电脑维护报合同范本

电脑维护报合同范本甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方需要对其电脑系统及相关设备进行维护服务，乙方具备提供该类服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供电脑维护服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）维护范围1.甲方所有办公电脑、服务器等硬件设备，包括但不限于主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、扫描仪等外部设备。2.甲方所使用的操作系统，涵盖Windows、Linux等常见系统。3.甲方常用办公软件，如MicrosoftOffice、WPS办公软件等。4.甲方内部网络系统，包括网络设备（路由器、交换机等）及网络安全防护软件。（二）维护服务具体内容1.硬件维护定期对电脑硬件设备进行清洁、检查，确保设备正常运行，及时发现并解决硬件故障隐患。对出现故障的硬件设备进行维修或更换，所更换的硬件应保证为原厂正品或经甲方认可的质量可靠的产品。协助甲方进行硬件设备的升级和扩容，以满足甲方业务发展对硬件性能的需求。2.软件维护操作系统维护：及时更新操作系统补丁，优化系统性能，解决系统出现的各类问题，如蓝屏、死机、系统崩溃等。办公软件维护：对办公软件进行安装、配置、升级，解决软件使用过程中出现的兼容性问题、功能异常等故障。网络安全维护：安装和更新网络安全防护软件，防范病毒、木马、黑客攻击等网络安全威胁，定期进行网络安全扫描和检测，及时处理发现的安全漏洞。数据备份与恢复：定期为甲方重要数据进行备份，制定数据备份策略，确保数据的安全性和可恢复性。在数据丢失或损坏时，按照备份策略及时进行数据恢复操作。3.网络维护网络设备维护：对路由器、交换机等网络设备进行日常巡检，确保网络设备稳定运行，及时处理网络设备故障。网络故障排除：当甲方网络出现故障时，乙方应在接到通知后[X]小时内到达现场进行故障排查和修复，确保网络尽快恢复正常。网络优化：根据甲方业务需求，对网络进行优化调整，提高网络带宽利用率和网络传输速度，保障网络的高效运行。（三）服务要求1.乙方应建立专业的维护团队，配备具备相关专业知识和技能的技术人员，确保能够及时、有效地为甲方提供优质的维护服务。2.乙方技术人员应严格遵守甲方的工作时间和工作纪律，在甲方工作场所进行维护服务时，应保持良好的工作态度和职业素养。3.乙方应建立完善的服务档案，对每次维护服务的内容、时间、结果等进行详细记录，以便甲方随时查阅和了解维护服务情况。4.乙方应定期向甲方提供维护服务报告，总结维护服务工作情况，提出改进建议和预防措施，协助甲方提高电脑系统及设备的使用效率和安全性。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[X]年。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每年人民币元（大写：元整）。（二）支付方式1.甲方应在本合同签订后的[X]个工作日内，向乙方支付首年服务费用的[X]%作为预付款，即人民币元（大写：元整）。2.剩余服务费用在本合同服务期限届满前[X]个月内，甲方一次性支付给乙方。3.乙方应在收到甲方支付的款项后[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的维护服务工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和标准提供维护服务。在乙方未按照本合同约定履行义务时，有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供维护服务所需的相关资料和信息，包括电脑设备清单、软件使用情况、网络拓扑结构等。为乙方维护服务工作提供必要的协助和支持，如安排专人配合乙方技术人员进行工作，提供工作场所等。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。在维护服务过程中，如发现甲方电脑系统及设备存在潜在风险或可能影响维护服务正常进行的情况时，有权要求甲方采取相应措施予以解决。2.义务按照本合同约定的服务内容、要求和标准，为甲方提供优质、高效的电脑维护服务。对在维护服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，不得向任何第三方泄露。在维护服务工作中，因乙方原因造成甲方电脑系统及设备损坏或数据丢失的，乙方应承担相应的赔偿责任。定期对维护服务工作进行总结和分析，不断提高维护服务质量和效率，为甲方提供更好的服务。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停维护服务，直至甲方支付服务费用及违约金后恢复服务。因甲方逾期支付导致乙方遭受其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方违反本合同约定，未向乙方提供必要的协助和支持，导致乙方维护服务工作无法正常进行的，甲方应承担由此给乙方造成的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、要求和标准提供维护服务，经甲方书面通知后仍未改正的，乙方应按照本合同服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定的时间到达现场进行故障排查和修复，每逾期一小时，应按照本合同服务费用总额的[X]‰向甲方支付违约金。逾期超过[X]小时的，乙方应按照本合同服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。因乙方逾期到达现场导致甲方遭受其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方违反保密义务，向第三方泄露甲方商业秘密、技术秘密等信息的，乙方应向甲方支付违约金人民币元（大写：元整），并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的行为构成犯罪的，甲方将依法追究乙方的刑事责任。4.若乙方在维护服务工作中，因故意或重大过失造成甲方电脑系统及设备损坏或数据丢失的，乙方应负责修复或恢复，如无法修复或恢复的，乙方应按照受损设备及数据的价值进行赔偿，并按照本合同服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合