《电子商务概论》教学大纲

《电子商务概论》教学大纲

适用范围：202X版本科人才培养方案

课程代码：09140441

课程性质：专业必修课

学分：3学分

学时：48学时（理论40学时，实验8学时）

先修课程：管理学基础

后续课程：大数据营销等

适用专业：商务经济学

开课单位：经济学院

一、课程说明

《电了・商务概论》是商务经济学专业的专业选修课。通过该门课程的学习，使学生从总

体上对电子商务知识体系和电子商务国内外应用情况有一个整体印象和初步认识，掌握电子

商务的基本理论和基本知识，理解电子商务技术原理及各种商务模式的应用，具备一定的支

付技术、物流技术以及网络营销与推广能力，对电子商务产生学习兴趣，为后续相关专业课

程的学习奠定基础。

二、课程目标

通过本课程的学习，使学生达到如卜目标：

课程H标1：了解电子商务的基本理论、分类及发展状况，熟悉电子商务相关法律法规；

了解开展网络营销活动的流程，熟悉常用的网络营销技术与工具，能够概括电子商务B2B、

B2C、C2c等主要商业模式及其特点；熟悉各种网上支付方式，了解主要的电子商务物流模

式。

课程目标2：能够运用所学理论分析、解释各种电商热点问题：掌握网络搜集整理及市

场调研的方法，具备基本为网页制作、网络营销与推广能力。

课程目标3：培养学生自主学习和团队协作能力，提升互联网思维和创新创业意识，树

立正确的价值观和责任感；使学生认识到恪守信用、网络诚信经营在电商行业发展中的重要

性，培养其良好的职业道德。

三、课程目标与毕业要求

《电子商务概论》课程教学目标对商务经济学专业毕业要求的支撑见表1。

表1课程教学目标与毕业要求关系

支撑

毕业要求指标点课程目标强度

课程目标1：了解电子商务的基

本理论、分类及发展状况，熟悉

电子商务相关法律法规；了解开

1.商务经济知识：能将1.1能将经济科学、管

展网络营销活动的流程，熟悉常

经济学、管理学、计算理科学、计算机科学与

用的网络营销技术与工具，能够

机科学与技术等专业知技术的语言工具用于M

概括电子商务B2B、B2C、C2c等

识应用于解决复杂商务商务经济问题的表述。

主要商业模式及其特点；熟悉各

经济问题。

种网上支付方式，了解主要的电

子商务物流模式。

课程目标1：了解电子商务的基

2.1能运用相关科学本理论、分类及发展状况，熟悉

原理，识别和判断复杂电子商务相关法律法规；了解开

商务经济问题的关键展网络营销活动的流程，熟悉常

2.问题分析：能应用经环节。用的网络营销技术与工具，能够

济学、管理学的基本原2.3能认识到解决问概括电子商务B2B、B2C、C2c等

理，识别、表达、并通题有多种方案可选择，主要商业模式及其特点；熟悉各

11

过文献研究分析复杂商会通过文献研究寻求种网上支付方式，了解主要的电

务经济问题，以获得有可替代的解决方案。子商务物流模式。

效结论。2.4能运用基本原理，课程目标2：能够运用所学理论

借助文献研究，分析商分析、解释各种电商热点问题；

务经济活动的影响因掌握网络信息搜集整理及市场调

素，获得有效结论。研的方法，具备基本的网页制作、

网络营销与推广能力。

5.使用现代工具：能够

针对商务经济问题，选5.i了解专业常用的课程目标2：能够运用所学理论

择与使用恰当的技术、专业工具、信息技术工分析、解释各种电商热点问题；

资源、信息技术工具，具、各种软件的使用原掌握网络信息搜集整理及市场调M

包括对复杂商务经济问理和方法，并理解其局研的方法，具备基本的网页制作、

题的预测，并能够理解限性。网络营销与推广能力。

其局限性。

6.1了解专业相关领

域的宏观政策和法律

6.经济与社会：能够基

法规，理解不同社会文课程目标3：培养学生自主学习

于商务经济相关背景知

化对商务经济活动的和团队协作能力，提升互联网思

识进行合理分析，评价

影响。维和划新创业意识，树立正确的

商务经济实践和复杂商

6.2能分析和评价商价值观和责任感；使学生认识到M

务经济问题解决方案对

务经济活动对社会、安恪守信用、网络诚信经营在电商

社会、健康、安全、法

全、法律、文化的影响，行业发展中的重要性，培养其良

律以及文化的影响，并

以及这些制约因素对好的职业道德。

理解应承担的责任。

商务经济活动的影响，

并理解应承担的责任。

注：表中“H（高）、M（中）”表示课程与相关毕业要求的关联度。

四、教学内容、基本要求与学时分配

1.理论部分

理论部分的教学内容、基本要求与学时分配见表2。

表2教学内容、基本要求与学时分配

论实验对应的课

教学内容教学要求，教学重点难点时

学时程目标

1.电子商务概述

1.1电子商务简介

教学要求：使学生了解电子商务的基本概

1.2电子商务的发

念、运作模式和优势；了解电子商务的发

展历程

展历程及现状；理解电子商务的发展对经

1.3电子商务运作

济社会产生的影响。1041、2、3

模式

重点：电子商务的运作模式；电子商务的

