2025年中职商务营销（市场调研）试题及答案

2025年中职商务营销（市场调研）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.市场调研的核心是（）A.收集信息B.分析数据C.解决问题D.预测趋势2.以下哪种调研方法不属于定性调研（）A.深度访谈B.焦点小组C.问卷调查D.观察法3.在市场调研中，确定调研问题的首要步骤是（）A.明确调研目的B.界定调研范围C.分析市场现状D.提出假设4.抽样调查中，抽样误差最小的抽样方法是（）A.简单随机抽样B.系统抽样C.分层抽样D.整群抽样5.市场调研报告中，结论和建议部分应该基于（）A.调研数据B.行业经验C.领导意见D.主观判断6.消费者购买行为的直接原因是（）A.动机B.感受C.态度D.信念7.市场细分的依据是（）A.产品差异B.消费者需求差异C.市场竞争状况D.企业战略8.目标市场选择的前提是（）A.市场细分B.市场定位C.市场调研D.市场预测9.产品整体概念中，最基本、最主要的部分是（）A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.潜在产品10.品牌最持久的含义是其（）A.利益B.价值C.文化D.个性二、多项选择题（总共5题，每题4分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得1分）1.市场调研的作用包括（）A.有助于企业发现市场机会B.为企业制定营销策略提供依据C.帮助企业了解竞争对手D.提高企业的市场竞争力E.促进企业产品创新2.调研方案设计的内容包括（）A.确定调研目的B.选择调研方法C.制定抽样方案D.设计调研问卷E.规划调研时间和预算3.二手资料的来源有（）A.企业内部资料B.政府出版物C.行业协会资料D.新闻媒体报道E.专业调研机构报告4.消费者市场的特点有（）A.需求多样性B.购买分散性C.购买频率高D.非专家购买E.需求弹性大5.市场定位的策略有（）A.避强定位B.迎头定位C.重新定位D.初次定位E.特色定位三、名词解释（总共4题，每题5分）1.市场调研2.抽样调查3.市场细分4.品牌四、简答题（总共3题，每题10分）1.简述市场调研的流程。2.简述问卷调查法的优缺点。3.简述市场定位的步骤。五、案例分析题（总共1题，20分）某公司计划推出一款新型智能手机，为了了解市场需求和竞争状况，开展了市场调研。调研人员通过问卷调查、焦点小组等方式收集了大量数据。在分析数据时发现，消费者对手机的拍照功能、续航能力和外观设计非常关注，而竞争对手的同类产品在这些方面已经有了一定优势。问题：1.该公司此次市场调研的目的是什么？（5分）2.针对调研结果，该公司在产品设计和营销策略上应如何调整？（15分）答案：一、单项选择题1.C2.C3.A4.C5.A6.A7.B8.A9.A10.B二、多项选择题1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCD三、名词解释1.市场调研：是一种通过信息将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的职能。这些信息用于识别和确定营销机会及问题，产生、提炼和评估营销活动，监督营销绩效，改进人们对营销过程的理解。2.抽样调查：从研究对象的总体中抽取一部分个体作为样本进行调查，据此推断有关总体的数字特征。3.市场细分：企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个子市场，不同子市场之间，需求存在着明显的差别。4.品牌：是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。四、简答题1.市场调研流程：确定调研问题、制定调研方案、收集信息、分析信息、撰写调研报告、跟踪反馈。2.问卷调查法优点：标准化程度高、收效快、信息量大、调查结果便于统计处理和分析。缺点：问卷设计难、调查结果广而不深、回收率低、适应性不强。3.市场定位步骤：识别潜在竞争优势、企业核心竞争优势定位、制定发挥核心竞争优势的战略。五、案例分析题1.目的是了解市场需求和竞争状况，为推出新型智能手机提供依据。2.产品