们的要求或者“利益”，那么我们就会在非暴力沟通这条路上越走越远。非暴力沟通是用来帮助我们在诚实和倾听的基础上与人相处。如果以苛刻的态度对人对己，我们的心情也好不到哪去。通过运用非暴力沟通，我们不再试图分析自己或他人有什么毛病，而是用心去了解我们的需要，这样，我们的内心就会逐渐变得平和。四、赞扬的动机在听到别人表达对我们的感激时，我们也许会觉得别扭。我们不确定自己是否真的那么好。我们甚至会担心别人对我们有所期待——特别是老师试图通过赞扬来提高我们的学习和工作效率。生活在商品社会中，我们也许不太习惯单纯地付出与接受。然而，非暴力沟通鼓励我们注意倾听别人所表达的感激。虽然人们在听到感激时会不太自在，但绝大多数的人渴望得到他人的肯定和感激。学会接受别人的感激时，也要学会赞扬他人。在学校里，针对表现优异的学生我们也要多多赞扬，让他们能够得到自我认可。试想