1.4电子商务系统

发展历程。

的组成

难点：电子商务的运作模式。

1.5电子商务对经

济社会的影响

教学要求：使学生了解计算机和互联网基

2.电子商务技术基

础知识；了解物联网和云计算等新技术的

础应用领域。

2.1计算机基础知识

重点：计算机硬件组成；IP地址的分类；42、3

2.2互联网基础

DNS的作用；域名的特性和价值。

2.3物联网

难点：域名的特性和价值；物联网和云计

2.4云计算

算等新技术的应用领域

3.电子商务常用工教学要求：掌握即时通讯工具的使用；了

具解搜索引擎的原理；掌握搜索引擎的搜索

3.1html网页制作技巧；能够使用html语言制作简单网页

222

3.2即时通讯工具重点：搜索引擎的搜索技巧；用hlml语言

3.3搜索引擎制作简单网页

难点：用html语言制作简单网页，

4.网络营销

教学要求：使学生理解网络营销的含义，

4.1网络营销概述

了解网络营销与传统营销的区别；了解网

4.2网络市场调研

络营销的特点与功能、网络营销的实施过

4.3网络消费者行为

程；掌握网络调研的方法，网络营销工具61、2、3

模式

的常用工具和方法。

4.4网络广告

重点：网络营销的实施过程。

4.5网络营销的常

难点：网络营销的常用工具和方法。

用工具和方法

教学要求：使学生了解电子支付的定义及

5.电子支付从传统支付到电子支付的演变过程；掌握

5.1电子支付的发网上银行注册和使用；理解第三方支付的

展原理；了解几种主要支付工具的优缺点，

5.2网上银行掌握几种移动支付工具的使用方法。41、2

5.3第三方支付重点：电子支付的定义及从传统支付到电

5.4互联网金融子支付的演变过程；第三方支付的原理；

难点：几种主要支付工具的优缺点；几种

移动支付工具的使用方法。

6.电子商务安全教学要求：使学生了解电子商务的安全性

6.1电子商务安全要求；理解加密安全体制；掌握计算机病

概述毒的防范技巧；掌握基本的信息加密及鉴

6.2计算机病毒及别技术。

42、3

其防范重点：电子商务的安全性要求；加密安全

6.3加密技术体制；数字签名和数字摘要的原理及流程

6.4鉴别技术难点：加密安全体制；数字签名和数字摘

要的原理及流程。

7.电子商务物流管

理教学要求：理解电子商务物流的特点；了

7.1电子商务物流解主要的电子商务物流模式；熟悉主要电

概述子商务模式的物流解决方案。

7.2电子商务物流重点：理解电子商务物流的特点；了解主221、2

的实现模式要的电子商务物流模式。

7.3典型电子商务物难点：熟悉主要电子商务模式的物流解决

流解决方案方案。

8.电子商务法律与

教学要求：理解电子商务法律和政策的含

政策

义；熟悉电子商务法的任务与特征；了解

8.1电子商务法概

电子商务的相关法律问题；掌握电子商务

述

争议解决办法。21、3

8.2电子商务中的

重点：理解电子商务法律和政策的含义；

法律问题

熟悉电子商务法的任务与特征。

8.3电子商务争议的

难点：掌握电子商务争议解决办法。

解决

9.客户关系管理教学要求：掌握客户关系管理的概念；掌

9.1客户关系管理握电子商务客户关系管理的内容与应用；

概述了解客户关系管理系统的分类。

9.2电子商务客户重点：掌握客户关系管理的概念：掌握电21、2

关系管理子商务客户关系管理的内容与应用。

9.3客户关系管理技难点：掌握电子商务客户关系管理的内容

术及应用与应用。

10.电子商务专题讲教学要求：理解农村电商的内涵，了解发

座展农村电商的途径和方式；了解跨境电商

10.1农村电子商务的发展现状及前景，熟悉跨境电子商务的

10.2跨境电子商务商业模式；理解互联网思维的主要内容。41、3

10.3互联网思维重点：发展农村电商的途径和方式；跨境

10.4网店开设运营电子商务的商业模式。

难点：跨境电子商务的商业模式。

合计408

备注：第1()章电子商务专题讲座部分内容，根据电商行业发展实际情况动态调整。

2.实验部分

实验部分的教学内容、基本要求与学时分配见表3。

表3实验项目、实验内容与学时

对应的课

实验项目实验内容和要求实验学时

程目标

实验内容：登录中国互联网络信息中心查

看最新互联网统计分析报告；登录阿里巴

巴、天猫、京东、拼多多等网站感受不同

1.了解互联网发展电商模式的运营。

21、3

及电商模式实验要求：查看最新互联网统计报告并撰

写心得体会；登录查看至少8个不同模式

电商网站，至少对其中印象深刻的2个网

站做出评价。

实验内容：用HTML语言制作简单网页

实验要求：自选主题和素材，至少制作两

2.用HTML语言制作

张网页；网页中要包含文本、图像、链接21、2

网页

和习态走马灯效果。图像能正常显示，链

接有效。

实验内容：仿真模拟电商交易流程

3.电商交易流程模实验要求：以采购商、供应商、物流商等

41、2、3

拟身份模拟电商交易流程，要求至少完成三

