新媒体评论管理制度规范(3篇)

第1篇一、前言随着互联网的快速发展，新媒体已经成为人们获取信息、交流互动的重要平台。新媒体评论作为新媒体生态的重要组成部分，对于维护网络秩序、促进社会和谐具有重要意义。为规范新媒体评论管理，保障新媒体健康发展，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于我国境内所有新媒体平台，包括但不限于网站、客户端、社交媒体、论坛等，以及在这些平台上发布评论的用户。三、管理制度1.评论内容规范（1）遵守国家法律法规，不得发布违法信息。（2）尊重社会公德，不得发布违背社会道德、损害他人合法权益的内容。（3）维护国家安全、荣誉和利益，不得发布危害国家安全、荣誉和利益的内容。（4）遵守网络安全规定，不得发布传播计算机病毒、恶意软件等危害网络安全的内容。（5）不得发布虚假信息、谣言等误导公众的内容。（6）不得发布涉及个人隐私、侵犯他人肖像权、名誉权等侵权内容。（7）不得发布色情、暴力、恐怖等不良信息。2.评论行为规范（1）文明用语，尊重他人，不得侮辱、诽谤、诬告陷害他人。（2）保持理性，客观公正地表达观点，不得发布煽动性、歧视性、仇恨性等言论。（3）不得恶意刷屏、恶意举报、恶意投诉等扰乱评论秩序的行为。（4）不得利用评论平台进行商业广告、推广等商业行为。（5）不得冒充他人身份发布评论。3.评论审核制度（1）新媒体平台应建立完善的评论审核机制，对用户评论进行实时监控。（2）对于涉嫌违法违规的评论，应立即进行删除或屏蔽。（3）对于涉嫌侵权、诽谤、虚假信息等评论，应立即进行调查核实，依法处理。（4）对于违反评论规范的评论，应进行警告、限制发布、封禁账号等处罚。4.用户投诉举报制度（1）新媒体平台应设立投诉举报渠道，方便用户对违法违规评论进行投诉举报。（2）对用户投诉举报的，应认真调查核实，及时处理。（3）对恶意投诉举报的，应依法予以处罚。四、责任追究1.对于违反本制度规定的新媒体平台，由相关部门依法予以处罚。2.对于违反本制度规定的用户，由新媒体平台依法进行处理，包括但不限于警告、限制发布、封禁账号等。3.对于涉嫌违法犯罪的，应依法移送司法机关处理。五、附则1.本制度由我国相关部门负责解释。2.本制度自发布之日起施行。六、具体实施1.新媒体平台应在本制度发布后，立即组织相关人员学习，确保各项规定得到有效执行。2.新媒体平台应建立健全评论管理机制，明确责任分工，加强日常巡查，确保评论秩序。3.新媒体平台应加强与政府、社会各界的沟通与合作，共同维护网络空间清朗。4.新媒体平台应定期对本制度进行评估，根据实际情况进行调整和完善。5.本制度实施过程中，如遇重大问题，应及时向上级主管部门报告。七、结语新媒体评论管理制度规范的制定和实施，旨在营造一个健康、有序、文明的网络环境。希望各新媒体平台和用户共同遵守，共同维护我国新媒体事业的繁荣发展。第2篇一、总则第一条为加强新媒体平台评论管理，营造健康、文明、有序的网络环境，根据《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规，结合新媒体平台实际，制定本制度。第二条本制度适用于本平台所有用户及评论内容。第三条本制度遵循以下原则：（一）依法依规：严格遵守国家法律法规，维护网络安全和社会公共利益。（二）公开透明：评论管理政策公开，处理结果透明。（三）客观公正：对评论内容进行客观、公正的审核。（四）及时有效：对违规评论及时处理，保障用户权益。二、评论发布规范第四条用户在平台发表评论时，应遵守以下规定：（一）遵守国家法律法规，不得发布违反国家法律法规的内容。（二）尊重社会公德，不得发布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖等不良信息。（三）尊重他人合法权益，不得侵犯他人名誉、隐私等。（四）保持言论文明，不得发布侮辱、诽谤、诬告等不文明言论。（五）不得发布虚假信息、误导性信息。（六）不得发布广告、推销等商业信息。第五条用户评论内容应真实、客观、合法，不得含有以下内容：（一）反对宪法确定的基本原则的。（二）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的。（三）宣扬邪教和封建迷信的。（四）扰乱社会秩序，破坏社会稳定的。（五）宣扬淫秽、赌博、暴力等违法犯罪的。（六）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的。（七）含有虚假信息、误导性信息，或者具有欺诈性质的。（八）其他违反法律法规和社会公德的内容。三、评论审核与管理第六条平台设立评论审核机制，对用户发布的评论进行审核。第七条审核内容包括：（一）是否符合本制度第四条、第五条的规定。（二）是否存在违规行为。（三）是否存在恶意攻击、诽谤等不良行为。