电信共享框架协议书

电信共享框架协议书甲方：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲乙双方在电信业务领域的合作需求，为实现资源共享、优势互补，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就电信资源共享事宜达成如下协议：一、共享标的物或服务具体描述（一）网络基础设施共享1.甲方同意乙方共享其拥有的[具体网络设施名称及型号，如：[城市名称]地区的[网络设施名称]，设备型号为[具体型号]，覆盖范围为[详细覆盖区域描述]]网络基础设施，包括但不限于基站、传输线路、核心网设备等。2.乙方有权在协议约定的范围内，根据自身业务需求使用甲方共享的网络基础设施，以提供电信服务。（二）频谱资源共享1.甲方拥有的[频段范围及用途描述，如：[频段范围]MHz的频段，用于[具体业务用途]]频谱资源，在符合相关法律法规及行业规定的前提下，甲方同意与乙方共享该频谱资源。2.乙方可在协议规定的条件下，使用共享频谱资源开展相关电信业务，如[列举乙方可开展的具体业务，如5G数据传输、物联网通信等]。（三）客户服务资源共享1.双方同意在客户服务方面进行资源共享，包括但不限于客服热线、在线客服平台等。2.甲方的客服团队在处理涉及乙方业务的客户咨询、投诉等问题时，应按照乙方的相关规定和流程进行处理，确保客户得到及时、准确的服务。乙方的客服团队在处理涉及甲方业务的客户问题时，同样适用甲方的相关规定和流程。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定，获取乙方因使用共享资源而应支付的费用。对乙方使用共享资源的情况进行监督检查，确保乙方按照协议约定使用资源，不从事损害甲方利益的行为。在法律法规及政策允许的范围内，根据自身业务发展需要，调整共享资源的使用方式、范围等，但应提前通知乙方。2.义务保证所提供的共享资源符合国家法律法规及行业标准，具备稳定运行的条件，能够满足乙方开展相关业务的需求。负责共享资源的日常维护、管理和技术升级，确保资源的正常运行。因甲方原因导致共享资源出现故障或无法正常使用，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。向乙方提供与共享资源相关的技术资料、使用说明等文件，协助乙方熟悉和使用共享资源。在乙方提出合理需求时，积极配合乙方进行与共享资源相关的业务拓展、技术创新等工作。（二）乙方权利义务1.权利有权按照协议约定的方式、范围使用甲方提供的共享资源，开展相关电信业务。对共享资源的使用情况向甲方提出合理建议和意见，促进共享资源的优化和改进。在法律法规及政策允许的范围内，根据自身业务发展需要，对共享资源进行合理配置和使用，但不得超出协议约定的范围。2.义务按照本协议约定，按时、足额向甲方支付因使用共享资源而产生的费用。严格按照国家法律法规及行业标准使用共享资源，不得擅自改变共享资源的用途、结构等，不得从事任何损害甲方利益及共享资源安全的行为。因乙方原因导致共享资源损坏、故障或违反法律法规使用而产生的一切责任和损失，由乙方承担。定期向甲方反馈共享资源的使用情况，包括但不限于使用量、业务开展情况、存在的问题等，配合甲方进行共享资源的管理和优化。在共享资源使用过程中，如发现任何安全隐患或异常情况，应及时通知甲方，并采取必要的措施防止损失扩大。三、费用及支付方式（一）费用标准1.乙方应向甲方支付的共享资源费用包括但不限于网络基础设施使用费用、频谱资源占用费用、客户服务资源共享费用等。具体费用标准如下：网络基础设施使用费用：根据乙方使用的网络设施类型、使用时长、流量等因素，按照[具体计费公式或单价标准]计算，每月费用为[X]元。频谱资源占用费用：按照占用频段的带宽、使用时长等，以[具体计费标准]计算，每年费用为[X]元。客户服务资源共享费用：根据双方协商确定的共享客户服务资源的工作量、服务质量等因素，每月费用为[X]元。2.上述费用标准如有调整，甲方应提前[X]天书面通知乙方，乙方应按照调整后的费用标准支付费用。（二）支付方式1.乙方应在每月[具体支付日期]前，将上月的共享资源费用支付至甲方指定的银行账户。2.甲方应在收到乙方支付的费用后[X]个工作日内，向乙方提供合法有效的发票。四、保密条款（一）保密信息范围1.双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等涉及对方利益的信息，均属于保密信息范围。2.具体保密信息包括但不限于：甲方共享资源的技术参数、运营数据、业务规划；乙方的业务需求、客户名单、营销策略等。（二）保密义务1.双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.双方应采取合理的保密措施，确保保密信息不被泄露。保密措施应包括但不限于限制接触保密信息的人员范围、对存储保密信息的设备进行加密、对涉及保密信息的文件进行妥善保管等。（三）保密期限本协议的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。在保密期限届满后，双方仍应对保密信息承担保密义务，直至保密信息不再具有商业价值或已为公众所知悉。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供共享资源或提供的共享资源不符合约定，导致乙方无法正常开展业务的，甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。2.如甲方擅自调整共享资源的使用方式、范围等，未提前通知乙方，给乙方造成损失的，甲方应负责赔偿乙方的全部损失。3.甲方未按照协议约定对共享资源进行维护、管理，导致共享资源出现故障或无法正常使用，影响乙方业务的，甲方应及时采取措施修复，并按照乙方因业务受影响的程度，赔偿乙方相应的经济损失。（二）乙方违约责任1.乙方若未按照本协议约定按时、足额支付共享资源费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停向乙方提供共享资源，直至乙方支付全部费用及违约金。2.乙方违反本协议约定使用共享资源，擅自改变共享资源用途、结构等，或从事损害甲方利益及共享资源安全的行为，乙方应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担违约责任。3.乙方未按照协议约定向甲方反馈共享资源使用情况，或提供虚假信息，影响甲方对共享资源的管理和优化的，乙方应承担违约责任，向甲方支付[X]元的违约金，并按照甲方要求及时纠正。六、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.因法律法规、政策调整或不可抗力等原因导致本协议部分条款无法履行或需变更的，双方应协商解决，根据实际情况对协议进行相应调整。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以书面形式解除本协议。2.在履行本协议过程中，若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本协议无法继续履行的，双方可协商解除本协议，互不承担违约责任。七、争议解决甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。