电商用户数据交换协议

电商用户数据交换协议本协议由以下双方于______年______月______日在__________签订：甲方（数据提供方）：__________，法定代表人：__________，注册地址：__________，统一社会信用代码：__________乙方（数据接收方）：__________，法定代表人：__________，注册地址：__________，统一社会信用代码：__________鉴于：1.甲方拥有并提供电商平台，该平台收集并持有用户数据；2.乙方拥有并提供电商平台，该平台收集并持有用户数据；3.甲乙双方希望基于平等互利、合法合规的原则，在明确约定范围内交换双方平台用户数据，以实现特定业务合作目的，如联合用户分析、精准营销推广等；4.双方已充分了解并同意遵守相关法律法规关于个人信息保护的各项规定。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“用户”指在甲方或乙方平台注册并使用服务的自然人均为用户。1.2“用户数据”指与用户相关的各种信息，包括但不限于用户的基本信息（如用户名、昵称、性别、出生日期、联系方式等）、用户行为数据（如浏览商品记录、购买历史、搜索关键词、点击流、APP使用时长、功能使用情况等）、设备信息（如设备型号、操作系统、IP地址、地理位置信息等），以及用户提供的其他信息。具体交换的数据类型由双方另行书面确认。1.3“个人敏感信息”（PSI）指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的信息，如用户的身份证件号码、银行卡号、支付密码、生物识别信息等。本协议项下的数据交换原则上不得包含个人敏感信息，如确需交换，接收方必须具备相应的安全保护能力，并取得用户单独的、明确的同意，且仅用于协议约定的目的，并采取严格的脱敏或匿名化处理。1.4“数据主体”指其个人数据被处理的用户本人。1.5“数据处理者”指根据数据控制方的指令处理个人数据的自然人、法人或者其他组织。在本协议履行过程中，双方及其指定的员工、合作伙伴等可能作为数据处理者。1.6“数据控制方”指决定处理个人数据的目的是什么、处理个人数据的方式如何的个人数据控制者。在本协议履行过程中，甲方和乙方均为各自平台用户数据的控制方，对各自收集的用户数据拥有最终决定权。1.7“数据交换”指根据本协议约定，一方将用户数据传输至另一方指定的接收系统或地址的行为。1.8“脱敏/匿名化”指通过删除、修改、转化等方式处理个人数据，使其在不借助额外信息的情况下无法识别到特定自然人，并无法重新识别到该自然人的技术处理方式。第二条数据交换范围与方式2.1双方同意在协议有效期内，按照本协议附件一（或在本协议中详细列明）约定的范围交换用户数据。2.2交换的用户数据仅限于用于实现本协议引言中所述的______（请填写具体合作目的，如：联合营销活动、用户价值联合分析、交叉销售推荐等）。2.3数据交换方式遵循安全、高效的原则，可通过双方协商确定的API接口方式、安全文件传输（如加密压缩文件通过指定邮箱或安全通道发送）、或双方共同使用的第三方数据服务平台进行。2.4任何一方在通过约定的方式传输数据前，应确保数据传输过程使用不低于TLS1.2的加密协议进行保护。2.5接收方应对接收到的用户数据在本地存储环境中采取不低于行业通常采用的安全防护措施，包括但不限于访问控制、加密存储、防火墙、入侵检测等，确保数据存储安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。第三条数据提供与接收方的权利与义务3.1甲方的权利与义务：(a)甲方保证其提供的数据是其在平台运营过程中合法收集的，并已尽到合理的注意义务确保数据的准确性（基于收集时的状态）。(b)甲方负责按照本协议约定，对需要脱敏或匿名化的数据进行处理，确保传输给乙方的数据符合约定的要求。(c)甲方有义务根据乙方的合理请求，提供必要的技术支持和文档说明，以保障数据交换过程的顺利进行。(d)甲方应遵守所有适用于其收集用户数据的国内及国际法律法规，包括但不限于《个人信息保护法》、《网络安全法》等。3.2乙方的权利与义务：(a)乙方按约定接收甲方提供的数据，并仅能将数据用于本协议明确约定的目的。(b)核心义务：乙方严格限制对交换数据的访问权限，仅授权其内部确有业务需要且经过适当培训的员工访问，并确保该等员工遵守本协议及甲方的保密要求。乙方不得将接收到的用户数据用于本协议约定目的之外的其他任何目的，包括但不限于提供给任何第三方（除非法律法规要求或获得数据主体用户的明确单独同意）。(c)乙方必须采取充分的技术和管理措施保护接收到的用户数据，符合本协议第二条第2.4款的要求，并承担因自身原因导致的数据安全事件的责任。(d)乙方应建立用户请求响应机制，根据法律法规要求或数据主体的请求，及时协助甲方处理用户访问、更正、删除其个人数据的请求，或根据双方约定自行处理。(e)如本协议约定需要对交换数据进行脱敏或匿名化处理，乙方应负责执行，并确保处理后的数据达到约定的安全级别。(f)乙方有义务根据甲方的合理请求，提供必要的技术支持和文档说明，以保障数据交换过程的顺利进行。(g)乙方应遵守所有适用于其处理用户数据的国内及国际法律法规。第四条用户同意与隐私政策4.1双方确认，在履行本协议进行数据交换前，各自有责任确保已通过合法有效的方式获得用户对其同意处理其个人数据的授权。4.2双方应在其各自的隐私政策中清晰、显著地告知用户关于参与本协议项下数据交换的信息，包括但不限于：(a)参与数据交换的另一方平台名称；(b)将被交换的用户数据类型；(c)数据交换的目的；(d)数据接收方的责任和义务；(e)用户如何行使访问、更正、删除等权利；(f)用户如何撤回其同意。双方应确保其隐私政策的内容持续更新，以反映本协议项下的数据交换活动，并确保隐私政策符合所有适用的法律法规要求。4.3如法律或本协议另有明确规定，进行本协议约定的某些类型的数据处理（特别是涉及个人敏感信息或超出常规运营范围的处理）前，需要获得用户的单独、明确同意。双方应提供用户进行单独同意选择和管理的机制，并记录用户的同意状态。用户有权撤回其同意，双方应提供便捷的撤回渠道。4.4接收方（乙方）应负责管理和记录用户对其处理用户数据（包括接收自甲方的数据）的同意状态。