第八条审核方式：（一）人工审核：平台管理员对评论进行人工审核，确保评论内容符合本制度规定。（二）技术审核：利用技术手段对评论内容进行自动筛选，提高审核效率。第九条审核结果：（一）符合规定的评论，予以发布。（二）不符合规定的评论，予以删除或不予发布。（三）涉嫌违规的评论，进行调查核实后，根据情况予以处理。第十条对违规评论的处理：（一）警告：对违规评论进行警告，要求改正。（二）删除：对严重违规的评论予以删除。（三）封禁：对多次违规的用户，予以封禁评论功能。（四）移交司法机关：对涉嫌违法犯罪的行为，移交司法机关处理。四、用户权利与义务第十一条用户享有以下权利：（一）在遵守本制度规定的前提下，发表评论。（二）对平台评论管理提出意见和建议。（三）对违规评论进行举报。（四）要求平台对违规评论进行处理。第十二条用户应履行以下义务：（一）遵守本制度规定，不得发布违规评论。（二）尊重他人合法权益，不得侵犯他人名誉、隐私等。（三）不得恶意攻击、诽谤他人。（四）不得发布虚假信息、误导性信息。（五）配合平台进行评论审核。五、监督与责任第十三条平台设立监督机制，接受社会监督。第十四条对违反本制度的行为，平台将依法追究相关责任。第十五条本制度由平台负责解释。第十六条本制度自发布之日起施行。六、附则第十七条本制度未尽事宜，由平台根据实际情况予以补充。第十八条本制度如有修改，将另行发布。【注】本制度仅供参考，具体执行以平台实际情况为准。第3篇第一章总则第一条为规范新媒体评论管理，维护网络秩序，保障公民、法人和其他组织的合法权益，促进新媒体健康有序发展，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国侵权责任法》等相关法律法规，结合新媒体实际，制定本规范。第二条本规范适用于在我国境内开展新媒体评论活动的机构、个人及其评论内容。第三条新媒体评论管理应遵循以下原则：（一）依法管理，确保网络空间清朗；（二）公开透明，保障公众知情权；（三）公平公正，维护各方合法权益；（四）技术保障，提升管理效率。第二章管理机构与职责第四条国家互联网信息办公室负责全国新媒体评论的监督管理工作。第五条省级、市级互联网信息办公室负责本行政区域内新媒体评论的监督管理工作。第六条新媒体运营单位应当设立专门机构或者指定专人负责评论管理工作，履行以下职责：（一）建立健全评论管理制度；（二）对评论内容进行审核；（三）对违规评论进行处理；（四）开展评论引导工作；（五）接受用户举报，及时处理相关问题。第七条新媒体评论管理人员应当具备以下条件：（一）具有中华人民共和国国籍；（二）熟悉国家法律法规和网络管理规定；（三）具备良好的职业道德和职业素养；（四）具备一定的网络管理能力。第三章评论内容规范第八条新媒体评论内容应当符合以下要求：（一）遵守国家法律法规，不得含有违法信息；（二）尊重社会公德，不得含有侮辱、诽谤、诬告等不良信息；（三）尊重他人合法权益，不得侵犯他人隐私、名誉、肖像等；（四）真实客观，不得发布虚假信息；（五）文明礼貌，不得恶意攻击、辱骂他人。第九条以下内容不得作为新媒体评论：（一）危害国家安全、荣誉和利益的信息；（二）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的信息；（三）散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的信息；（四）侵犯他人知识产权的信息；（五）违反国家秘密规定的信息；（六）其他违反法律法规和社会主义道德风尚的信息。第四章审核与处理第十条新媒体运营单位应当建立健全评论审核制度，对评论内容进行实时监控和审核。第十一条审核内容包括但不限于：（一）评论内容是否符合第八条规定；（二）评论内容是否涉及违法违规信息；（三）评论内容是否涉及侵权行为；（四）评论内容是否涉嫌虚假信息。第十二条对违规评论，新媒体运营单位应当采取以下措施：（一）删除违规评论；（二）限制或禁止违规评论者发表评论；（三）对违规评论者进行警告、处罚或封禁账号；（四）向相关部门报告涉嫌违法违规的评论内容。第五章引导与教育第十三条新媒体运营单位应当加强评论引导工作，引导用户文明上网、理性表达。第十四条新媒体运营单位应当开展以下工作：（一）发布评论规范，引导用户遵守；（二）开展网络安全教育，提高用户网络安全意识；（三）鼓励用户举报违法违规评论；（四）对举报情况进行核查，及时处理。第六章用户权益保护第十五条新媒体运营单位应当尊重用户合法权益，保护用户隐私。第十六条用户在评论过程中，享有以下权利：（一）发表个人观点；（二）举报违法违规评论；（三）要求删除违规评论；（四）要求新媒体运营单位保护个人隐私。第十七条新媒体运营单位应当采取以下措施保护用户权益：（一）建立健全用户信息保护制度；（二）对用户个人信息进行加密存储；（三）对用户投诉进行及时处理；（四）对侵害用户权益的行为进行处罚。第七章法律责任第