笔完整的交易。

合计8

五、教学方法及手段

本课程以课堂讲授为主，结合课堂讨论、案例、线上资源、实验等教学手段完成课程教

学任务和相关能力的培养。该课程采取“基础模块+专题模块”的教学模式，采用线上线下

相结合的混合式教学方法，充分借助在线课程的学习资源把知识内容多层次多角度的呈现给

学生，创造一个“以学生为中心”的学习资源环境。在本课程的教学实践中，综合运用问题

引导教学法、学术研究法、游戏教学法多种教学方法，通过网络教学平台和“学习通”移动

平台进行教学和辅导，提高学生自主:学习能力，提升教学效果。

在实验环节，通过老师布置任务，学生动手操作的方法，强化对相关授课内容的巩固。

实验任务结束后，学生要认真完成一份实验报告。通过课程实验，充分培养学生自主学习能

力、实际动手能力，激发学生的创新思维。

六、课程资源

1.推荐教材

（1）邵兵家.电子商务概论（第四版）[M].北京：高等教育出版社.2019.3

（2）白东蕊.电子商务概论（第5版）[M].北京：人民邮电出版社.2022.1

（3）李邈、马金海.电子商务基础[M].镇江：江苏大学出版社.2021.12

2.参考书

（1）黄若.电商的终局[M].上海：东方出版社.2021

（2）李芷巍.电商的战国[M].北京：社会科学文献出版社.2012

(3)许晓辉.一个人的电商：运营策略与实操手记[M].北京：电子工业出版社.2C15

3.期刊

(1)商业经济研究.中国商业经济协会.

(2)中国商论.中国商业联合会.

(3)journalofBusinessResearch.ElsevierBV.

(4)管理科学与工程.汉斯出版社.

(5)中国电子商务.中国电子企业协会、中国电子器材总公司.

4.网络资源

(1)中国互联网络信息中心，/

(2)淘宝大学，http:〃tlO./

(3)亿邦动力，/

(4)派代网，/

(5)网络经济服务平台，hllps:///

七、课程考核对课程目标的支撑

课程成绩由过程性考核成绩和期末考核成绩两部分构成，具体考核/评价细则及对

课程目标的支撑关系见表4。

表4课程考核对课程目标的支撑

考核占课程目标

环节考核/评价细则

比123

课(1)根据课堂出勤情况和参与课题互动情况进行考VV

堂核，满分100分。

4

考(2)以平时考核成绩乘以其在总评成绩中所占的比211

勤例计入课程总评成绩。

(1)根据每个实验的实验操作完成情况和实验报告

课

质量单独评分，满分100分；

内

(2)每次实验单独评分，取各次实验成绩的平均值

实12

过作为此环节的最终成绩。

验12

程(3)以实验成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计

性入课程总评成绩。

考3)主要考核学生对所学内容知识点的复习、理解

平VV

核和掌握程度，满分100分：

时

(2)每次作业单独评分，取各次成绩的平均值作为

作4

此环节的最终成绩。

业211

(3)以作业成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计

入课程总评成绩。

在

(1)主要考核学生对该课程线上视频教学资源的收

线VV

看情况，满分100分：

视20

(2)以章节测试成绩乘以其在总评成绩中所占的比

频884

例计入课程总评成绩。

期末60(1)卷面成绩100分，以卷面成绩乘以其在总评成

考核绩中所占的比例计入课程总评成绩。

(2)主要围绕电子商务的发生过程，从电子商务的

基本概念、发展历程和现状、电子商务技术基础、

网络营销、网上支付、电商物流、客户关系管理、35205

当前电商热点领域等方面考核。

(3)考试题型主要以简答、论述、案例分析等主观

题型为主。

合计：100分474211

八、考核与成绩评定

L考核方式及成绩评定

考核方式：本课程主要以课堂考勤、课内实验、平时作业、在线视频、期末大作业

或试卷等方式对学生进行考核评价。

考核基本要求：考核总成绩由期末大作业成绩和过程性考核成绩组成。其中：期末

大作业成绩为100分(权重60%),题型主要以简答、论述、案例分析等主观题型为主。

试卷中基本知识、基本理论、基本技能的试题分值不超过50舟，综合应用题、分析题不

低于50%；课堂考勤、课内实验、平时作业、在线视频等过程性考核成绩为100分(权

重40%)；过程性考核和大作业考核试题分值分配应与教学大纲各章节的学时基本成比

例。

2.过程性考核成绩的标准

过程性考核方式重点考核内容、评价标准、所占比重见表5。

表5过程性考核方式评价标准

所占

考核方式比重100>x^9090>x28080>x^7070>x260x<60

(%)

积极参与教认真参与教

偶尔参与教上课不认

学活动，踊跃学活动，回上课不认

学活动，回真，偶尔参

课堂考勤10回答问题，准答问题准确真，不参与

答问题准确与教学活

确率大于率大于