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文档简介
私人管家服务协议书甲方(委托方):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(受托方):[管家服务公司名称]统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有需求获得私人管家服务,乙方具备提供该服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供私人管家服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准(一)日常生活服务1.家居清洁乙方应按照行业标准及甲方要求,定期对甲方住宅进行全面清洁,包括但不限于地面、家具、门窗、卫生间、厨房等区域,确保家居环境整洁卫生。具体清洁周期为每周[X]次,特殊情况可根据甲方需求随时安排清洁服务。2.衣物护理负责甲方衣物的清洗、熨烫、整理及收纳。对于不同材质的衣物,乙方应采用相应合适的清洗方式,确保衣物不受损坏。衣物清洗周期根据甲方实际穿着频率确定,熨烫整理应保证衣物平整、无褶皱,收纳应遵循分类有序的原则,方便甲方取用。3.餐饮服务根据甲方的口味偏好和饮食需求,为甲方提供个性化的餐饮服务。包括制定每周食谱、采购新鲜食材、烹饪美味餐食以及清理用餐后的餐具等。乙方应严格遵守食品安全相关规定,确保食材新鲜、卫生,烹饪过程符合健康营养标准。餐饮服务次数为每日[X]餐,特殊场合可根据甲方要求提供定制化餐饮服务。(二)生活安排与协调1.行程管理协助甲方制定每日、每周及每月的行程计划,合理安排工作、休息、社交及休闲活动时间。根据行程安排,提前做好相关准备工作,如预订交通工具、餐厅、酒店等,并及时提醒甲方行程变更及注意事项。2.家庭事务协调负责协调处理甲方家庭内部的各项事务,如与家政人员、维修人员、物业等相关方的沟通协调,确保家庭设施设备的正常运行和各类事务的顺利解决。对于甲方家庭中出现的突发问题,乙方应及时响应并采取有效措施进行处理,如联系维修人员解决水电故障、协调物业处理邻里纠纷等。(三)安全保障与应急处理1.安全防护关注甲方住宅及周边环境的安全状况,采取必要的安全防范措施,如安装监控设备、检查门窗锁具等,确保甲方人身和财产安全。定期对住宅进行安全检查,及时发现并排除安全隐患,如检查电器线路是否老化、燃气管道是否泄漏等。2.应急响应制定完善的应急预案,针对可能出现的各类突发事件,如火灾、地震、疾病突发等,乙方应具备快速响应能力。在突发事件发生时,乙方应立即采取相应的应急措施,如组织疏散、拨打急救电话、协助甲方进行自救互救等,并及时向甲方及相关部门报告情况,配合后续处理工作。服务标准乙方提供的私人管家服务应达到以下标准:1.服务态度热情、周到、专业,尊重甲方的个人隐私和生活习惯。2.严格遵守服务规范和操作流程,确保服务质量稳定可靠。3.及时响应甲方的需求,对于甲方提出的问题和要求,应在[具体时长]内给予明确答复,并尽快采取措施予以解决。4.定期对服务质量进行自查自纠,不断改进服务方式和方法,提高服务水平,以满足甲方日益增长的服务需求。二、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。协议期满前,双方如无异议,则自动延续[延续时长]。如需终止协议,双方应提前[通知时长]书面通知对方。三、费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的私人管家服务费用为每月人民币[X]元。此费用包含乙方提供本协议约定的各项服务所需的人员薪酬、物料采购、设备损耗等所有成本及合理利润。(二)支付方式甲方应在每月[支付日期]前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[发票开具时长]内向甲方开具正规发票。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督和评价,提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供服务。有权知晓乙方服务人员的基本信息及工作安排。2.义务按照本协议约定及时、足额支付服务费用。向乙方提供必要的工作条件和信息,协助乙方顺利开展服务工作,如提供住宅钥匙、告知家庭特殊情况及需求等。尊重乙方服务人员的劳动成果,不得无故刁难或辱骂服务人员。不得要求乙方从事违反法律法规或违背公序良俗的行为。(二)乙方权利与义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据服务需要,合理安排服务人员的工作任务和工作时间。对于甲方不合理的要求,有权拒绝,但应及时与甲方沟通并说明理由。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和期限,为甲方提供优质、高效、专业的私人管家服务。定期对服务人员进行培训和考核,确保服务人员具备良好的专业素养和服务意识。负责服务人员的薪酬发放、社会保险缴纳等相关劳动人事管理工作,并承担相应法律责任。对甲方的个人隐私和商业秘密予以严格保密,不得泄露给任何第三方。在服务过程中,如因乙方原因给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。五、保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或用于本协议以外的其他目的。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[保密时长]年。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时、足额支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[违约比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期时长]日的,乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金,并要求甲方赔偿因暂停服务给乙方造成的损失。2.若甲方违反本协议约定,给乙方或乙方服务人员造成人身伤害或财产损失的,甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方无故提前终止本协议,应向乙方支付相当于剩余服务期限服务费用总额[提前终止比例]的违约金,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供服务,应及时采取补救措施,并按照当月服务费用的[违约比例]向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方遭受损失的,还应承担相应的赔偿责任。2.若乙方服务人员因故意或重大过失给甲方造成人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并对涉事服务人员进行严肃处理。3.若乙方违反保密条款,泄露甲方商业秘密或个人隐私的,应立即采取措施消除影响,并向甲方支付相当于本协议服务费用总额[保密违约比例]的违约金。如因乙方泄密行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。4.若乙方无故提前终止本协议,应向甲方退还已收取但未提供服务部分的费用,并向甲方支付相当于剩余服务期限服务费用总额[提前终止比例]的违约金,同时赔偿甲方因此遭受的全部损失。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一
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