第五条数据安全保障与合规5.1双方承诺，在处理用户数据的过程中，将遵守所有适用于其所在地及用户所在地的个人信息保护法律法规，包括但不限于《个人信息保护法》、欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）、美国加州《消费者隐私法案》（CCPA）等。5.2双方承诺采取与其处理个人数据的风险相适应的技术和管理措施，保障用户数据的安全，包括实施适当的安全策略、访问控制、加密、监控和审计等，防止数据泄露、丢失、被篡改或未经授权访问。5.3双方承诺在发生或可能发生影响用户数据安全的重大安全事件时，立即采取补救措施，并在法律法规要求或本协议约定的时限内（通常为72小时内），互相通知相关情况，并合作处理该事件。第六条数据使用目的限制6.1乙方（数据接收方）严格保证，其使用甲方（数据提供方）提供的数据，以及其他基于该数据进行的分析结果或衍生数据，仅能用于本协议第二条第2.2款明确约定的目的。6.2未经甲方事先书面同意，乙方不得将交换的数据或基于该数据产生的任何信息用于其他任何目的。第七条数据的存储期限7.1双方同意，对于根据本协议交换的用户数据，除非法律要求或用户请求，否则：(a)甲方对其原始收集的用户数据保留其平台规定的合法存储期限。(b)乙方对其接收并处理的数据，存储期限不应超过实现本协议约定目的所需的最短时间，且最长不超过______年（或根据具体数据类型约定不同期限，例如：用户行为数据存储______年，用户基本信息存储______年），期满后应进行删除或不可逆的匿名化处理。具体的存储期限安排可由双方另行书面确认。第八条知识产权8.1除非另有约定，用户数据的所有权仍归属于用户本人。8.2双方基于交换的用户数据进行分析、处理产生的分析报告、洞察结论、模型或其他衍生成果，其知识产权归属由双方协商确定，可在本协议附件二（或在本协议中详细列明）中约定。如无约定，双方均视为独立完成，各自拥有基于自身处理数据产生的衍生成果的知识产权，但双方均不得违反本协议的约定或相关法律法规，将对方提供的原始数据或基于原始数据且约定归属对方的衍生成果，用于本协议约定目的之外的其他地方。第九条保密义务9.1双方应对在签署和履行本协议过程中了解或接触到的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、运营数据、用户信息等）以及交换的用户数据承担保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，除非为履行本协议所必需）披露对方的商业秘密或交换的用户数据。但法律法规要求披露、已公开信息、或已通过合法途径获得的信息除外。9.3双方应采取合理的措施保护该等保密信息，并确保其员工、顾问、代理人等仅为其履行本协议之目的接触该等信息，并同样对其承担保密义务。9.4本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后______年。第十条违约责任10.1若任何一方违反本协议的约定，特别是违反关于数据安全、保密、使用目的限制、用户同意管理等方面的义务，应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的直接经济损失。损失赔偿以实际发生损失为限，但单方违约造成的损失赔偿总额一般不超过本协议生效前一年度甲乙双方交易总额的______%（或约定具体的赔偿上限金额）。10.2若因一方违反本协议导致第三方依据相关法律法规向该方主张权利，该方应负责处理，并承担由此产生的全部责任，包括但不限于罚款、赔偿等，并应赔偿由此给对方造成的损失。10.3若乙方超出约定目的使用数据，甲方有权立即终止本协议，并要求乙方承担违约责任，赔偿损失。第十一条协议期限与终止11.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为______年。期满前______个月，如双方无书面异议，本协议自动续展______年，续展次数不限（或约定具体的续展次数）。11.2除本协议另有约定外，任何一方可在协议有效期内，提前______日以书面形式通知对方终止本协议。提前终止不影响通知方在本协议项下已产生的权利和义务。11.3在本协议终止时或提前终止后，双方应：(a)立即停止所有基于本协议的数据交换活动。(b)根据法律规定和用户权利要求，处理用户的数据访问、更正、删除请求。(c)乙方应根据甲方要求，或在双方约定的时间内（例如：本协议终止后______日内），将接收到的、未过法律规定或用户要求保留期限的用户数据删除或返回给甲方，或进行不可逆的匿名化处理，并书面确认完成。除非法律要求乙方保留，否则乙方不得保留任何复制品。(d)双方应根据保密条款的规定，继续保护对方的保密信息。第十二条法律适用与争议解决12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。12.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向______（选择：甲方/乙方/指定仲裁机构/指定法院，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院）提起诉讼（或申请仲裁）。第十三条其他条款13.1完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。13.2可分割性：若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款应继续完全有效。13.3修订：对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。13.4转让：未经另一方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。13.5通知：与本协议有关的任何通知或通讯应以书面形式按本协议首页所示地址、传真号码或电子邮件地址发送。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真方式发送的，发送成功时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后______日视为送达。地址变更应及时书面通知对方。13.6可分割性：本协议各条款应被视为相互独立。若某